王諍
“黃金時(shí)代”上一次出現(xiàn)在英國(guó)輿論場(chǎng)中,大概還是16世紀(jì)女王伊麗莎白一世統(tǒng)治時(shí)期。彼時(shí)的英倫三島,擊敗了西班牙的“無(wú)敵艦隊(duì)”,一躍在大航海時(shí)代成為世界霸主。而在當(dāng)下,這一語(yǔ)匯重新從時(shí)光中打撈出來(lái),出現(xiàn)在英國(guó)各大報(bào)章頭條。應(yīng)倫敦朗廷酒店、維珍航空以及英國(guó)旅游局之邀,此番英倫之旅開(kāi)啟。英國(guó)詩(shī)人塞繆爾,約翰遜曾說(shuō)過(guò),“如果你厭倦了倫敦,你就厭倦了生活?!?/p>
莎翁 2016年逝世400周年
2014年是莎翁誕辰450周年,而2016年又是這位英國(guó)文學(xué)巨擘逝世400周年,因此莎劇迷們可能以為2015年將會(huì)是稍顯沉寂的一年。然而這正是莎翁的奇妙之處,他的作品、他的生活和他的家鄉(xiāng)歷經(jīng)歲月而經(jīng)久不衰。親自探訪莎翁故里,才知道這位偉大的戲劇家大概是那個(gè)時(shí)代最會(huì)經(jīng)營(yíng)個(gè)人品牌的商人了,通過(guò)演出、戲劇寫作和劇場(chǎng)分紅,而立之年的他就有能力買下全鎮(zhèn)第二大豪宅New Place,之后不久更在倫敦和斯坦福買房置地。
盡管西方古典戲劇的源頭要追溯到希臘,但是誰(shuí)也不能否認(rèn)英倫三島在戲劇史上的地位,更何況任何一部戲劇史中,威廉·莎士比亞都是繞不過(guò)去的大咖。世人心目中,英國(guó)演員自有矜貴——《007》系列電影一定要在倫敦片場(chǎng)取景可以理解為原汁原味,堪為爆米花電影始祖的《星球大戰(zhàn)》此番三度重啟,更是要起用兩位英國(guó)年輕演員做主演。英國(guó)演員招人待見(jiàn)背后的辛苦卻不為人知,即便是像安東尼·霍普金斯或者是凱拉·奈特莉這等成腕兒的明星,每年也會(huì)暫別一段好萊塢名利場(chǎng)回到倫敦西區(qū)的小劇場(chǎng)登臺(tái)錘煉演技。對(duì)于當(dāng)紅明星而言,三個(gè)月圈在劇場(chǎng)里,多少代言走穴要幻化為泡影,這還不算,如果演不好,挑剔的英國(guó)觀眾現(xiàn)場(chǎng)就會(huì)“砸掛”,而倫敦的劇評(píng)人更是以毒舌著稱?!队撵`黨》劇組前陣子來(lái)華宣傳,我就問(wèn)丹尼爾·克雷格下一步有何打算,沒(méi)有制片人在場(chǎng),超級(jí)特工先是詛咒了此次出演007所遭受的“磨難”,緊接著便志得意滿地告訴我他將回歸劇場(chǎng),出演重排的《奧賽羅》。
事實(shí)上,任何一個(gè)在英國(guó)生活一段時(shí)間的人都會(huì)感受到英國(guó)文化界彌漫著的濃郁的莎士比亞氛圍,莎士比亞已經(jīng)像養(yǎng)料一樣融入了英國(guó)文化的血脈,不僅成為英國(guó)人的驕傲,也成為了英國(guó)文化的象征。2014年是莎翁誕辰450周年,而2016年又是這位英國(guó)文學(xué)巨擘逝世400周年,因此莎劇迷們可能以為2015年將會(huì)是稍顯沉寂的一年。然而這正是莎翁的奇妙之處,他的作品、他的生活和他的家鄉(xiāng)歷經(jīng)歲月而經(jīng)久不衰。
