劉寧 山東省文登整骨醫(yī)院設(shè)備科 （威海 264400）

GE OEC 7900 PC主機(jī)故障的分析

劉寧 山東省文登整骨醫(yī)院設(shè)備科 （威海 264400）

本文針對(duì)GE OEC 7900在使用過(guò)程中由PC主機(jī)引起的故障現(xiàn)象逐一分析原因，并提出解決方案。

設(shè)備移動(dòng) 環(huán)境濕度

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)療設(shè)備上的應(yīng)用越來(lái)越成熟。特別是計(jì)算機(jī)對(duì)設(shè)備運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，可以迅速反饋并記錄錯(cuò)誤信息，幫助維修者快速準(zhǔn)確地判定故障點(diǎn)。但是，計(jì)算機(jī)一旦出現(xiàn)故障，多數(shù)情況會(huì)導(dǎo)致整個(gè)設(shè)備的癱瘓，并且故障率不低，成為維修工作中的重點(diǎn)，而且部分計(jì)算機(jī)故障和設(shè)備其他硬件故障現(xiàn)象相同，因此要求維修人員對(duì)計(jì)算機(jī)原理熟悉了解，方能在維修設(shè)備時(shí)準(zhǔn)確判定故障原因。

我院自2011年以來(lái)，逐步引進(jìn)4臺(tái)GE OEC 7900 C型臂X光機(jī)，本機(jī)采用一體化設(shè)計(jì)，將控制操作與影響畫(huà)面分開(kāi)顯示，使用方便；后期升級(jí)的中文操作界面更受到影像技師的一致好評(píng)。下文就對(duì)本機(jī)在日常運(yùn)行中出現(xiàn)的PC主機(jī)故障展開(kāi)分析，提出針對(duì)性的預(yù)防措施。

1.實(shí)例1

1.1 故障現(xiàn)象：（1）設(shè)備在使用過(guò)程中或開(kāi)機(jī)后停頓在讀條百分之十處畫(huà)面，經(jīng)數(shù)十秒后重啟，現(xiàn)象反復(fù)發(fā)生。（2）正常開(kāi)機(jī)后無(wú)圖像顯示。（3）讀條完成后重啟。四臺(tái)設(shè)備均有上述現(xiàn)象發(fā)生，且（1）、（3）出現(xiàn)頻率較高。

1.2 排除故障方法：出現(xiàn)故障現(xiàn)象（1）時(shí)逐一拔插四個(gè)內(nèi)存。出現(xiàn)故障現(xiàn)象（2）時(shí)拔插液晶顯示屏顯卡。出現(xiàn)故障現(xiàn)象（3）時(shí)重裝系統(tǒng)。

1.3 原因分析：根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，初步判斷故障現(xiàn)象（1）和故障現(xiàn)象（2）多半與內(nèi)存條、顯卡接觸不良有關(guān)，于是逐一檢查內(nèi)存條、顯卡后發(fā)現(xiàn)，固定內(nèi)存條與顯卡兩端的鎖扣出現(xiàn)不同程度的松動(dòng)，由于顯卡還通過(guò)螺絲固定于機(jī)身，所以松動(dòng)情況相對(duì)較輕。為什么內(nèi)存與顯卡會(huì)頻繁松動(dòng)呢？觀察四臺(tái)設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)問(wèn)題：（1）在設(shè)計(jì)方面，四臺(tái)設(shè)備的PC主機(jī)均為立式主機(jī)，主板垂直于地面。（2）在使用方面，我院擁有十六間手術(shù)間，四臺(tái)設(shè)備需要頻繁更換手術(shù)間進(jìn)行拍照。（3）在環(huán)境方面，手術(shù)室內(nèi)鋪設(shè)塑膠地板，移動(dòng)設(shè)備時(shí)受到摩擦阻力較大，長(zhǎng)距離移動(dòng)時(shí)容易產(chǎn)生震動(dòng)。據(jù)此推斷，故障現(xiàn)象（1）與故障現(xiàn)象（2）是由設(shè)備在頻繁移動(dòng)時(shí)內(nèi)存、顯卡受到震動(dòng)而松動(dòng)所引起的。對(duì)比我院在2004年采購(gòu)的G型臂X光機(jī)，內(nèi)置臥式主機(jī)，主板平行于地面，曾在手術(shù)室中使用八年，上述故障現(xiàn)象在以往故障記錄中出現(xiàn)概率極小。根據(jù)上述分析推測(cè)，臥式主機(jī)在受到相同震動(dòng)時(shí)，內(nèi)存、顯卡不容易松動(dòng)。故障現(xiàn)象（3）是由系統(tǒng)崩潰導(dǎo)致，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，首先用系統(tǒng)U盤(pán)中自檢工具檢測(cè)硬件運(yùn)行情況，在確認(rèn)硬盤(pán)、CPU等硬件運(yùn)轉(zhuǎn)正常后，只能轉(zhuǎn)向設(shè)備的日常運(yùn)行再做觀察。設(shè)備正常關(guān)機(jī)的時(shí)間為2分鐘左右，關(guān)閉系統(tǒng)所需時(shí)間較長(zhǎng)，完全關(guān)閉系統(tǒng)會(huì)后有“鐺”的一聲響，指示燈全部熄滅。但是由于醫(yī)院平時(shí)手術(shù)量大，四臺(tái)設(shè)備需要頻繁更換手術(shù)間，大夫和護(hù)士會(huì)經(jīng)常輔助進(jìn)行關(guān)機(jī)操作。他們對(duì)設(shè)備原理不甚了解，經(jīng)常會(huì)在關(guān)機(jī)的過(guò)程中未等指示燈完全熄滅便拔出電源，或者直接按緊急斷電開(kāi)關(guān)來(lái)迅速關(guān)閉機(jī)器。由于四臺(tái)設(shè)備沒(méi)有內(nèi)置UPS電源，非正規(guī)斷電會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)在關(guān)機(jī)的過(guò)程中丟失文件，所以頻繁出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰。

