劉 煒

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論國內(nèi)SNS網(wǎng)站的媒介傳播及未來發(fā)展趨勢

劉 煒

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)和科技的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在人們的生活中扮演著越來越重要的角色，并已然成為與傳統(tǒng)的新聞媒介相抗?fàn)幍摹暗谒拿襟w”。在我國互聯(lián)網(wǎng)不斷普及和飛速發(fā)展的大勢所趨之下，國內(nèi)多種多樣的SNS網(wǎng)站就此應(yīng)運(yùn)而生。經(jīng)歷了幾年來的起伏與興衰，當(dāng)前國內(nèi)的SNS網(wǎng)站正漸漸呈現(xiàn)出百花齊放的局面，不同類型、不同特色，越來越多的網(wǎng)站開始被人們接受與喜愛，而對于媒介傳播而言，它們則同樣具有相當(dāng)大的意義和價值。通過總結(jié)網(wǎng)站在傳播學(xué)角度的重大作用，有效地分析出國內(nèi)SNS網(wǎng)站未來的發(fā)展趨勢，從而看到了網(wǎng)絡(luò)媒體光明而美好的前景。

關(guān)鍵詞：SNS網(wǎng)站；傳播學(xué)；發(fā)展趨勢

一、國內(nèi)SNS網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀

（一）國內(nèi)SNS發(fā)展歷程

SNS網(wǎng)站其全稱為“Social Networking Services”，即社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專指旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。從互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域來看SNS，包含了Social Network Service、Social Network Software、Social Network Site三個重要組成部分。我國對于SNS的理解一般被解釋為社交網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)稱。

與國外SNS網(wǎng)站發(fā)展相比較而言，國內(nèi)SNS發(fā)展的較晚。國內(nèi)最早出現(xiàn)的社交網(wǎng)站源于2003年的Uuzone，在創(chuàng)立初其發(fā)展較好，但由于諸多因素的影響，2009年停止了所有服務(wù)。2005年，51.com逐漸進(jìn)入人們的視野之中，51.com在發(fā)展過程之中，主要從為用戶提供較為穩(wěn)定與安全的數(shù)據(jù)存儲、構(gòu)建較為和諧與便捷的交流平臺為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)而贏得了廣大用戶的一致好評。2005年xiaonei.com（校內(nèi)網(wǎng)）的誕生與發(fā)展，標(biāo)志著中國高校校園SNS社區(qū)建成，現(xiàn)已經(jīng)改名為“人人網(wǎng)”。目前，我國SNS網(wǎng)站發(fā)展雖然迅速，但在發(fā)展過程之中也存在著諸多問題，值得我們?nèi)ニ伎肌?/p>

（二）SNS網(wǎng)站的傳播特征

國內(nèi)的SNS網(wǎng)站在發(fā)展過程之中，逐漸與傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站時代以內(nèi)容呈現(xiàn)為主的傳播模式背道而馳。SNS網(wǎng)站在發(fā)展過程之中對于用戶的體驗(yàn)給予了較高的關(guān)注，從而呈現(xiàn)出互動性、多元化與民主化等傳播特征。

1.互動性

與傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站相比較而言，互動性較強(qiáng)是SNS網(wǎng)站的重要傳播特征之一。SNS網(wǎng)站的傳播與傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站不同。傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站是主體向客體的單一傳播過程，而SNS網(wǎng)站則是主體與主體之間的交互式傳播，從SNS網(wǎng)站的傳播雙方來看，兩者均是具有能動性的主體。SNS網(wǎng)站之中，任何一個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)都有可能成為發(fā)布信息與傳播信息的主體節(jié)點(diǎn)，通過發(fā)布與傳播信息，借助于網(wǎng)絡(luò)成為傳播主體。這使得傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站之中的單一傳播中心與主流、權(quán)威傳播中心逐漸消融，進(jìn)而進(jìn)化成為具有很強(qiáng)互動性的多中心、無中心網(wǎng)絡(luò)傳播模式。由此可見，由于SNS網(wǎng)站的多節(jié)點(diǎn)傳播的特征，直接促成了其具有著互動性極強(qiáng)的特點(diǎn)。

2.民主化

在SNS網(wǎng)站的傳播中，信息是始于個體而又終于個體的。這種個體對個體的傳播模式，顯示出了鮮明的非群體化特征。這就意味著，傳播在SNS網(wǎng)站中體現(xiàn)出了民主化的色彩。這種民主化的傳播集中體現(xiàn)為傳播活動的去中心、自組織和個性化。在SNS網(wǎng)站中，用戶不必在傳統(tǒng)群體化的論壇中討論固有的缺乏選擇余地的話題，事實(shí)上他們不僅可以參與豐富多樣的話題的討論，還可以提出自己感興趣的話題，甚至擁有自己或由與自己興趣點(diǎn)相似的人組成的集群和圈層。

