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控 場(chǎng)

2016-03-01 18:16:19菲爾圖
意林 2016年3期
關(guān)鍵詞:籌碼收益客戶

〔美〕菲爾圖

幾個(gè)月前,我和熱播美劇《絕命毒師》的幾位編劇參加了一次文化活動(dòng)。

我們?cè)诨顒?dòng)的間隙聊得熱火朝天。

我很好奇地問:“你們這些家伙是怎樣編出這樣一部好看的劇的?”

文斯·吉利甘微笑著告訴我:“這是大家分工合作的結(jié)果,我們要保證一點(diǎn),每5~10分鐘就有一個(gè)‘爆發(fā)點(diǎn),每一集都要制造懸念。只有這樣才能讓觀眾牢牢地坐在沙發(fā)上,從頭看到尾,否則他們就會(huì)換臺(tái)了。”

“所有的電視劇都是這樣編的嗎?”

“是的,我們必須絞盡腦汁‘粘住觀眾。”另一位編劇如實(shí)地回答,“全美90%以上的電視劇都是這樣編出來的,否則我們無法保證穩(wěn)定的收視率?!?/p>

“你的故事必須好看,否則觀眾就沒有興趣看下去了?!蔽乃寡a(bǔ)充道。

其實(shí)控場(chǎng)也是這樣,你引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入控制范圍之后,接下來你所表達(dá)的內(nèi)容能否真正吸引住對(duì)方呢?

如果你不能吸引對(duì)方,那你又如何能向?qū)Ψ絺鬏斔枷肽兀?/p>

為了找到答案,你應(yīng)該做這樣一個(gè)思考:你的籌碼中有哪些是對(duì)方關(guān)心的,那就是他們最感興趣的。

如果你想讓下屬更賣力地工作,假設(shè)你的籌碼是下屬未來的發(fā)展愿景,那么你應(yīng)該把那幅畫面描繪得栩栩如生。

你可以這樣說:“我非??粗啬?,過完今年老麥克退休的話,我會(huì)接手他的位置,我的位置要讓自己信得過的人來接替,我希望是你。”而不是簡單地對(duì)對(duì)方說:“只要你好好工作,就能有加薪升職的機(jī)會(huì)?!?/p>

當(dāng)然,你并沒有欺騙他,只是吸引了他。

如果你想讓你的客戶購買投資產(chǎn)品,假設(shè)你的籌碼是收益的話,那么你應(yīng)該盡量將受益描繪得更具象、更動(dòng)人:“我們的產(chǎn)品預(yù)期每年會(huì)給客戶帶來10%的收益,如果您投入10萬美元的話,那一年后您就有11萬美元,1萬美元足夠您和家人在歐洲玩上幾個(gè)月的;如果您投入20萬美元的話,那一年后您將有2萬美元的純利潤,相當(dāng)于掙得了一輛中級(jí)轎車!”

這么說比你單說收益很高要好很多。

在你吸引對(duì)方的時(shí)候,語氣要堅(jiān)定且充滿自信,從情緒上向?qū)Ψ絺鬟f積極的信號(hào)。

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