1.4.改進(jìn)措施：（1）對(duì)內(nèi)存和顯卡兩端鎖扣進(jìn)行捆綁加固，故障率降低。（2）在機(jī)身開(kāi)闊處貼出醒目的開(kāi)關(guān)機(jī)流程后，故障率降低。

2.實(shí)例2

2.1 故障現(xiàn)象：（1）、（2）同實(shí)例一中故障現(xiàn)象對(duì)應(yīng)；（3）為電腦反復(fù)重啟，重啟周期短。

2.2 排除故障方法：出現(xiàn)故障現(xiàn)象（1）時(shí)逐一拔插并擦拭內(nèi)存卡金手指。出現(xiàn)故障現(xiàn)象（2）時(shí)拔插并用橡皮擦拭顯卡金手指。出現(xiàn)故障現(xiàn)象（3）時(shí)更換BIOS電池并重設(shè)BIOS。

2.3 原因分析：自2014年開(kāi)始，我院逐步對(duì)手術(shù)室空調(diào)進(jìn)行改造，在這段時(shí)間內(nèi)，故障現(xiàn)象（1）、（2）在短期內(nèi)頻繁發(fā)生，同時(shí)出現(xiàn)故障現(xiàn)象（3）。在檢查中發(fā)現(xiàn)，顯卡與內(nèi)存條的鎖扣未見(jiàn)松動(dòng)，簡(jiǎn)單拔插內(nèi)存或顯卡后故障不能解除，用橡皮擦拭金手指后，故障解除。因此懷疑在空調(diào)改造期間對(duì)濕度或者溫度進(jìn)行了調(diào)整，為此專(zhuān)門(mén)觀察溫、濕度數(shù)據(jù)記錄，了解到在新空調(diào)系統(tǒng)試運(yùn)行期間，環(huán)境溫度未有明顯變化，環(huán)境濕度相對(duì)以往較高，平均濕度達(dá)到60%～70%。同時(shí)對(duì)照之前的維修記錄，發(fā)現(xiàn)此次四臺(tái)設(shè)備更換電池距上次更換時(shí)間為8～12個(gè)月，使用壽命較短。初步確認(rèn)，上述故障與濕度偏高密切相關(guān)。于是翻閱設(shè)備說(shuō)明書(shū)和有關(guān)濕度資料，發(fā)現(xiàn)說(shuō)明書(shū)指出設(shè)備運(yùn)行環(huán)境濕度應(yīng)為30%～85%。資料顯示，[1]一般情況下，計(jì)算機(jī)在工作時(shí)，使用環(huán)境的最佳濕度范圍為45%～60%，最大范圍不超過(guò)35%～80%，如果濕度過(guò)高，會(huì)引起水蒸氣附著于計(jì)算機(jī)部件的表面，使電路工作性能降低，加速電池電量消耗。

