禹玉環(huán)

（遵義師范學(xué)院歷史文化與旅游管理學(xué)院，貴州遵義563002）

遵義紅色旅游創(chuàng)新開發(fā)策略探討

禹玉環(huán)

（遵義師范學(xué)院歷史文化與旅游管理學(xué)院，貴州遵義563002）

遵義紅色旅游資源豐富，具有極高的知名度，但在紅色旅游發(fā)展的過(guò)程中，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不明顯，遵義紅色旅游要實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效，必須進(jìn)行創(chuàng)新開發(fā)。作者在分析遵義紅色旅游發(fā)展成就和紅色旅游創(chuàng)新開發(fā)必要性的基礎(chǔ)上，提出了遵義紅色旅游創(chuàng)新開發(fā)的機(jī)制創(chuàng)新策略、產(chǎn)品創(chuàng)新策略、市場(chǎng)創(chuàng)新策略和保障體系創(chuàng)新策略。

遵義；紅色旅游；創(chuàng)新；策略

遵義是轉(zhuǎn)折之城、會(huì)議之都，憑借豐富的紅色旅游資源優(yōu)勢(shì)，其發(fā)展紅色旅游有著悠久的歷史淵源與深厚的文化底蘊(yùn)。在兩期紅色旅游規(guī)劃綱要的指導(dǎo)下，遵義紅色旅游發(fā)展，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，逐漸形成了獨(dú)具特色的發(fā)展道路，也取得了可喜的成績(jī)。但是，與國(guó)內(nèi)很多紅色旅游目的地相比，遵義紅色旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力還比較弱，紅色旅游品牌形象還不夠突出。在新形勢(shì)下，遵義紅色旅游要實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效，必須走創(chuàng)新發(fā)展的道路。

一、遵義紅色旅游發(fā)展成就

1.形成了一系列產(chǎn)品

遵義紅色旅游成就首先表現(xiàn)為形成了一系列產(chǎn)品。重點(diǎn)打造了“四區(qū)一城三鎮(zhèn)一村”紅色旅游精品景區(qū)（點(diǎn)），精心打造了遵義（中心城區(qū)）—仁懷市—習(xí)水縣—赤水市—瀘州市以偉大轉(zhuǎn)折為主題的紅色旅游經(jīng)典線路，形成了重慶—廣安—遵義—貴陽(yáng)跨區(qū)域紅色旅游經(jīng)典旅游線路，同時(shí)積極打造貴陽(yáng)—甕安—余慶—湄潭—鳳岡—梵凈山精品線路。

2.紅色旅游經(jīng)濟(jì)效益不斷提高

根據(jù)遵義市旅游經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2004-2013年，遵義市累計(jì)接待紅色旅游5088.6萬(wàn)人次（占總量的31.2%），年平均增長(zhǎng)率40.2%，紅色旅游綜合收入累計(jì)356.2億元（占總量的27.8%），年均增長(zhǎng)率為51.3%。2014年，全市紅色旅游接待1680萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)綜合收入134.4億元，同比增長(zhǎng)均在20%。①遵義市旅游局.遵義市開展紅色旅游發(fā)展十年回顧總結(jié)（內(nèi)部資料），2014年12月。紅色旅游吸納直接就業(yè)人數(shù)約3000余人，間接吸納就業(yè)人數(shù)約2萬(wàn)人，②遵義市旅游局.遵義市關(guān)于2013年紅色旅游有關(guān)工作情況及2014年紅色旅游工作要點(diǎn)（內(nèi)部資料），2013年12月30日。接待100萬(wàn)人次以上的紅色旅游景區(qū)有遵義會(huì)議會(huì)址旅游區(qū)和遵義婁山關(guān)景區(qū)。

3.紅色旅游區(qū)域合作不斷加強(qiáng)

遵義市為推動(dòng)紅色旅游景區(qū)之間聯(lián)動(dòng)發(fā)展，不斷加強(qiáng)區(qū)域合作。在以重慶市—遵義市—仁懷市—習(xí)水縣—赤水市—瀘州市—重慶市的大環(huán)線基礎(chǔ)上，內(nèi)部延展出遵義市中心城區(qū)—遵義縣—仁懷市—習(xí)水縣—赤水市這樣一條紅色經(jīng)典旅游線路。同時(shí)加強(qiáng)了同貴陽(yáng)、瀘州、四川、重慶等地的合作，還同井岡山、延安、韶山、石家莊共同創(chuàng)辦了“紅色旅游高峰論壇”，這不僅加強(qiáng)了遵義同其它四大革命紀(jì)念地的交流合作，利于遵義樹立長(zhǎng)征文化高地的旗幟，而且對(duì)推動(dòng)全國(guó)紅色旅游的發(fā)展起到了積極作用。

