慧心

鼓足勇氣向老外自薦做家政

劉雪英來(lái)自湖南婁底農(nóng)村，因?yàn)榧邑殻咧形串厴I(yè)就輟學(xué)，只身來(lái)到福建泉州打工。

泉州是僑鄉(xiāng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，劉雪英打工時(shí)認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在的丈夫。丈夫是本地人，精明能干，他很喜歡勤快、樸實(shí)的劉雪英。一年后，劉雪英嫁到了丈夫所在的泉州馬甲鎮(zhèn)洋坑村。結(jié)婚后，劉雪英很快就有了孩子，她天天忙著照顧孩子，在家里洗洗涮涮，一會(huì)兒也閑不下來(lái)。

劉雪英是外地人，而身邊的人都說(shuō)閩南話。閩南話語(yǔ)速快，晦澀難懂，劉雪英因?yàn)槁?tīng)不懂，常常鬧出笑話來(lái)。她讓十幾歲的侄子和村里的孩子當(dāng)自己的老師，不到一個(gè)月，基本聽(tīng)懂了閩南語(yǔ)日常對(duì)話，沒(méi)過(guò)3個(gè)月便說(shuō)得有模有樣了。這讓劉雪英特別得意，她覺(jué)得自己有語(yǔ)言方面的天賦，現(xiàn)在就連本地人都聽(tīng)不出她的外地口音了。

日子在平淡安穩(wěn)中一天天過(guò)去。自從生了孩子，劉雪英再?zèng)]有到外面打工，經(jīng)濟(jì)上不獨(dú)立，花一分錢都要伸手找丈夫要。劉雪英覺(jué)得女人想要追求平等的家庭地位，首先要自力更生。

劉雪英開(kāi)始找活兒干，可她當(dāng)了孩子的媽媽，又沒(méi)什么技能，一時(shí)找不到合適的工作。2000年3月，劉雪英上小學(xué)的兒子給媽媽帶來(lái)一個(gè)信息，他班里有一位來(lái)自加拿大的同學(xué)，叫麥博信，麥博信的爸爸麥克在泉州仰恩大學(xué)當(dāng)教師，他家里可能需要鐘點(diǎn)工。

劉雪英讓兒子從麥博信那里要來(lái)了他家的住址，鼓足勇氣敲響了麥克家的門。麥克來(lái)泉州多年，是一個(gè)閩南通，弄清劉雪英的來(lái)意后，他表示自己家里不需要鐘點(diǎn)工，不過(guò)，他的同事——來(lái)自澳大利亞的外教威廉需要這方面的服務(wù)。

在麥克的推薦下，威廉同意劉雪英在自己家做家政服務(wù)。威廉60歲左右，性格隨和開(kāi)朗。劉雪英和威廉接觸沒(méi)幾天，就消除了緊張感。她手腳麻利，做事認(rèn)真，得到了威廉的認(rèn)可。

由于不懂英文，劉雪英在與威廉相處時(shí)遇到的尷尬事兒不少。有一天，劉雪英陪著威廉去買窗簾，威廉原本想買便宜的布料湊合一下就行了，劉雪英卻誤以為老外的生活品質(zhì)較高，買東西喜歡貴的，就把威廉往一些高檔的窗簾店里領(lǐng)，不料，威廉總是聳著肩膀說(shuō)“No”。

因?yàn)闊o(wú)法溝通，劉雪英始終搞不懂他想買什么尺寸、花色、款式的窗簾，結(jié)果兩人白跑了一趟。威廉惜時(shí)如金，為浪費(fèi)了整整一個(gè)下午感到痛心，臉上有些不快。

這次買窗簾的經(jīng)歷讓劉雪英很受刺激，她想到了自己因不懂閩南語(yǔ)無(wú)法和當(dāng)?shù)厝私涣鞯氖虑椋瑳Q定也像當(dāng)初學(xué)習(xí)閩南話一樣，拿出狠勁來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)。

敬業(yè)使她從不缺洋客戶

此后，劉雪英重新拿起了中學(xué)英語(yǔ)課本，從最簡(jiǎn)單的日常用語(yǔ)學(xué)起。到威廉家做家政時(shí)，她也會(huì)揣上一本字典，一有空就背單詞。她覺(jué)得學(xué)英語(yǔ)，單詞量得過(guò)關(guān)，有時(shí)，整個(gè)句子雖然說(shuō)不出來(lái)，但只要說(shuō)出一個(gè)關(guān)鍵詞，威廉馬上就心領(lǐng)神會(huì)了。劉雪英認(rèn)為，只要說(shuō)出的句子或詞匯威廉能聽(tīng)懂，就算是成功了。

劉雪英不但在威廉家里說(shuō)英語(yǔ)，只要有機(jī)會(huì)，在外面也敢于秀一把。一次，劉雪英看到一個(gè)老外在泉州街頭徘徊，并攔住行人問(wèn)些什么，被他詢問(wèn)的人都笑著搖搖頭走開(kāi)了?？吹竭@個(gè)情景，劉雪英走了過(guò)去，笑著對(duì)那個(gè)外國(guó)朋友說(shuō)：“Can I help you？”（我能幫你嗎？）外國(guó)朋友看到眼前這位相貌普通的中國(guó)婦女竟然會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，馬上欣喜地答話。

