本文是CB?Insights公司?CEO阿南德·桑瓦爾年終時(shí)的個(gè)人反思與總結(jié)，他將自己在過(guò)去一年所犯的失誤以及遺憾列成了一個(gè)清單，以告誡自己在下一年不會(huì)再犯同樣的失誤。CB?Insights?是一家初創(chuàng)公司，它提供與風(fēng)投有關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)，幫助客戶(hù)發(fā)現(xiàn)世界上最具有潛力的初創(chuàng)公司，以及這些公司的投資人、收購(gòu)方以及它們所處的領(lǐng)域，進(jìn)而提升客戶(hù)的業(yè)績(jī)。

CB?Insighs?這一年收獲頗豐。收入上去了，團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大了，我們站到了新的臺(tái)階上。但不是什么事都事事遂心的。我們并沒(méi)有達(dá)到“精益生產(chǎn)”，并且犯了好多的錯(cuò)誤，很多都是由于我的原因，要么是我做錯(cuò)的事，要么是我忽略做的事，我將其一個(gè)個(gè)地列到單子上，以示提醒。

我所犯的錯(cuò)誤涉及開(kāi)辦一個(gè)公司的方方面面，從人力資源到公司文化，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到公開(kāi)銷(xiāo)售，從運(yùn)營(yíng)到管理。我就是你嘴里所描述的那種“多才多藝的人”。你可能會(huì)注意到下文中的一些點(diǎn)是相互沖突矛盾的，沒(méi)辦法，現(xiàn)實(shí)就是這個(gè)樣子。創(chuàng)辦一個(gè)公司的過(guò)程是復(fù)雜的，你無(wú)法提供一種非常明確，且有最強(qiáng)可執(zhí)行性的方式方法。

文化

覺(jué)得企業(yè)文化會(huì)自然而然地到來(lái)。當(dāng)CB?Insights開(kāi)始不斷壯大，這是我體會(huì)最為深刻的一點(diǎn)。我以前一直覺(jué)得我們只要雇傭了最聰明的人為我們做事，開(kāi)發(fā)最酷的產(chǎn)品，讓我們的顧客高興，那么企業(yè)文化就是水到渠成的事。后來(lái)的事實(shí)告訴我，如果你不去刻意經(jīng)營(yíng)你的企業(yè)文化，它也會(huì)自然而然的冒出來(lái)，但不是你想要的那個(gè)樣子，這在后續(xù)你對(duì)公司的管理和運(yùn)營(yíng)上會(huì)產(chǎn)生很大的阻力。

所以從一開(kāi)始就要努力去營(yíng)造整個(gè)公司的文化，同時(shí)去構(gòu)建一種我們希望的公司的運(yùn)營(yíng)體系。為此我們創(chuàng)建了一個(gè)名為“Culture?Code”的?word?文檔。每一個(gè)還沒(méi)經(jīng)歷過(guò)窮苦日子（比如蹩腳的辦公室，錯(cuò)誤百出的產(chǎn)品）的新成員都可以將這個(gè)文檔作為指引，了解我們期望他們成長(zhǎng)為什么樣，而他們又能從公司獲得什么。

沒(méi)有很好地在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行一對(duì)一的交流。經(jīng)常展開(kāi)雙向交流是至關(guān)重要的。我在這方面做的不是很好，這導(dǎo)致人們不太清楚他們目前在干什么;又或者因?yàn)槲覜](méi)有得到足夠多的反饋，我也無(wú)法掌握公司前進(jìn)的方向和速度。這種不斷展開(kāi)的雙向交流在一個(gè)高速成長(zhǎng)期的公司里尤為重要，因?yàn)樵谶@個(gè)環(huán)境中，一切人與事都處于相當(dāng)不穩(wěn)定的狀態(tài)，說(shuō)變就變。我之前所供職的一家大公司也存在缺少溝通的問(wèn)題，這也給他們帶來(lái)了很大的麻煩。

員工無(wú)法站在更高處看問(wèn)題。比如我們現(xiàn)在開(kāi)始著手起草一份計(jì)劃，我假設(shè)所有人都知道這件事的目的是什么。那么我認(rèn)為最大的問(wèn)題是大家只是忙于手頭的具體工作，又或者是坐下來(lái)側(cè)耳傾聽(tīng)我在說(shuō)什么。

