張配豪

之所以說廢品回收是一片新的藍(lán)海，除了它看似不起眼實(shí)則市場龐大，更是因?yàn)镺2O的模式可以改善傳統(tǒng)回收模式中暴露出的問題。

如今提到O2O，想必人們已經(jīng)不再陌生。將線下的商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺，它滿足了人們上門送餐、洗衣、保潔、美容、裝修、搬家等一系列生活需要。然而，好景不長，由于概念被過熱地炒作和同質(zhì)化競爭地不斷加劇，讓已被追捧好幾年的O2O迎來了盛極而衰的尷尬境地。

就在一些創(chuàng)業(yè)者們逐漸對這個領(lǐng)域失去興趣的時候，那些一心想在O2O領(lǐng)域大展拳腳的新晉創(chuàng)客在經(jīng)過一番思索和調(diào)研后發(fā)現(xiàn)了一片新的藍(lán)海：之前行業(yè)一直在想怎么把種種商品和服務(wù)送進(jìn)門，然而當(dāng)用戶門內(nèi)被塞滿后，把東西帶出來的反向需求也就應(yīng)運(yùn)而生。于是出現(xiàn)了又一個全新的入口——O2O廢品回收。

看似不起眼 實(shí)則市場龐大

廢品回收又稱再生資源利用，是指在社會生產(chǎn)和生活消費(fèi)過程中產(chǎn)生的，已經(jīng)失去全部或部分使用價值，經(jīng)過回收、加工處理，能夠使其重新獲得使用價值的各種廢棄物。具體包括廢舊金屬、報廢電子產(chǎn)品、報廢機(jī)電設(shè)備及其零部件、廢造紙?jiān)希ㄈ鐝U紙、廢棉等）、廢輕化工原料（如橡膠、塑料、農(nóng)藥包裝物、動物雜骨、毛發(fā)等）、廢玻璃等。

首先被商家盯上的是二手電子產(chǎn)品這塊蛋糕。工信部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2014年中國移動電話市場出貨量4.25億臺，新入網(wǎng)用戶5700萬。360發(fā)布的相關(guān)報告顯示，中國大約50%手機(jī)用戶換手機(jī)時間為18個月，20%用戶一年內(nèi)必?fù)Q手機(jī)。面對如此大的蛋糕，魅族推出以舊換新政策，魅族直接將魅族、蘋果、小米和華為等品牌舊手機(jī)變成購機(jī)門票——折價換取“購機(jī)券”，用戶可在魅族官網(wǎng)進(jìn)行“以舊換新”操作。早前蘋果、三星也啟動類似換新政策，用戶可憑舊機(jī)獲得一定折算金額，在購買新機(jī)時獲得一定優(yōu)惠。

而如今，廢品回收的服務(wù)正越做越廣，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出電子產(chǎn)品類目。紙品、瓶罐、衣服、包、鞋、家具、家電和數(shù)碼產(chǎn)品等差不多十個品類，每一類都找到了后端的回收出路。

數(shù)據(jù)顯示，目前我國每年可回收的再生資源近1億噸，現(xiàn)有從事再生資源行業(yè)的各類企業(yè)有十萬余家，年經(jīng)營額在6000億至7000億元間，從業(yè)人員達(dá)1800萬之眾。其遍布全國各地，并且在一些重點(diǎn)地區(qū)形成了不同的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。如此龐大的市場，吸引了100多家再生回收平臺，其中不乏百度、阿里巴巴等BAT巨頭。

阿里系創(chuàng)業(yè)的9貝殼，是80后的譚飆創(chuàng)立的是免費(fèi)上門回收服務(wù)平臺。2014年，他離開阿里，一門心思研究起了“廢品回收”。在這個領(lǐng)域摸索了一年后，他發(fā)現(xiàn)，自己進(jìn)入的是一個切中用戶與產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)的藍(lán)海市場。

2015年7月，“城市礦山第一股”格林美啟動了全國首個全方位分類回收互聯(lián)網(wǎng)平臺“回收哥”，欲成為全國最大的廢品廢料供應(yīng)商?！盎厥崭纭睂ＷU品回收，在荊門、武漢、深圳、廣州4個城市整編了3000多個回收人員，單日廢品回收量已突破300噸。而還有一批O2O回收平臺如“再生活”“淘棄寶”“換錢”也逐漸為人們所熟知。

O2O優(yōu)勢明顯 亟待突圍

之所以說廢品回收是一片新的藍(lán)海，除了它早已是一個看似不起眼、實(shí)則市場空間龐大的行業(yè)之外，更是因?yàn)镺2O的模式可以改善傳統(tǒng)回收模式中暴露出的種種問題。

