陳文卓

傳統(tǒng)的招聘平臺近10年在產(chǎn)品形態(tài)上的不作為，給了后來者機會。最近這一兩年里，各種新形式的在線招聘網(wǎng)站得以迅速發(fā)展。近期，本刊記者有幸采訪到了獵聘網(wǎng)CEO戴科彬先生，他為我們分享了不少自己對在線招聘市場的看法。

創(chuàng)業(yè)源于一顆不安于現(xiàn)狀的心

戴科彬曾經(jīng)也是一個不安于現(xiàn)狀的人。早在2006年，戴科彬還是寶潔公司市場部大中華區(qū)品牌經(jīng)理，那時候的他事業(yè)小有成就，生活富足，衣食無憂。但對于僅用了3年時間就做到市場部品牌經(jīng)理的戴科彬而言，前面的路似乎有些凄迷。他對小編說：“我對寶潔（公司）的每一個工作流程，每一個環(huán)節(jié)都了如指掌，而且大公司循規(guī)蹈矩的發(fā)展模式，讓我感覺職業(yè)要有一個更大的提升很難，必須要在本職位再等4～5年。但對我來說，時間實在太長。”

戴科彬像眾多擁有強烈事業(yè)心的同齡人一樣，一度陷入了困惑和彷徨。然而環(huán)顧四周，似乎沒有人能幫他解決這個困惑。一位老上級建議他找一些獵頭公司聊聊，說不定能遇到更好的機會。然而聊過之后他發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)獵頭的水平參差不齊，而像一些有規(guī)模的招聘網(wǎng)站，其實并未緊跟中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展步伐，根本提供不了個性化的服務(wù)。

在這時候，戴科彬的直屬上司—一位新加坡人正好回國，他跟戴科彬說，“以后我們可以在Linkedin上聯(lián)系?！碑敃r，Linkedin在國內(nèi)還是一個新鮮名詞，它是一家面向商業(yè)客戶的社交網(wǎng)絡(luò)（SNS）服務(wù)網(wǎng)站，目的是讓注冊用戶維護他們在商業(yè)交往中認識并信任的聯(lián)系人，俗稱“人脈”。對商業(yè)人士而言，身邊的圈子很重要，大家在這個平臺上交流信息，甚至還互相介紹工作機會。戴科彬試著去使用后發(fā)現(xiàn)，這個平臺的確很不錯，但是在中國似乎很難被應(yīng)用，因為語言和文化上的障礙相當大。于是他心里想：既然國內(nèi)市場有這個需求存在，那為什么不去摸索出一個對中國求職者而言更好的服務(wù)平臺呢？于是，獵聘網(wǎng)出現(xiàn)的契機就這樣冒頭了。

“危機”就是危險和機遇并存

就在此前，58同城的CEO姚勁波也一直鼓勵和支持戴科彬出來創(chuàng)業(yè)。當戴科彬認為自己已經(jīng)有了十分的把握時，便從寶潔公司辭職，只身來到北京闖蕩。新公司是他和姚勁波共同投資創(chuàng)建的。剛開始的時候，他們嘗試了很多模式，但終歸擺脫不了傳統(tǒng)B2B盈利模式的束縛。2009年，獵聘網(wǎng)在原始的“獵頭網(wǎng)”基礎(chǔ)上，重新做了戰(zhàn)略調(diào)整，開始將傳統(tǒng)獵頭的模式復(fù)制到互聯(lián)網(wǎng)上，做實體生意、開展線下服務(wù)，以此重新運作。

“其實我們后來發(fā)現(xiàn)，在線產(chǎn)品對企業(yè)而言就是工具，它們最終要的是效果。此前的線上招聘網(wǎng)站大多數(shù)是在做廣告，充其量是個資訊發(fā)布平臺，但近兩年電子商務(wù)的迅猛發(fā)展告訴我們，互聯(lián)網(wǎng)也可以配搭服務(wù)。今時今日的互聯(lián)網(wǎng)，已經(jīng)不能僅通過信息互通賺錢，而是要用服務(wù)賺取更大的利潤。”正如戴科彬所說，現(xiàn)在更多互聯(lián)網(wǎng)的使用者，也正在通過網(wǎng)絡(luò)獲取更好的服務(wù)。

除了創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，戴科彬還向小編談到了獵聘網(wǎng)創(chuàng)立以來遇到的最困難的時期?！澳鞘窃谌蚪鹑谖C爆發(fā)的2008年……”戴科彬的目光飽含追憶。當時公司的員工走了一大半，只剩下七八個人在苦苦支撐著。戴科彬只能把自己的車賣掉，給員工發(fā)工資。

不過，危機并不全是壞事，“危機，危機，危中有機?！贝骺票蛐χf，“這場危機迫使我們學會用低成本的方法運作一個公司，而當別人都在減少投入、收縮戰(zhàn)線的時候，我們卻進入市場，滲透到不同的公司里。危機讓我們找到了擁有標準化流程的工作模式?！?/p>

做好在線招聘，服務(wù)首當其沖

如果說過去的整個2015年對于獵聘網(wǎng)來說有什么重要的事情，那么答案肯定是“沉到線下，做閉環(huán)O2O”。戴科彬快速回憶起來，早在2013年12月，公司運營“全球職業(yè)發(fā)展中心”的時候，他就覺得互聯(lián)網(wǎng)招聘如果只在線上玩招聘，即使做到上市也只能是賣廣告，但客戶最終需要的最直接的招聘結(jié)果，并沒有被很好地實現(xiàn)，于是他開始自建團隊。