位于埃文河畔的斯特拉特福鎮(zhèn)(Stratford upon Avon,從倫敦坐火車需兩小時(shí))是莎士比亞的出生地,理所當(dāng)然成為游客的必到之處。在這里,你不僅可以在這位偉大的劇作家出生、玩耍和長(zhǎng)大的地方漫步,還可以參觀他妻子的童年舊居,以及他女兒和孫女的美麗住所——霍爾農(nóng)莊(Halls CroFt)。納什之屋和新居(Nashs House&New Place,由莎士比亞出生地信托基金會(huì)管理的五處故居之一,也是莎士比亞最后的居所)正經(jīng)歷大整修,因此暫時(shí)關(guān)閉,它將于2016年春季作為一個(gè)新的旅游景點(diǎn)重新對(duì)外開(kāi)放,以紀(jì)念莎士比亞逝世400周年,在此之前,維多利亞時(shí)期的建筑哈佛之屋(Harvard House)將面向公眾開(kāi)放。哈佛之屋跟莎士比亞出生地、霍爾農(nóng)莊同屬于故居游覽的一部分,在這里生活的人們?cè)?jīng)跟莎士比亞毗鄰而居。體驗(yàn)一下400年前的生活方式,嘗試一下“都鐸王朝學(xué)徒之路”,看看自己是否勝任一個(gè)16世紀(jì)肉販或手套商人的工作,也許對(duì)《威尼斯商人》的劇情況味會(huì)有不一般的體會(huì)。
作為歐洲中世紀(jì)結(jié)束后不久出現(xiàn)的曠世戲劇天才,莎士比亞的戲劇從很多維度塑造了之后英國(guó)人生活的方方面面,在莎劇中出現(xiàn)的服裝亦不失為一段時(shí)尚史。現(xiàn)代英國(guó)文壇時(shí)尚偶像王爾德就認(rèn)為“沒(méi)有哪位法國(guó)、英國(guó)或雅典舞臺(tái)劇作家像莎士比亞那樣,如此依賴演員的服飾來(lái)達(dá)到幻想家希望的效果。”無(wú)獨(dú)有偶,法國(guó)唯美主義詩(shī)人泰奧菲爾戈蒂耶則注意到了《皆大歡喜》里的一句臺(tái)詞,“這個(gè)男人的衣服就是他的靈魂”——在他看來(lái),這話很能反映莎士比亞對(duì)于服裝的看法。“莎士比亞第一個(gè)發(fā)現(xiàn)了緊身背心的戲劇價(jià)值。他看到,戲劇的高潮往往靠的是一條襯裙。”支撐起莎翁在劇場(chǎng)時(shí)尚態(tài)度的底氣,來(lái)自他雄厚的財(cái)力。此行斯特拉特福鎮(zhèn)參觀莎翁故里,當(dāng)?shù)夭簧傥墨I(xiàn)中可以為他的生平“祛魅”——遙記得當(dāng)年大學(xué)文學(xué)史中曾講到莎士比亞的父親是做手套和皮具的,生意做得不錯(cuò),后來(lái)破產(chǎn),莎士比亞只好到倫敦劇院工作,算是白手起家的典范。但實(shí)際上卻并不是這么回事,首先莎翁的父親生意絕非小打小鬧,即便家道衰落也算不得寒門子弟,其次莎翁大概是他那個(gè)時(shí)代最會(huì)經(jīng)營(yíng)個(gè)人品牌的藝術(shù)家了,通過(guò)演出、戲劇寫作和劇場(chǎng)分紅,而立之年的他就有能力買下全鎮(zhèn)第二大豪宅New Place,之后不久更在倫敦和斯坦福買房置地。
維珍航空 八萬(wàn)英尺之上的制服誘惑
提起維珍航空,這家性感的航空公司,人們的臉上多半會(huì)浮現(xiàn)出感性的笑意?!爸品T惑”是該航的一大招牌,特別是2013年老板理查德·布蘭森更是下了血本延請(qǐng)西太后薇薇安·威斯特伍德設(shè)計(jì)空乘制服——空姐制服一水的標(biāo)志性維珍紅,柔美的女性曲線剪裁能符合各種身型。而空少制服則采用酒紅色的毛料三件套樣式,設(shè)計(jì)靈感來(lái)源于薩維爾街的利落風(fēng)格。強(qiáng)調(diào)“乘客體驗(yàn)”是維珍航空服務(wù)的關(guān)鍵詞,之于我們一行人的“體驗(yàn)”則延伸到了登機(jī)之前一通甜美的電話——被告知要先行提供個(gè)人的身高與鞋碼!“Clothes make the man”穿上后,我最想說(shuō)的一句話便是“Would you like Sth to drink?Coffee、tea or COCA-COLA?”
