文/北京白塔寺藥店 提供
白塔福蔭 海鷗懸壺北京白塔寺藥店執(zhí)業(yè)藥師、咨詢藥師 張海鷗
文/北京白塔寺藥店 提供
張海鷗是北京白塔寺藥店的一名執(zhí)業(yè)藥師、咨詢藥師。在為顧客提供藥學(xué)咨詢及相關(guān)服務(wù)工作中,她待人熱忱誠懇,咨詢過程中耐心細(xì)致,常在與顧客細(xì)致問詢中發(fā)現(xiàn)其用藥不合理、安全隱患、重復(fù)用藥、療程錯誤等問題,及時提出改、換、停藥建議以及入院檢查、治療、復(fù)診建議,為顧客安全合理用藥保駕護(hù)航。
她還創(chuàng)新地提出“藥師要走出去”的理念,將健康生活防病在先的理念及安全合理用藥的知識深入到社區(qū)、機(jī)關(guān)單位組織當(dāng)中。
進(jìn)入冬季,來咨詢心腦血管疾病的顧客明顯多了起來,而患者中不乏有年齡偏低的青壯年人士。就在前幾天,傍晚夜幕降臨之時,進(jìn)來兩位三十五、六歲的男士,其中一位訴頭昏、微痛、感覺頭上有個大帽子、腳下發(fā)軟。張藥師觀察到這位男士面色潮紅,前額有很多細(xì)密的汗珠,眼球發(fā)紅等臨床癥狀,于是馬上接待了他們并詳細(xì)詢問其是否感覺頸項強(qiáng)直,最近是否熬夜過勞,有無大量飲酒等。
這位男士答與朋友應(yīng)酬喝了幾頓大酒,之后K歌,玩到很晚。遂測血壓167/110mmHg,張藥師立即按急診高血壓處理,讓其靜息靠椅背坐下,給予舌下含服卡托普利一片(12.5mg),半小時后患者說感覺輕快多了,頭不昏了,脖頸也不那么僵了再測血壓,145/90mmHg。張藥師建議他注意休息,盡快到醫(yī)院就醫(yī)做全面檢查,以免耽誤病情。
在處理這件突發(fā)事件過程中有一個細(xì)節(jié)就是這位高血壓的男士一進(jìn)門及之后的一段時間,都在催促同來的朋友回家,說自己一個人能行,但是被張藥師勸阻了。其實血壓奇高的患者外出,身邊最好有人陪同,以免發(fā)生意外跌倒、腦梗甚至出血等危險。
在即將進(jìn)入一年中最寒冷的三九天之際,白塔寺藥師提醒您:寒冷會令人體的血管收縮,而且出汗減少,從而刺激血壓上升。人體機(jī)體會出現(xiàn)交感神經(jīng)興奮、血流加快、血管的外圍阻力增強(qiáng)、導(dǎo)致血壓升高或血管栓塞等。此外,寒冷時人的活動量減少。腦、心肌、內(nèi)臟血液灌流也因而減少,也是心腦血管疾病高發(fā)的原因之一。
請您關(guān)注自己的身體,如有不適盡快就醫(yī)。
張海鷗同志非常注重對自身業(yè)務(wù)能力的鍛煉與提升,近年來在省市級和全國多項比賽中獲得可喜成績:
2012年 北京市第三屆職業(yè)技能大賽中獲得 “醫(yī)藥商品購銷員”職業(yè)(工種)競賽第七名
2012年第二屆全國醫(yī)藥行業(yè)特有職業(yè)技能大賽中獲得“醫(yī)藥商品購銷員”職業(yè)(工種)競賽第一名(特等獎)
2015年北京商業(yè)服務(wù)業(yè)服務(wù)技能大賽“藥師組”第一名
2015年獲得全國十大金牌店員
2016年榮獲第三屆全國藥品流通行業(yè)崗位技能競賽個人優(yōu)秀獎(藥師組第六名)
張海鷗同志的努力和付出也使她收獲了回報與榮譽(yù):
2010年6月被中國非處方藥物協(xié)會自我藥療教育專業(yè)委員會授予中國優(yōu)良藥房五星藥師稱號;
2013年6月被北京市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會北京工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會授予北京市工業(yè)和信息化高級技術(shù)能手稱號;
2013年4月被西城區(qū)總工會授予優(yōu)秀首席員工;
2014年12月被中華人民共和國人力資源和社會保障部授予全國技術(shù)能手榮譽(yù)稱號。
北京白塔寺藥店
北京白塔寺藥店創(chuàng)始于公元1872年,是有140多年經(jīng)營歷史的老字號企業(yè)。因緊鄰阜成門內(nèi)的妙應(yīng)寺白塔而得其名,經(jīng)營面積1200余平方米。白塔寺藥店秉承“以德經(jīng)商,以德待客”的經(jīng)營理念,在發(fā)揮飲片經(jīng)營特色的同時擴(kuò)大經(jīng)營范圍,增加經(jīng)營品種,現(xiàn)已成為經(jīng)營地道中藥飲片和高檔參茸補(bǔ)品,以及全國名、特、優(yōu)、新中西藥品、進(jìn)口藥品、保健食品、化妝品和醫(yī)療器械的大型綜合藥店。今日殿堂牌匾“白塔寺藥店”五個大字,系老舍先生的夫人,著名書畫家胡潔清女士題于1980年3月。2004年白塔寺藥店成為北京市第一家“優(yōu)良藥房”,并獲得了“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“貨真價實”品牌店、“北京市優(yōu)質(zhì)特色店”和“北京市商業(yè)名牌企業(yè)”的殊榮。