如果人們都是在關(guān)注著每周的進(jìn)展，需要交辦的具體工作，那么他們的概念里就缺失了一張更加宏偉的藍(lán)圖：比如我們要發(fā)展成什么樣，為什么某個(gè)項(xiàng)目不能這么做。他們更沒(méi)有機(jī)會(huì)去了解之前的工作有可能換另外的一種方式更好?；仡櫸抑暗墓ぷ?，我確實(shí)在這方面做的不夠，沒(méi)有讓員工們站在更高的位置上去思考問(wèn)題、解決問(wèn)題。

沒(méi)有讓每一個(gè)員工知道所有人的工作進(jìn)展。有很多次，業(yè)務(wù)員一臉懵懂地面對(duì)新研發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品，看著從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)的交互界面和新的功能不斷彈出，這其實(shí)非常不好。團(tuán)隊(duì)成員都不知道其他人在忙些什么，這很不好。因?yàn)樽屆總€(gè)人知道團(tuán)隊(duì)里的各自分工和工作的具體內(nèi)容會(huì)提升各自工作的完成質(zhì)量。如果我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)正在做內(nèi)容這一部分，那么我們業(yè)務(wù)員就必須要更加了解客戶(hù)的心理;如果研究團(tuán)隊(duì)需要做一些視覺(jué)化上的設(shè)計(jì)，同樣產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該知曉這一點(diǎn)。信息的溝通會(huì)讓每個(gè)人都會(huì)受益。

人力資源及招聘

雇傭了一些聰明的家伙，然后再找適合的崗位。如果你是?Google，手頭上有一大堆問(wèn)題需要處理，這是一個(gè)很好的平臺(tái)，里面人才濟(jì)濟(jì)，以備不時(shí)之需，這樣做也許是一個(gè)很好的策略。但是在一個(gè)增長(zhǎng)型的公司里，這并不適用于我們。在過(guò)去，我們確實(shí)雇傭了一些能力非常強(qiáng)的人，但是并沒(méi)有給他們分配明確的職位，并希望在事情不斷進(jìn)展的過(guò)程中逐漸找到這些適合這些人才的角色。我們的組織結(jié)構(gòu)既不允許這樣的事發(fā)生，也不太有時(shí)間來(lái)這樣做。那些有能力的人永遠(yuǎn)都是想要掌控自己的職業(yè)生涯，更想變成自己期望中的那個(gè)人。“我們?cè)囍陲w翔的過(guò)程中為你尋找角色”這句話(huà)聽(tīng)起來(lái)是很有吸引力，在一開(kāi)始的時(shí)候也足夠鼓舞人心，但是它真的是一個(gè)大錯(cuò)特錯(cuò)的開(kāi)端。

炒人太慢。我在開(kāi)除員工這件事上總是猶猶豫豫，浪費(fèi)時(shí)間，等好多起事件積壓到了一起的時(shí)候還不采取行動(dòng)。問(wèn)題不是隨著事件的流逝而自動(dòng)消失的。如果一個(gè)大公司里，30人的團(tuán)隊(duì)里有幾個(gè)混飯吃的也許還說(shuō)得過(guò)去，但是對(duì)于一個(gè)快速成長(zhǎng)的科技初創(chuàng)公司而言，這根本是無(wú)法接受的事。我本應(yīng)該在這些艱難的決策上做出更加果決的行動(dòng)。

對(duì)招聘有不切實(shí)際的期望。有些時(shí)候，我會(huì)投注更多的熱情放在招聘這件事上。我一廂情愿地認(rèn)為他們會(huì)自然而然地到來(lái)，然后就順手解決了我們長(zhǎng)久以來(lái)存在的一些問(wèn)題。這些固然是我對(duì)招聘的結(jié)果產(chǎn)生的美好期望，但這也是不切實(shí)際的，往往以我的失望告終?，F(xiàn)在，我試著更加理性一些去看待招聘這件事，也許會(huì)有很棒的事出現(xiàn)呢？但是我絕不會(huì)完全指望招聘能幫我什么大忙了。

