盧楚函

婚禮上，牧師問新郎，“你愿意娶她為妻嗎？不論她……”“我愿意（I do）?！边@大概是愛情中最重要的承諾。10年前，李厚霖把這句話引入商業(yè)，創(chuàng)辦了婚戒品牌“I Do”?！爱?dāng)年，我想到“I Do”這個(gè)名字時(shí)，大家都覺得好，還擔(dān)心被別人注冊(cè)了，結(jié)果它就是我的?！爆F(xiàn)在說起來，李厚霖仍有一種命中注定般的喜悅。

今年43歲的李厚霖，是恒信鉆石機(jī)構(gòu)掌門人。采訪當(dāng)天，因?yàn)槎萝?，他比約定的時(shí)間晚了十幾分鐘。一到公司，他先是跟記者打招呼并致歉，然后離開了一會(huì)兒，去完成每天的“功課”?！袄羁偯刻靵砉镜牡谝患?，就是到這層樓的小佛堂里禮佛，天天如此?！彼闹砀嬖V記者。

砸店換來重生

就像注冊(cè)I Do一樣，李厚霖覺得自己注定要做珠寶鉆石這一行，對(duì)此不敢有絲毫懈怠。“每個(gè)人在結(jié)婚那一刻，都要說出這句承諾，所以我們不能把這兩字做成‘垃圾，要讓人們聽到這個(gè)產(chǎn)品時(shí)感到溫暖，給它做加法，所以這一路走來是如履薄冰。”

上世紀(jì)90年代，李厚霖在一家金店工作，之后下海經(jīng)商。經(jīng)過幾年的努力，他賺到了人生的第一桶金。李厚霖面臨兩個(gè)選擇：一是拿這些錢去投資火熱的房地產(chǎn)，大筆撈錢;另一個(gè)是去干一番事業(yè)，完成夢想。彼時(shí)，正值全球最大的鉆石供應(yīng)商戴比爾斯進(jìn)入中國?！澳菚?huì)兒很多人還不知道什么叫鉆石呢，我就打定主意在國內(nèi)做一個(gè)鉆石品牌?！崩詈窳卣f。

其實(shí)，李厚霖做這一行，還因?yàn)樗麗酃浣??！拔业呐笥熏F(xiàn)在沒一個(gè)愿跟我去逛街的。十幾年前朋友陪我去香港，一逛就是好幾個(gè)小時(shí)。馬上要回去了，我說樓上有條褲子忘了買，你在樓下等我，結(jié)果一上去又是兩個(gè)多小時(shí)，后來朋友直接跟我翻臉了。”李厚霖說，自己逛商場時(shí)每個(gè)店都不放過，會(huì)留意各個(gè)品牌的燈光、產(chǎn)品、布置等細(xì)節(jié)。“我對(duì)這個(gè)行業(yè)有著特殊的敏感，總能做出一些超越別人的東西，那種小成就感的積累，會(huì)推動(dòng)你不斷往前走?！?p>

I Do店面內(nèi)景。

1999年，李厚霖創(chuàng)立恒信鉆石機(jī)構(gòu)。然而，開第一家店時(shí)，他就遇到個(gè)不小的檻。“當(dāng)時(shí)，開在北京東方廣場的店有1500多平方米，投入了幾千萬，可因?yàn)槊娣e太大，鉆石的款式、種類有限，而且在消費(fèi)者眼中鉆石產(chǎn)品款式都差不多，看起來比較單一。剛開張的兩個(gè)月，經(jīng)營非常慘淡。當(dāng)時(shí)，我連第三個(gè)月的房租都拿不出了。沒辦法，我只能再搏一次?！崩詈窳貨Q定“砸店”重來?！爱?dāng)榔頭下去的那一刻，大家都哭了。這個(gè)店凝聚了我們太多的心血。”經(jīng)過20多天的日夜施工，李厚霖又打造出一個(gè)全新的店面：1/3銷售鉆石珠寶，1/3展示鉆石文化，1/3提供服務(wù)。重裝后，效果立竿見影。

李厚霖后來反思，做品牌就意味著“放棄”。你必須放棄那些不屬于自己的業(yè)務(wù)和定位，放棄速度，放棄浮躁。不久，恒信抓住了一次發(fā)展機(jī)遇。李厚霖看到一組數(shù)據(jù)，中國每年有近1000萬對(duì)新人結(jié)婚，因此產(chǎn)生的消費(fèi)達(dá)2500億元，而這些新人中76%的人會(huì)購買鉆石?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)婚戒市場蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)，覺得應(yīng)該專門做一個(gè)婚戒品牌?！?/p>

于是，恒信在2006年創(chuàng)立婚戒品牌I Do。很快，I Do受到很多人的喜愛，店鋪在全國一二線城市也越開越多。隨著市場的變化，I Do引進(jìn)了定制概念，將服務(wù)與體驗(yàn)提升到一個(gè)新高度。如今，I Do已成為都市白領(lǐng)結(jié)婚及珍惜情感表達(dá)的鉆飾首選，保持著很高的市場占有率。

