人們通常認為，領(lǐng)導(dǎo)者最重要的素質(zhì)是如個人魅力、親和力以及領(lǐng)袖氣質(zhì)等的個性特質(zhì)，研究發(fā)現(xiàn)，45%的情況下，人們挑選領(lǐng)導(dǎo)時最看重的不是能力，而是這個人的年齡、地位以及當前的權(quán)利水平。但斯坦福商學(xué)院的最新研究表明，一些更基本的東西往往能幫助團隊獲得更好表現(xiàn)，那就是領(lǐng)導(dǎo)者解決手頭任務(wù)的常規(guī)固有能力。

選擇具備個人魅力或管理技巧的領(lǐng)導(dǎo)者有它的好處，但領(lǐng)導(dǎo)者仍需要了解并能夠出色完成團隊成員們的實際工作，無論是會計學(xué)、工程學(xué)還是市場營銷。

“我們一直很看重具有領(lǐng)導(dǎo)魅力的首席執(zhí)行官（CEO）” ，斯坦福商學(xué)院組織行為學(xué)教授林德·格里爾（Lindred Greer）說。但實際上，一個好的領(lǐng)導(dǎo)者往往是因為能力突出才顯露頭角的，她說。

這項新的研究指出，根據(jù)客觀評估和數(shù)據(jù)（例如評估測試），而不只是政治技巧或候選人能夠給人留下好印象來招聘和提拔領(lǐng)導(dǎo)者非常重要。這個研究小組的成員除林德·格里爾外，還有來自鹿特丹伊拉斯姆斯大學(xué)的穆拉特·塔拉克徹（Murat Tarakci）和帕特里克·格瑞恩（Patrick Groenen）。這項研究將發(fā)表在權(quán)威雜志《應(yīng)用心理學(xué)雜志》（Journal of Applied Psychology）上。

他們的一系列研究采用了計算機模擬、實驗室研究以及一項以一家荷蘭上市公司的49個小組，總計1，126名員工為對象的現(xiàn)場研究。他們發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者對手頭任務(wù)擁有較高技術(shù)水平的團隊往往能夠更快找到解決方案。例如，在這家從事財務(wù)審計核查偷稅漏稅和欺詐現(xiàn)象的荷蘭公司，最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者正是最擅長審計工作的人員。

研究人員還研究了與此相適應(yīng)的公司組織結(jié)構(gòu)，即扁平化組織結(jié)構(gòu)與等級化結(jié)構(gòu)是否存在優(yōu)劣之分以及在什么情況下，會出現(xiàn)這種優(yōu)劣之分。他們發(fā)現(xiàn)，一方面，等級化結(jié)構(gòu)有助于實現(xiàn)勞動分工，明晰權(quán)責(zé)。但另一方面，等級化結(jié)構(gòu)可能會影響公司效益，因為它鼓勵政治和競爭行為。

格里爾的團隊發(fā)現(xiàn)了一個非常微妙的現(xiàn)象：當領(lǐng)導(dǎo)者對手頭任務(wù)擁有較強能力水平時，當?shù)燃壔Y(jié)構(gòu)本身處于動態(tài)時——換句話說，當團隊在必要時可以更換領(lǐng)導(dǎo)者時，等級化結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢會更加突出。當滿足這兩個因素中的任何一個時，等級化結(jié)構(gòu)就有助于提高團隊效益；當這兩個因素都滿足時，等級化結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢就能達到極致。

在這項研究的基礎(chǔ)上，研究人員對正在組建團隊的經(jīng)理人以及正在挑選CEO的董事會，給出了三個建議。

建議一：誰是最有能力的

強有力的等級化結(jié)構(gòu)能夠幫助團隊提高效益，但是一定要確定你能夠輕松地辨認出團隊成員中的能力突出者，這樣你才能確保選擇領(lǐng)導(dǎo)者時至少部分原因是基于他的任務(wù)完成能力。

建議二：做好權(quán)力轉(zhuǎn)移的準備

它有助于實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的流動性，這樣一來當任務(wù)改變時，最有能力的人就能夠接任領(lǐng)導(dǎo)職位。在此情況下，團隊成員就需要做好權(quán)力轉(zhuǎn)移的心理準備。因此，由一群野心勃勃、不愿意讓賢的人組成的等級化結(jié)構(gòu)是不可能取得成功的。

“如果公司員工都想成為公司內(nèi)最聰明的人，那等級結(jié)構(gòu)就會失去它的優(yōu)勢，反之，謙遜則會讓團隊收益，”研究人員寫道。

建議三：幫助團隊成員彼此欣賞

管理者還應(yīng)幫助團隊成員了解所有成員的獨特技能，例如，可以采取職能分工討論，讓所有成員進行合作討論，明確各自的技能和在團隊中的作用。通過幫助成員認識并了解他們帶給團隊的不同貢獻，他們就能夠更容易地在任務(wù)要求發(fā)生改變時實現(xiàn)權(quán)力移交。

缺乏流動性，就會出現(xiàn)沖突，領(lǐng)導(dǎo)不合適會在成員中催生怨恨情緒，使等級化結(jié)構(gòu)成為爭論的起源。在這樣的情況下，研究人員認為，扁平化結(jié)構(gòu)可能更好。