缺少與客戶(hù)對(duì)接的職位。說(shuō)實(shí)話(huà)，從一開(kāi)始，我們員工的離職率就非常低，但是當(dāng)我們進(jìn)入到了產(chǎn)品研發(fā)的提速階段，并沒(méi)有一個(gè)人能夠與目標(biāo)客戶(hù)對(duì)接，來(lái)保證我們所研發(fā)的各種新功能符合市場(chǎng)的需要。讓顧客來(lái)自己想出各種各樣的功能那自然是不切實(shí)際的，這不是顧客需要做的事，而是我們應(yīng)該考慮的問(wèn)題。但是我們應(yīng)該很早就開(kāi)始與他們進(jìn)行對(duì)接，讓他們給予指導(dǎo)意見(jiàn)。

覺(jué)得價(jià)格定低一些會(huì)幫助我們獲得商業(yè)上的成功。我們?cè)囍婚_(kāi)始就把價(jià)格定低一些，希望借此來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)力。事實(shí)上當(dāng)我們回顧過(guò)去才發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)錯(cuò)誤的決定。道理很簡(jiǎn)單：一個(gè)產(chǎn)品的定價(jià)其根本基礎(chǔ)在于這個(gè)產(chǎn)品本身的價(jià)值，價(jià)格只能取決于它。現(xiàn)在我們對(duì)產(chǎn)品的售價(jià)已經(jīng)提升到了剛開(kāi)始價(jià)格的10倍，這會(huì)幫助我們找到最適合這個(gè)產(chǎn)品的客戶(hù)，并且也能夠通過(guò)產(chǎn)品所實(shí)現(xiàn)的各種功能來(lái)滿(mǎn)足這些客戶(hù)的需要。

銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)

沒(méi)有在銷(xiāo)售上給予更多的關(guān)注。我們從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一家科技公司，所有的增長(zhǎng)是以產(chǎn)品功能作為驅(qū)動(dòng)力的。如果我在一天的24小時(shí)里能夠多出來(lái)一分鐘的話(huà)，我都會(huì)用它放在產(chǎn)品研發(fā)上。但是這種專(zhuān)注導(dǎo)致我們花了太多時(shí)間修補(bǔ)完善產(chǎn)品，而并不是在合適的時(shí)機(jī)迅速走出辦公室，去面向市場(chǎng)打響CB?Insights的品牌。這方面的推進(jìn)工作我做的實(shí)在不夠，也讓我們少賺了很多本應(yīng)該從一開(kāi)始就能賺到的錢(qián)。

用一些專(zhuān)有名詞來(lái)顯得自己特別官方。最優(yōu)策略、協(xié)同、社會(huì)化……這些詞聽(tīng)起來(lái)足夠嚴(yán)肅也足夠官方，但是事實(shí)上根本不符合我們要打造的品牌所應(yīng)該有的調(diào)性。坦白來(lái)說(shuō)，這些詞只會(huì)讓受眾覺(jué)得冰冷、機(jī)械、枯燥。這個(gè)道理在我們給特定用戶(hù)發(fā)送的“時(shí)事電子通訊報(bào)”上就有所體現(xiàn)。后來(lái)我們改了另外一種行文風(fēng)格，變得更加隨意一些，就像人與人之間說(shuō)話(huà)那樣，訂閱者開(kāi)始不斷躥升。當(dāng)然，放棄官方語(yǔ)言并不是訂閱者數(shù)量爆發(fā)式增長(zhǎng)的主要原因，我們的數(shù)據(jù)研發(fā)中心所制作的以數(shù)據(jù)為核心的內(nèi)容才是真正的原因。

試著琢磨出一個(gè)能夠討好所有人的定價(jià)方案。當(dāng)我們的公司于四年半以前成立的時(shí)候，我們本來(lái)想著準(zhǔn)備兩套定價(jià)方案，以滿(mǎn)足不同市場(chǎng)的需要。后來(lái)逐漸意識(shí)到我們必須細(xì)分市場(chǎng)，在某一個(gè)領(lǐng)域?qū)Ｗ⒌纳罡?xì)作，我們的定價(jià)策略應(yīng)該以此為主。

