兩件事讓貝因美在2015中國(guó)嬰童市場(chǎng)再次發(fā)力。
第一是2014年“雙十一”,天貓國(guó)際奶粉與紙尿褲的跨境電商銷量,重新引發(fā)市場(chǎng)對(duì)國(guó)內(nèi)嬰童經(jīng)濟(jì)的思考。全球化市場(chǎng)真正來臨,消費(fèi)心理與行為正在發(fā)生重大變化,品牌化數(shù)據(jù)化趨勢(shì)日益明顯……真正能抓住未來的,是適應(yīng)這種變化的品牌。
第二則像貝因美創(chuàng)始人謝宏先生所預(yù)見到的“中國(guó)每年嬰童消費(fèi)至少在2萬億元,未來空間還會(huì)更大”。
在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,如何進(jìn)行品牌強(qiáng)化?怎樣與渠道商構(gòu)建新型合作關(guān)系獲取市場(chǎng)空間?貝因美能夠提供的支持,到底與競(jìng)爭(zhēng)者有何不同?
2015年10月,《銷售與市場(chǎng)》對(duì)貝因美總經(jīng)理助理兼全國(guó)銷售總監(jiān)徐曉洪先生進(jìn)行了獨(dú)家專訪。
“以消費(fèi)者為核心自我轉(zhuǎn)型”
《銷售與市場(chǎng)》:您眼中的中國(guó)嬰童產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)什么樣?
徐曉洪:目前中國(guó)0~12歲的嬰童人數(shù)高達(dá)2億人,市場(chǎng)容量極為龐大。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)帶來的跨境貿(mào)易進(jìn)一步深入,國(guó)外知名嬰童品牌也紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),再加上其他行業(yè)巨頭跨界跟進(jìn),中國(guó)嬰童市場(chǎng)呈現(xiàn)出前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)局面。
在這樣的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下,童嬰市場(chǎng)呈現(xiàn)出三大特征:一是全球化,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,促使企業(yè)必須重新打造無時(shí)差、無國(guó)籍的全球化競(jìng)爭(zhēng)及貿(mào)易藍(lán)圖;二是跨界整合,異業(yè)聯(lián)盟,打造多元化的母嬰生態(tài)圈;三是C2B興起,以消費(fèi)者為核心,企業(yè)必須根據(jù)消費(fèi)者需求完成自我轉(zhuǎn)型,提供更精準(zhǔn)化的定制服務(wù)。
“真正具有全球化競(jìng)爭(zhēng)力”
《銷售與市場(chǎng)》:這種轉(zhuǎn)型在貝因美有何現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)?
徐曉洪:從品牌創(chuàng)立之初,貝因美就一直專注嬰童行業(yè),因?yàn)槲覀兿嘈胖挥袑W⒉艜?huì)專業(yè)。23年以來貝因美從中國(guó)母乳及中國(guó)寶寶發(fā)育特征等基礎(chǔ)研究著手,一直努力開發(fā)更接近母乳、更適合中國(guó)寶寶的嬰童產(chǎn)品。其實(shí)公司多年前就放眼國(guó)際市場(chǎng),從產(chǎn)品原輔料采購(gòu),到與全球乳業(yè)巨頭恒天然的戰(zhàn)略合作,再到境外投資生產(chǎn)線,推出以“綠愛+”為代表的一批原裝原罐進(jìn)口產(chǎn)品。就全球化而言,貝因美每一步都走在行業(yè)前端,如果說用兩個(gè)詞可以概括的話,一是堅(jiān)持“專業(yè)化”,二是堅(jiān)持“國(guó)際化”。
《銷售與市場(chǎng)》:在今天的市場(chǎng)環(huán)境下,專業(yè)化、國(guó)際化,缺一不可。
徐曉洪:是的。在國(guó)內(nèi),我們會(huì)繼續(xù)整合全球優(yōu)勢(shì)資源,為中國(guó)家庭帶來最好的產(chǎn)品及服務(wù),打造國(guó)內(nèi)嬰童產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍品牌。與此同時(shí),貝因美已將眼光延伸到了海外市場(chǎng)。未來5~10年,我們將讓全球更多親子家庭感受到“國(guó)際品質(zhì),華人配方”的魅力。
“我們這樣尋找優(yōu)秀伙伴”
《銷售與市場(chǎng)》:專業(yè)化與國(guó)際化,對(duì)放大市場(chǎng)非常重要。有了這個(gè)基礎(chǔ),四大品類(貝因美奶粉、親子食品、母嬰營(yíng)養(yǎng)品、兒童健康飲品)全面招商,優(yōu)勢(shì)也更明顯了。貝因美會(huì)選擇什么樣的代理伙伴合作?
徐曉洪:四項(xiàng)招商,以地級(jí)市為單位、以品類為單位進(jìn)行。在代理商選擇上,主要遵循以下幾點(diǎn):
1.高度認(rèn)同貝因美,愿意與貝因美共同發(fā)展,并保持長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系;
2.具備合法經(jīng)營(yíng)資格,其所持營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品流通許可證具備銷售嬰幼兒配方乳品的經(jīng)營(yíng)資格;
3.建有區(qū)域市場(chǎng)管理體系;
4.建有區(qū)域市場(chǎng)推廣體系,具備專業(yè)的市場(chǎng)策劃和推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì);
5.建有售前、售中、售后服務(wù)體系;
6.建有高效運(yùn)營(yíng)管理體系。
《銷售與市場(chǎng)》:作為貝因美的合作伙伴,除了品牌經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)外,還將獲得何種支持?
徐曉洪:這個(gè)會(huì)很多。比如,成為貝因美合作伙伴后,將享有我們?cè)谥付▍^(qū)域內(nèi)指定品類的品類代理權(quán);比如,可以享受貝因美專業(yè)的渠道拓展、市場(chǎng)推廣、門店管理、顧客服務(wù)、團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)達(dá)成等指導(dǎo)與支持;比如,可以借助貝因美強(qiáng)大的品牌影響力和社會(huì)美譽(yù)度,提升代理商在區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)影響力,助推其代理產(chǎn)品快速分銷,實(shí)現(xiàn)良好銷售,真正打造利益共同體、命運(yùn)共同體,實(shí)現(xiàn)雙贏雙惠!