蔣　萌　武群輝（常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，江蘇常州213184）

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“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下圖書館空間再造模式內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)研究?

蔣萌武群輝
（常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，江蘇常州213184）

[摘要]“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一種新興空間力量和創(chuàng)新媒介正在迅速改變各行各業(yè)的發(fā)展格局。走互聯(lián)融合創(chuàng)新發(fā)展之路，著力推進空間再造戰(zhàn)略，成為當前圖書館發(fā)展的重要主題。立足空間視野，以“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館空間再造為主線，審視面臨空間再造背景（機遇與挑戰(zhàn)）與啟示，提出了“智慧”型空間再造模式構(gòu)想，從價值體系、資源結(jié)構(gòu)、技術(shù)系統(tǒng)和服務(wù)方式探析了內(nèi)涵體系，從要素布局、功能架構(gòu)、生態(tài)營造構(gòu)建結(jié)構(gòu)形態(tài)，旨在為“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館空間再造提供一孔之見。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)+圖書館空間再造背景內(nèi)涵結(jié)構(gòu)

[分類號]G258

*本文系江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)研究基金資助項目“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下圖書館空間模式構(gòu)架與創(chuàng)新”（2015SJB488）階段性成果之一。

互聯(lián)網(wǎng)崛起，造就了“地球村”傳奇，使人類文明進入了空前虛擬跨界高速旋轉(zhuǎn)流變的新時空。在此背景下，中國“互聯(lián)網(wǎng)+”橫空出世，開啟了開放、融合、創(chuàng)新發(fā)展的新階段?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是2015年我國政府工作報告首次提出的一項旨在促進互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)及社會全面深度融合、再造發(fā)展空間、形成創(chuàng)新能力的國家發(fā)展戰(zhàn)略，是一場關(guān)于空間思維和發(fā)展模式的革命，必然成為“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”“行動計劃”和推動“新常態(tài)”發(fā)展的新動力。所謂圖書館空間再造模式，是一個場域的概念，是指點、線、面、層、體的多維立交，建立在實體與虛擬、環(huán)境與資源、技術(shù)與服務(wù)、學(xué)習(xí)與交流、休閑與體驗基礎(chǔ)之上的綜合體系和創(chuàng)新過程。當此時刻，作為信息情報策源地，如何適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”新環(huán)境，轉(zhuǎn)變觀念，開拓領(lǐng)域，再造空間，重構(gòu)模式，是質(zhì)變重構(gòu)與創(chuàng)新發(fā)展的重大主題。因此，從空間維度探討“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下圖書館面臨的挑戰(zhàn)與機遇以及再造空間模式的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)，是一種集學(xué)習(xí)交流休閑體驗場所和社會公共空間于一體的思維邏輯和應(yīng)對之策。

1　“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下圖書館空間再造背景與啟示

“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃具有極強的擴展性和滲透性，影響深刻而廣泛。它意味著社會任何單位都可能通過互聯(lián)對話融合，實現(xiàn)結(jié)構(gòu)性變革，再造新的發(fā)展空間平臺，從而獲得“鳳凰涅槃”般的重生和發(fā)展。圖書館也不例外，巨大的挑戰(zhàn)與機遇迫在眉睫。

1.1“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下圖書館空間再造背景

1.1.1“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館空間理念新崛起

空間理念崛起，得益于20世紀末經(jīng)濟學(xué)對空間問題的研究，“即空間生產(chǎn)是包容一切的世界觀和實踐活動，是（在多種選擇中）精心選擇的結(jié)果”[1]。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，表現(xiàn)為空間的融合與共享。一是圖書館空間意識的復(fù)蘇。傳統(tǒng)意義的圖書館通常以歷史線性的思維為框架，構(gòu)建的是物理場所和文獻體系，致使圖書館長期局限于文獻采編、貯藏、流通、服務(wù)的物化層面，而廣義空間存在幾乎成為被遺忘的角落?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”興起，現(xiàn)代空間技術(shù)（包括信息、通訊、網(wǎng)絡(luò)和移動技術(shù)）的廣泛運用，必使塵封已久的空間意識得以復(fù)興。它所帶來的變革，絕不是純物理性的量變，而是化學(xué)之上的質(zhì)變，意味著業(yè)界思維變革與模式重構(gòu)；二是圖書館空間觀念的崛起。空間是圖書館賴以生存發(fā)展的介質(zhì)和載體?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境下圖書館空間再造，既是對傳統(tǒng)和復(fù)合空間觀念與模式的突破超越，又是基于對未來空間再造的一次開創(chuàng)性的探索和轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)模式讓位于“復(fù)合”模式，是歷史進步，但在理念上與傳統(tǒng)思維習(xí)慣和模式仍然保持千絲萬縷的聯(lián)系?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”圖書館空間理念的新崛起，將“去中心、講平等，棄封閉、求合作，逐專利、促共享，廢成規(guī)、興創(chuàng)新”，撬動思想觀念體系，引發(fā)圖書館空間再造之變革。

