劉懷璞

（作者單位：中國傳媒大學）

網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的引導與管理研究

劉懷璞

（作者單位：中國傳媒大學）

現(xiàn)如今，隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的高速發(fā)展，社會輿論逐漸由傳統(tǒng)媒體占據(jù)主導優(yōu)勢向網(wǎng)絡(luò)新聞傳播過渡，并逐漸取代傳統(tǒng)媒體。網(wǎng)絡(luò)新聞以其自身獨有的傳播速度快、傳播范圍廣、傳播的內(nèi)容豐富和信息量大等特點，逐漸被現(xiàn)代快節(jié)奏生活的人們所接受并大量使用。網(wǎng)絡(luò)新聞傳播在被人們廣泛應用的同時，也出現(xiàn)了許多負面影響，其影響了人們對網(wǎng)絡(luò)新聞的判斷，有時容易誤導人民群眾，針對這些問題，網(wǎng)絡(luò)新聞傳播機構(gòu)必須加強引導，并采取相應的措施。本文針對網(wǎng)絡(luò)新聞傳播存在的問題作了深入的分析和探討，并介紹了相應的引導和管理的措施和方法，以期降低網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的負面影響，保證新聞的真實性、可靠性。

網(wǎng)絡(luò)新聞；傳播輿論；監(jiān)督管理；引導

隨著現(xiàn)代科技技術(shù)的不斷發(fā)展，以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的新媒體迅速發(fā)展壯大起來，其漸漸被人們廣泛使用。新媒體為網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播提供了有效的平臺，網(wǎng)絡(luò)新聞傳播依托網(wǎng)絡(luò)科技的全球性、時效性和信息量大等優(yōu)勢，給人們接收信息和生活帶來了非常大的便利。但同時，網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論對國家的政治、經(jīng)濟、文化等也產(chǎn)生了一定的影響，而這些影響不一定都是正面的也存在有大量負面的影響。我國相關(guān)管理部門、網(wǎng)絡(luò)媒體等，必須加強對網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的引導和管理，減少負面網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播，促進網(wǎng)絡(luò)新聞朝著健康良好的方向發(fā)展，穩(wěn)定社會輿論環(huán)境。

1　網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論存在的問題

1.1過度控制易導致負面輿論

在現(xiàn)實生活中，有時會出現(xiàn)一些突發(fā)事件，這些事件經(jīng)網(wǎng)絡(luò)媒體炒作，極易引起網(wǎng)絡(luò)用戶的密切關(guān)注。這類突發(fā)事件，一些是由于相關(guān)部門、企業(yè)等，沒有認真履行自己的責任才導致的。因而，在記者跟蹤采訪時，甚至受到阻撓，嚴重時還會出現(xiàn)毆打記者等情況。容易導致網(wǎng)絡(luò)用戶對其抨擊和評論，或者有人故意散布謠言，誘導廣大的網(wǎng)絡(luò)用戶，掩蓋其真相。使得網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論造成很大的負面影響，破壞社會和諧。

1.2網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論本身存在的問題

網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，具有匿名性、開放性等許多特點，這些特點有積極的一面，同時也容易造成相當大的負面影響。首先來看匿名性，在網(wǎng)絡(luò)媒體的各種客戶端上，網(wǎng)民不需要提供真實的個人信息，只需要注冊一下，起一個用戶名就可以發(fā)表評論，隱藏了自身的真實信息。這樣可以方便用戶自由評論，與此同時，自由的評論也容易導致一些不法分子故意散布謠言，引來大量的網(wǎng)絡(luò)用戶進行評論，最后以假亂真，危害社會的安定，蠱惑人心。其次，開放性。網(wǎng)絡(luò)面向所有人民大眾開放，每個人在網(wǎng)絡(luò)上都有平等的發(fā)言權(quán)，網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的虛擬空間為公眾發(fā)表個人意見提供了平臺。但是，有少數(shù)人發(fā)表的評論不具備權(quán)威性、客觀性，只是一味謾罵，或用污言穢語進行語言攻擊。有些網(wǎng)絡(luò)輿論可能會引起公眾的注意，影響范圍非常廣泛，甚至會引起非常大的波動，導致全國上下都在討論、議論等。

