楊光
位于開陽縣禾豐鄉(xiāng)的十里畫廊旅游區(qū),有著旖旎恬然的田園風光,底蘊深厚的水東土司文化,濃厚的布依族、苗族風情,呈現(xiàn)出優(yōu)美的自然景觀。2006年,十里畫廊景區(qū)獲國家旅游局 “全國農(nóng)業(yè)旅游示范點”稱號。2014年10月,景區(qū)被評選為貴州省首批20個最美景觀。禾豐供電所,就坐落在這畫廊里,它承擔著禾豐鄉(xiāng)、南江鄉(xiāng)9260戶用電客戶的供電服務及所轄線路的安全運行維護工作。所里的19名員工,都是畫廊中的一道風景,在做好供電服務的同時也給畫廊添上濃墨重彩的一筆。
供電所遷移“亮”形象
“天氣一好,游客就特別多,周末的客房三天前就被預訂光了?!卑才糯驋叻块g、叮囑廚房確定菜單、核實入住客人資料,開陽縣禾豐鄉(xiāng)水頭寨客棧老板老羅清早就張羅著一天的工作,忙個不停。
4月的禾豐,春光明媚,十里畫廊旅游區(qū)進入了一年中最熱鬧、最忙碌的時節(jié)。自駕游、短途游,源源不斷的觀光客涌來,各家客棧都出現(xiàn)了“一房難求”的情況。
“多虧供電所工作人員平時為我們的供電線路設備進行‘保養(yǎng),進入旅游旺季后他們來檢查的頻率更高了。這還不止,為了更方便快速地服務,供電所2013年搬到了景區(qū)附近,有什么事,工作人員分分鐘就能到。”老羅介紹說。
據(jù)了解,負責十里畫廊景區(qū)供電服務的就是禾豐供電所,該所于1999年由原禾豐、哨上兩個電管站合并而成并取名哨上供電所,當年,該所供電范圍內(nèi)的南江大峽谷也剛開發(fā),隨著時間的推移,不僅南江大峽谷成為了貴陽旅游景區(qū)內(nèi)一張靚麗名片,鄰近的“十里畫廊”景區(qū)也以優(yōu)美的自然景觀和獨具特色的鄉(xiāng)村旅游點,成為當?shù)匦碌穆糜谓?jīng)濟增長點。
隨著當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展,從2007年到2012年的5年時間,南江大峽谷的用電量從16.24萬千瓦時躍升至61.5萬千瓦時。昔日的供電所已不能滿足地方發(fā)展的用電需求。2012年,開陽供電局選址在“十里畫廊”景區(qū)內(nèi)打造了具有古韻民族風情特色的禾豐供電所新大樓,作為景點可靠電力供應和保障服務的先遣。2013年3月,供電所大樓正式向景點及當?shù)厝罕娞峁┯秒姳U戏?,隨后,供電所也正式改名禾豐供電所。如今這座大樓儼然成為了景區(qū)的一道風景線。
近年來,圍繞建設生態(tài)文明城市,打造宜居、宜游、宜業(yè)城市的雙重目標,貴陽重點推進以旅游業(yè)為龍頭的服務業(yè),將鄉(xiāng)村旅游作為建設“宜游”生態(tài)文明城市的主要內(nèi)容,打造了一批鄉(xiāng)村旅游精品線路,開陽十里畫廊鄉(xiāng)村生態(tài)游是其中之一。十里畫廊是新農(nóng)村建設人口居住及用電服務稠密區(qū)域,也是鄉(xiāng)村旅游的中心區(qū)和旅游文化節(jié)開幕的兩大主會場之一,每年景區(qū)都舉辦大型多樣化旅游推廣主題活動,保電任務很重,把供電所建到景區(qū)后極大地滿足了該地區(qū)發(fā)展的用電需求。
傾情服務“促”發(fā)展
“有了供電部門熱心幫助,負荷在哪里電就送到哪里,用電不愁,在這里投資我們很放心?!辟F州開陽久事生態(tài)農(nóng)業(yè)公司經(jīng)理鮑克剛在接受記者采訪時說道。
貴州開陽久事生態(tài)農(nóng)業(yè)公司是一家集科技推廣、生態(tài)示范和觀光旅游于一體的新型多元化生態(tài)農(nóng)業(yè)企業(yè)。當初選擇在開陽縣禾豐鄉(xiāng)“十里畫廊”投資,不僅看中了這里美麗的自然風光,更看上了這里優(yōu)質(zhì)的電力服務。
“剛到景區(qū)投資時,由于遠離電源點,20多千瓦電器電源沒有拉通。當時距離開業(yè)僅5天時間?!滨U克剛說,由于時間緊迫,他立即給供電所打了電話。隨后,查勘、架線、施工,僅用3天就解決了難題。不僅如此,工作人員還上門檢查了線路和設備,公司不僅如期開業(yè),開業(yè)當天游客爆滿,“電”安然無恙。幫助企業(yè)按期投產(chǎn)運營,在禾豐供電所早已是一項常態(tài)化的工作。
