蕊紅

80后美女小妍原來是一家服裝公司的營銷總監(jiān)。2013年，為了生活得更好，她自主創(chuàng)業(yè)開了一家成衣生活館。剛開業(yè)的時候，她想做“大家都能買得起的好衣服”，但傳統(tǒng)的服裝業(yè)運營模式并不能解決“好而貴”的問題。經(jīng)過一番調(diào)研，她摸索出了一條更適合的路，那就是在自己的店里推出“濕定制”的運作模式。

所謂“濕定制”，有別于傳統(tǒng)的高級定制或量身定制，說白了就是定做。顧客對裁縫提供的樣衣進(jìn)行挑選，裁縫為其采購原材料，加工生產(chǎn)，再送貨上門?？蛻糁Ц督o裁縫加工費用。因為省去中間的銷售環(huán)節(jié)，而且也不會產(chǎn)生庫存，價格相對會比商場里的品牌衣服便宜不少。這對于那些偏愛質(zhì)量上乘的服裝，但卻苦于價格太過昂貴的消費者來說，應(yīng)該是一件再好不過的事情。

但理想和現(xiàn)實卻總是差那么一段距離。由于“濕定制”是首創(chuàng)模式，缺少效仿和學(xué)習(xí)的對象，生意總是不溫不火，這讓小妍陷入了進(jìn)退兩難的境地。

就在小妍為如何打開銷售渠道而發(fā)愁的時候，2014年，微營銷火熱，小妍也抱著試試看的態(tài)度，注冊了一個名叫“小妍成衣訂制生活館”的微店賬號，并開通了公眾號，利用微信平臺來宣傳自己的實體店，讓朋友圈中更多的人了解自己的業(yè)務(wù)。4月底，小妍在微信朋友圈發(fā)布了一些衣服的樣板，有粉絲開始跟帖，表示要定做。之后，隨著業(yè)務(wù)的開展，她的粉絲群迅速發(fā)展壯大，截至2014年11月，小妍的微信粉絲已達(dá)到了5萬6千多人。當(dāng)月，每天的訂單達(dá)到幾十個，營業(yè)額好的時候能達(dá)到3萬元，差的時候也有1萬多元，來自微信的業(yè)務(wù)占一半以上。

小妍的公眾號之所以會在短時間內(nèi)聚集了這么高的人氣，主要是因為她的公眾號特別有人情味。在公眾號里，她會跟大家分享自己的喜怒哀樂，在很大程度上與別人建立了一種親近感。在微信朋友圈里，她會提供一些樣衣讓大家選擇，然后根據(jù)大家的選擇進(jìn)行個性化定制。很多粉絲將喜歡的服裝樣式發(fā)給她，希望她能做出質(zhì)量上乘、價格便宜的衣服。每次面對客戶的個性化需求，小妍都會盡量想方設(shè)法做到最好，讓客戶滿意。

從事IT行業(yè)的楊先生，身材比較特殊，是“矮胖型”的非標(biāo)準(zhǔn)尺寸，去成衣店買服裝常常要有“改刀”的工序。由于工作需要，他經(jīng)常出入一些時尚的場合，沒有合身的服裝讓他很是苦惱。一次偶然，他在朋友圈看到小妍的推廣帖，就順著帖子的足跡去了她的微店?？戳酥笏苁切老?，決定試一次。他先在微店上預(yù)約，再去實體店量尺寸，選擇面料和顏色，同時提出了自己的想法和創(chuàng)意。隔了幾天他去試穿，略做修改，服裝上身后讓他異性緣飆升。自此，楊先生經(jīng)常來這里定制成衣?！八粌H僅是簡單的服務(wù)升級，而是真正實現(xiàn)‘我的消費我做主的一種全新購物方式?！?/p>

小妍說，她推行微店和實體店同步上新，顧客可以在家中瀏覽，有中意的式樣先到實體店試穿，合適的話，回家后在微店下單付款，等待收貨即可。外地客戶需要認(rèn)真對照尺碼，或者參考平時穿衣的尺碼，然后在微店下單付款。

就這樣靠著“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)營方式，2014年10月到2015年10月，小妍的實體店和微店收入達(dá)幾十萬元，對此成績，她很滿意。對于未來的發(fā)展，小妍說：“濕定制”不僅僅可以運用在女裝上，也可以運用在童裝、皮包等服裝業(yè)的其他分支上，以后會盡量把實體店開到更多的地方。目前，她正在進(jìn)行全國招商加盟，希望能將這個概念帶到全國，讓更多的人接受并受益。

責(zé)編/畢春暉

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