張襦心

有態(tài)度的人，首先具備的要素是獨立思考的能力，而且是深刻的思考，形成自己的價值主張，并能夠積極地表達和捍衛(wèi)自己的主張，通過觀點的碰撞和融合，來不斷完善自己價值觀的方向。有態(tài)度的人不僅僅主動思考和表達，還愿意去踐行自己的態(tài)度。

李黎在2015 網(wǎng)易有態(tài)度人物盛典上。

在公眾心目中，網(wǎng)易是一家別具“調(diào)性”的互聯(lián)網(wǎng)公司：有品、有范兒、有人文關(guān)懷，還貼地氣，只是一直以來比較低調(diào)，很少對外發(fā)聲，被業(yè)界戲稱為“默默的牛逼”，自然也少不了各種揣測。但在剛剛過去的2015年，網(wǎng)易的動靜開始大起來，似有爆發(fā)之勢。

新年伊始，網(wǎng)易便上線了“考拉海購”，還宣布將全面進入構(gòu)建本地化生活資訊服務(wù)電商平臺。

上半年，網(wǎng)易重新整合了門戶板塊的業(yè)務(wù)，成立了網(wǎng)易傳媒集團。

11月12日，網(wǎng)易宣布了第三季度未經(jīng)審計的財務(wù)業(yè)績，凈營收與凈利潤均創(chuàng)網(wǎng)易歷史新高。

12月30日，第二屆網(wǎng)易“有態(tài)度人物盛典”在北京五棵松體育館隆重舉行，2015年紅遍中國的人氣明星如胡歌、黃曉明等齊齊亮相。

……

這些動作的背后，體現(xiàn)了網(wǎng)易怎樣的“態(tài)度”？他們在移動互聯(lián)領(lǐng)域如何謀篇布局？日前，《新民周刊》記者在網(wǎng)易新大樓內(nèi)，以“有態(tài)度人物盛典”為樣板，深入專訪了網(wǎng)易傳媒集團CEO李黎女士。

《新民周刊》：網(wǎng)易“有態(tài)度人物盛典”今年是第二屆。當(dāng)初為什么會想要舉辦這樣一個年度盛會？

李黎：對于網(wǎng)易而言，這是一個水到渠成的行動。因為網(wǎng)易“有態(tài)度”的品牌定位，已經(jīng)積累了將近20年，所有的產(chǎn)品都有自己獨特的態(tài)度烙印。比如我們的新聞，一直以來的特色就是“有態(tài)度”。各個頻道推出了很多原創(chuàng)、著重于深度和多角度的欄目;跟帖文化，也因億萬網(wǎng)友的共同參與，成為網(wǎng)民智慧和社會生態(tài)的集中反映。再簡單的一句話，到也能引發(fā)網(wǎng)易網(wǎng)友的機智回復(fù)，網(wǎng)上流傳的一句著名的話，“網(wǎng)民智商有多高，得看網(wǎng)易蓋樓團”。不僅是內(nèi)容產(chǎn)品，在音樂、郵箱、游戲、閱讀等產(chǎn)品上，“態(tài)度”也是一個非常鮮明的標(biāo)記。所以我們一直覺得，應(yīng)該把“有態(tài)度”的精神聚焦于全社會各領(lǐng)域勇于突破和挑戰(zhàn)的先鋒人物身上，透過他們各自不同的“態(tài)度”，激發(fā)公眾對自身及社會的洞悉和思考。我們認為“態(tài)度”雖由網(wǎng)易首先發(fā)起，但這并不僅是一家中國互聯(lián)網(wǎng)公司提倡的精神，而是當(dāng)今社會的普世價值。我們希望能夠讓更多人知曉“態(tài)度”，觀察有“態(tài)度”的人，繼而行動起來，獨立地去思考和表達自己的價值主張。

成為“有態(tài)度”群體的一部分。這是舉辦“有態(tài)度人物盛典”的初衷。通過這兩年的推動，我們很高興地發(fā)現(xiàn)，不僅在網(wǎng)易傳媒，在中國的各個領(lǐng)域，都出現(xiàn)了不斷激發(fā)突破創(chuàng)新的激情。