4.紅色旅游規(guī)劃工作進(jìn)一步加強(qiáng)

在《中共遵義市委關(guān)于加快建設(shè)文化旅游強(qiáng)市的意見》這一政策性意見的指導(dǎo)下，遵義市紅色旅游發(fā)展規(guī)劃進(jìn)一步加強(qiáng)。政府先后編制了《遵義市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《遵義市紅色旅游發(fā)展規(guī)劃》、《遵義縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《紅花崗區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《匯川區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《余慶縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《綏陽(yáng)縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》和《婁山關(guān)紅色旅游修建性詳規(guī)》等十多個(gè)規(guī)劃，遵義各縣區(qū)市先后編制設(shè)計(jì)紅色旅游資源各類規(guī)劃23個(gè)，指導(dǎo)遵義紅色旅游的發(fā)展。

盡管紅色旅游取得了一定的成就，但總體而言，遵義紅色旅游還存在很多問(wèn)題，在當(dāng)前的市場(chǎng)狀態(tài)下，進(jìn)行紅色旅游創(chuàng)新開發(fā)很有必要。

二、遵義紅色旅游創(chuàng)新開發(fā)的必要性

1.紅色旅游發(fā)展的市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制不健全

紅色旅游的發(fā)展需要政府的宏觀推進(jìn)，但其產(chǎn)業(yè)性質(zhì)又決定了其必須走市場(chǎng)化的道路。盡管遵義市在發(fā)展紅色旅游的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)十多年的探索，也逐漸認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)化運(yùn)作對(duì)推動(dòng)紅色旅游發(fā)展的作用，并作了一些大膽嘗試，如以遵義會(huì)議紀(jì)念館為依托，建立遵義紅色旅游集團(tuán)公司，成功運(yùn)作了紅軍街的開發(fā)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理，但整體而言，遵義市市場(chǎng)化運(yùn)作紅色旅游發(fā)展的機(jī)制還不健全。一些紅色旅游景點(diǎn)的發(fā)展熱情不高，往往依靠紅色旅游招牌來(lái)獲取政府的補(bǔ)助和扶持，沒(méi)有從市場(chǎng)運(yùn)作的角度去考慮如何促進(jìn)紅色旅游的發(fā)展，遵義紅色旅游進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新，建立政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作的紅色旅游運(yùn)行機(jī)制很有必要。

2.紅色旅游產(chǎn)品開發(fā)層次低

雖然近年來(lái)遵義紅色旅游取得了快速發(fā)展，形成了一系列紅色旅游產(chǎn)品，但整體而言，遵義紅色旅游產(chǎn)品開發(fā)層次還比較低，表現(xiàn)為產(chǎn)品形式單一、缺乏對(duì)紅色文化內(nèi)涵的挖掘、產(chǎn)品體驗(yàn)性不高等。遵義有著悠久的歷史，無(wú)論是自然風(fēng)光、歷史文化還是民俗風(fēng)情，都不亞于國(guó)內(nèi)其他著名的紅色旅游目的地。但遵義紅色旅游靜態(tài)觀覽的參觀方式在當(dāng)今旅游市場(chǎng)中顯得競(jìng)爭(zhēng)力低下，很難適應(yīng)多元化的市場(chǎng)需求。紅色旅游產(chǎn)品單一，吸引力不強(qiáng)，不能為游客創(chuàng)造足夠的體驗(yàn)空間，致使游客在遵義停留時(shí)間短，消費(fèi)較低，是制約遵義紅色旅游發(fā)展的一個(gè)重要因素。

3.紅色旅游宣傳營(yíng)銷方式有待加強(qiáng)