并沒(méi)有在現(xiàn)實(shí)中見(jiàn)到足夠多的客戶(hù)。在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里，我都覺(jué)得私人面見(jiàn)并且促成銷(xiāo)售是遙遠(yuǎn)的早已過(guò)去的年代中的事，但后來(lái)我才明白，去親自與每一個(gè)客戶(hù)面對(duì)面地打交道是多么重要。通過(guò)他們，我們可以了解到在產(chǎn)品上本應(yīng)該做的很多事，我們的不足，我們應(yīng)該改善的地方統(tǒng)統(tǒng)都會(huì)重新被發(fā)現(xiàn)。他們不僅對(duì)產(chǎn)品，同樣對(duì)整個(gè)市場(chǎng)也有著足夠的見(jiàn)解。見(jiàn)面可以有多種形式，比如舉辦一次晚宴;又或者是邀請(qǐng)客戶(hù)來(lái)公司坐坐，看看我們的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)。從各種形式的會(huì)議上我們可以看得出未來(lái)工作的重點(diǎn)應(yīng)該放在何處。

在面對(duì)拒絕的時(shí)候摻雜了一些個(gè)人情緒。如果在一個(gè)星期內(nèi)我們簽了5個(gè)客戶(hù)，但是有一家拒絕了我們，我就會(huì)把所有的精力放在這一家身上，毫無(wú)疑問(wèn)這完全會(huì)起到反作用。我本應(yīng)該轉(zhuǎn)頭去和團(tuán)隊(duì)商量，我們?cè)鯓硬拍茉诔晒Φ陌咐凶龅礁?，然后繼續(xù)上路前進(jìn)。我本應(yīng)該去慶祝我們已經(jīng)成功獲得了那5個(gè)客戶(hù)。要知道，公司任何明顯的進(jìn)步，如果你作為CEO都不表現(xiàn)的為之高興，這對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)打擊。

在銷(xiāo)售過(guò)程中沒(méi)有問(wèn)足夠多的問(wèn)題。一直以來(lái)我對(duì)銷(xiāo)售的理解就是我對(duì)我的產(chǎn)品做了介紹，顧客要么過(guò)來(lái)購(gòu)買(mǎi)，要么不過(guò)來(lái)購(gòu)買(mǎi)。這種機(jī)械式的銷(xiāo)售過(guò)程完全不是公司所需要的。后來(lái)，我開(kāi)始專(zhuān)門(mén)找經(jīng)驗(yàn)老道的銷(xiāo)售員談話(huà)，向他們請(qǐng)教銷(xiāo)售的技巧。我認(rèn)為最有用的一個(gè)技巧就是不斷提出問(wèn)題，然后使之發(fā)展成為一段對(duì)話(huà)。當(dāng)我開(kāi)始不斷地提出問(wèn)題的時(shí)候，我就能越來(lái)越了解到阻擋在這次交易路上的問(wèn)題是哪些，當(dāng)我不斷地向客戶(hù)提出問(wèn)題的時(shí)候，客戶(hù)會(huì)不斷的在頭腦中自動(dòng)檢索答案，直到最后無(wú)法自圓其說(shuō)，或者作為銷(xiāo)售員的我已經(jīng)給出了最合理滿(mǎn)意的解釋的時(shí)候，以一句“為什么不親自試一試呢？”作為結(jié)束語(yǔ)，徹底促成一次交易。

在銷(xiāo)售上沒(méi)有做到開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，主動(dòng)出擊。我之前一直覺(jué)得開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地給人們推介產(chǎn)品，請(qǐng)大家購(gòu)買(mǎi)這款產(chǎn)品是一種非常不體面的舉動(dòng)。我的想法再一次被證明是愚蠢的。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)如果我不開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的提出我的銷(xiāo)售意愿，磨磨蹭蹭地迂回著來(lái)說(shuō)話(huà)，就會(huì)將很多時(shí)間花在根本不可能成為我客戶(hù)的人身上。你所需要的快速清楚的回應(yīng)，他到底對(duì)你的產(chǎn)品感不感興趣，在對(duì)話(huà)中拖延絕不是好辦法。

沒(méi)有充分利用已經(jīng)奏效的渠道。我花了很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)思考怎么通過(guò)新的渠道來(lái)獲取客戶(hù)，與此同時(shí)忽視了對(duì)現(xiàn)有很多渠道的充分開(kāi)發(fā)利用。之前我們經(jīng)常給公眾發(fā)研報(bào)，上面有很多獨(dú)家數(shù)據(jù)及其我們分析而來(lái)的原創(chuàng)內(nèi)容，吸引了不少人訂閱。這些人既希望發(fā)現(xiàn)下一輪的投資熱點(diǎn)，又苦于沒(méi)有途徑去找到數(shù)據(jù)并進(jìn)行解讀。這么好的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道我不好好挖掘利用，不好好經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，反而去開(kāi)發(fā)新的渠道，真的是天大的失誤。后來(lái)意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，我們重新調(diào)整了營(yíng)銷(xiāo)方向，讓我們的報(bào)告內(nèi)容更加精彩。