《新民周刊》：您覺得網(wǎng)易的“有態(tài)度”盛典和其他年度盛典有什么不同？

李黎： 首先，我們的盛典，更關(guān)注人的態(tài)度。倡導(dǎo)有態(tài)度，就是為了激發(fā)思考和勇于表達，聚集各領(lǐng)域勇于突破和挑戰(zhàn)的各種先鋒人物，通過他們身上獨有的態(tài)度，促進公眾對于自身、社會的洞悉和思考。

其次，我們關(guān)注的領(lǐng)域會更寬廣。我們的態(tài)度人物中，不僅有明星，還包括各行各業(yè)，比如商業(yè)、科技、體育還有社會學(xué)等領(lǐng)域的中流砥柱。我們跟市場部討論，之后的有態(tài)度盛典還會呈現(xiàn)出更多的角度去詮釋當(dāng)下社會的進程。

為了保證結(jié)果的客觀性，此次盛典的評選機制也更加多元。今年除了網(wǎng)友投票評選，引入了推薦人制，增加了來自各行業(yè)的素人評審、中外媒體高層評審，在盛典頒獎現(xiàn)場還加入了態(tài)度提問團的元素，多維度的評審機制和提問，也讓態(tài)度人物的誕生更有分量。

我們還創(chuàng)新性的推出了“有態(tài)度人物標(biāo)簽”。原本網(wǎng)易只是提出了“有態(tài)度”這個定位，大家各自解讀;今年我們通過網(wǎng)易和第三方的大數(shù)據(jù)，挖掘出了2015年中國網(wǎng)民最關(guān)注的八個熱詞。全面涵蓋了一年來年輕人追求的潮流態(tài)度。并以此為評選維度對態(tài)度人物進行全面盤點和詮釋。

《新民周刊》：為什么今年選擇用“態(tài)度標(biāo)簽”這樣的形式來甄選人物？

李黎：根據(jù)我們的用戶畫像，有態(tài)度這個產(chǎn)品的使用者不僅是告知高收入的，也吸引了越來越多的90后，那我們也希望吸引這些年輕用戶的關(guān)注。人們對90后有一種刻板印象，用一張籠統(tǒng)的標(biāo)簽概括這一群個性獨立喜好豐富的年輕人。其實這個群體希望被多角度地看待，同時也特別渴望尋找自己的同類和心靈上的碰撞，而不僅僅是被一張年代標(biāo)簽或是幾個簡單的形容詞概括。

另一個原因是我們希望讓“有態(tài)度”以更鮮活、更立體的形式呈現(xiàn)給大家。今年的網(wǎng)絡(luò)熱點“態(tài)度”凝練成的八個年度“態(tài)度熱詞”，不僅代表候選者的態(tài)度和情緒，也更加直觀的表達人們對事件和生活的態(tài)度，代表了不可忽視的輿論影響力。

《新民周刊》：“態(tài)度標(biāo)簽”是怎么被挖掘出來的？

李黎：網(wǎng)友使用產(chǎn)品、閱讀文章、音樂、購物等行為會形成一個基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫，去跑其中最高頻的詞。這些數(shù)據(jù)不僅來自網(wǎng)易，我們還跟AC尼爾森、秒針這種第三方的咨詢機構(gòu)，以及知名高校聯(lián)手[11]，智庫專家有將近50多人。后來跑出100個關(guān)鍵詞，再濃縮成8個，最終形成了拼、逆襲、有范兒、任性、無齡感、不妥協(xié)、犀利、敢zuo敢樂等態(tài)度標(biāo)簽。

《新民周刊》：“有態(tài)度人物盛典”吸引了多少網(wǎng)友參與？

李黎：在網(wǎng)易有態(tài)度人物盛典官網(wǎng)，有2364萬用戶參與了互動。在12月30日頒獎當(dāng)天，網(wǎng)易新聞客戶端的視頻直播，就吸引了200多萬用戶同時在線。