飛往希斯羅
在飛往玻利維亞的空客340上,邦德依舊對(duì)死去的維斯帕難以釋懷,未亡人拿著情人的照片,一人獨(dú)坐吧臺(tái),射燈下被拉長(zhǎng)的影子,掩映在客艙內(nèi)薰衣草色的紫暈中。“一份伏特加,半份半干開(kāi)胃酒(King Lillet),加冰搖和,再加一片薄檸檬?!彼贿B喝了五杯Vesper雞尾酒,還絲毫沒(méi)有要醉的意思……2008年007電影《量子危機(jī)》中的場(chǎng)景,想必很多人還記憶猶新。
沒(méi)錯(cuò),電影工業(yè)的魔力就是如此,首先這樣的場(chǎng)景肯定不會(huì)在天上實(shí)拍——在倫敦正南方向的Crawley,維珍航空的總部訓(xùn)練基地,有一架原比例、原樣貌還原的飛機(jī)內(nèi)艙模型供空乘日常訓(xùn)練,八年前,丹尼爾·克雷格就坐在這里完成了這場(chǎng)苦情戲。其次,這樣的場(chǎng)景又是完全可以在現(xiàn)實(shí)中享受的,作為全球首家將酒吧吧臺(tái)搬到八萬(wàn)英尺高空的航空公司,怪咖大叔理查德·布蘭森顯然是由己推人,長(zhǎng)夜難自遣,能飲一杯無(wú)?據(jù)說(shuō)他前次接受采訪,飛機(jī)剛剛在平流層保持平飛,他就把自己灌得不省人事,尷尬的同事們只好滿面堆笑拿著香檳走向一眾大眼瞪小眼的記者,抱歉地告訴他們采訪環(huán)節(jié)因故取消,那啥,干脆大家也喝起來(lái)吧!
在上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)搭乘維珍航空的波音787飛往英國(guó)倫敦希斯羅機(jī)場(chǎng),登機(jī)前驚訝地發(fā)現(xiàn)在機(jī)頭左側(cè)繪著一位將米字旗裏在身上,窈窕婀娜的金發(fā)女郎涂鴉。將心愛(ài)的女人繪在飛機(jī)上,是二戰(zhàn)時(shí)英美飛行員的傳統(tǒng),可在當(dāng)代商業(yè)大型飛行器上還能得見(jiàn),不得不說(shuō)維珍航空就是出人意表。再一看她竟然還有名字:Miss Chief!這事等后來(lái)到了Crawley維珍航空訓(xùn)練基地才知道,原來(lái)每架維珍航空的執(zhí)飛飛機(jī)都會(huì)有一位女郎,女郎的名字便是這架飛機(jī)的昵稱。而代號(hào)Miss Suitness那架飛機(jī)上出鏡的女郎原型竟然是理查德·布蘭森的媽媽?!讓自己娘親穿得這么涼快出鏡,不知道老太太見(jiàn)后會(huì)不會(huì)打兒子的屁股。
作為維珍航空總裁以及龐大商業(yè)帝國(guó)維珍集團(tuán)的創(chuàng)始人,理查德·布蘭森先生此次并沒(méi)有與我同往。他現(xiàn)在更大興趣,該是繼續(xù)推動(dòng)近地外太空商業(yè)飛行吧。舒舒服服地放倒超級(jí)商務(wù)艙的座椅,將側(cè)置的屏幕拉攏到眼前打開(kāi),選擇豐富的娛樂(lè)節(jié)目前,布蘭森爵士親自錄制的VCR還是會(huì)跳出來(lái)笑容可掬地向你問(wèn)好。2015年六月間,維珍航空的波音787-9夢(mèng)幻客機(jī)開(kāi)啟了從上海至倫敦的首航。在浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)登機(jī)的首航客人們驚喜地獲得了一份定制的787紙杯蛋糕及在登機(jī)時(shí)拍攝“首航自拍照”的難忘機(jī)會(huì)。維珍航空每周七次、一天一班執(zhí)飛上海至倫敦航線,目前正投資3億英鎊用于提升客戶體驗(yàn),銅板清清脆脆花出去,品質(zhì)自然也水漲船高,所以這回算是抄上了。
