退役前,他曾12次入選NBA全明星球員,退役后,他華麗轉(zhuǎn)身成為大企業(yè)CEO,他就是埃爾文·約翰遜(Earvin “Magic”Johnson),人們稱(chēng)他為“魔術(shù)師”約翰遜。據(jù)《財(cái)富雜志》報(bào)道,結(jié)束運(yùn)動(dòng)生涯近20年后,魔術(shù)師約翰遜的身價(jià)達(dá)5億美元,擁有湖人和洛杉磯道奇隊(duì)部分股權(quán),同時(shí)還是魔術(shù)師約翰遜公司CEO。
不過(guò),他的工作重心遠(yuǎn)非賺錢(qián)。他希望促進(jìn)少數(shù)族裔社區(qū)發(fā)展。約翰遜的公司雇用了上千名少數(shù)族裔,很好地展示了在服務(wù)不發(fā)達(dá)的城市地區(qū)開(kāi)設(shè)電影院、咖啡廳及其他服務(wù)設(shè)施是多么盈利。成立于1991年的魔術(shù)師約翰遜基金,已經(jīng)為超過(guò)3.8萬(wàn)人免費(fèi)提供HIV/AIDS檢測(cè),發(fā)放了300多萬(wàn)美元硬件和軟件補(bǔ)助金,并為逾25萬(wàn)青年提供教育服務(wù)?!澳闶冀K要記得,當(dāng)你成功了,你才能推動(dòng)你想要的改變,”他說(shuō)。
從籃球運(yùn)動(dòng)員轉(zhuǎn)行商界,約翰遜的巨星身份當(dāng)然幫了不少忙,但是,他說(shuō),成為企業(yè)家之后,投資者和潛在合伙人更關(guān)心的還是我的想法,而不是我的知名度。在籃球場(chǎng)上做球員多年,他在工作重心、戰(zhàn)略和紀(jì)律方面頗有心得,并且也將這些心得運(yùn)用到他的企業(yè)管理之中。
下面是他分享的作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)重要經(jīng)驗(yàn)。
選對(duì)團(tuán)隊(duì)成員
約翰遜希望退役后能做一個(gè)企業(yè)家,但他也意識(shí)到,“我能成為一個(gè)好的籃球運(yùn)動(dòng)員并不意味著一定也能成為一個(gè)好的CEO?!币虼?,他第一步做的就是放下自尊心,承認(rèn)自己需要指導(dǎo)。約翰遜挑選了20名成功人士進(jìn)行午餐約會(huì),考察后再?gòu)闹羞x出合適的人?!拔疫x出行業(yè)內(nèi)最適合我的人,并確定這些人都是業(yè)內(nèi)名副其實(shí)的專(zhuān)家,讓他們做我的導(dǎo)師,并且保證我從他們身上學(xué)到的東西能得到實(shí)踐,”他說(shuō)。
做好被拒絕的準(zhǔn)備
約翰遜提出的用養(yǎng)老基金投資少數(shù)族裔社區(qū)的想法被加州公務(wù)員退休基金(CalPERS)拒絕了四次。第五次拜訪時(shí),加州公務(wù)員退休基金變得溫和起來(lái)并且投資了5000萬(wàn)美元?!澳憧赡軙?huì)被拒絕。別人可能不喜歡你的商業(yè)計(jì)劃,”約翰遜說(shuō),“但如果做了充足的準(zhǔn)備工作和研究,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有機(jī)會(huì)取得成功,繼續(xù)努力。”
做好改變的準(zhǔn)備
約翰遜的房地產(chǎn)基金建成公寓不久,房地產(chǎn)市場(chǎng)就崩潰了,準(zhǔn)買(mǎi)家無(wú)法獲得貸款。這時(shí),約翰遜并沒(méi)有坐等衰退期過(guò)去,他轉(zhuǎn)變了經(jīng)營(yíng)模式,將這些公寓掛牌出租。“要保證自己的反應(yīng)夠及時(shí)、夠靈活,能輕松地說(shuō)‘你知道嗎?我能夠適應(yīng)當(dāng)今市場(chǎng)上的一切變化。我能調(diào)整變更我的業(yè)務(wù),讓它始終如常運(yùn)作?!?/p>
發(fā)現(xiàn)需求
由于零售商店在少數(shù)族裔社區(qū)非常稀缺,人們經(jīng)常要開(kāi)車(chē)45分鐘或1個(gè)小時(shí)才能到達(dá)最近的商店和電影院。因此,約翰遜決定先開(kāi)設(shè)電影院。為這些社區(qū)增添服務(wù)設(shè)施在幫助社區(qū)的同時(shí),也使約翰遜的事業(yè)取得了成功,這是因?yàn)椤拔颐靼孜覀儯ㄉ贁?shù)民族社區(qū))需要什么,”他說(shuō)。
了解你的客戶群
現(xiàn)在,約翰遜在少數(shù)族裔社區(qū)擁有多家餐館和咖啡館,其中包括125家星巴克咖啡館。他們成功是因?yàn)閮r(jià)格合理,并且迎合了這些社區(qū)的口味?!拔业男前涂说瓴毁u(mài)司康餅,而是增加了紅薯餅、磅餅、桃子派等糕點(diǎn)?!彼诼迳即壍男瞧谖宀蛷d獲得了特許經(jīng)營(yíng)權(quán),提供唐培里儂香檳王等高端酒,這還是第一家提供此類(lèi)服務(wù)的星期五餐廳?!八猿晒κ且?yàn)檫@正是客戶想要的服務(wù),”他說(shuō)。