1.1.2“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館空間形態(tài)新變化

圖書館空間形態(tài)，是指圖書館結(jié)構(gòu)方式和形態(tài)模式，是外部因素與內(nèi)在要素有機組合和相互作用的產(chǎn)物。強調(diào)轉(zhuǎn)變，旨在揭示在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下圖書館面臨空間再造的新變化和新趨勢。一是從歷時性看，圖書館空間形態(tài)是變革改造轉(zhuǎn)型發(fā)展的歷史過程。從傳統(tǒng)圖書館“書的空間”到復(fù)合圖書館“數(shù)字空間”重構(gòu)再到移動圖書館“第三空間”興起，始終處在歷史運動變化之中，演繹的是由簡單到復(fù)雜、由低級到高級的歷史敘述。眼下，“互聯(lián)網(wǎng)+”跨界融入的新態(tài)勢，為傳統(tǒng)與現(xiàn)代的對話融合重構(gòu)開啟了新征程，昭示了圖書館空間再造的歷史必然性；二是從共時性看，圖書館空間發(fā)展面臨結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的新態(tài)勢。在現(xiàn)實時空下，圖書館空間再造是時代發(fā)展的趨勢?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”，一個“+”字將拓展封閉的空間格局，促進兩界互聯(lián)融合，要素結(jié)合，結(jié)構(gòu)重組，空間升級，使圖書館空間再造成為現(xiàn)實可能。

1.1.3“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館空間技術(shù)新發(fā)展

“圖書館是一個生長著的有機體。”[2]只要人類思維不枯竭，創(chuàng)新就永無止境。一是技術(shù)革新與超越?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”，“涉及互聯(lián)網(wǎng)、移動通信、無線網(wǎng)絡(luò)、嵌入式系統(tǒng)等技術(shù)”[3]，具有極強的融合性、擴展性與滲透性。圖書館具有無限的空間可塑性和發(fā)展性，但需借風(fēng)揚帆，為其提供新技術(shù)支持和發(fā)展動力。歷史是最好證明。我國互聯(lián)網(wǎng)最早萌芽于1987年，以“越過長城，通向世界”第一封越洋電子郵件為發(fā)端，短短28年，得到了長足發(fā)展。在2G和3G時代，產(chǎn)生了短（彩）信、WAP以及移動應(yīng)用服務(wù)，圖書館通過移動終端為用戶提供書目檢索、圖書借閱、電子閱讀以及咨詢服務(wù)等，更新了服務(wù)方式，拓展了服務(wù)空間。新世紀，第四代移動通信技術(shù)（簡稱4G）興起，為圖書館空間再造奠基開路。二是技術(shù)升級與發(fā)展?！皬拈L遠看，對圖書情報機構(gòu)最具顛覆性的技術(shù)，是能夠?qū)θ祟愓J知和知識交流方式產(chǎn)生決定性改變的技術(shù)?！盵4]為此，2014年，我國啟動了“新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)”國家級科技重大專項研究課題?！按笾且圃啤睍r代已經(jīng)到來，移動互聯(lián)網(wǎng)“大數(shù)據(jù)”“云計算”和“社會性網(wǎng)絡(luò)”等新技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)移和應(yīng)用，為圖書館空間變革與再造提供了全新技術(shù)支撐和智能服務(wù)。而且滿足用戶日益增長的對數(shù)據(jù)、音視頻和圖像等多媒體技術(shù)服務(wù)和數(shù)字化高品質(zhì)體驗的需求也為時不遠。