2.4 預(yù)防性措施：在濕度滿足手術(shù)操作要求的前提下，建議設(shè)備運(yùn)行環(huán)境濕度保持在50%左右。

3.實(shí)例3

3.1 故障現(xiàn)象：（1）設(shè)備啟動(dòng)后，觸屏兩側(cè)按鈕順序閃爍警報(bào)，無(wú)法操作系統(tǒng)。（2）開(kāi)機(jī)正常，系統(tǒng)可正常操作，用腳踏開(kāi)關(guān)曝光，液晶顯示屏出現(xiàn)黑色嘆號(hào)，無(wú)曝光畫(huà)面，新建病人信息后嘆號(hào)消失，再次曝光后嘆號(hào)出現(xiàn)，觸屏無(wú)報(bào)錯(cuò)信息。

3.2 排除故障方法：出現(xiàn)故障現(xiàn)象（1）時(shí)重裝系統(tǒng)。出現(xiàn)故障現(xiàn)象（2）時(shí)，更換采集卡。

3.3 原因分析：我院目前只有一臺(tái)機(jī)器出現(xiàn)過(guò)故障現(xiàn)象（1），出現(xiàn)頻率低，并且故障間隔時(shí)間較長(zhǎng)。在出現(xiàn)故障現(xiàn)象（1）時(shí)，重啟設(shè)備后故障自動(dòng)消除，但在2015年年初此設(shè)備開(kāi)機(jī)后出現(xiàn)故障現(xiàn)象（1）經(jīng)重啟無(wú)法消除。由于在此之前觀察到此故障具有重啟后自動(dòng)消除、偶爾在正常運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)等特點(diǎn)，首先懷疑為軟件故障，重裝系統(tǒng)后故障消失。2015年11月，這臺(tái)設(shè)備再次出現(xiàn)故障現(xiàn)象（1），重裝系統(tǒng)后故障暫時(shí)消除，緊接著進(jìn)行曝光操作，出現(xiàn)了故障現(xiàn)象（2）。根據(jù)維修經(jīng)驗(yàn)首先要排查是否存在球管故障和影像增強(qiáng)器故障，于是找出CR IP板進(jìn)行曝光，發(fā)現(xiàn)IP板有清晰圖像，并觀察曝光參數(shù)均顯示正常，確定球管無(wú)故障，在檢修的過(guò)程中再次出現(xiàn)故障現(xiàn)象（1）。由于故障現(xiàn)象（1）與RPC通訊異常有關(guān)，查閱資料了解到，[3]通訊處理層是RPC的最低層，他利用基礎(chǔ)通訊層的功能給上層提供更合理的通訊接口。通訊處理層的功能包括發(fā)送制定消息、接受制定消息、處理信息結(jié)構(gòu)、處理通訊錯(cuò)誤等，所以進(jìn)一步推斷出現(xiàn)故障的硬件需要軟件驅(qū)動(dòng)。由于采集卡具有圖像處理功能，又需要軟件驅(qū)動(dòng)，所以首先替換采集卡，故障現(xiàn)象（1）、（2）消失。據(jù)此推測(cè)，故障現(xiàn)象（1）可以作為判斷采集卡損壞或軟件驅(qū)動(dòng)丟失參考現(xiàn)象。因?yàn)槲以簩?duì)四臺(tái)設(shè)備已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)維保服務(wù)，所以直接更換采集卡。

在維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)具有工作站的設(shè)備在使用中會(huì)出現(xiàn)不同種類(lèi)的故障，但經(jīng)過(guò)重啟后多數(shù)設(shè)備能夠正常運(yùn)行。大部分故障是因?yàn)檐浖e(cuò)誤，通過(guò)重啟可能自我修復(fù)，少數(shù)也可能導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰需要重裝系統(tǒng)；也有部分故障反復(fù)出現(xiàn)，但是一時(shí)間難以找出原因，這些反復(fù)出現(xiàn)的故障往往是硬件損壞的先兆。這就需要我們維修人員在工作中注意觀察相同相似故障，加以總結(jié)分析，作為今后維修工作的有效依據(jù)。

[1] 廖移海. 濕度對(duì)電腦的影響[J]. 家用電器, 2000(2):27

[2] 劉心秋 邱元杰 楊鋒 Linux下RPC的分析及其改進(jìn)[J] 小型微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 2011(22):881-884

GE OEC 7900 PC Host Fault Analysis

LIU Ning The Wendeng Osteopath Hospital (Weihai 264400)

This paper analyzes the causes of the failure of PC host in OEC GE 7900, and puts forward the solution.

0.引言

1006-6586(2016)05-0068-03

TH774

A

2016-03-01

劉寧，助理工程師