在“想要合作者”身上浪費(fèi)掉太多時(shí)間。有很多人都給我們發(fā)來(lái)信息，告訴我們他們特別想和我們合作，把我們的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到他們的產(chǎn)品中，或者和我們搞一次貼牌生產(chǎn)。其實(shí)和他們的接觸中我發(fā)現(xiàn)，98%的時(shí)間都花在了無(wú)用功上。我跟這些人打交道之后最大的感觸是：這些人要么現(xiàn)在手頭上沒(méi)有錢(qián)，要么根本不知道他們想要什么，也不太清楚自己正在做什么事?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以提前判斷出這類(lèi)人群，并且敬而遠(yuǎn)之，以免讓他們拖慢了我們公司成長(zhǎng)的速度。

從非客戶(hù)的人群那里獲取意見(jiàn)。不是所有的反饋我們都不加甄別地照單全收，這是要看出處的。對(duì)于那些已經(jīng)成為我們客戶(hù)的人群，又或者是已經(jīng)擁有了足夠良好的信譽(yù)，并且有意向成為我們客戶(hù)的人群來(lái)說(shuō)，從他們那里獲得的意見(jiàn)絕對(duì)是彌足珍貴的。除此之外，其他一些有關(guān)數(shù)據(jù)挖掘方面的創(chuàng)業(yè)者所給出的建議更加值得聽(tīng)一聽(tīng)。但除了這兩部分人之外，其他旁觀者的話(huà)完全是在浪費(fèi)你的時(shí)間。馬克·庫(kù)班（Mark?Cuban）的這句話(huà)非常適合總結(jié)這一點(diǎn)：這世上永遠(yuǎn)不缺乏喜歡指手畫(huà)腳的人，更關(guān)鍵的是他們對(duì)提出的意見(jiàn)所造成的后果完全不會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)于這些人來(lái)說(shuō)，他們的話(huà)你可以當(dāng)做耳旁風(fēng)。

太過(guò)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一舉一動(dòng)。在過(guò)去的四年半時(shí)間里，在我們所處的這個(gè)領(lǐng)域曾經(jīng)存在過(guò)幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，大公司也有，小公司也有。它們的資金比我們充足，動(dòng)靜也搞得比我們大很多。我曾經(jīng)緊張地盯著它們的一舉一動(dòng)，時(shí)至今日它們都徹底消失了，如今想來(lái)自己當(dāng)時(shí)的做法實(shí)在可笑極了。錢(qián)并不能購(gòu)買(mǎi)到執(zhí)行力。我們通過(guò)緊盯開(kāi)發(fā)客戶(hù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求來(lái)達(dá)到這點(diǎn)。這才是真正為公司買(mǎi)單的人群，我經(jīng)常忘掉這么重要的事實(shí)。

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)為導(dǎo)向，而非客戶(hù)。正因?yàn)槲姨^(guò)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，導(dǎo)致我總是會(huì)有這樣的想法：我們應(yīng)該像某某家公司一樣開(kāi)發(fā)這種功能。之后我曾經(jīng)反思這樣的做法，得出了下面兩條原則：一、如果我們以競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)，而非顧客的需要作為下一步行動(dòng)的標(biāo)桿，永不會(huì)成功。客戶(hù)付錢(qián)給我們，我只需要聽(tīng)到他們的聲音，其他的都是扯淡。二、我相信我們的團(tuán)隊(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更了解這個(gè)市場(chǎng)。