1.2“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下圖書館空間再造啟示

1.2.1圖書館空間定位新思考

圖書館空間再造是一個相對于現(xiàn)行模式的概念，是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺在對原有模式批判繼承基礎(chǔ)上吸取新因素、通過互聯(lián)整合創(chuàng)新而形成的空間新格局。定位是關(guān)鍵，實質(zhì)是要確立空間再造的基本原則和坐標方位。一是空間原則定位。這是圖書館空間再造的前提和保證，包括自律、他律以及科學(xué)性、系統(tǒng)性與可行性。當前特別要從“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的戰(zhàn)略高度，堅持從實際出發(fā)，主動服務(wù)“新常態(tài)”，將科學(xué)、合作、便捷、高效、雙贏的空間原則轉(zhuǎn)化為價值定位，內(nèi)化為空間構(gòu)架，固化于空間再造，保證科學(xué)性、系統(tǒng)性、可行性和實效性和諧統(tǒng)一。二是空間目標定位。建設(shè)什么樣的空間模式，是圖書館空間再造的根本問題，關(guān)系到“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館空間再造的大局。因此，管理者必須將其提高到戰(zhàn)略管理高度，從理念和制度、實體與虛擬、資源與服務(wù)、技術(shù)與文化層面，進行系統(tǒng)設(shè)計和周密規(guī)劃，形成圖書館空間再造行動計劃。這是圖書館空間定位的關(guān)鍵。

1.2.2圖書館空間模式新構(gòu)想

圖書館空間模式是圖書館結(jié)構(gòu)形態(tài)與運行方式的總和，它屬于歷史范疇，不同時代具有不同的模樣。在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會，圖書館以藏為空間特征；到工業(yè)社會，加入學(xué)習(xí)、交流、休閑、體驗新元素，公共性質(zhì)凸顯，空間結(jié)構(gòu)日趨多元化；進入信息社會，自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、移動互聯(lián)網(wǎng)和多媒體技術(shù)從根本上顛覆了傳統(tǒng)圖書館空間格局，實現(xiàn)了傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型、實體向虛擬轉(zhuǎn)化，“復(fù)合”型成為空間過渡的顯著特征。如今“互聯(lián)網(wǎng)+”興起，催生了移動互聯(lián)網(wǎng)與圖書館融合的新模式，使圖書館由“線性”到“復(fù)合”向更高端的“智慧”型空間轉(zhuǎn)換升級。盡管這種空間轉(zhuǎn)換再造從理論到實踐需要時間的磨合積累轉(zhuǎn)化，但畢竟洞開了“智慧”空間發(fā)展之門，具有開創(chuàng)性意義。一是“智慧”型空間生成內(nèi)涵。它是“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館融合產(chǎn)物，“是一個不受空間限制的，可被感知的移動圖書館服務(wù)”[5]，是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、智能技術(shù)為支撐、智慧服務(wù)為核心、創(chuàng)新為驅(qū)動、互聯(lián)互動共享為方式、和諧發(fā)展為目標的共同體。因此，打造“智慧”型空間模式，關(guān)鍵是凸顯空間再造的融合性、整體性和創(chuàng)新性，處理好物質(zhì)與精神、資源與服務(wù)、技術(shù)與生態(tài)等關(guān)系，防止因認知偏頗和機制錯位而導(dǎo)致極限性問題出現(xiàn)，走出一條融合創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展的道路。二是“智慧”型空間再造基礎(chǔ)。構(gòu)建“智慧”型空間模式，強調(diào)技術(shù)基礎(chǔ)性有其合理性，但視為唯一性就有失偏頗。因為空間再造“在技術(shù)上不僅要重視對于社交網(wǎng)絡(luò)、移動技術(shù)和開放技術(shù)的吸納利用，更要重視平衡和消化這些技術(shù)對于圖書館帶來的影響和沖擊”[6]。同時，還要加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各項功能必須同步協(xié)調(diào)、互動有序，各項技術(shù)必須充分嵌入融合運用，用戶也必須享有優(yōu)質(zhì)便捷高效服務(wù)和體驗。惟此，圖書館空間方能借助于基礎(chǔ)平臺支撐而崛起，實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)型。