用戴科彬的話來說，“線下服務(wù)團隊其實就是你的競爭力，現(xiàn)在如果說你要復(fù)制一個網(wǎng)站，你有好的產(chǎn)品、技術(shù)都可以做到，但是如果要去復(fù)制一個非常有系統(tǒng)性的服務(wù)體系的話，并不是容易的事情。”事實上，在此期間如果遇到?jīng)]有獵頭愿意接的單子，獵聘網(wǎng)的線下團隊會自己去尋找和推薦人才。此外，獵聘網(wǎng)的職業(yè)顧問會幫助剛剛注冊的經(jīng)理人進行等級的劃分，并提供不同的細分服務(wù)，以此來提高獵頭找人的效率。

在戴科彬看來，整個中國的招聘網(wǎng)站，無論是垂直于互聯(lián)網(wǎng)招聘的拉勾網(wǎng)，還是主打藍領(lǐng)招聘的58同城和趕集網(wǎng)，都是在進行信息的交互，收費模式都是單一的信息廣告費。而真正億級的市場還牢牢掌握在人力資源機構(gòu)的手里，這一部分也只有通過閉環(huán)的獵頭招聘才能夠被更好地解決。

一方面為獵頭提供可靠的服務(wù)，一方面獵聘網(wǎng)也在想辦法提高人才庫數(shù)據(jù)的真實性。而在2014年12月，獵聘網(wǎng)還悄悄上線了社交功能，戴科彬?qū)P者表示：“職業(yè)社交在職業(yè)領(lǐng)域本身并無多大意義，但我們希望做到的是，通過同事和人才之間的相互交流與認證來提高提升我們整個人才數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量?！?/p>

在線招聘不會消失，未來還將大有可為

在去年的2015中國互聯(lián)網(wǎng)大會之互聯(lián)網(wǎng)高層年會上，戴科彬于現(xiàn)場發(fā)表了主題演講。他認為，現(xiàn)在關(guān)注如何招到人才的企業(yè)將越來越多。更是由于創(chuàng)業(yè)大潮的來襲，眾多人跑去創(chuàng)業(yè)，而在創(chuàng)業(yè)的時候發(fā)現(xiàn)人才的招聘變得更加難做了?！霸诰€招聘在這兩年會變得更加的火?！贝骺票?qū)Υ松钚挪灰伞?/p>

對于現(xiàn)在網(wǎng)上頻傳的在線招聘消失言論，戴科彬十分不以為然。“我們一直致力于建立一個中國的職業(yè)發(fā)展平臺，而不是簡單的招聘網(wǎng)站，而在線招聘也是現(xiàn)在人們不可或缺的需求，這個市場不僅不會消失，反而會越來越大?！贝骺票虻膽B(tài)度很堅決。

在2015年初，獵聘網(wǎng)旗下的一款叫做“面試快”的產(chǎn)品開始進行內(nèi)測。這款產(chǎn)品采用“候選人進面試，獵頭就拿錢”和眾包的模式，極大地縮短了傳統(tǒng)獵頭的招聘周期，而眾包模式也讓更多的獵頭和人脈資源豐富的人的選擇更加自由。

戴科彬告訴小編，傳統(tǒng)的獵頭從為企業(yè)尋找人才到邀請面試再到最后入職，往往需要經(jīng)過相當長的一個周期，而大多數(shù)獵頭公司都是“小獵”，服務(wù)于年薪在10萬～50萬的單子，長周期無論是對獵頭公司還是招聘企業(yè)來說都是一件費時費力的事?！懊嬖嚳臁钡纳暇€就是為了改變這一環(huán)節(jié)的模式。而為什么是“面試”這個環(huán)節(jié)需要被改變呢？戴科彬解釋道，“面試完和入職之間長時間的等待期對于獵頭來說，其實是沒有多少價值的，所以我們把節(jié)點定在了面試環(huán)節(jié)?！?/p>

去年的6月16號，“面試快”正式上線，他們目前的定價規(guī)則是：獵頭成功推薦一位面試者將會收到1 500元人民幣的傭金。

但戴科彬表示，在“面試快”上線之后，公司已經(jīng)拿出一億元人民幣進行補貼。獵頭推薦成功面試之后，企業(yè)只需付750元人民幣，剩下的由獵聘來進行補貼，此外推薦的人才如果成功入職，獵聘還會獎勵3 000元人民幣給相應(yīng)的獵頭?！巴ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)的平臺效應(yīng)和這種利益分配的機制，會讓更多人可以成為自由的獵頭，只要你在這個領(lǐng)域里面資格夠老?！贝骺票蛐χf。

但對于眾包模式，往往最容易出現(xiàn)的就是準入門檻和協(xié)同效率的問題。戴科彬表示，在用戶進行注冊的時候，會有一個嚴格的審核和驗證機制，并且將進行落地的驗證和培訓。此外，分行業(yè)也是一個重要的標準，一個獵頭只能負責一個行業(yè)，以此來保證獵頭在某一行業(yè)的資深程度和人脈的豐富程度。

最后，戴科彬向筆者說到了2016年整個公司的發(fā)展計劃，“我們2016年的戰(zhàn)略就是一個中心，兩個基本點—以閉環(huán)為中心，以分行業(yè)和社交為兩個基本點?！贝骺票虻脑拵е鴿鉂獾你裤?。