3.多元化

SNS網(wǎng)站在傳播中具有多元化的特征，具體表現(xiàn)為媒介方式的多元化、傳播功能的多元化、語言表達(dá)方式的多元化，以及文化觀念的多元化。SNS網(wǎng)站融合了多種媒介，與傳統(tǒng)媒體不同，將文本、音頻、視頻等集于一身，在帶來便捷的同時為網(wǎng)絡(luò)人際傳播提供了豐富的交流手段。在當(dāng)今時代，傳統(tǒng)媒介和早期網(wǎng)絡(luò)的社會性軟件所能提供的服務(wù)，早已無法滿足人們的需求。最基本的交流和溝通，已經(jīng)無法成為吸引用戶的手段。在SNS網(wǎng)站中，多元化的文化觀念被通過更多的渠道展示給人們，個人的觀點(diǎn)和意愿得到了更多表達(dá)的機(jī)會，也將得到更多的認(rèn)同和尊重。

二、國內(nèi)SNS網(wǎng)站的媒介傳播意義與價值

隨著國內(nèi)SNS網(wǎng)站的快速發(fā)展，其優(yōu)秀的特性很快為人們所認(rèn)可與接受，人們對于媒介的接受習(xí)慣、人與人之間的溝通與交流的模式、商業(yè)運(yùn)營模式等等都發(fā)生了劇烈變化。

（一）SNS網(wǎng)站媒介傳播改變了人們的媒體接受習(xí)慣

人們對于媒介的接受習(xí)慣都有一個從新鮮，到逐漸適應(yīng)，到最終確立的過程。當(dāng)SNS網(wǎng)站媒體逐漸發(fā)展后，尤其是其民主化特征以及互動性特征對于人們積極參與其中具有著極大的“誘惑”之后，人們對SNS網(wǎng)站媒介傳播給予了極高的期待。從某種程度上來講，SNS網(wǎng)站的出現(xiàn)毫無疑問使廣播、電視、報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體的地位產(chǎn)生了動搖。SNS網(wǎng)站目前正以高歌猛進(jìn)的勢頭，得到廣大網(wǎng)絡(luò)用戶的關(guān)注與支持，而這些支持與關(guān)注，恰恰是媒體所賴以生存的。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)用戶不再像以前那種或通過寫日記、或通過與朋友之間的交流將自己的愿望表現(xiàn)出來，伴隨SNS網(wǎng)站傳媒的發(fā)展，SNS用戶可以自由的將自己的意愿，即便是“空想”表達(dá)出來，并通過SNS網(wǎng)站的交互性與民主性得以迅速實(shí)現(xiàn)。同時，SNS網(wǎng)站媒介用戶在獲取來自他人的信息的同時，也可以將自己的觀點(diǎn)和看法迅速傳達(dá)出去并被廣泛地?cái)U(kuò)散和無限量地傳播，人們?nèi)谌肷鐣臒崆楹蛥⑴c社會活動的契合度都得到了提高。

（二）SNS網(wǎng)站媒介傳播改變了人與人之間的溝通與交流的模式

數(shù)學(xué)領(lǐng)域的著名猜想“六度空間理論”指出，我們與任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過6個。也就是說，最多通過6個中間人，我們就能夠認(rèn)識任何一個陌生人。這種在現(xiàn)實(shí)生活中難以證實(shí)的說法，在SNS網(wǎng)站中變成了現(xiàn)實(shí)。在真實(shí)基礎(chǔ)上，SNS網(wǎng)站多元化的交流方式，為人們的人際交往模式帶來了全新的改變。原本在現(xiàn)實(shí)生活中才能建立起的人際關(guān)系，在網(wǎng)絡(luò)中不僅同樣能夠?qū)崿F(xiàn)，而且更加快捷，更加高效，更加廣泛。而與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)傳播相比較，SNS網(wǎng)站真正解決了真實(shí)性的問題。通過實(shí)名制等手段，絕大多數(shù)虛假信息被有效過濾，交友的風(fēng)險(xiǎn)也就隨之降低，從而有效提高了網(wǎng)絡(luò)人際交往的效率和安全性。