管理及基礎(chǔ)設(shè)施

沒(méi)有及時(shí)把糟糕的咨詢(xún)顧問(wèn)開(kāi)掉。顧問(wèn)這個(gè)角色似乎就是專(zhuān)門(mén)給人解決麻煩的，聽(tīng)起來(lái)不錯(cuò)，但是事實(shí)上做起來(lái)并非那么簡(jiǎn)單。任何形式的顧問(wèn)，無(wú)論是法律顧問(wèn)、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、人力資源顧問(wèn)等等，他們都在公司運(yùn)作層面的某個(gè)領(lǐng)域擁有大量的知識(shí)儲(chǔ)備，就因?yàn)檫@一點(diǎn)，在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候把一個(gè)全新的領(lǐng)域交給顧問(wèn)去打理真的好嗎？在這方面你需要做到謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，因?yàn)槿绻阌龅降氖且粋€(gè)只會(huì)紙上談兵的家伙，又恰巧他對(duì)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域一無(wú)所知，那么你應(yīng)該立刻請(qǐng)他走人。如果你不能下定決心，拖得時(shí)間越久，積壓的問(wèn)題就會(huì)越來(lái)越多，他將公司帶向歧途的可能性也就越來(lái)越大。

從客戶(hù)那里購(gòu)買(mǎi)商品。我這么做過(guò)幾次，因?yàn)槲蚁胫鴮?duì)于那些用行動(dòng)支持我們的客戶(hù)，我們也應(yīng)該支持他們，這樣大家實(shí)現(xiàn)雙贏。但其實(shí)事情并非我想象的那么簡(jiǎn)單。曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的商品不斷出錯(cuò)，使得我也花了冤枉錢(qián)。其實(shí)我應(yīng)該把顧客的身份還原成一個(gè)賣(mài)家，基于他本身產(chǎn)品的真實(shí)情況來(lái)做出是否購(gòu)買(mǎi)的決策，而不是因?yàn)樗?gòu)買(mǎi)了我的東西，我就要選擇購(gòu)買(mǎi)他的。

把朋友和生意混為一談。有一些我私交很好的朋友剛好就是我們的目標(biāo)客戶(hù)，然后我就錯(cuò)誤地直接介入到了銷(xiāo)售過(guò)程中。其實(shí)我認(rèn)為應(yīng)該有更好的一種做法：讓公司的其他人來(lái)跟我的朋友進(jìn)行對(duì)接，從而將私人關(guān)系從商業(yè)關(guān)系中剝離出去，這對(duì)公司和客戶(hù)來(lái)說(shuō)都是好事。

在互聯(lián)網(wǎng)上理會(huì)那些噴子。盡管你也許會(huì)忍不住在網(wǎng)上回噴那些噴子，但是我在這里很負(fù)責(zé)任地告訴你，這并不值得。我很早之前就學(xué)會(huì)了這一點(diǎn)，謹(jǐn)記：永遠(yuǎn)不和豬辯論，否則你也會(huì)變臟變臭。

把時(shí)間浪費(fèi)在社交上。我時(shí)不時(shí)地會(huì)收到郵件，人們約我出去喝個(gè)咖啡。這方面的社交浪費(fèi)了大量的時(shí)間。我現(xiàn)跟人會(huì)面要有一定的議程安排，又或者是有一個(gè)非常清楚的理由。因?yàn)楝F(xiàn)在意識(shí)到只有這么做了，雙方才能都享得益處。

在跟很多風(fēng)投的接觸中不了了之。在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，有很多風(fēng)投給我打來(lái)電話(huà)，希望我跟他們聊聊。一開(kāi)始，我覺(jué)得只要是涉及投資的事兒，我就應(yīng)該應(yīng)邀前往。后來(lái)發(fā)現(xiàn)我并不是單純的為了錢(qián)而四處奔波。我既不了解這些風(fēng)投的背景，更沒(méi)有做好針對(duì)一次次會(huì)議應(yīng)該有的準(zhǔn)備工作。毫無(wú)疑問(wèn)，每次的表現(xiàn)都令人失望，并沒(méi)有讓CB?Insights和我的團(tuán)隊(duì)得到正確的評(píng)價(jià)。在跟投資人的接觸中，不管這次對(duì)話(huà)有多么隨意，你都不得不慎重對(duì)待。所以從一開(kāi)始就想好到底是否去和他們接觸。最好不要去見(jiàn)那么多的投資人，這無(wú)論是對(duì)創(chuàng)業(yè)人還是投資人來(lái)說(shuō)都是在浪費(fèi)時(shí)間，更讓創(chuàng)業(yè)者遠(yuǎn)離了他的工作重心：他的產(chǎn)品以及他的客戶(hù)。