《新民周刊》：這個活動聽起來有點像一個以90后為主的網(wǎng)友節(jié)日？

李黎：是的，希望越來越少的權(quán)威，越來越多的公眾參與。

《新民周刊》：評選中，哪個人物最觸動您？

李黎：我個人最被胡歌打動。我看了他在拍《瑯琊榜》之前的一些經(jīng)歷，覺得“不妥協(xié)”這個標(biāo)簽頒給胡歌非常貼切。而且他非常有才，氣質(zhì)低調(diào)，比較符合網(wǎng)易的企業(yè)文化。后來我還跟市場部的同事討論，明年拍“有態(tài)度人物盛典”宣傳片的時候，希望可以邀請他來代言。因為他的才能，低調(diào)、穩(wěn)重的處事方式，還有之前的人生歷練及之后的“重生”，厚積薄發(fā)，比較激勵人。

《新民周刊》：網(wǎng)易自己的“態(tài)度”和企業(yè)文化是怎樣的？

李黎：網(wǎng)易的態(tài)度，是希望網(wǎng)易提供的平臺，能夠激發(fā)每個人的思考，這是網(wǎng)易的一個定位。而一家企業(yè)的風(fēng)格，跟創(chuàng)始人的性格分不開。丁磊先生時常在網(wǎng)易內(nèi)部開會時說，請各位同仁不要整天去關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的各種概念和風(fēng)口，我們每天工作，能否把內(nèi)容給用戶做得再好一點點，產(chǎn)品服務(wù)做得再細一點點，給客戶的承諾落實再到位一點點。所以在網(wǎng)易的企業(yè)文化中，低調(diào)肯定是一個關(guān)鍵詞，然后是務(wù)實，還有專注，比較追求精益求精和匠心精神。網(wǎng)易的各種產(chǎn)品，都能體現(xiàn)出這種精神。

《新民周刊》：從今年Q1-Q3財報可以看出，網(wǎng)易在移動端表現(xiàn)很亮眼，競爭優(yōu)勢有哪些？

李黎：網(wǎng)易比較幸運，把握住了這輪移動格局重構(gòu)的機會，目前已經(jīng)為網(wǎng)民提供了覆蓋早、中、晚全時段的70余款重磅移動產(chǎn)品，在門戶中搶先完成了移動全景化產(chǎn)品矩陣布局。

具體來說，一是移動布局發(fā)力比較早，比如新聞客戶端，是國內(nèi)最早進行新聞客戶端產(chǎn)品開發(fā)的企業(yè)。除此之外，還有大家耳熟能詳?shù)氖嗫町a(chǎn)品，比如游戲、郵箱、有道詞典、云音樂、公開課等，都是細分領(lǐng)域內(nèi)做得十分精致的移動產(chǎn)品，占領(lǐng)了市場先機。

二是網(wǎng)易有很強的產(chǎn)品和技術(shù)的研發(fā)團隊，這在移動轉(zhuǎn)型的過程中起到關(guān)鍵作用。

第三個，就是我們“有態(tài)度”的內(nèi)容。除了強大的產(chǎn)品技術(shù)團隊，內(nèi)容也是市場中非常重要的一環(huán)。網(wǎng)易在PC端有近20年對內(nèi)容的積累，雄厚的人才資源儲備，科學(xué)的方法論等，這是我們的底蘊，能夠很快地被移動端所利用。所以我們新聞客戶端的內(nèi)容，我認為在原創(chuàng)、直播、跟貼等方面，迄今為止還是在市場上遙遙領(lǐng)先。

最后，從財報能看出，我們在移動端整合營銷的速度也是最快的。尤其在新聞客戶端上，把新聞客戶端商業(yè)化，網(wǎng)易是第一家，有一個很好的先發(fā)優(yōu)勢。這背后有一個很大的策劃、產(chǎn)品、內(nèi)容、銷售團隊配合。

基于以上這幾點，在移動時代，我們走得還不錯。

《新民周刊》：新聞客戶端營銷方面，有沒有一些數(shù)字可以分享。

李黎：網(wǎng)易新聞客戶端，截至三季度累計用戶量已達到3.6億，以網(wǎng)易新聞客戶端為首的網(wǎng)易移動產(chǎn)品矩陣第三季度廣告收入同比增長106%。

《新民周刊》：網(wǎng)易新聞客戶端和網(wǎng)站在2015年11月完成了“兩端”的架構(gòu)調(diào)整，調(diào)整的目標(biāo)是怎樣的？