執(zhí)飛這趟航線一水全是簇新的波音787-9夢(mèng)幻客機(jī),座艙配置為豪華商務(wù)艙31座、特級(jí)經(jīng)濟(jì)艙35座、經(jīng)濟(jì)艙198座。機(jī)上的多個(gè)創(chuàng)新設(shè)計(jì),將維珍屢獲殊榮的用戶體驗(yàn)提升到新的高度。飛機(jī)更加環(huán)保,要比同等大小的飛機(jī)在燃油經(jīng)濟(jì)性上更勝一籌,引擎也更加安靜。此外,得益于先進(jìn)的飛機(jī)設(shè)計(jì),艙內(nèi)加壓使得客艙的氣壓更接近地面、空氣濕度更高,使得乘客在到達(dá)目的地后更加神清氣爽,舒適度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他機(jī)型。此外,飛機(jī)一旦飛出內(nèi)地領(lǐng)空,即可實(shí)現(xiàn)真正的全球無(wú)線互聯(lián),想想看在萬(wàn)米高空也能和家人視頻聊天,在朋友圈指點(diǎn)江山,這份暢快恣意自是非比尋常。
回想商業(yè)航空運(yùn)輸剛剛勃興的時(shí)代,人們會(huì)將自己打扮得衣冠楚楚,然后再優(yōu)雅地登上飛機(jī),優(yōu)雅地交談,優(yōu)雅地進(jìn)餐,每一次飛行對(duì)于人們而言,都是一次完美的出行體驗(yàn)……但不知何時(shí),飛行變成了兩點(diǎn)之間機(jī)械的位移,繁瑣的安檢,亂糟糟的候機(jī)大廳,讓你坐上飛機(jī)就恨不得立刻用兩杯伏特加將自己灌倒,一覺(jué)醒來(lái)來(lái)到目的地。
1984年,維珍航空由理查德·布蘭森爵士創(chuàng)立時(shí),便立意于重拾飛行黃金時(shí)代的激情和優(yōu)游。在倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)值機(jī),你會(huì)體驗(yàn)到維珍航空高水準(zhǔn)的機(jī)場(chǎng)服務(wù)。值機(jī)柜臺(tái)旁邊,就是一部豪華商務(wù)艙專用電梯,上去之后,是一個(gè)專門的安檢通道。從值機(jī)到通過(guò)安檢,一共不超過(guò)10分鐘時(shí)間。穿過(guò)候機(jī)大廳,就到了Club House,在這個(gè)在設(shè)計(jì)上獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù)的貴賓室,客人們可以享受到無(wú)微不至的關(guān)懷。老頑童布蘭森甚至把上世紀(jì)80年代的街頭電子游藝機(jī),對(duì),就是遙桿、撳鈕的街機(jī)搬到了貴賓廳沙發(fā)前的桌面上!
