□王衛(wèi)華(襄陽日報傳媒集團,湖北 襄陽 441000)
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地市級紙媒融合發(fā)展的方向把握與路徑選擇
□王衛(wèi)華
(襄陽日報傳媒集團,湖北襄陽441000)
實行媒體融合逐步成為了現(xiàn)代媒體發(fā)展的大趨勢。筆者認為,地市級紙媒在融合發(fā)展過程的方向把握與路徑選擇上,應該注意下面幾點。
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境,倒逼紙媒正視用戶需求。移動互聯(lián)時代,智能手機大行其道,人們也進入了一個自媒體時代。如果人們認為你提供的新聞沒有價值,不愿打開閱讀、點贊,我們傳統(tǒng)紙媒該怎么辦?我們應該向物聯(lián)網(wǎng)學習。所謂的物聯(lián)網(wǎng)其實就是我們非常熟悉的,如淘寶、一號店、京東這些大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),他們以消費者為“上帝”,放下身段,用戶能想到的問題,他們總是設法解答、滿足。
以調(diào)查、數(shù)據(jù)的方式,發(fā)現(xiàn)媒體用戶的核心需求。地市級紙媒大多沒有互聯(lián)網(wǎng)后臺的大數(shù)據(jù),要穩(wěn)住一線讀者,爭取更多讀者,開拓經(jīng)營市場,該怎么辦?以下想法可供參考。
傳統(tǒng)的辦法。可利用群眾來信,開座談會,收集社會“意見領袖”的意見。
利用報紙及其自辦新媒體進行互動。可設計用戶需求問卷,開展有獎問卷調(diào)查;這些問卷調(diào)查,可與專業(yè)的調(diào)查部門如城市調(diào)查隊、統(tǒng)計局合作,借用專業(yè)人員的外腦。
尋找本地有影響的微博、微信公眾號或全國性的“雙微”大號,進行資源互換,擴大信息收集渠道。與本地建立用戶管理系統(tǒng)的商家,通過商業(yè)合作,獲取用戶資源。
報社可建立專門的數(shù)據(jù)收集、分析部門(也可利用不少報社現(xiàn)有的新聞、廣告策劃中心,設定新的工作要求),向內(nèi)了解各個編輯部、經(jīng)營部門、新媒體部門的訴求,制定數(shù)據(jù)收集計劃,外聯(lián)商家、調(diào)查部門、咨詢公司,找到有效的收集渠道,分類收集市場人群的各類需求,為辦報、經(jīng)營活動提供更多可靠的數(shù)據(jù)支撐。
可向BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)等互聯(lián)網(wǎng)公司購賣商業(yè)數(shù)據(jù)。
其一,認清媒體融合時代轉型媒體的生態(tài)圈。
1997年迄今,媒體融合大體上已經(jīng)走過了三個階段:一是傳統(tǒng)媒體建設新興媒體,二是傳統(tǒng)媒體和新興媒體互動發(fā)展,三是傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展。
媒介融合也有兩個層次:一是“你是你,我是我,你中有我,我中有你”的淺層次融合;二是“你我統(tǒng)一,系統(tǒng)作戰(zhàn)”的深層次融合。
目前,我國傳統(tǒng)媒體大多已進入到第三個階段,正在從第一個層次淺層融合向第二個層次深度融合轉型。在此階段,傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合,已經(jīng)由“錦上添花”為傳統(tǒng)媒體增強競爭力,轉變?yōu)槭玛P傳統(tǒng)媒體生死存亡的戰(zhàn)略大計。
針對進入第三階段的傳統(tǒng)媒體,他們有個認知標簽——轉型媒體:特指從傳統(tǒng)媒體形態(tài),改造為新媒體形態(tài)或新舊媒體形態(tài)混合的媒體。
以紙媒、廣播、電視為基礎的轉型媒體,大多擁有包括手機客戶端、網(wǎng)站、手機網(wǎng)頁版、微信集群、微博集群在內(nèi)的新媒體平臺。轉型媒體的生產(chǎn)流程、產(chǎn)品形態(tài)、組織結構都發(fā)生改變,但媒體的組織基因、產(chǎn)品基因未發(fā)生根本的變化。
其二,地方紙媒要用原創(chuàng)采編做好本地新聞和服務。