（三）SNS網(wǎng)站媒介傳播改變了商業(yè)營銷方略

SNS網(wǎng)站傳播特征的互動化及超強(qiáng)的影響力，將會帶動商業(yè)營銷方略的側(cè)重與傾斜。對于SNS網(wǎng)站來說，交際并不僅僅意味著交朋友，同時也與自身的利益息息相關(guān)。新的朋友可以帶來新的渠道，而原有的朋友也因?yàn)榫W(wǎng)站的存在而變得聯(lián)系更加緊密。通常來說，利益來源于信任，而信任則是SNS網(wǎng)站能夠提供的最大賣點(diǎn)。個體出于相似的興趣自發(fā)地聚集于同一圈層，圈層中的個體自然就具有相似的價值導(dǎo)向。SNS網(wǎng)站不僅為其提供了相互認(rèn)識的渠道，還提供了便于彼此溝通的平臺。這樣的平臺很容易形成一定的商業(yè)影響力，而網(wǎng)站傳播的互動性又有利于該影響力的進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大和加深。

三、國內(nèi)SNS網(wǎng)站未來發(fā)展趨勢探究

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，以往只有通過電視、廣播和報(bào)紙才能了解的重大的新聞事件，目前在網(wǎng)絡(luò)上相反傳播的更加廣泛和迅速，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)儼然成為了最有效率的媒體。在多種多樣、層出不窮的網(wǎng)站中，SNS網(wǎng)站的出現(xiàn)及其在國內(nèi)的興起在某種程度上講決定了未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的走向。任何一個在傳統(tǒng)媒體上得到充分傳播的新聞，都會在網(wǎng)絡(luò)上引起同樣大的反響，即使在傳統(tǒng)媒體中出于多種原因無法有效傳播的新聞，在網(wǎng)絡(luò)中也會被大肆地宣揚(yáng)直到天下皆知。

然而即使如網(wǎng)絡(luò)這樣兼收并蓄、來者不拒的信息聚集地，在事件的傳播上也有所取舍，有所側(cè)重。網(wǎng)民對SNS網(wǎng)站上事件的傳播的選擇具有一定的傾向性，網(wǎng)站本身在對重大事件宣傳的過程中也具有一定的選擇性。這種傾向性和選擇性，將極大地影響未來國內(nèi)SNS網(wǎng)站的發(fā)展方向和趨勢。

（一）國內(nèi)SNS網(wǎng)站傳播內(nèi)容的發(fā)展規(guī)律

信息在SNS網(wǎng)站上的傳播往往不是隨機(jī)的，特定的時間流行特定的內(nèi)容，這些都是有規(guī)律可循的。隨著這些年SNS網(wǎng)站在國內(nèi)的普及和發(fā)展，從最開始的一枝獨(dú)秀到現(xiàn)如今的百家爭鳴，各大當(dāng)今主流的SNS網(wǎng)站多多少少都經(jīng)歷過興衰和變遷。

1.人人網(wǎng)的沒落

人人網(wǎng)最早名叫校內(nèi)網(wǎng)，于2006年出現(xiàn)在人們的視野，并于2008年逐漸趨于流行，其用戶主要是大學(xué)在校生。人人網(wǎng)的靈感來自于西方非常流行的社交網(wǎng)站facebook，其實(shí)名制社交網(wǎng)站的概念開創(chuàng)了國內(nèi)的先河。在當(dāng)時，幾乎每個大學(xué)生都擁有人人網(wǎng)的賬戶，原因就是用自己的真實(shí)身份在網(wǎng)絡(luò)中交友是此前從未有過的，在充滿了面具的網(wǎng)絡(luò)世界中，了解到真實(shí)的他人是十分具有新鮮感和誘惑力的，這也是人人網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要優(yōu)于大部分社交網(wǎng)站的原因。然而人人網(wǎng)主要面向?qū)W生的定位使它并沒有被所有年齡段的網(wǎng)友所接受，即使其出于擴(kuò)大用戶人群的目的更改了站名也無濟(jì)于事。因此從2010年開始，人人網(wǎng)逐漸失去了它一路高歌的影響力。

2.微博的崛起與流行

乘著人人網(wǎng)的沒落、各大SNS網(wǎng)站相繼出現(xiàn)的東風(fēng)，微博應(yīng)運(yùn)而生了。微博最開始進(jìn)入人們的實(shí)現(xiàn)其實(shí)正是人人網(wǎng)如日中天的時候，在當(dāng)時并沒有太多人關(guān)注；直到人人網(wǎng)逐漸沒落，微博方便快捷隨性的優(yōu)點(diǎn)才逐漸被人們發(fā)現(xiàn)并接受。用寥寥數(shù)字的簡單話語表達(dá)自己的感受和看法，實(shí)名與匿名并存的運(yùn)營方式獲得了所有人的歡迎。新浪微博是國內(nèi)第一家微博類SNS網(wǎng)站，也是目前影響力最大的一家。隨著影響力不斷地?cái)U(kuò)大，加上出色的公關(guān)活動，新浪微博吸引了大量的名人入駐，這使得每一名用戶都有近距離接觸名人的機(jī)會，名人效應(yīng)使微博的影響力幾近爆棚，時至今日依然是國內(nèi)最受用戶歡迎的SNS網(wǎng)站。