西太后的“制服誘惑”
理查德·布蘭森爵士有個(gè)語(yǔ)錄,制造快樂(lè),順便商業(yè)!這條維珍人奉為圭臬的商業(yè)理念,讓人不禁想到歐美人“work hard,play harder”的生活理念,作為全英最潮的公司,世人眼中的維珍航空是瘋狂的、性感的,但在該較真的地方,英國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)依舊一絲不茍。在Crawley,維珍航空的總部訓(xùn)練基地筆者接受了空中遇險(xiǎn)應(yīng)對(duì)訓(xùn)練。兩位教官會(huì)坐在空姐的位置上,大聲呼喊緊急迫降前的指令“Heads down,feet back!”那全情投入的神情,直讓人相信他們完全可以贏得今年奧斯卡的冠冕。
想當(dāng)英雄是一種情操,真當(dāng)英雄則是一項(xiàng)技能。飛機(jī)迫降后如何逃生?人們也許在類似《空姐物語(yǔ)》的電影中看過(guò)多次,但即便是在訓(xùn)練場(chǎng)身臨其境,膽小的人們也會(huì)不由得在十余米高的氣墊滑梯前腿肚子轉(zhuǎn)筋。安全員會(huì)不厭其煩地用案例告訴你為什么在這樣的時(shí)刻,你一定要聽(tīng)從指揮,迅速脫掉鞋子,丟掉手表、首飾、眼鏡等細(xì)軟。而當(dāng)你從滑梯上一躍而下,保持雙腿并攏,雙手交疊胸前的姿勢(shì)則至關(guān)重要,否則就可能會(huì)造成擦傷和軟組織挫傷,更有甚者會(huì)危及自己或他人的生命……而類似這樣的訓(xùn)練,每個(gè)維珍空乘上崗前都會(huì)做上千遍,即便是從業(yè)數(shù)年,也會(huì)定期回到基地溫故重來(lái)。
嚴(yán)肅與活潑,是維珍空乘的一體兩面。2013年,維珍航空攜手薇薇安·威斯特伍德全新環(huán)保制服亮相?!拔魈蟆币怀鍪?,自是不凡,新制服正式投入前曾在以下幾方面接受評(píng)估:合身度、舒適度、透氣性、靈活性、上班前與下班后的褶皺度,洗滌后的外觀,以及面料的去除污漬能力等。新制服在面料的選擇上十分注重其耐磨、耐用性。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)采用尖端納米技術(shù)處理套裝外套,不僅成功延長(zhǎng)了新制服的使用壽命,還具有良好的耐臟性,保持面料顏色鮮亮,因此即使在長(zhǎng)時(shí)間穿著之后看上去依舊光潔如新。同時(shí),鑒于對(duì)可持續(xù)發(fā)展的重視,新制服的材料生產(chǎn)全部采用封閉循環(huán)系統(tǒng)技術(shù)(Closed Loop Recycling)進(jìn)行。這項(xiàng)新技術(shù)可以將穿過(guò)的化纖衣物轉(zhuǎn)化回纖維,并紡織成新型面料用以服裝制作。
絮叨完了這些,維珍航空設(shè)計(jì)部門負(fù)責(zé)人Luke Miles先生一語(yǔ)道破了新制服的“核心亮點(diǎn)”,“我們對(duì)于薇薇安·威斯特伍德的設(shè)計(jì)非常有信心——在機(jī)場(chǎng)和空中,新制服一定會(huì)繼續(xù)為維珍贏得超高的回頭率?!笨战阒品赜昧藰?biāo)志性的維珍紅,柔美的女性曲線剪裁能符合各種身型。上衣外套將巧妙加入胸褶、收腰、弧形臀線等設(shè)計(jì)。正面設(shè)計(jì)風(fēng)格力求簡(jiǎn)約,背面則可見(jiàn)俏皮的省道剪裁和雙褶設(shè)計(jì)。搭配緊身鉛筆裙,更加突顯女性風(fēng)韻。而空少制服則采用酒紅色的毛料三件套樣式,設(shè)計(jì)靈感來(lái)源于薩維爾街的利落風(fēng)格?;疑戏I(lǐng)和口袋帶來(lái)的暗調(diào)層次感則是又一次顛覆性的嘗試,在傳統(tǒng)英式風(fēng)格的基礎(chǔ)上平添了不少現(xiàn)代感。所有機(jī)組人員都將佩戴由薇薇安威斯特伍德女士設(shè)計(jì)的標(biāo)志性翼型胸章。
好吧,主要看氣質(zhì),更要有顏值,說(shuō)理查德
布蘭森爵士不是英國(guó)外貌協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),誰(shuí)信啊!