在日常生活中，年輕人們往往沒有要節(jié)約回收的意識，一些廢物還有利用價值也被隨手丟棄。就算想妥善處理，卻因?yàn)檎也坏交厥杖藛T或者回收人員服務(wù)太差，而寧愿直接丟棄。另外，一些私人回收人員由于信息的不對稱也經(jīng)常把近在眼前的客戶白白錯過。回收O2O企業(yè)希望融入互聯(lián)網(wǎng)基因，首先解決了居民賣廢品難、回收人員錯過客戶易的問題。

劉建民來自河北衡水，十幾年來，他一直在北京定福莊的一個小區(qū)里收廢品。以前，他無論嚴(yán)寒酷暑，都在小區(qū)外面“等活”；現(xiàn)在，他成為一家再生資源企業(yè)的正式員工并用上了回收廢品的手機(jī)應(yīng)用，按照預(yù)約上門回收廢品，并通過微信方式進(jìn)行支付。

當(dāng)記者問起現(xiàn)在工作與之前的最大不同時，劉建民表現(xiàn)出一副得意的模樣：“現(xiàn)在比之前方便多了，不用我四處轉(zhuǎn)悠，節(jié)省了時間，多干多得。而且感覺自己是有組織的人，不覺得孤獨(dú)、沒面子了?！眲⒔襁€表示，以前找賣廢品的都是大爺大媽，現(xiàn)在很多年輕人也參與進(jìn)來。

“只要輕點(diǎn)手機(jī)，就可預(yù)約安全可靠的上門回收服務(wù)，價格透明公道，操作便捷，這種市場化方式能夠有效引導(dǎo)市民進(jìn)行垃圾分類，也有助于普及‘賣廢品也是做環(huán)?！诸惍a(chǎn)生價值的綠色理念?！薄盎厥崭纭笨偨?jīng)理張宇平說。

實(shí)際上，像劉建民這樣的廢品回收人員只是廢品回收鏈條中最初的環(huán)節(jié)，那么 “廢品”最終去了哪里呢？

記者了解到，互聯(lián)網(wǎng)回收平臺收通過回收人員上門收取到廢品之后，廢品會立即被公司的小貨車拖到存儲基地，然后由大貨車運(yùn)到工廠，中間至少省去兩次中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，大大節(jié)省了人力、物力、時間和場地成本，提高了收購效率。另外，數(shù)據(jù)顯示，一個普通的三口之家，一年的廢品回收可增加1000元收入。

有業(yè)內(nèi)人士表示，正規(guī)的再生資源企業(yè)需要對廢品進(jìn)行環(huán)保處理，成本較高，回購價相對低。由于利益驅(qū)使，很多回收物并沒有被送進(jìn)環(huán)保企業(yè)，而是流入了小作坊。而那些小作坊對回收物的處理極為粗放，不僅處理后產(chǎn)品流入非正規(guī)渠道，處理過程也對空氣、水和土壤產(chǎn)生了二次污染。而O2O回收平臺通過物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行廢品回收，不僅是從源頭打通回收渠道，更是通過可追溯的數(shù)據(jù)打造一個全程可監(jiān)控的安全回收運(yùn)營模式，避免流入非法途徑。

雖然目前廢品回收O2O的出現(xiàn)，讓這一行業(yè)的效率大大提高，但也只是解決了部分環(huán)節(jié)的矛盾，傳統(tǒng)回收模式還未受到實(shí)質(zhì)性影響，更沒有產(chǎn)生顛覆與變革。在他們發(fā)展成長過程中，還將遇到各種挑戰(zhàn)，如用戶對上門服務(wù)的接受度、全產(chǎn)業(yè)鏈如何布局以及盈利模式問題等。

“目前在這個行業(yè)還缺乏的是龐大的回收隊(duì)伍來參與并承接用戶的廢品回收要求；另外對用戶的推廣，讓公眾知悉并積極參與互聯(lián)網(wǎng)+分類回收也要慢慢來；同時地方政府及城管、環(huán)保、教育局、商務(wù)局對項(xiàng)目的支持也非常重要?！蹦郴ヂ?lián)網(wǎng)回收平臺負(fù)責(zé)人表示。

2015年12月召開的中央城市工作會議指出，政府要創(chuàng)新城市治理方式，城市發(fā)展要善于調(diào)動各方面的積極性、主動性、創(chuàng)造性，使政府有形之手、市場無形之手、市民勤勞之手同向發(fā)力。專家表示，廢品回收作為一項(xiàng)環(huán)保產(chǎn)業(yè)，對社會可持續(xù)發(fā)展具有重要意義，其發(fā)展亟需國家政策和資金扶持，讓從業(yè)者有利可圖，才能確保行業(yè)的健康發(fā)展。