目前，遵義市在發(fā)展紅色旅游的過(guò)程中，逐漸開始重視紅色旅游的宣傳營(yíng)銷。但整體而言，遵義市紅色旅游的宣傳營(yíng)銷還需要加強(qiáng)。一方面，遵義市紅色旅游宣傳營(yíng)銷的力度不夠。表現(xiàn)為宣傳營(yíng)銷的經(jīng)費(fèi)和技術(shù)投入不足，營(yíng)銷宣傳的范圍不廣，針對(duì)性不明顯，導(dǎo)致營(yíng)銷宣傳的影響力不足。另一方面，紅色旅游宣傳營(yíng)銷的方式有待創(chuàng)新。目前遵義紅色旅游的宣傳主要采用的是傳統(tǒng)的廣告宣傳形式，宣傳的內(nèi)容和方式都比較陳舊，迫切需要利用公關(guān)營(yíng)銷、節(jié)事營(yíng)銷等為遵義紅色旅游造勢(shì)，另外，網(wǎng)絡(luò)、微信等新型營(yíng)銷方式?jīng)]有得到有效的運(yùn)用。

4.紅色旅游配套設(shè)施有待進(jìn)一步完善

從旅游發(fā)展六要素看，遵義紅色旅游的配套設(shè)施有待進(jìn)一步完善。配套設(shè)施與紅色文化的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，設(shè)施設(shè)備陳舊，檔次較低等問(wèn)題突出。比如遵義的紅色文化沒(méi)有融入到遵義的飲食文化中，沒(méi)有衍生出遵義特色的紅色餐飲，酒店數(shù)量已經(jīng)初具規(guī)模，但酒店檔次較低，不能滿足不同層次的消費(fèi)者，特別是中高端的商務(wù)旅游者的需求，因此常常出現(xiàn)游在遵義而吃住在別處的情況。遵義的紅色旅游主題形象是“歷史轉(zhuǎn)折，出奇制勝”，但是遵義的旅游設(shè)施都沒(méi)有體現(xiàn)這一主題形象，娛樂(lè)和體驗(yàn)設(shè)施缺乏，旅游景區(qū)信息化服務(wù)設(shè)施欠缺。

5.紅色旅游品牌化不足

旅游品牌是“旅游產(chǎn)品的名稱、標(biāo)記或符號(hào)，它的名稱、標(biāo)記和符號(hào)就代表了產(chǎn)品本身和服務(wù)形象”［1］。由于紅色旅游本身的特殊性，隨著紅色旅游的深入發(fā)展，紅色旅游產(chǎn)品在質(zhì)量、功能、價(jià)格等方面的差異越來(lái)越小，品牌作為一項(xiàng)無(wú)形的資產(chǎn)將成為紅色旅游競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要砝碼，走品牌發(fā)展之路將成為眾多紅色旅游目的地的必然選擇。但是目前，遵義市紅色旅游品牌化不足。品牌設(shè)計(jì)欠缺，品牌影響力還非常弱，紅色旅游品牌效應(yīng)不突出，沒(méi)有通過(guò)一系列強(qiáng)有力的品牌帶動(dòng)紅色旅游的整體發(fā)展，如遵義會(huì)議會(huì)址系列、四渡赤水系列等，其影響力和知名度完全具備打造為知名品牌的基礎(chǔ)，但目前這兩大系列在全國(guó)紅色旅游市場(chǎng)上的品牌影響力卻較弱，與其資源優(yōu)勢(shì)明顯不相稱。

6.紅色旅游服務(wù)質(zhì)量有待提高

從硬件上說(shuō)，旅游服務(wù)設(shè)施更新跟不上紅色旅游發(fā)展的步伐。服務(wù)設(shè)施在提升旅游服務(wù)質(zhì)量中起著重要的作用。服務(wù)設(shè)施的檔次、功能對(duì)服務(wù)質(zhì)量的影響是顯而易見的，高檔次、功能全的設(shè)施，理應(yīng)會(huì)比那些陳舊、落后的具有提供良好服務(wù)質(zhì)量的條件。遵義很多飯店、景區(qū)等設(shè)施設(shè)備還是上個(gè)世紀(jì)八九十年代的水平，設(shè)施設(shè)備老化、陳舊，旅游景區(qū)現(xiàn)代信息化水平不高，嚴(yán)重影響了游客對(duì)遵義紅色旅游質(zhì)量的評(píng)價(jià)。從軟件上說(shuō)，旅游從業(yè)人員的素質(zhì)跟不上紅色旅游的步伐。遵義市旅游教育起步較晚，人才運(yùn)用方面的觀念落后，因此旅游人才素質(zhì)不高，表現(xiàn)在：旅游行政決策者和管理者缺乏相關(guān)的專業(yè)知識(shí)背景，缺乏創(chuàng)新意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；從事旅游管理、旅游規(guī)劃等方面的高級(jí)專門人才匱乏；旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能不高；導(dǎo)游講解人員的業(yè)務(wù)水平不高。旅游人才素質(zhì)不高，制約了遵義紅色旅游的發(fā)展。