倫敦朗廷酒店 杰爾斯王子是???/p>
下榻朗廷酒店的當(dāng)天傍晚,在Palm Court享受迎賓晚宴。據(jù)說(shuō)此前一天,查爾斯王子攜卡米拉王妃便在此用膳,他們是這里的??停泄潭A(yù)留的桌位,除此之外便再無(wú)什么特殊的照顧。初來(lái)乍到,主人不經(jīng)意地講述,活躍了用餐前的氛圍,而細(xì)節(jié)足以顯見(jiàn)英式奢華的老派格調(diào):餐前面包用畢,頭盤端上前,身旁侍者悄然而至,用一把銀質(zhì)的小搓斗為你請(qǐng)走桌面散落的碎屑;用餐完畢Teatime,讓侍者為茶湯加片檸檬,喏喏稱是,少頃竟將半塊切好的檸檬用細(xì)紗扎起來(lái)包好,盛盤端了上來(lái)!這份細(xì)心,仿佛要為你熨貼的不是唇齒,而是心靈。聽(tīng)著英倫頗有名氣的Gray Willams現(xiàn)場(chǎng)獻(xiàn)唱《Caroling Caroling》,那句調(diào)皮明亮的“Ding dong ding dong”在深夜的回廊中躍動(dòng)……一邊廂是奠定現(xiàn)代奢華酒店標(biāo)準(zhǔn)的“祖庭”,一邊廂是全球最為知名的廣播公司BBC,二者間的淵源猶如一則絕佳的隱喻,成就了倫敦朗廷酒店綿延三個(gè)世紀(jì)的廣為傳頌的傳奇故事。
“你可以在朗廷酒店找到我”
“You ask,What is our policy?I Say it is to Wage War by land,Sea and air,War With all our might and with all the Strength God has given us,and to wage War against a monstrous tyranny never surpassed in the dark and lamentable Catalogue of human crime.That is our policy.”“若問(wèn)我們的政策是什么?我的回答是:在陸上、海上、空中作戰(zhàn)。盡我們的全力,盡上帝賦予我們的全部力量去作戰(zhàn),對(duì)人類黑暗、可悲的罪惡史上空前兇殘的暴政作戰(zhàn)。這就是我們的政策?!保?/p>
回味1940年5月13日丘吉爾首相那段激動(dòng)人心的演講,你可曾知道,彼時(shí)他所處的“播音間”并不在BBC的廣播大廈,而是街口對(duì)面的倫敦朗廷酒店一層某處臨時(shí)搭建的戰(zhàn)時(shí)廣播站。20世紀(jì)40年代,第二次世界大戰(zhàn)期間,倫敦朗廷酒店也難免遭到炸彈襲擊的直接或者間接影響,考慮到客人的安全,酒店被迫對(duì)公眾停止?fàn)I業(yè)。但依舊接待來(lái)自英國(guó)廣播公司的記者和客戶……時(shí)至今日,酒店的餐廳依舊是BBC員工午后茶歇的優(yōu)選之地,而做客BBC的訪談嘉賓,這些英國(guó)各界具有話語(yǔ)權(quán)的大佬們時(shí)常出沒(méi)在朗廷也就不足為奇了。