李黎：移動轉(zhuǎn)型是網(wǎng)易傳媒今年的重點戰(zhàn)略之一。將門戶時期積累的優(yōu)秀編輯力量釋放并有效的與新媒體融合是必然的趨勢。現(xiàn)在我們已經(jīng)把PC端和移動端的構(gòu)架整合為三大版塊——核心資訊中心、原生新聞中心，還有輕松一刻工作室這類有口碑的IP，會有若干優(yōu)質(zhì)IP的工作室。

《新民周刊》：從財報上看，網(wǎng)易新聞客戶端在三四線城市用戶布局繼續(xù)保持著旺盛的增長勢頭。為什么會去發(fā)展本地化業(yè)務(wù)？

李黎：我們從去年下半年已經(jīng)在發(fā)力，今年這也是我們的一個重點。目前我們的本地服務(wù)運營團隊已覆蓋全國119個城市。一是一二線城市市場趨向飽和;二是三四線城市用戶布局繼續(xù)保持著旺盛的增長勢頭。傳統(tǒng)紙媒逐漸衰退，但大眾對于閱讀的需求和優(yōu)質(zhì)的本地資訊和服務(wù)的需求并沒有被很好地滿足，市場需要更本地、移動的平臺出現(xiàn)，網(wǎng)易也希望趕上這個潮流。

《新民周刊》：除了本地化，2016年網(wǎng)易重點打造的還有什么項目？

李黎：網(wǎng)易新聞今年發(fā)起的聚焦各類垂直領(lǐng)域的直播可以關(guān)注一下。

《新民周刊》：在直播上，網(wǎng)易處于什么樣的地位？

李黎：大到體育賽事、全國要聞，小到每日股市直播、本地早晚高峰，直播類欄目一直是網(wǎng)易新聞客戶端上頗具人氣的資訊報道形式，用戶閱讀和參與互動的熱情都很高。去年轟動全國的“東方之星沉船事件”中，網(wǎng)易新聞客戶端直播配合新聞頭條專題，直播參與量近3000萬;人氣明星夫婦黃曉明baby大婚的娛樂直播吸引了累計近4000萬網(wǎng)友參與互動。

2015年，我們對網(wǎng)易直播內(nèi)容進行升級，建立了專門的直播頻道，將原先分散在各個垂直頻道中的直播內(nèi)容匯聚在一起，既方便用戶實現(xiàn)收看、查找和回顧直播內(nèi)容，直播內(nèi)容覆蓋新聞頭條、財經(jīng)類、體育類、娛樂類、重大熱點事件以及原創(chuàng)欄目;我們成立了幾十人規(guī)模的直播團隊， ? 保證24小時不間斷地提供新鮮的直播資訊服務(wù)網(wǎng)友;此外也會扶持網(wǎng)易自有的優(yōu)質(zhì)IP，圍繞IP的培育和衍生展開合作。

《新民周刊》：2016年在直播上想要實現(xiàn)什么目標(biāo)？

李黎：這是我正在跟團隊探討的，具體的指標(biāo)還在規(guī)劃中。在流量上，我們肯定不是翻番的問題，至少要比2015年翻5倍以上的量。這個指標(biāo)必須要做到，因為投入是很大的，專門的團隊、器材、帶寬，都要投入進去。這也體現(xiàn)了我們深耕直播的決心。

在收入上暫時還沒有要求，但肯定是整個收入盤子下貢獻度之一。

2016年網(wǎng)易直播上還有一個非常重要的大事件在這里要預(yù)告一下，就是奧運。我們獨家簽約寧澤濤作為奧運形象大使，國家游泳隊的獨家官網(wǎng)也落地網(wǎng)易，世界杯期間巴西足球隊和西班牙足球隊我們也是獨家冠名。還會購買奧運會的熱門項目的直播和點播。很多基于奧運線下的活動也會運用直播的方式來進行。

我們?nèi)ツ甑氖澜绫辈ゾ秃艹晒?。在很多點上的做法效果都挺好。正因為有很多點上的成功，大家發(fā)現(xiàn)這是一個很好的方向。2016年就是把這些點連起來，做得更有規(guī)劃，更有數(shù)字，更有指標(biāo)。