“供電所的服務確實好,三次升級了水頭布衣寨的變壓器,滿足了村民的用電需要,旅游旺季用電更有保障了。”開陽縣禾豐鄉(xiāng)鄉(xiāng)長蒙榮軍說道。水頭布依寨是“十里畫廊”景區(qū)里一個古老的村寨,寨子用電經(jīng)歷了三個階段性的細節(jié)變遷。2007年7月前,用的是20千伏安變壓器供電,僅用于生活照明方面。隨著當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展,當?shù)剞r(nóng)家樂的興起,用電量也逐年攀升。為滿足安全用電需要,2007年7月,將村寨線路、入戶線及表計進行了輪換升級改造,變壓器也同步增容為50千伏安供電。近年來,“十里畫廊”旅游熱吸引了大量游客,為滿足日益增長的電力負荷,2013年4月,50千伏安配變升級為100千伏安。“有你們的貼心服務,我家開的農(nóng)家樂、酒坊生意興旺,且力推了我們布依村寨經(jīng)濟的快速發(fā)展?!辈家勒樧泳品焕习尻愂藢W高興地說。
“為了讓轄區(qū)范圍的群眾們放心用電,我們以‘鋤禾日當午的精神,給他們做好服務?!焙特S供電所副所長唐大學如是說。
內(nèi)外和諧“豐”形式
“歌王,把你的布依山歌唱起來,好好歌頌我們黨我們祖國我們的好時代,好好唱唱我們禾豐鄉(xiāng)嘛?!薄靶值?,把你家石磨推起來,讓南來北往的客人都親切感受下我們禾豐文化,體驗一下我們布依人的熱情嘛?!甭牭竭@聲音,老鄉(xiāng)們就知道是禾豐供電所營銷班班長盛志忠來抄表了。
能把禾豐鄉(xiāng)土文化了解得如此清楚,離不開老盛與電結(jié)緣32年,他管轄“十里畫廊”14個臺區(qū),840多戶村民用電,幫忙給鄉(xiāng)親們換燈泡、修理電器、接電線都是常事。用心服務鄉(xiāng)親們的老盛,不僅是畫廊的光明衛(wèi)士,還是村里農(nóng)家樂的“活導游”,每當抄表途中有游客咨詢?nèi)ヌ帲募彝敛撕贸?、哪家豬是原生態(tài)飼養(yǎng)、哪家土雞是跑地雞,他都如數(shù)家珍。前來十里畫廊旅游的游客稱贊道:“我們南來北往去過的地方不少,能把這里的旅游特色、產(chǎn)品介紹得如此專業(yè)的“向?qū)А贝_實少見,誰都想不到他是一名抄表員?!?/p>
盛志忠只是禾豐供電所“19名大將”中的一員。禾豐供電所一代又一代的電力人,用真情和汗水傳承著生生不息的傳幫帶文化,用對景區(qū)的真心和責任詮釋著“辛苦我一人點亮千萬家”的南網(wǎng)人精神。
“用單頭栓穿過瓷瓶,上緊門鐵的螺栓,這種線路纏繞方式就是我們平時說的豬蹄叉。”作業(yè)現(xiàn)場,老盛手把手教年輕人組裝材料和纏繞下戶線?!坝妹碚袋c汽油,擦掉錯誤桿號,貼上數(shù)字模噴油漆?!边@是謝洪一邊干活一邊向新員工介紹所內(nèi)師傅們的“小發(fā)明”,這讓線路名稱和桿號發(fā)生變化后即將廢棄的2000余塊桿號牌重新上崗,節(jié)約資金近萬元?!鞍醋trl和C是復制,再按Ctrl和V粘貼?!鼻嗄陠T工由徒弟變成師傅在教老員工計算機知識……禾豐供電所老師傅帶業(yè)務、帶技能,新員工幫助老師傅提升信息技術(shù),以“一帶一”的師徒傳幫帶形式傳承著經(jīng)驗和技術(shù)。
禾豐供電所作為開陽供電局的“黃埔軍?!保ㄟ^建立“裝表接電”和“配電線路運行與檢修”實操基地,開展“比技能”、“秀服務”的活動,每年向開陽供電局輸送大批優(yōu)秀員工。在各類勞動技能競賽中,禾豐供電所已成為開陽供電局的標桿和人才培養(yǎng)基地。
在信息化工作方面,禾豐供電所也是遙遙領(lǐng)先。截至目前,33個臺區(qū)已實現(xiàn)遠程抄表,并通過向客戶大力推廣POS機、電費充值卡、自助終端交費等“非現(xiàn)金”繳費方式,已實現(xiàn)100%“非現(xiàn)金”繳費。一個集信息化、高科技技術(shù)應用一體的縣級供電所,正以與時俱進的科學態(tài)度滿足著不斷發(fā)展的“十里畫廊”的需求。(作者單位:貴陽供電局 責任編輯/李唯睿)