1.2.3圖書館空間路徑新探尋

圖書館空間再造是一個系統(tǒng)構(gòu)造，既需理論導(dǎo)航，又要技術(shù)支撐。在傳統(tǒng)理念下，互聯(lián)網(wǎng)是一個物理性工具概念，而后崛起的“互聯(lián)網(wǎng)+”則是全新空間系統(tǒng)概念，說到底，是一種社會新興生產(chǎn)力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”圖書館空間再造模式，是一個雙向融合互動的過程和模式。因此，包容性與互動性、和諧性與共創(chuàng)性是通向成功之路。一是包容與互動策略。首先，異質(zhì)包容性主要體現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一項全新的智能互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用體系具有廣泛的社會意義、技術(shù)擴展性和文化滲透性。屬于信息機構(gòu)的圖書館，始終與信息技術(shù)運用密切相關(guān)，天然與“互聯(lián)網(wǎng)+”有著內(nèi)在的和合性和包容性，這成為空間再造模式的基礎(chǔ)。其次，彼此互動性。“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館不僅僅是形式創(chuàng)新，更是功能的升級。互動性是“+”之要義，是不可或缺的中介和橋梁，是共創(chuàng)“智慧空間”的源動力和推動力。二是和諧與共創(chuàng)對策?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”圖書館是不可分割的統(tǒng)一體。和諧是共創(chuàng)基礎(chǔ)，共創(chuàng)是和諧條件。關(guān)鍵是營造和諧生態(tài)環(huán)境，提供合作制度保證，形成共創(chuàng)空間機制，合力打造雙贏空間。惟此，才能走出“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下圖書館空間發(fā)展的新路子，形成開放融合互動創(chuàng)新發(fā)展的空間新格局。

2　“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下圖書館空間再造模式內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)

2.1圖書館空間再造模式內(nèi)涵體系

“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館，其發(fā)展邏輯基于全新的移動互聯(lián)網(wǎng)，但其結(jié)構(gòu)體系與空間模型，決非簡單機械的事物疊加靜態(tài)之和，也不僅僅是將圖書館搬至互聯(lián)網(wǎng)之上，而是一個兩相互聯(lián)化和重組創(chuàng)新發(fā)展的動態(tài)之體，具有內(nèi)涵外延的新質(zhì)和模式結(jié)構(gòu)的新態(tài)。因此，融合、創(chuàng)新、互動、共享、發(fā)展是“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下圖書館空間再造模式的基本特征。

2.1.1完善的價值體系

完善的價值體系是圖書館生存發(fā)展的根基，居于核心地位，具有導(dǎo)向與支配作用。任何迷?；驌u擺，對于空間來說等于失去生命信仰和發(fā)展動力。受此沖擊蓋莫如發(fā)軔于上世紀70年代末大洋彼岸，曝光于本世紀的“圖書館消亡論”，堪稱業(yè)內(nèi)最具爆炸性的極端言辭，雖然“太陽每天照常升起”，不過客觀上倒也引起了業(yè)內(nèi)的現(xiàn)實反思，增強了憂患意識，提供了歷史警示，猶如雷鳴過后而不絕于耳。這也是“國際圖書館界一直將信息技術(shù)的挑戰(zhàn)看成必須建立圖書館核心價值的主要理由”[7]?！靶滦畔⒓夹g(shù)正以全球的工具性網(wǎng)絡(luò)整合世界”[8]。“互聯(lián)網(wǎng)+”崛起，不僅改變了社會經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展方式，而且“正是價值革命產(chǎn)生影響”[9]喚醒了沉寂的空間意識。在此背景下圖書館重新定義與構(gòu)建價值體系，已是空間再造的需要?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”圖書館一旦融合并形成新的現(xiàn)實生產(chǎn)力，那么一個以公共人本自由便捷效率雙贏為核心的新價值觀必將脫穎而出，一個“大智移云”空間模式也就應(yīng)運而生。