三、遵義紅色旅游創(chuàng)新開發(fā)策略

（一）機(jī)制創(chuàng)新策略

目前，遵義市很多紅色旅游景區(qū)都屬于事業(yè)單位，存在機(jī)制不活、動(dòng)力不足等問(wèn)題，致使景區(qū)在深度開發(fā)上缺乏積極性，要進(jìn)行遵義紅色旅游的創(chuàng)新開發(fā)，必須實(shí)行機(jī)制創(chuàng)新，即建立政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作的紅色旅游運(yùn)行機(jī)制。

“紅色旅游很大程度上屬于公共物品，帶有較大的社會(huì)公益價(jià)值，需要由政府來(lái)啟動(dòng)、投資和給予一定的政策扶持”。［2］政府主導(dǎo)是指政府以其政策措施、投資導(dǎo)向和強(qiáng)大的規(guī)劃、協(xié)調(diào)能力，在促進(jìn)紅色旅游發(fā)展的主要環(huán)節(jié)上發(fā)揮主導(dǎo)作用。遵義紅色旅游的發(fā)展，要充分發(fā)揮政府的作用，通過(guò)政府宏觀推進(jìn)和政策保障帶動(dòng)紅色旅游的發(fā)展。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度講，紅色旅游是一種產(chǎn)品，最終要進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作，通過(guò)引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，利用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)搞活紅色旅游經(jīng)營(yíng)方式。遵義紅色旅游的體制創(chuàng)新，有必要對(duì)遵義會(huì)議紀(jì)念館、婁山關(guān)戰(zhàn)斗遺址紀(jì)念館、四渡赤水紀(jì)念館等單位進(jìn)行體制改革，可以效仿遵義紅色旅游集團(tuán)公司的運(yùn)作模式，將屬于事業(yè)單位的紅色旅游景區(qū)逐步分離改制為企業(yè)，引入市場(chǎng)觀念，增強(qiáng)這些紅色景區(qū)改革的動(dòng)力和活力。通過(guò)改革創(chuàng)新，引入市場(chǎng)化的景區(qū)運(yùn)行管理機(jī)制，優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，提高紅色旅游景區(qū)的運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量。

專業(yè)人才是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，遵義紅色旅游的創(chuàng)新開發(fā)，要努力促進(jìn)人才機(jī)制的創(chuàng)新。一是要建立專業(yè)人才培訓(xùn)機(jī)制，以加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)專業(yè)人才培訓(xùn)，以提高人才隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)為核心，實(shí)現(xiàn)人才總量的穩(wěn)步增長(zhǎng)。二是要完善人才引進(jìn)機(jī)制，花大力氣引進(jìn)旅游管理、旅游規(guī)劃方面的專門人才，為紅色旅游的發(fā)展提供人才保障，依托遵義市“15851”人才工程，盡快實(shí)施創(chuàng)意型人才工程。三是構(gòu)建人才培養(yǎng)機(jī)制。通過(guò)與遵義師范學(xué)院、遵義旅游學(xué)校等學(xué)校合作培養(yǎng)專業(yè)人才。比如：景區(qū)可以為學(xué)校的學(xué)生提供一些實(shí)踐平臺(tái)，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，同時(shí)高?？衫闷鋬?yōu)勢(shì)對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行理論培訓(xùn)，既讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中能夠理論聯(lián)系實(shí)際，又在一定程度上提高旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)。

（二）產(chǎn)品創(chuàng)新策略

1.創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)手段

紅色旅游產(chǎn)品如果僅僅憑借實(shí)體化的革命遺跡遺址、紀(jì)念性建筑來(lái)開展旅游活動(dòng)，僅僅以參觀憑吊活動(dòng)為主題，那么紅色旅游本身的嚴(yán)肅性和教育性就注定了它的趣味性不可能有多高，游客消費(fèi)這樣的旅游產(chǎn)品，也不可能受到多大的鼓舞和熏陶，開展紅色旅游的初衷也就無(wú)法達(dá)到。因此，在開發(fā)紅色旅游產(chǎn)品時(shí)，必須要?jiǎng)?chuàng)新開發(fā)手段，全面審視紅色旅游資源，既要注重遺址遺跡等物質(zhì)類紅色旅游資源的開發(fā)，又要采用現(xiàn)代技術(shù)手段，把紅軍長(zhǎng)征在遵義期間遺留下來(lái)的大量非物質(zhì)類旅游資源，如紅色歌謠、紅色革命故事等用消費(fèi)者喜聞樂(lè)見、參與性強(qiáng)的方式開發(fā)成旅游產(chǎn)品，這兩類產(chǎn)品互為補(bǔ)充，增強(qiáng)紅色旅游產(chǎn)品的感染力和趣味性。