原來(lái)，那位外國(guó)朋友要去公安局出入境管理處辦事，不料迷了路。劉雪英那天也沒(méi)啥事兒，就主動(dòng)陪著外國(guó)友人去辦。路上通過(guò)交談，劉雪英得知，這位來(lái)自美國(guó)的彼得也是仰恩大學(xué)的教師。劉雪英告訴彼得，自己在仰恩大學(xué)外教威廉家做鐘點(diǎn)工，彼得很意外，也很高興，當(dāng)即邀請(qǐng)劉雪英過(guò)后到自己家里做鐘點(diǎn)工服務(wù)，劉雪英欣然同意了。

劉雪英用自己的熱誠(chéng)和善良，為自己贏來(lái)了另外一份工作。通過(guò)這件事，她更加意識(shí)到學(xué)好英語(yǔ)的重要性。

劉雪英勤快敬業(yè)，英語(yǔ)也越來(lái)越熟練，到彼得家做鐘點(diǎn)工沒(méi)幾天，就贏得了彼得的信任接納。

隨著英語(yǔ)口語(yǔ)越來(lái)越流利，劉雪英除了幫雇主打掃衛(wèi)生、做飯、帶孩子、買菜，還陪他們逛街購(gòu)物砍價(jià)，陪他們看病買藥，繳水電費(fèi)等。漸漸地，劉雪英成為一些外教的得力助手，外出游玩時(shí)，他們也帶著劉雪英，劉雪英完全融入到了外教的生活圈中。

劉雪英同時(shí)在好幾位外教家做鐘點(diǎn)工，最多時(shí)超過(guò)10位。外教之間的口頭免費(fèi)廣告，使得劉雪英的客戶從來(lái)沒(méi)斷過(guò)，而她做外教家政也從兼職變?yōu)槿殹?/p>

勤奮贏來(lái)命運(yùn)垂青

2010年，幸運(yùn)不知不覺(jué)再次降臨到劉雪英身上，使她的人生迎來(lái)了新的轉(zhuǎn)機(jī)。

那年8月，在仰恩大學(xué)任教的美籍教師切爾文從泉州轉(zhuǎn)聘到廈門理工學(xué)院數(shù)字創(chuàng)意學(xué)院任教，劉雪英在切爾文家做了一年多的鐘點(diǎn)工，主雇結(jié)下很深的友情，現(xiàn)在切爾文到另一個(gè)城市任教了，劉雪英主動(dòng)提出幫他搬家。

那天上午10點(diǎn)左右，學(xué)院國(guó)際合作處一位姓林的老師前來(lái)迎接，并協(xié)助切爾文安置家具和生活用品。林老師看到一位40歲左右相貌平平的中國(guó)女子特別忙碌，一邊馬不停蹄地往樓上搬東西，一邊用流利的英語(yǔ)與切爾文嘮嗑，那嫻熟而純正的發(fā)音讓林老師感到吃驚。

家具、家電等用品搬入房間后，劉雪英和切爾文交流著怎樣擺放合理，切爾文看上去對(duì)劉雪英非常信任，對(duì)她的建議言聽(tīng)計(jì)從，房間很快就布置得井然有序，簡(jiǎn)潔而大方。

擺放物品時(shí)，林老師無(wú)意中發(fā)現(xiàn)切爾文的相冊(cè)里，有不少他與那位中年女子及家人的合影，就問(wèn)劉雪英是否外籍華裔，或者是外教家屬，為什么對(duì)切爾文這么了解？

獲知?jiǎng)⒀┯⒌慕?jīng)歷后，林老師如獲“至寶”，立即把這個(gè)情況向部門領(lǐng)導(dǎo)反映。廈門理工學(xué)院近年來(lái)加快國(guó)際化辦學(xué)進(jìn)程，當(dāng)時(shí)有外教50多人，校方迫切需要?jiǎng)⒀┯⑦@樣一個(gè)懂得中英文和閩南話、有著與外國(guó)人打交道豐富經(jīng)驗(yàn)的“復(fù)合人才”。校方經(jīng)過(guò)商議，決定為劉雪英量身定制一個(gè)崗位——全職外教生活管理員，校方還給她辦理了“五險(xiǎn)一金”，所享受的福利待遇和正式員工一樣。

轉(zhuǎn)眼，劉雪英在廈門理工學(xué)院已做了5年的外教“管家”， 辦理入住、信件投遞、物業(yè)管理、外出導(dǎo)游、活動(dòng)組織、心理安撫……盡管工作內(nèi)容瑣碎，但她打心眼里喜歡這份工作。

從一名農(nóng)村婦女到大學(xué)里的外教“大管家”，劉雪英最大的感悟就是：很多時(shí)候，只要勇敢地邁出第一步，人生會(huì)從此不同。

（摘自《分憂》）（責(zé)編 亦宣）