2.1.2優(yōu)化的資源結(jié)構(gòu)

互聯(lián)網(wǎng)是基于資源虛擬、優(yōu)化與共享的模式。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館空間再造也繞不過這一基本命題。傳統(tǒng)資源碎片化和低效性是資源空間結(jié)構(gòu)的主要弊端，必須從資源結(jié)構(gòu)方式上解決問題。一是豐富資源類型。資源不足和類型單一，是長期制約圖書館空間發(fā)展的瓶頸?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”覆蓋集聚的海量信息資源（包括數(shù)字圖書、電子報刊、網(wǎng)絡(luò)課程和光盤數(shù)據(jù)庫等），為豐富圖書館資源類型提供了內(nèi)容豐富形式多樣的信息資源。二是優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)。借鑒國外“第三空間”構(gòu)建的經(jīng)驗與成果，伴隨人性化與個性化亞空間崛起，圖書館空間布局日趨合理，功能完善，更富有詩意，但資源貧困與結(jié)構(gòu)薄弱矛盾將變得更為突出。當此時刻，“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館聯(lián)手共建資源空間，“使圖書館文獻書書相聯(lián)、網(wǎng)網(wǎng)相聯(lián)、庫庫相聯(lián)”[10]，將有力推進印刷出版物向數(shù)字格式轉(zhuǎn)化，促進數(shù)字化資源空間量級與規(guī)模提升，推進資源空間結(jié)構(gòu)優(yōu)化和互聯(lián)共享綠色高效資源空間體系建設(shè)。三是合理資源配置。資金、設(shè)施、設(shè)備、信息、技術(shù)、隊伍和環(huán)境是圖書館空間立足基礎(chǔ)，也是資源配置調(diào)控的重要杠桿和手段。長期以來，由于歷史經(jīng)濟等原因，存在事實上的不平衡，地域和城鄉(xiāng)差距較明顯，總體呈梯度遞減狀態(tài)，嚴重制約圖書館空間資源的均衡發(fā)展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”為圖書館空間資源均衡發(fā)展提供了重要條件。借助計算機和通信網(wǎng)絡(luò)，可穿越時空隧道，實現(xiàn)跨地區(qū)、行業(yè)聯(lián)盟合作，構(gòu)建資源互聯(lián)交互共建共享平臺，使館藏特色文獻、全媒體數(shù)據(jù)庫等實現(xiàn)圖書館遠程資源鏈接與共享，為區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展和館際均衡發(fā)展創(chuàng)造必要條件。

2.1.3匹配的技術(shù)系統(tǒng)

形成匹配協(xié)調(diào)的技術(shù)系統(tǒng)，是“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館空間再造模式的關(guān)鍵，也是此項工程的重點和難點。一是關(guān)聯(lián)性。據(jù)2014年Facebook旗下互聯(lián)網(wǎng)組織Internet.org發(fā)布最新研究報告：要想讓全世界都接入互聯(lián)網(wǎng)，人類必須解決基礎(chǔ)設(shè)施、平價互聯(lián)網(wǎng)以及關(guān)聯(lián)性三大障礙。說明大凡不同事物聯(lián)系，必定有相關(guān)性中介做前提。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館在技術(shù)層必須增強關(guān)聯(lián)性。重點是提高技術(shù)的影響力和關(guān)聯(lián)度（滲透性、擴散性、包容性和針對性），提高對技術(shù)環(huán)境的適應(yīng)性，提升鏈接的感應(yīng)度和融入度。二是融合性。解決的是深層技術(shù)性問題。其與關(guān)聯(lián)性密切聯(lián)系，相輔相成，但又有區(qū)別，是量變到質(zhì)變的跨越。當今，我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已進入第三次浪潮——即時傳播時代?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”助力圖書館發(fā)展，滿足傳播需要，關(guān)鍵是推進技術(shù)創(chuàng)新與融合，根本是建立具有互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢和圖書館特點的一體化技術(shù)保障體系。這是一個全新而又復(fù)雜的空間技術(shù)改造過程，面臨資源整合、技術(shù)升級、個性服務(wù)、管理改革一系列變革。其中，既要有基礎(chǔ)性技術(shù)平臺，如短信服務(wù)、資源揭示、移動閱讀和個性化服務(wù)等，又要有關(guān)鍵核心技術(shù)支撐，如空間體系構(gòu)建、寬帶通信、信息安全防護和網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)等。如國家圖書館2010年建立起帶有移動多媒體和移動閱讀服務(wù)的“掌上國圖”，其核心是開發(fā)滿足空間再造需要的軟件應(yīng)用系統(tǒng)和專業(yè)服務(wù)體系，為圖書館通過無線通信網(wǎng)絡(luò)、直接互聯(lián)網(wǎng)、構(gòu)建遠程獲取信息資源開展信息服務(wù)與管理提供技術(shù)支撐，為用戶享有便捷安全的信息服務(wù)與體驗提供技術(shù)保障。