2.開發(fā)體驗(yàn)型紅色旅游產(chǎn)品

遵義紅色旅游的現(xiàn)狀是產(chǎn)品形式單一，旅游消費(fèi)以過(guò)境消費(fèi)為主，過(guò)夜消費(fèi)低。其原因在于遵義紅色旅游產(chǎn)品的吸引力和參與性不足?！坝杏^光無(wú)體驗(yàn)、有旅游無(wú)配套、有資源無(wú)生活”是遵義紅色旅游的真實(shí)寫照。從旅游產(chǎn)品的功能看，旅游產(chǎn)品包括基礎(chǔ)型產(chǎn)品、提高型產(chǎn)品和發(fā)展型產(chǎn)品三個(gè)層次。［3］具體而言，遵義紅色旅游打造體驗(yàn)型產(chǎn)品，可以從以下幾個(gè)層次入手：

一是動(dòng)態(tài)展示，豐富紅色旅游展覽形式。利用先進(jìn)的聲、光、電等科技手段豐富展覽形式，以增強(qiáng)吸引力和感染力。要改變目前紅色旅游展示模式單一，展覽方法陳舊的現(xiàn)狀，力爭(zhēng)運(yùn)用現(xiàn)代科技，使陳列式觀覽動(dòng)態(tài)化、形象化。目前遵義會(huì)議紀(jì)念館經(jīng)過(guò)改造，已經(jīng)在這方面有所展現(xiàn)，四渡赤水紀(jì)念館也綜合運(yùn)用了聲、光、電技術(shù)進(jìn)行展示，但無(wú)論從技術(shù)深度，還是運(yùn)用范圍上，遵義紅色旅游在這方面都還需要不斷提升。

二是為游客創(chuàng)設(shè)體驗(yàn)場(chǎng)景。體驗(yàn)的前提是參與，如果沒(méi)有參與，就得不到真正的體驗(yàn)。遵義體驗(yàn)型紅色旅游產(chǎn)品的開發(fā)，要化“靜”為“動(dòng)”，改變傳統(tǒng)實(shí)物靜態(tài)展示的模式，盡可能地為游客創(chuàng)設(shè)體驗(yàn)場(chǎng)景，讓游客在參與中獲得旅游體驗(yàn)。以遵義會(huì)議會(huì)址為例，可以開展“開一次遵義會(huì)議”為主題的體驗(yàn)式活動(dòng)，讓游客在真實(shí)參與中感受當(dāng)時(shí)革命形勢(shì)的緊迫性，領(lǐng)略一代革命偉人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和智慧，增強(qiáng)旅游體驗(yàn)感。這樣的體驗(yàn)對(duì)于游客來(lái)說(shuō)或許比參觀更有意義。

三是開展參與性的紅色主題活動(dòng)。進(jìn)行紅色主題歌舞表演，如遵義各個(gè)紅色旅游景區(qū)，可以定期開展一些紅歌傳唱、紅色戲劇演出等活動(dòng)。還可以進(jìn)行紅色微電影拍攝等，通過(guò)這樣的形式既可以增強(qiáng)遵義紅色旅游的吸引力，也可以為景區(qū)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。

3.豐富紅色旅游產(chǎn)品的類型

《2011-2015全國(guó)紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》指出：“大力推動(dòng)紅色旅游和觀光旅游、文化旅游、鄉(xiāng)村旅游、休閑度假旅游等其他旅游產(chǎn)品相結(jié)合，形成以紅色旅游為主題、形式多樣的復(fù)合型旅游產(chǎn)品和線路，增強(qiáng)其吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展”。①中共中央辦公廳，國(guó)務(wù)院辦公廳.《2011-2015全國(guó)紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》，2011年。

遵義紅色旅游要不斷豐富產(chǎn)品類型，開發(fā)復(fù)合型產(chǎn)品，將紅色旅游與仡佬族文化、土司文化、生態(tài)文化等進(jìn)行整合開發(fā)，形成紅綠結(jié)合、紅古結(jié)合、紅俗結(jié)合等多種形式的旅游產(chǎn)品，既能改變紅色旅游形式單一、傳統(tǒng)守舊的現(xiàn)狀，又可以利用這些旅游形式擴(kuò)大旅游的空間容量，吸引更多的客源，還能利用這種整合方式進(jìn)行形式多樣的旅游體驗(yàn)活動(dòng)，增加紅色旅游的體驗(yàn)性和趣味性。