讓品牌成為消費(fèi)者的信仰

在這一行摸爬滾打10多年后，李厚霖已擁有HIERSUN、I Do、ooh Dear、恒信鉆金殿4個(gè)鉆飾品牌，每個(gè)品牌定位都針對(duì)不同的細(xì)分市場和消費(fèi)人群，以立體式戰(zhàn)略布局。李厚霖也將自己的這套“戰(zhàn)略”總結(jié)為“品牌金字塔理論”。

“金字塔”共分5層，最基礎(chǔ)的是物質(zhì)層面，往上是情感層面，之后是藝術(shù)層面，哲學(xué)層面，最上邊是信仰層面。李厚霖說，隨著時(shí)代的變遷，奢侈品牌既要滿足消費(fèi)者不斷變化的心理和消費(fèi)習(xí)慣，創(chuàng)造和引領(lǐng)時(shí)尚，更要保持品牌一貫的情感追求，價(jià)值追求。在萬變中保持品牌的DNA，才能保持品牌的獨(dú)特風(fēng)格。“只有建立了消費(fèi)者對(duì)品牌的信仰，忘記買賣關(guān)系，才是做品牌的最高境界。品牌的成功與否，不是看它做得有多大，而是看這個(gè)品牌在消費(fèi)者心中是不是有足夠大的影響力，比如蘋果等。”

娛樂營銷更是李厚霖品牌營銷戰(zhàn)略的重中之重。“奢侈品、時(shí)尚、娛樂其實(shí)是一個(gè)圈子。在10多年中，恒信參與了30余部電影、電視劇的合作營銷與品牌植入，這本身就是一種創(chuàng)新營銷?！?/p>

如今，李厚霖已不滿足于廣告植入，而是簽約了3名導(dǎo)演，準(zhǔn)備推出“都市愛情三部曲”?！叭绻覀兠磕昴芡瞥鰞傻饺窟@樣的戲，你想想，10年后對(duì)這一代人會(huì)有什么樣的影響，他們對(duì)品牌的理解又會(huì)不一樣，這都是在信仰道路上繼續(xù)深耕。”

李厚霖認(rèn)為自己最大的特點(diǎn)是膽子大，敢創(chuàng)新，這也是恒信發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力?！拔覀儚膩聿徽f，學(xué)一學(xué)Tiffany和Cartier。相反，他們做過的事，我們都不做，只有這樣，才有機(jī)會(huì)超越?！彼罱膭?chuàng)新是，給員工的新福利——7天結(jié)婚紀(jì)念日假期，即員工每年的結(jié)婚紀(jì)念日都有7天假。李厚霖說，“在國內(nèi)這應(yīng)該是首例?！边@是公司一個(gè)“90后”員工提的建議，因運(yùn)營及成本原因，早期公司的其他領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此還有爭論和異議，但他還是拍板施行了。之所以推出這個(gè)假期，一是他注重員工福利;二是由于婚戒市場已日趨飽和，恒信開始用心布局婚后市場，而紀(jì)念日正是一個(gè)絕好的情感營銷點(diǎn)。

痛苦是偉大的前因

15年前，李厚霖皈依佛門。每天至少做兩個(gè)小時(shí)的“功課”，包括誦經(jīng)、磕長頭、打坐。從2007年起，李厚霖每年都要去西藏阿里地區(qū)海拔6000多米的岡仁波齊轉(zhuǎn)山，特別是在2014年，他用一個(gè)半月的時(shí)間，圍繞岡仁波齊轉(zhuǎn)山9圈，行程500公里。曾經(jīng)有一次，李厚霖在轉(zhuǎn)山途中得了腦水腫，“離死亡只差三個(gè)小時(shí)”。

“每次轉(zhuǎn)山，雖然過程痛苦，卻總能帶給我收獲。我常和同事說，痛苦是偉大的前因。轉(zhuǎn)山直面生死，是人生最偉大的營養(yǎng)，再困難的事情都無法逾越它對(duì)我的歷練。唯有堅(jiān)持、忍耐，相信自己能做到，才能感受到那種震撼和重生。人生和事業(yè)皆然?！崩詈窳卣f。

這一路走來，李厚霖儼然成了一個(gè)不畏困苦、踽踽獨(dú)行的苦行僧。而他選擇了珠寶鉆石行業(yè)，又何嘗不是一次苦行之旅？“鉆石行業(yè)的發(fā)展其實(shí)是最近這七八年，真正有所建樹的還很有限，像我這樣癡迷的，高處不勝寒的，而且就靠著自己所謂的夢想去支撐的，在中國真的少之又少?！?/p>

雖然李厚霖已經(jīng)成為國內(nèi)珠寶鉆石界的領(lǐng)軍人物，但他不愿被人冠以“成功者”。他說：“我的目標(biāo)不是要?jiǎng)?chuàng)造多少個(gè)億，而是希望我們的每個(gè)員工說出‘恒信兩個(gè)字時(shí)，表現(xiàn)出自信和自豪，這才是衡量是否成功的標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>