2.1.4創(chuàng)新的服務(wù)方式

現(xiàn)代圖書館經(jīng)過百年的積累發(fā)展已形成了較為成形的服務(wù)理念和模式，但為適應(yīng)改革開放與社會發(fā)展需要，2008年中國圖書館學(xué)會曾以《圖書館服務(wù)宣言》鄭重宣示“普遍開放、平等服務(wù)、以人為本的基本原則”，昭示了變革時代一個新的服務(wù)價值原則的確立。一是形成空間服務(wù)新思路。在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)多媒體環(huán)境下，圖書館服務(wù)面臨空間的調(diào)整與改革。傳統(tǒng)服務(wù)不斷改造，新興服務(wù)與日俱增。盡管在較長時期內(nèi)還將保持新舊并存、互補發(fā)展的基本格局，但新興的空間服務(wù)將成為圖書館服務(wù)新的增長點。關(guān)鍵是轉(zhuǎn)變觀念，確立自由開放與資源共享的發(fā)展思路，唱響環(huán)境空間服務(wù)和信息空間服務(wù)的主題。二是創(chuàng)新空間服務(wù)新模式?？臻g服務(wù)的核心是信息服務(wù)，是一個集計算機、網(wǎng)頁和各種信息資源于一身、向用戶提供一體化信息服務(wù)的新形態(tài)，它在很大程度上取決于網(wǎng)絡(luò)與信息通信技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，知識服務(wù)與日俱增，智能化服務(wù)與時俱進，泛在服務(wù)方興未艾，移動服務(wù)風(fēng)生水起，個性化服務(wù)深入人心，創(chuàng)客服務(wù)風(fēng)靡全球，智慧服務(wù)呼之欲出。一個成長中的多元、自由、個性、平等、快捷、高效的信息空間服務(wù)新體系將引導(dǎo)圖書館走出新路。

2.2圖書館空間再造模式結(jié)構(gòu)形態(tài)

“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館再造空間模式是新生事物，它與傳統(tǒng)歷史思維范式與實體建構(gòu)模式有著本質(zhì)區(qū)別。它是以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維為邏輯，以空間結(jié)構(gòu)為經(jīng)緯，將歷史與空間有機結(jié)合，構(gòu)建的是一個宏大包容、跨越時空、內(nèi)涵豐富、結(jié)構(gòu)開放、體制靈活、形態(tài)虛擬、形式多樣的多維立交和諧統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)體系，是“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館融合和重構(gòu)，堪稱“第三空間”，具有獨特的結(jié)構(gòu)形態(tài)和方法。