同時(shí)，加強(qiáng)紅色旅游產(chǎn)品與其他文化要素融合，將紅色旅游與傳媒、影視、圖書出版、文藝表演、民俗節(jié)慶等結(jié)合起來(lái)進(jìn)行開發(fā)利用。例如，影視業(yè)本身是極具影響力的大眾娛樂(lè)形式，可以依托遵義紅色旅游資源中的革命事跡、傳奇故事為題材，打造遵義紅色影視業(yè)，將遵義膾炙人口的《紅軍菩薩》、《豬潲桶下的銀元》、《紅軍巧取桐梓城》、《李三婆遇紅軍》等故事搬上熒屏。將紅軍在遵義期間流傳下來(lái)的故事出版成《遵義紅軍故事集》，紅軍在遵義期間的紅色革命歌謠、革命標(biāo)語(yǔ)可以編輯成《遵義紅色歌謠》、《革命標(biāo)語(yǔ)匯編》等，這些出版物具有永久性的價(jià)值，可以作為旅游紀(jì)念品出售。

（三）市場(chǎng)創(chuàng)新策略

1.市場(chǎng)定位

明確遵義紅色旅游的目標(biāo)市場(chǎng)群體，將市場(chǎng)進(jìn)行分類，有針對(duì)性地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求。比如按照年齡層次針對(duì)不同年齡設(shè)計(jì)不同的旅游產(chǎn)品。針對(duì)青少年，主要是以開發(fā)紅色旅游專題教育產(chǎn)品為主，要通過(guò)形式多樣的產(chǎn)品，力求“寓教于樂(lè)、寓教于游”；針對(duì)中青年，主要是開發(fā)周末或短期（3-5日）休閑度假旅游產(chǎn)品。因?yàn)橹星嗄甑氖杖胼^為穩(wěn)定，精力充沛，注重實(shí)地感悟，求知欲望高，消費(fèi)能力較高，而且對(duì)休閑娛樂(lè)等的消費(fèi)需求比較旺盛；而對(duì)于老年人市場(chǎng)而言，其出游時(shí)間不受限制，消費(fèi)能力高，出游的可能性大，對(duì)紅色旅游的需求更為強(qiáng)烈，可以針對(duì)老年人開發(fā)以紅色旅游為主的文化型產(chǎn)品。

2.創(chuàng)新宣傳營(yíng)銷方式

一是要加大對(duì)紅色旅游的宣傳投入。要從意識(shí)上高度重視旅游營(yíng)銷宣傳，政府要加大宣傳營(yíng)銷的資金投入，做好紅色旅游宣傳營(yíng)銷規(guī)劃和管理工作，建立適應(yīng)紅色旅游發(fā)展和市場(chǎng)需求的營(yíng)銷機(jī)制。要整合遵義紅色旅游發(fā)展的有效力量，形成合力增強(qiáng)紅色旅游營(yíng)銷的效果。在宣傳的過(guò)程中，要改變過(guò)去“遍地撒網(wǎng)”的形式，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行針對(duì)性的宣傳。

二是要運(yùn)用新型的宣傳營(yíng)銷方式。旅游業(yè)作為一種對(duì)信息高度依賴的產(chǎn)業(yè)，其與網(wǎng)絡(luò)有著密不可分的聯(lián)系，因此，遵義要發(fā)展紅色旅游，絕對(duì)離不開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，可利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為遵義紅色旅游發(fā)展的契入點(diǎn)，由政府主導(dǎo)創(chuàng)建制作的網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)，通過(guò)設(shè)計(jì)精美的旅游網(wǎng)頁(yè)、創(chuàng)建在線交流平臺(tái)，使廣大網(wǎng)民可以隨時(shí)在網(wǎng)上向營(yíng)銷人員咨詢遵義紅色旅游的相關(guān)信息，還可與其他網(wǎng)友進(jìn)行在線交流，通過(guò)這種方式，共享紅色旅游信息資源，提高遵義紅色旅游的知名度。還可以創(chuàng)建遵義紅色旅游的微信公眾平臺(tái)，利用微信營(yíng)銷提高遵義紅色旅游的知名度。