1865年6月10日,歷時(shí)15個(gè)月、耗資300,000英鎊修建的倫敦朗廷酒店成為歐洲歷史上第一個(gè)有十層樓高的酒店。開(kāi)業(yè)當(dāng)天,王室后裔威爾士王子(后來(lái)的愛(ài)德華四世)親自主持酒店的揭幕儀式,由此也奠定了倫敦朗廷酒店歐洲首家名副其實(shí)的豪華大酒店無(wú)以比肩的尊崇。之所以稱倫敦朗廷酒店為“豪華酒店”全因其超乎想象的豪華氣派和先進(jìn)科技。倫敦朗廷酒店首家安裝使用了液壓式“升降機(jī)”,也就是我們今天所說(shuō)的電梯,這在當(dāng)時(shí)引起了不小的轟動(dòng)。倫敦朗廷酒店還在每個(gè)房在酒店奠基五十多年后,BBC才宣告成立并成為毗鄰酒店最近的鄰居。由此回到文章開(kāi)頭,一邊廂是奠定現(xiàn)代奢華酒店標(biāo)準(zhǔn)的“祖庭”,一邊廂是全球最為知名的廣播公司,二者的淵源猶如一則絕佳的隱喻,成就了倫敦朗廷酒店綿延三個(gè)世紀(jì)的廣為傳頌的傳奇故事:1919年,約翰·阿爾科克和阿瑟·惠滕·布朗完成了人類航空史上第一次跨大西洋不著陸飛行,為了慶祝這兩位為人稱道的英雄的壯舉,人們?cè)趥惗乩释⒕频暾匍_(kāi)了一場(chǎng)盛大的慶典,之后,這兩位英雄也被加封爵位。1936年,威爾士王子愛(ài)德華八世,需要慎重選擇一個(gè)精致成熟的酒店向沃利斯
辛普森夫人求婚。倫敦朗廷酒店毋庸置疑地成為了這場(chǎng)“世紀(jì)之戀”的見(jiàn)證者,這也證明了朗廷酒店真誠(chéng)服務(wù)的理念。1940年,陸軍準(zhǔn)將查爾斯·戴高樂(lè)——法國(guó)自由運(yùn)動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者,后來(lái)的法國(guó)總統(tǒng),在第二次世界大戰(zhàn)法國(guó)被德國(guó)占領(lǐng)期間,主要都是住在倫敦朗廷酒店。時(shí)光進(jìn)入20世紀(jì)中葉,倫敦朗廷酒店依然深受各界名流的歡迎,以溫文爾雅著稱的諾埃爾·考沃德在第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā)前經(jīng)常住在酒店的套房中,著名的詼諧歌曲“瘋狗與英國(guó)人”也應(yīng)運(yùn)而生。
1887年發(fā)表《血字的研究》后,英國(guó)醫(yī)生柯南道爾便正式開(kāi)始了著名偵探小說(shuō)《福爾摩斯探案集》的創(chuàng)作。據(jù)悉這位曠世奇才的大偵探便誕生在倫敦朗廷酒店內(nèi)著名的“詩(shī)人角”——彼時(shí),波西米亞的國(guó)王威廉戈特賴希西吉斯蒙德·馮·奧姆施泰茵殿下下榻朗廷酒店激發(fā)了爵士的靈感,于是他執(zhí)筆創(chuàng)作了他的第一部《福爾摩斯探案集》:“波西米亞的丑聞”。正是在這部小說(shuō)中,大偵探有句經(jīng)典的臺(tái)詞,“Youll find me at The Langham(你可以在朗廷酒店找到我)?!?/p>
“樂(lè)業(yè)之樂(lè),逾娛樂(lè)樂(lè)”
在電影《聞香識(shí)女人》中,艾爾·帕西諾曾稱一家酒店為“世界文明的中心”。以倫敦朗廷酒店為例,這一概括絲毫不為過(guò)。這座酒店的“硬體”不論是電梯、空調(diào)、電話、電燈,皆昭示著一系列人類工業(yè)文明的成就,而以服務(wù)為核心的酒店“軟體”則早在1888年,酒店的管理者便總結(jié)歸納出自己的理念:“我們致力于融合最出色的三種服務(wù)模式的精華——英倫式、法式和美式。融合三種模式首要考慮的是客人的舒適度,其次是優(yōu)雅的風(fēng)格,然后是秩序和組織。在餐廳,顧客可以盡享濃郁的英倫時(shí)尚,可以坐在服務(wù)員精心布置的餐桌前點(diǎn)餐,或者如果他們也可以根據(jù)自己的偏愛(ài),享用最新的法式點(diǎn)餐模式?!?