2.2.1多維立交和諧統(tǒng)一的空間要素布局

空間要素布局，是指基本元素與單元的整體謀劃與系統(tǒng)構(gòu)建，是空間再造的微觀領(lǐng)域和基礎(chǔ)。體現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館再造空間模式上，是點、線、面、層、體（以下簡稱“五維”）的多元交織、有序組合。一是要素內(nèi)涵?！包c”是空間再造模式的起點、元素和接點，如館舍、文獻、計算機、館員和服務(wù)對象等；“線”介于宏觀與微觀之間，泛指關(guān)系鏈、如物與人、人與技、實與虛、主體與客體、局部與整體、內(nèi)容與形式、內(nèi)涵與外延等聯(lián)系，同時也指橫貫于空間的文獻信息知識智能智慧服務(wù)主線和互聯(lián)融合共享與發(fā)展主題；“面”系中觀概念，即指由點線構(gòu)成的域面（區(qū)域或模塊），具有相對獨立的單元性，如認知理性、設(shè)施布局、館藏資源、技術(shù)裝備、網(wǎng)絡(luò)體系、管理體制、環(huán)境氛圍、隊伍結(jié)構(gòu)等空間板塊；“層”是跨越宏觀與微觀的縱向邏輯關(guān)系，包括基礎(chǔ)層（即物理空間，如館舍、資源、流通、信息技術(shù)工具、環(huán)境等）、核心層（即價值空間，如以人為本、用戶為本、建設(shè)與服務(wù)中心）、關(guān)鍵層（即技術(shù)空間，如信息通信技術(shù)、云計算、網(wǎng)絡(luò)多媒體、知識服務(wù)等）；“體”是“五維”綜合，是空間再造的戰(zhàn)略目標，是一個合乎規(guī)律、體現(xiàn)特色、多元結(jié)合、連橫合縱、和諧統(tǒng)一的空間體系。二是要素組合。部分之和等于整體，要素結(jié)構(gòu)對于空間再造具有決定性意義，是一個系統(tǒng)化過程。橫向上指“五維”聯(lián)系和融合，縱向上指“五維”銜接與溝通，即“點”—“線”—“面”—“層”—“體”，是一個螺旋式逐級攀升不斷向空間縱深開掘延伸發(fā)展的進程?！包c”是起點，“線”是中心，“面”是基礎(chǔ)，“層”是關(guān)鍵，“體”是集大成者，是大局和根本。關(guān)鍵是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，運用系統(tǒng)理論和方法，正確處理好要素關(guān)系，推進“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館結(jié)合，形成科學(xué)合理有效的空間結(jié)構(gòu)服務(wù)模式，賦予圖書館空間全新的社會意義、本體意義和生命活力。

2.2.2互動互補共享共榮的空間功能架構(gòu)

“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館空間再造模式是一個多功能集合、彼此協(xié)調(diào)發(fā)展的體系。形成互動互補共享共榮的空間功能架構(gòu)，是產(chǎn)生最大化功效和利益的重要保證。一是功能定位拓展。學(xué)術(shù)、教育與傳承是傳統(tǒng)圖書館功能定位范式。但在互聯(lián)網(wǎng)時代，人們獲取信息方式的變化使傳統(tǒng)功能價值體系面臨挑戰(zhàn)，原來有限狹義的功能定位必將向開放多元協(xié)調(diào)發(fā)展的功能定位轉(zhuǎn)變。這不是形式與量級的變化，而是結(jié)構(gòu)與本質(zhì)的變革。這種認知變化與定位調(diào)整聚焦在空間語義上，具有“非工具”性定位特征而體現(xiàn)出空間意義的邏輯，包括知識中心、信息中心、學(xué)習(xí)中心、服務(wù)中心、文化中心、體驗中心、共享中心、創(chuàng)新中心和發(fā)展中心。這是“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下圖書館空間再造模式的必然選擇和發(fā)展趨勢。二是功能結(jié)構(gòu)優(yōu)化。衡量指標是建立完善互動一體化的空間功能體系。近年來，圖書館在空間功能開發(fā)方面不斷有新發(fā)現(xiàn)和新探索，但系統(tǒng)化構(gòu)建與互動性建設(shè)尚處在薄弱階段。因此，解決功能開發(fā)“碎片化”和缺乏互動性的問題，關(guān)系到空間再造的根本大局。關(guān)鍵是加強一體化建設(shè)和互動性發(fā)展，從而有效推進空間功能結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與升級，形成互動互補共享共榮的功能體制機制。這是圖書館空間再造的重要任務(wù)。