3.進(jìn)行品牌創(chuàng)新，加強(qiáng)品牌管理

旅游目的地營(yíng)銷已經(jīng)進(jìn)入品牌化時(shí)代，紅色旅游目的地的品牌化是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。遵義現(xiàn)轄14個(gè)縣區(qū)市，紅色旅游資源非常豐富，但由于行政區(qū)域的劃分使遵義旅游業(yè)呈現(xiàn)出分散經(jīng)營(yíng)、資源浪費(fèi)的現(xiàn)象，大旅游品牌意識(shí)薄弱。遵義紅色旅游必須樹立品牌意識(shí)，充分發(fā)揮遵義紅色旅游資源的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新紅色旅游品牌。

一是進(jìn)行品牌創(chuàng)新。遵義要進(jìn)行品牌創(chuàng)新，就必須把紅色文化與遵義特有的地方文化緊密的結(jié)合在一起，只有民族的才是世界的，而且這種植根于當(dāng)?shù)匚幕钠放剖遣豢蓮?fù)制的。遵義最有影響力的是以遵義會(huì)議會(huì)址為代表的紅色旅游，遵義在進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)時(shí)，可以把紅色旅游作為中心來(lái)重點(diǎn)打造，在打造的過(guò)程中與地方特色結(jié)合起來(lái)，扶持一批主題突出、地域特色明顯、能夠形成一定影響的節(jié)慶活動(dòng)，使其成為宣傳和展播紅色旅游的重要平臺(tái)。

二是樹立大旅游品牌意識(shí)，加強(qiáng)品牌管理。要實(shí)現(xiàn)遵義紅色旅游跨越式發(fā)展，就必須樹立大旅游品牌意識(shí)。遵義各旅游企業(yè)應(yīng)該打破行政區(qū)域劃分壁壘，加強(qiáng)區(qū)域交流和合作，實(shí)現(xiàn)資源整合和共享。充分利用紅色旅游的優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)以紅色旅游為主，帶動(dòng)其他旅游形式發(fā)展的大品牌，在圍繞整體的前提下突出各自的優(yōu)勢(shì)，樹立一個(gè)整體的品牌形象。加強(qiáng)品牌管理，對(duì)品牌進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，依據(jù)所得數(shù)據(jù)建立品牌檔案，并在分析、判斷的基礎(chǔ)上進(jìn)行品牌預(yù)警，通過(guò)對(duì)品牌價(jià)值的管理和維護(hù)，促進(jìn)品牌的健康發(fā)展。

（四）保障體系創(chuàng)新

1.加強(qiáng)紅色旅游資源的保護(hù)

旅游資源是發(fā)展旅游業(yè)的基礎(chǔ)，紅色旅游的創(chuàng)新開發(fā)，必須保護(hù)好紅色旅游資源。但是，由于保護(hù)不當(dāng)，導(dǎo)致紅色旅游資源被破壞的現(xiàn)象在遵義市屢有發(fā)生。匯川區(qū)中央紅軍泗渡會(huì)議舊址、中央紅軍臨時(shí)槍械所高坪舊址、中央紅軍泗渡宿營(yíng)地舊址、中央紅軍板橋活動(dòng)遺址、仁懷長(zhǎng)崗紅一軍團(tuán)干部會(huì)議舊址、習(xí)水紅軍四渡赤水宿營(yíng)地舊址等的房屋破敗不堪，瀕臨倒塌。董公寺紅軍墳、新舟村紅軍墳、高石村紅軍墳、大橋烈士墓等沒(méi)有得到很好的保護(hù)，幾乎被遺忘。遵義市普查到的518處革命遺址中，有89處已經(jīng)損毀，原貌不復(fù)存在，損毀比例達(dá)17%。［4］因此，遵義紅色旅游的創(chuàng)新開發(fā)，加強(qiáng)紅色旅游資源的保護(hù)很有必要。

遵義紅色旅游資源的保護(hù)工作，應(yīng)該區(qū)別不同情況，有針對(duì)性地采取保護(hù)措施。對(duì)于一些具有較大影響力的革命遺址遺跡，應(yīng)明確產(chǎn)權(quán)，申報(bào)明確相應(yīng)的級(jí)別，做好縣、省級(jí)和國(guó)家級(jí)文物保護(hù)單位和愛國(guó)主義教育基地的申報(bào)工作，通過(guò)申報(bào)文物保護(hù)單位和各級(jí)保護(hù)基地等強(qiáng)化紅色旅游保護(hù)；對(duì)一些具有重大紀(jì)念意義的遺址遺跡、紅軍標(biāo)語(yǔ)等，要加大保護(hù)力度，積極申報(bào)為各級(jí)文物保護(hù)單位或者文物保護(hù)點(diǎn)，對(duì)紅色歌謠、紅色文藝等非物質(zhì)類紅色旅游資源，要通過(guò)建立紅色檔案等妥善保存。