1.2網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的監(jiān)管存在的問題

網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論是一種目的性很強的新聞傳播，其利用社會輿論的力量進行宣傳，使得網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播更加大眾化，具有更強的宣傳力度。如果相關(guān)部門在對網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的管理上采取了不恰當?shù)姆椒ê痛胧?，容易使得對于網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的引導出現(xiàn)偏差，影響了新聞傳播輿論的正面作用，或引發(fā)過激和影響社會安定的輿論。同時，相關(guān)部門對網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的理解存在偏差，不能真正認識網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的優(yōu)點和缺點，從而不能達到有效管理，也會導致網(wǎng)絡(luò)新聞信息的失控，使虛假信息和惡意信息通過網(wǎng)絡(luò)廣泛傳播，影響了網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的公信力，人們對網(wǎng)絡(luò)信息的真實性心存猶疑，也導致真實的信息被誤解，扭曲了網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的真正用途。

2　對于網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的引導和管理措施

2.1提高網(wǎng)絡(luò)新聞傳播人員和網(wǎng)絡(luò)用戶的素養(yǎng)

對于網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的傳播人員來說，其是網(wǎng)絡(luò)新聞行業(yè)的從業(yè)人員，要具有專業(yè)的新聞傳播能力，同時，也要有較高的政治素養(yǎng)、專業(yè)素質(zhì)來傳播和引導網(wǎng)絡(luò)新聞，核實網(wǎng)絡(luò)新聞的真實性傳播，發(fā)布具有權(quán)威性的網(wǎng)絡(luò)新聞，并對從業(yè)人員定期進行教育培訓，不斷提高從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)。

對于大量的網(wǎng)絡(luò)用戶來說，要經(jīng)常發(fā)表相關(guān)的文章來對大量的網(wǎng)絡(luò)用戶進行教育和培養(yǎng)，提高網(wǎng)絡(luò)用戶正確使用網(wǎng)絡(luò)、新聞客戶端等知識和技巧，提高他們自身對于虛假新聞和色情新聞的免疫力、判斷力，從而抵制大量不良信息。同時，增強網(wǎng)絡(luò)用戶的責任感，使其對自己發(fā)表的評論負責，減少不負責任的評論，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

2.2建立網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的審核制度

現(xiàn)如今，我國網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論中的新聞審核制度還處于未完善階段，沒有形成相關(guān)的規(guī)定和制度，導致大多數(shù)新聞媒體機構(gòu)為了爭取發(fā)表的先機，對于獲取的新聞資訊，在沒有驗證和核實其真實性的情況下就發(fā)表出來，使得發(fā)表的新聞質(zhì)量降低，真實性降低，有時還可能誤導大量網(wǎng)絡(luò)用戶，對社會造成不良影響。所以，必須建立網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的審核制度，從網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的源頭避免虛假新聞的產(chǎn)生，使網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播真實可靠。

2.3提高網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的監(jiān)控

可以利用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的管理軟件，使其自動過濾不良信息和暴力低俗的評論，減少不良信息，凈化網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的空間。同時，在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播過程中，還要加強對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控，對網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)暴力等不良事件起到有力的控制和管理，有效引導和管理網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論。

2.4掌握網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的主動權(quán)

在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的過程中，掌握主動權(quán)非常重要。對于政府部門來說，在發(fā)布各種權(quán)威性政策方針類信息時，要掌握網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言的主動權(quán)和主導權(quán)，引導網(wǎng)絡(luò)用戶對政策方針和相關(guān)的信息進行討論和宣傳，使得網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論發(fā)揮正確有效的作用。同時，重大政策的調(diào)整和策劃，需要結(jié)合廣大民眾的意見，提高廣大民眾對政策的理解。同時，加強對網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的引導。

3　結(jié)語

通過本文的分析和研究可以發(fā)現(xiàn)，加強網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的引導和管理非常重要。所以，相關(guān)部門、新聞傳播機構(gòu)通過提高網(wǎng)絡(luò)傳播人員和網(wǎng)絡(luò)用戶的素養(yǎng)、建立有效的網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論審核制度、加強對網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的監(jiān)控和掌握網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的主動權(quán)等方法，引導和管理網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論，提高網(wǎng)絡(luò)新聞的真實、可靠性，促進社會和諧發(fā)展。希望本文提供的方法可以為我國的網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論起到一定的指導作用。

[1]廖衛(wèi)民.跨時期網(wǎng)絡(luò)輿論鋪墊效果的構(gòu)念啟動與使用——基于人民日報“城管”議題微博的統(tǒng)計分析與時序考察[J].浙江傳媒學院學報,2015(1).

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劉懷璞（1994-），男，漢，河南開封人，本科在讀。研究方向：新聞傳播、播音主持藝術(shù)。