2.2.3均衡友好持續(xù)發(fā)展的空間生態(tài)營造

生態(tài)構(gòu)建，是“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館空間再造模式的生命線，包括地理、制度、資源、信息、學(xué)術(shù)、人際、文化和環(huán)境等生態(tài)。要義是可控均衡協(xié)調(diào)持續(xù)和諧發(fā)展。但現(xiàn)實中，圖書館空間生態(tài)并不樂觀，結(jié)構(gòu)錯位與發(fā)展失衡問題依然突出，主要表現(xiàn)為“五重五輕”，即重物輕人、重投入輕治理、重資源輕制度、重技術(shù)輕環(huán)境、重知識輕創(chuàng)新。究其原因，缺乏生態(tài)意識和對策，是造成生態(tài)病相的主要原因。因此，將空間生態(tài)納入“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館空間再造戰(zhàn)略，是營造空間良好生態(tài)并保證可持續(xù)發(fā)展的客觀需要。一是以生態(tài)理念引領(lǐng)空間再造決策。在生態(tài)學(xué)視野下，“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館生態(tài)決策是空間總體布局的關(guān)鍵，具有決定意義，應(yīng)放在首位，以此保證物質(zhì)與精神、知識與服務(wù)、技術(shù)與人文、休閑與育人、生態(tài)與發(fā)展和諧統(tǒng)一，構(gòu)建一個充滿生機活力的生態(tài)格局。二是優(yōu)化資源夯實空間再造基礎(chǔ)。資源是圖書館再造空間的基礎(chǔ)，它涉及有形與無形、傳統(tǒng)與現(xiàn)代多個類型，包括人財物、制度、信息、軟件和環(huán)境等。當前，重點應(yīng)加強各類資源優(yōu)化整合，盤活結(jié)構(gòu)，促進傳統(tǒng)型向數(shù)字型轉(zhuǎn)變，滿足圖書館空間再造與發(fā)展的需要。三是以聯(lián)盟為紐帶拓展空間。當今世界已進入大交匯大融合的新世紀，“互聯(lián)網(wǎng)+”為圖書館空間聯(lián)盟合作提供了可能。在這方面，“中國數(shù)字化圖書館聯(lián)盟”開了優(yōu)勢互補、資源共享、互惠互利、共同發(fā)展的先河，提供了可資借鑒的范式和經(jīng)驗。欲將不同歸屬、類型和利益預(yù)期的圖書館及其相關(guān)系統(tǒng)集結(jié)在“聯(lián)盟”旗幟下，形成聯(lián)合共同體，共建共享資源網(wǎng)絡(luò)，關(guān)鍵在于改革一切不利于聯(lián)盟合作的體制機制，加快制定完善具有指導(dǎo)性約束性的聯(lián)盟制度體系，同時推進與世界對話與合作，積極借鑒吸收一切有益的經(jīng)驗和成果，如“數(shù)字化圖書館、云計算、知識管理、第三空間”等，開創(chuàng)空間再造新境界。四是以統(tǒng)籌協(xié)調(diào)保證空間再造進程。空間再造是一個繁復(fù)的系統(tǒng)和過程，內(nèi)要素與外因素必須和諧，硬資源與軟資源必須協(xié)調(diào)，法制與道德必須統(tǒng)一，責(zé)任與利益必須兼顧，任何一角短缺失調(diào)都會帶來系統(tǒng)問題。唯有加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，方能使空間再造達到最佳狀態(tài)，發(fā)展進入綠色生態(tài)。五是以創(chuàng)新驅(qū)動空間再造引擎。在創(chuàng)新與競爭交織發(fā)展的時代，“對于任何企業(yè)來說，創(chuàng)新不僅為其提供生存和發(fā)展的機會，而且為其提供了影響整個行業(yè)發(fā)展方向的巨大力量”[11]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”圖書館空間再造也不例外。當前，圖書館正處于內(nèi)涵升級與服務(wù)方式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，應(yīng)增強兼容并包、融通創(chuàng)新意識，不斷提升創(chuàng)新能力和實力，正確處理繼承與創(chuàng)新關(guān)系，堅持辯證性，加強原創(chuàng)性，突出時代性，彰顯特色性，走出一條中西合璧、自主創(chuàng)新之路，“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館空間再造預(yù)期必將如約而至。

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蔣萌男，館員。研究方向：圖書情報管理。

武群輝男，1973年生。碩士，副研究館員。研究方向：數(shù)字圖書館。

·管理縱橫·

收稿日期：（2015-10-12；責(zé)編：楊新寬。）