2.完善紅色旅游配套設(shè)施體系

遵義紅色旅游的發(fā)展，要完善紅色旅游食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素，加強(qiáng)六大要素與紅色旅游的關(guān)聯(lián)性。要繼續(xù)加大對(duì)遵義紅色旅游綜合體、婁山關(guān)景區(qū)旅游、茍壩紅色文化旅游創(chuàng)新區(qū)、土城紅色文化旅游創(chuàng)新區(qū)及茅臺(tái)紅軍四渡赤水紀(jì)念園的旅游配套設(shè)施建設(shè)。重點(diǎn)投資建造2-3家高星級(jí)紅色主題飯店，突出濃郁的紅色文化。加大紅色旅游紀(jì)念品的開發(fā)工作，引入時(shí)尚娛樂(lè)元素，讓游客在“游中玩，玩中游”，輕松的品位“紅色精髓”。通過(guò)這些措施，完善遵義紅色旅游要素體系，為旅游者創(chuàng)造“吃在遵義、住在遵義、游在遵義、樂(lè)在遵義、購(gòu)在遵義”的旅游感知。

3.大力推進(jìn)智慧旅游發(fā)展

2014年為智慧旅游主題年，智慧旅游越來(lái)越成為旅游業(yè)界關(guān)注和實(shí)踐的熱點(diǎn)，全國(guó)各地都在加大智慧旅游建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)智慧化出游。遵義紅色旅游的發(fā)展，必須大力促進(jìn)智慧旅游發(fā)展，推動(dòng)智旅融合。目前，遵義市已經(jīng)完成了《遵義市智慧城市發(fā)展規(guī)劃綱要》，遵義紅色旅游的發(fā)展，要在這一綱要的指導(dǎo)下，依托大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，綜合運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云服務(wù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，加快推進(jìn)智慧旅游建設(shè)，建設(shè)旅游綜合數(shù)據(jù)中心、數(shù)字平臺(tái)、智能系統(tǒng)和具有旅游宣傳、電子商務(wù)功能的旅游網(wǎng)站，形成一批引領(lǐng)作用強(qiáng)、示范意義大的智慧景區(qū)，推動(dòng)智慧旅游的快速建設(shè)。

綜上所述，遵義紅色旅游的發(fā)展，必須以創(chuàng)新為動(dòng)力，以融合發(fā)展為主線，按照旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求，通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新和保障體系創(chuàng)新，樹立紅色旅游品牌，全面發(fā)揮紅色旅游政治工程、文化工程、經(jīng)濟(jì)工程和富民工程的作用，實(shí)現(xiàn)遵義紅色旅游的提質(zhì)增效。

［1］謝彥君.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷［M］.大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2006.209.

［2］周振國(guó)，高海生.紅色旅游基本理論研究［M］.北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2008.220.

［3］馬勇，周霄.旅游學(xué)概論［M］.北京：旅游教育出版社，2008.38.

［4］中國(guó)遵義市委黨史研究室.遵義市革命遺址（1928-2010）［M］.北京：中共黨史出版社，2011.144.

（責(zé)任編輯：魏登云）

An Exploration of the Strategy for Developing Red Tourism in Zunyi

YU Yu-huan
（School of Historical Culture and Tourism Management，Zunyi Normal College，Zunyi 563002，China）

The abundant resources of red tourism in Zunyi have a high reputation，but lose their competitive advantage in the course of developing the red tourism.Innovations must be made if we want to improve the quality of red tourism in Zunyi.On the basis of the analysis of the achievements made in the red tourism of Zunyi and the necessity of developing it，this paper puts forwards innovative strategies for developing the tourism including mechanism，product，market and security system.

Zunyi；red tourism；innovation；strategy

F592.7

A

1009-3583（2016）-0048-05

2016-01-12

禹玉環(huán)，女，貴州甕安縣人，遵義師范學(xué)院歷史文化與旅游管理學(xué)院副教授，碩士。研究方向：紅色旅游與紅色文化、地方文化旅游開發(fā)。