以“滲透率”為本
今年是王耀行來(lái)成都發(fā)展的第5個(gè)年頭,他已完成由本科農(nóng)科專業(yè)到涉足金融領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型,并在這條跨界的道路上愈走愈遠(yuǎn),也越走越堅(jiān)定?!皢螛屍ヱR的人,很難成功,所以我非常重視團(tuán)隊(duì)的力量?!?/p>
初見王耀行,成熟穩(wěn)重是記者的直觀感受,相比于其他金融領(lǐng)域的精英,他又給人十足的親切感。5年前只身來(lái)到成都可謂是重要的決定,而決定跨界涉足汽車金融界也是一項(xiàng)大膽的挑戰(zhàn)。但皇天不負(fù)有心人,王耀行來(lái)到四川廣博從事汽車金融工作至今,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將公司的滲透率增長(zhǎng)了四倍。
在汽車行業(yè),滲透率一般是指品牌滲透率,即一個(gè)品牌在某一地區(qū)的知名度。而對(duì)于汽車金融行業(yè),它是指貸款購(gòu)車量占總銷量的百分比。4年間實(shí)現(xiàn)4倍的滲透率,還是讓業(yè)內(nèi)人士對(duì)他刮目相看。
除基本的汽車貸款業(yè)務(wù),王耀行表示公司近幾年新出了增值業(yè)務(wù),涉及包括精品、金融、二手車、保險(xiǎn)等四大領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)貸款購(gòu)車、審批、還款的一條龍服務(wù)。
他有兩個(gè)“大客戶”
“互聯(lián)網(wǎng)+”滲透到各行各業(yè),汽車金融也不例外。10月,王耀行的“營(yíng)造線上汽車生活”策劃文案,獲得了上汽財(cái)務(wù)西南金融經(jīng)理大賽一等獎(jiǎng)。他站在消費(fèi)者的視角進(jìn)行思考,就如何實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融和汽車生活的完美結(jié)合做了自己的闡述。
他主張手機(jī)與汽車管理相結(jié)合,利用自主研發(fā)的APP做到貸款還款直接化、明了化、簡(jiǎn)單化?!叭绻檬謾C(jī),既能隨時(shí)還款,又能通過(guò)增值業(yè)務(wù),做到錢生錢,那對(duì)于消費(fèi)者,無(wú)疑是最好的選擇。”
王耀行對(duì)于客戶非常重視,他坦言,與其說(shuō)他從事的是金融行業(yè),還不如說(shuō)他從事的服務(wù)行業(yè)。他笑著說(shuō)道:“所以現(xiàn)在我有兩個(gè)重要的大客戶,一個(gè)就是到店的客戶,一個(gè)就是我們的銷售人員。我一直認(rèn)為,只有協(xié)同作戰(zhàn),才能發(fā)揮團(tuán)結(jié)的力量!”
“給號(hào)”排隊(duì)買車
耐心,是王耀行給予自己的評(píng)價(jià)。從最初的丈二和尚摸不著頭腦,到現(xiàn)在榮升為金融經(jīng)理。王耀行的成長(zhǎng)可謂是他拿努力和腳踏實(shí)地?fù)Q來(lái)的。據(jù)他回憶,2013年的成都車展,只有他一人負(fù)責(zé)貸款業(yè)務(wù)的辦理,而當(dāng)天貸款買車的人異?;鸨瑢①J款窗口圍得水泄不通。 ? ? ? ? ? ? 無(wú)可奈何之下,他想出一招,給每個(gè)等待辦理貸款業(yè)務(wù)的購(gòu)車者發(fā)號(hào)碼牌,就像銀行等待辦理業(yè)務(wù)那樣。雖然秩序井然,但是由于人太多,他還是在晚上11點(diǎn),才辦完了最后一份客戶貸款,并始終細(xì)心的為客戶講解每一個(gè)問(wèn)題。
依托四川廣博提供的平臺(tái),王耀行翩翩起舞。他坦言,工作有兩重意義,一是養(yǎng)家糊口,一是當(dāng)作自己的事業(yè),發(fā)自肺腑地愿意去做。在廣博,每個(gè)員工都屬于后者?!爸鲃?dòng)做事和為了掙錢而被動(dòng)做事,完全是兩個(gè)概念。”
堅(jiān)持和耐心,是鑄就王耀行成功的原因。但是王耀行自己還打趣道,“我能獲得今天的成績(jī),除了主觀因素之外,還要感謝科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步!”不錯(cuò),相比于之前人工辦理,現(xiàn)在利用高拍儀掃描身份證信息,可謂智能多了。