1986年,在威斯敏斯特議會(huì)和英格蘭歷史建筑和紀(jì)念物委員會(huì)的倡導(dǎo)下,英國(guó)廣播公司賣出了朗廷,使其重新開(kāi)始了酒店經(jīng)營(yíng)。1991年3月4日,倫敦朗廷酒店在歷經(jīng)4年、耗資1億英鎊的整修后,重新開(kāi)業(yè)。令人驚奇的是整修后的建筑每一處細(xì)節(jié)都堪稱是維多利亞時(shí)代工匠引以為傲的精湛技藝的典范。古典式的優(yōu)雅——一個(gè)大理石、鍍金、絲綢和紅木的世界——在倫敦的西部角落再一次重現(xiàn)了一個(gè)典雅的酒店和一段歷史的碰撞。也是在那一年,威爾士王妃戴安娜成了朗廷酒店的??停踔翆⒗释⒕频炅袨轶w驗(yàn)奢華時(shí)尚倫敦(Luxury Quarter London)的必到之處。
作為朗廷酒店集團(tuán)旗下朗廷酒店及度假酒店的旗艦店,自然格外受到集團(tuán)高層的垂青。2014年,倫敦朗廷酒店再度斥資逾750萬(wàn)英鎊,于2015年酒店開(kāi)業(yè)150周年之際呈獻(xiàn)全新的Regent Wing、朗廷會(huì)酒廊,以及設(shè)有六間睡房的Sterling Suite套房。令人期待的Sterling Suite套房無(wú)處不洋溢著英國(guó)攝政時(shí)期的瑰麗氣質(zhì),于2015年5月推出后,面積達(dá)450平方米,設(shè)六間臥室,并將采用現(xiàn)代設(shè)計(jì)及由英國(guó)工匠專門訂制的家具,無(wú)疑開(kāi)創(chuàng)了“尊貴住宿的新典范”。作為整個(gè)倫敦酒店業(yè)中最大的公寓套房,在寸土寸金的市中心辟出450平是什么概念?一晚的入住價(jià)格就要25萬(wàn)人民幣,但這對(duì)于一般的富裕階層而言依然遙不可及,因?yàn)楣⒒旧暇蜎](méi)有空閑的時(shí)候,不日一位中東富豪便要入住,簽訂的入住協(xié)議寫明他將長(zhǎng)包半年!
而與現(xiàn)代奢華至極的公寓相對(duì)應(yīng)的則依舊是酒店處處可感的細(xì)節(jié)。當(dāng)你在酒店走廊穿行,不自覺(jué)中便會(huì)體驗(yàn)到維多利亞時(shí)代的時(shí)尚風(fēng)情——走廊寬度的設(shè)定就是比照足夠“兩位女士撐裙并肩通過(guò)”而行。而作為首推英式下午茶的歐洲豪華酒店,在這里的Palm Court(廷廊)享受一次下午茶的時(shí)光無(wú)疑最不該錯(cuò)過(guò),你可以讓侍者為茶湯加片檸檬,他會(huì)將半塊切奸的檸檬用細(xì)紗扎起來(lái)包奸,盛盤給你端上來(lái)!而在餐廳享用一頓正餐,餐前面包落下的碎屑常常讓人覺(jué)得礙眼,這時(shí)貼心的侍者則會(huì)在頭盤上來(lái)前,頗有眼力價(jià)地拿著一柄銀質(zhì)的面包屑收集器為你打理一番。一百五十年的光陰造就的不僅是傳奇,更是心領(lǐng)神會(huì)的服務(wù)意識(shí)。這不由得讓我想起入住客房書桌前,一面銅制銘牌上鐫刻著的諾埃爾
考沃德的名言,“Work is more fun than fun.(樂(lè)業(yè)之樂(lè),逾娛樂(lè)樂(lè)。)”