上海報業(yè)集團打造的APP產(chǎn)品澎湃新聞,主打時政類和思想類的深度移動閱讀產(chǎn)品,可以說是一個轉型媒體新媒體平臺的樣本。
澎湃新聞APP把《東方早報》原有49個微信公眾號孵化成49個欄目,產(chǎn)生了26個新聞版塊主編。在此基礎上,進行采編流程再造:《東方早報》原有的200多名記者——“平面媒體內(nèi)容團隊以完整建制”進入新媒體平臺,由“澎湃新聞”的總編輯和26名主編指揮記者,進行新聞原創(chuàng)采編工作。新媒體平臺向《東方早報》供稿,《東方早報》作為紙媒平臺,只保留編輯,對新媒體平臺提供的稿件進行編輯出版。澎湃新聞旗下的多個“雙微”公眾號,轉發(fā)其原創(chuàng)新聞,并與APP聯(lián)動。其APP還利用移動平臺的互動性,開設讀者點采、問吧等版塊,捕抓民情輿情、為采編提供指導和熱點關注反饋。
新舊媒體平臺共同造勢,加之專業(yè)的內(nèi)容,讓澎湃新聞APP上線一年多來,下載量過2000萬,經(jīng)營年收入過7000萬元。
澎湃新聞的產(chǎn)品路徑不具可復制性,但它的組織再造和流程再造具有可復制性,其制作新聞產(chǎn)品的局限選擇意識,對地市級紙媒新媒體矩陣的建設也有參考意義。
未來幾年,會有大量轉型媒體涌現(xiàn),急劇沖擊中國傳播格局。百萬媒體人中,相當一部分人會服務于轉型媒體。
真心學習,破除思想障礙。低下頭顱,放下身段,實現(xiàn)“四個轉變”——即變做媒體為做平臺,變做節(jié)目為做產(chǎn)品,變服務讀者為服務用戶,變事業(yè)單位為產(chǎn)品公司。
媒體融合時代,媒體從業(yè)人員的學習不僅是個人行為,更應是一種組織行為,紙媒在鼓勵從業(yè)人員自主學習新媒介知識的同時,更應把老師請進來,把學生送出去,用組織行為推動學習進程。必須提倡“人人學習,終身學習”。
再造采編流程,多元互動推廣。在融合過程中,傳統(tǒng)媒體需要打破紙媒、網(wǎng)媒、移動媒體之間的壁壘界限,建立全媒體數(shù)字化采編中心,進行采編流程的全面再造,形成一次采集、多次生成、多元發(fā)布、多級放大、多渠道融合、多平臺互動的新型采編及發(fā)布流程。體現(xiàn)本土特色,依托現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體已形成的多業(yè)態(tài)、全媒體傳播格局,形成良性互動。
構建APP用戶池,將用戶轉化為生產(chǎn)力。新媒體的經(jīng)驗告訴我們,只有形成“用戶池”,即穩(wěn)定的用戶群才能支撐穩(wěn)定的商業(yè)模式。廣泛而穩(wěn)定的用戶是媒體實現(xiàn)傳播力和話語權、兼顧社會效益和經(jīng)濟效益、完成發(fā)行收入和廣告收入的基礎。
地市紙媒要建成自己的APP平臺,以市民為主體,依托紙媒品牌和采編優(yōu)勢,將之打造成一個服務本地市民的生活、覆蓋衣食住行、游購娛樂于一體的本地資訊為主導的“新聞+服務”型客戶端;利用紙媒的公信力,打通水電氣交費、交通違單查詢交費、票務采購等與市民生活密切相關的入口,實現(xiàn)線上支付,通過聚合效應構建高黏度的用戶池。爭取將這些用戶變成實現(xiàn)新媒體盈利過程中的一個有用環(huán)節(jié)。
傍“巨頭”“大款”,“借船出海”促發(fā)展。2012年,騰訊公司與解放日報報業(yè)集團合作建立大申網(wǎng);2013年,百度與上海報業(yè)集團合作運營百度新聞上海頻道;2014年,BAT的最后一家——阿里巴巴開始與上海電視媒體合作創(chuàng)新;2015年,阿里巴巴旗下的淘寶特色中國地方館在全國范圍內(nèi)開館。
對于有購物網(wǎng)站的地市級媒體,還可聯(lián)手淘寶,在線上搭建當?shù)氐奶厣袊胤金^,整合當?shù)靥禺a(chǎn)資源,打通線下特產(chǎn)供應鏈,用一套人馬干兩件事。
地市紙媒還應下大力氣整合現(xiàn)有的各種資源,切實加強與生產(chǎn)企業(yè)、物流公司、大小商家多方面的合作,共同搞好線上、線下開發(fā)與服務,努力做到“一個內(nèi)容多個創(chuàng)意;一個創(chuàng)意多次開發(fā);一次開發(fā)多個產(chǎn)品;一個產(chǎn)品多個形態(tài);一次銷售多個渠道;一次投入多次產(chǎn)出;一次產(chǎn)出多次增值”。