楊絢然

從兼職平臺到云地推服務(wù)，再到服務(wù)員和話務(wù)員外包，青團社的想象空間還有很多。

青團社創(chuàng)始人鄧建波中途休學(xué)創(chuàng)業(yè)，如今又重回學(xué)校修起了學(xué)分，而他一手創(chuàng)辦的青團社已經(jīng)擁有100多位員工，服務(wù)5000多家客戶，其中大客戶有200多家，學(xué)生注冊用戶超過50萬。

從大學(xué)生兼職平臺起步，青團社逐漸從做平臺向提供企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)變，比如，推出“云地推”服務(wù)。2015年5月，它獲得了原騰訊高級執(zhí)行副總裁劉成敏的1000萬元人民幣Pre-A投資。

意外的創(chuàng)業(yè)方向

萌生創(chuàng)辦青團社的想法，要從鄧建波之前的項目說起。最早他希望做學(xué)校周邊餐館的餐牌廣告，但墊資做好餐牌后賣得并不好，不僅項目沒做起來，還讓他欠下了兩萬多元錢的債。為了盡快還清欠款，他去了一家學(xué)生兼職中介推銷會員卡，一個月就推銷出2000張。緊接著，杭州市城市經(jīng)理的offer擺在了他面前，他決定休學(xué)工作。

慢慢地他發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)兼職中介公司先收取150元會員費再為學(xué)生提供兼職服務(wù)的方式，已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)下供需逐漸改變的用工市場。幾次跟公司建議取消會員費無果后，鄧建波決定自己做一家可以免費為學(xué)生提供兼職信息的平臺。

2013年7月，青團社成立。在那之前，兼職信息平臺并不保證信息的真實性，而兼職中介之所以收取會員費，是因為會對企業(yè)信息進行審核和線下溝通認證，并為學(xué)生提供一定的咨詢服務(wù)，解決用工糾紛?！扒鄨F社為學(xué)生提供同樣的服務(wù)，但全流程免費。”鄧建波說。青團社還通過與平安銀行合作，為學(xué)生免費提供一份十萬元的人身意外險?！耙郧?，學(xué)生做兼職是沒有保險的，如果在兼職過程中出了意外，沒有任何人來賠償?！?/p>

在整個用工流程上，除了從信息發(fā)布到錄取的環(huán)節(jié)已形成閉環(huán)，青團還通過與芝麻信用的合作實現(xiàn)了工資的線上結(jié)算。

從平臺轉(zhuǎn)向服務(wù)

平臺運營了一年多，鄧建波逐漸發(fā)現(xiàn)了企業(yè)的關(guān)注焦點：成交量。企業(yè)不會為成交量少的學(xué)生買單。

鄧建波想到了將地推服務(wù)打包，通過標準化服務(wù)來收費，而企業(yè)只需按照成交量付費即可，成本更低，也更快速和便捷。

對于青團社而言，地推人員的資源幾乎是現(xiàn)成的。兼職平臺為青團社沉淀了大量數(shù)據(jù)，如地推人員自身擁有什么資源，擅長做什么地推，做過的地推數(shù)量，地推的效果如何，等等。“云地推”就是在此基礎(chǔ)之上設(shè)置了團長體系，也就是俗稱的督導(dǎo)。他們在線下組織地推人員，對地推人員進行培訓(xùn)，幫助解決地推中遇到的問題。目前，青團社已經(jīng)聚集了一千多名督導(dǎo)。同時，青團社還與第三方消息推送商個推合作，定向推送，提高地推效率，例如向活動周邊的用戶推送附近的推廣信息。

小區(qū)是生活服務(wù)類O2O平臺的理想推廣場地，青團社就將河貍家、e袋洗等幾種O2O產(chǎn)品進行組合，集中進小區(qū)進行推廣。

市場對于地推服務(wù)的需求也很巨大，“云地推”上線后，第一個月營收達到100萬元，并保持著45%的月平均增速。

切入更多彈性用工市場

青團社正在把“云地推”的思路推廣到更多服務(wù)上，如服務(wù)員、話務(wù)員等。很多職位目前招人困難，所以企業(yè)希望可以將它們外包出去，而青團社要保證這些崗位一直有員工。鄧建波透露，目前青團社已經(jīng)簽訂了滿記甜品、麥當(dāng)勞等的一些服務(wù)員崗位外包。

但目前兼職平臺也不少，青團社如何吸引兼職人員？鄧建波的答案是兩個字——成長，記錄學(xué)生的成長，幫他們匹配更好、更高薪酬的兼職工作。

這么做，也正好切中彈性用工市場的要害。鄧建波說，社會的分工越來越細分，人才流動一定會增強，而某些崗位會更適合彈性用工。而傳統(tǒng)的兼職服務(wù)平臺，前端人才庫不足，并不能做到精確匹配。青團社要做的，就是把整個兼職，從人到物都標準化?！爱?dāng)所有的都標準化之后，人就不會禁錮在一個工作上。我們只要找到一個點，就能讓勞動者的下一份工作以及月收入不會受到影響?！?/p>

但鄧建波很清楚，目前整個彈性用工人才的主體還是在高校。相對而言，白領(lǐng)兼職是軟需求，而學(xué)生兼職是硬需求，所以還是要先從學(xué)生市場切人，再進行細分。青團社未來也會向高端工作延伸，讓學(xué)生在大三、大四就找到更適合未來發(fā)展的工作。