3.從花樣繁多到簡約而不簡單

隨著SNS網(wǎng)站在國內(nèi)的興起，人們的態(tài)度由最初的嘗新鮮逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱藢?shí)用性的要求。每天坐在電腦前經(jīng)營自己的主頁的行為已經(jīng)不被人們所認(rèn)同，隨時隨地隨手發(fā)一條狀態(tài)，上傳一張照片，評論別人的觀點(diǎn)，發(fā)表自己的看法，這才是現(xiàn)如今快節(jié)奏的生活狀態(tài)下適合大部分用戶群的理念。實(shí)用而不失隨意，這種簡潔明了的方式著實(shí)受到更多人的青睞。

（二）國內(nèi)SNS網(wǎng)站未來發(fā)展方向及其策略

通過分析網(wǎng)絡(luò)事件在SNS網(wǎng)站上的傳播，以及上文對于國內(nèi)SNS網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀的研究，結(jié)合筆者對于SNS網(wǎng)站傳播的學(xué)習(xí)，國內(nèi)SNS網(wǎng)站的未來發(fā)展將表現(xiàn)出以下幾種趨勢：

1.國內(nèi)SNS網(wǎng)站將會向“SNS+電子商務(wù)”模式發(fā)展

電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。

從目前國內(nèi)SNS網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)狀來看，諸多SNS為了維持其運(yùn)營成本以及獲取利潤，利用極其廣大的客戶群對企業(yè)進(jìn)行吸引。同時，現(xiàn)代社會之中，人們尤其是新生一代對于網(wǎng)上交易已經(jīng)不再陌生，甚至已經(jīng)發(fā)展成為了一種“時髦”。SNS網(wǎng)站傳媒具有著天然優(yōu)勢，尤其像人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等等以青年人為主的社交平臺，擁有龐大的社交網(wǎng)絡(luò)和人氣，將更有利于開展電子商務(wù)。這使得“SNS +電子商務(wù)”模式逐漸趨于成熟。目前諸多SNS已經(jīng)開始嘗試與企業(yè)合作，共同進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)營。［1］同時，SNS網(wǎng)站對于企業(yè)產(chǎn)品的宣傳將會更為強(qiáng)烈。

2.國內(nèi)SNS網(wǎng)站將會迎來大數(shù)據(jù)和云計(jì)算時代

SNS網(wǎng)站在提供人們溝通與交流的平臺的同時，也在不知不覺中記錄著人們的行為。通過對數(shù)據(jù)的收集和深度的分析，就能夠精確推測出人們的習(xí)慣與愛好，從而預(yù)測出人們的下一步行為，為社會管理或商業(yè)決策提供戰(zhàn)略支撐。如今，大數(shù)據(jù)和云計(jì)算已經(jīng)成為了炙手可熱的概念，在未來，它們則必將改變?nèi)藗兊纳罘绞健６@一切，都是以SNS網(wǎng)站為載體實(shí)現(xiàn)的。

結(jié)論

隨著互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)的不斷普及與飛速發(fā)展，我國SNS網(wǎng)站的發(fā)展遇到了許多挑戰(zhàn)，同時也迎來了更多的機(jī)遇。越來越多的人加入到SNS網(wǎng)站用戶的行列中，一方面為網(wǎng)站帶來了巨大利益，促進(jìn)了SNS網(wǎng)站的不斷出現(xiàn)，另一方面也加劇了網(wǎng)站間的競爭，使得認(rèn)清當(dāng)前國內(nèi)SNS網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀、了解SNS網(wǎng)站對于傳播學(xué)的意義、分析行業(yè)未來發(fā)展趨勢成為了十分重要的、非常值得調(diào)查與分析的問題。本文通過陳述當(dāng)前國內(nèi)SNS網(wǎng)站的類型，分析SNS網(wǎng)站的傳播特征，研究得出了SNS網(wǎng)站在傳播學(xué)角度上的意義與價值。針對所得出的SNS網(wǎng)站的相關(guān)概念和意義，本文對SNS網(wǎng)站未來發(fā)展的趨勢進(jìn)行了分析與總結(jié)，并提出了具有針對性的策略。限于學(xué)識和水平，其中錯誤和疏漏在所難免，不足之處還懇請批評指正。

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（作者系陜西廣電網(wǎng)絡(luò)傳媒（集團(tuán)）股份有限公司西安分公司灞橋公司總經(jīng)理）

中圖分類號：G206.2

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：CN61-1487-（2016）03-2-0030-03