徐安琪　呂丹丹　劉開金

摘 要：金華是傳統(tǒng)的外貿(mào)強(qiáng)市，該地區(qū)的外貿(mào)企業(yè)在跨境電商的沖擊下，正在探索一條適合企業(yè)生存與發(fā)展的轉(zhuǎn)型之路。在出口跨境電商領(lǐng)域，外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)通過不同程度的轉(zhuǎn)型取得了一定的成果。而隨著政府扶持力度的加強(qiáng)，進(jìn)口跨境電商正成為一個(gè)新的發(fā)展熱點(diǎn)。本文論述了金華地區(qū)進(jìn)口跨境電商環(huán)境下外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，探討了進(jìn)口跨境電商影響下外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)變趨勢(shì)，并對(duì)地區(qū)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展前景進(jìn)行了展望。

關(guān)鍵詞：進(jìn)口跨境電商；金華外貿(mào)企業(yè)；轉(zhuǎn)型；發(fā)展趨勢(shì)

一、進(jìn)口跨境電商環(huán)境下金華外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

1.金華進(jìn)口跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

自跨境電商發(fā)展以來，金華一直處于領(lǐng)頭人的地位，2014年7月，金華市成為浙江省繼杭州、寧波后第三個(gè)跨境電商試點(diǎn)城市，跨境通平臺(tái)運(yùn)行順利。義烏、永康、武義等金華下屬縣市紛紛建立電商產(chǎn)業(yè)園，發(fā)展出口跨境電商。金華出口跨境電商發(fā)展迅速。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)國(guó)外產(chǎn)品需求的不斷增加，也使金華地區(qū)進(jìn)口跨境電商產(chǎn)業(yè)萌芽成長(zhǎng)，許多企業(yè)加入進(jìn)口電商平臺(tái)。依托“一帶一路”、“義新歐”貨運(yùn)班列、金義都市新區(qū)等區(qū)位、政策優(yōu)勢(shì)，進(jìn)口跨境電商產(chǎn)業(yè)在不斷規(guī)范化、便捷化。

2.進(jìn)口跨境電商環(huán)境下金華外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

出口跨境電商的發(fā)展已經(jīng)對(duì)金華外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了變革性的影響，許多外貿(mào)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型，在傳統(tǒng)外貿(mào)之路上尋求突破。但大部分企業(yè)在選擇上趨同，使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，加之當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)不容樂觀，若單純的追求出口跨境電商發(fā)展，企業(yè)的前景仍舊堪憂。

根據(jù)艾瑞咨詢的報(bào)告，中國(guó)對(duì)海外商品的需求巨大。各方數(shù)據(jù)也表明，未來幾年跨境電商真正的“藍(lán)海”在進(jìn)口。在潛力巨大的進(jìn)口跨境電商環(huán)境下，部分外貿(mào)企業(yè)將目光從出口轉(zhuǎn)向進(jìn)口，試圖抓住機(jī)遇謀求發(fā)展。從中國(guó)海關(guān)的數(shù)據(jù)來看，2015年1-10月，金華地區(qū)的進(jìn)出口總額約2529億元，其中出口額約2456億元，進(jìn)口額73億元，可見金華地區(qū)的進(jìn)口貿(mào)易還有很大的增長(zhǎng)空間。但是從筆者的實(shí)地走訪來看，義烏、永康、武義等地的大部分外貿(mào)企業(yè)，尤其是產(chǎn)銷一體的企業(yè)還是將發(fā)展方向鎖定在出口跨境電商平臺(tái)的建設(shè)。部分外貿(mào)工作室從事進(jìn)口跨境電商操作，但由于貨源提供不暢、物流聯(lián)系困難等原因，企業(yè)發(fā)展尚處于初始摸索階段。

總體來說，目前金華大部分外貿(mào)企業(yè)仍舊著眼于傳統(tǒng)外貿(mào)+電商外銷平臺(tái)相結(jié)合的模式，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，特別是在同質(zhì)產(chǎn)品的營(yíng)銷上受益差別較大。進(jìn)口跨境電商的發(fā)展為外貿(mào)企業(yè)提供了一個(gè)新的轉(zhuǎn)型方向與發(fā)展機(jī)遇。

二、進(jìn)口跨境電商影響下金華外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)變趨勢(shì)

盡管進(jìn)口跨境電商產(chǎn)業(yè)才剛起步，但發(fā)展勢(shì)頭迅猛，必將成為一種新趨勢(shì)。金華外貿(mào)企業(yè)開展進(jìn)口跨境電商，需要從經(jīng)營(yíng)模式、人才結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品營(yíng)銷模式等方面入手，抓住機(jī)遇，進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變

對(duì)于產(chǎn)銷一體的外貿(mào)企業(yè)而言，在接觸跨境電商之前，企業(yè)主要的經(jīng)營(yíng)模式是自產(chǎn)自銷，這樣方便企業(yè)控制成本，掌握產(chǎn)品品質(zhì)并最大限度的盈利。在出口跨境電商興起后，這些外貿(mào)企業(yè)開始注重線上推廣，主要使用的平臺(tái)是企業(yè)的自建網(wǎng)站和阿里巴巴國(guó)際站等，以B2B模式為主。對(duì)于只銷不產(chǎn)的外貿(mào)企業(yè)而言，出口跨境電商的興起給他們帶來了巨大的機(jī)遇，很多企業(yè)借力金華地區(qū)廣闊的小商品市場(chǎng)，儲(chǔ)備種類豐富的出口貨源，充分利用速賣通、ebay等第三方跨境電商平臺(tái)，將采購(gòu)的產(chǎn)品小批量輸往國(guó)外。這些外貿(mào)企業(yè)從批量出口轉(zhuǎn)型為零售出口，以B2C模式為主。

而進(jìn)口跨境電商的發(fā)展將對(duì)外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式帶來新的轉(zhuǎn)變。對(duì)于外貿(mào)企業(yè)而言，他們的最終對(duì)象不再是國(guó)外消費(fèi)者，而是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者，開拓國(guó)外市場(chǎng)的目的并不是尋找銷售對(duì)象，而是尋找貨源供應(yīng)商。外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式將從“賣全球”轉(zhuǎn)型成“買全球”。因此，國(guó)外采購(gòu)將成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)方向。通過實(shí)地調(diào)查，義烏、永康、武義等地大多數(shù)從事跨境電商的外貿(mào)企業(yè)雖然認(rèn)識(shí)到進(jìn)口跨境電商的前景廣闊，但出于對(duì)于貨源和物流運(yùn)輸?shù)膿?dān)憂，目前尚未有涉足此業(yè)務(wù)的實(shí)踐。不過從金華地區(qū)消費(fèi)者對(duì)國(guó)外商品的需求來看，進(jìn)口跨境電商必將成為外貿(mào)企業(yè)角逐的領(lǐng)域。

2.企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)中，企業(yè)主要人才結(jié)構(gòu)由管理人員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證跟單員、國(guó)內(nèi)采購(gòu)員、財(cái)務(wù)人員組成。涉足出口跨境電商后，企業(yè)對(duì)于專業(yè)人才的需求有了較大轉(zhuǎn)變，跨境電商復(fù)合型人才成為企業(yè)需求量最大的人才類型。所謂的跨境電商復(fù)合型人才，指的是綜合掌握國(guó)貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)、電商基礎(chǔ)知識(shí)和具備良好英文溝通技巧的人才，他們?cè)谄髽I(yè)中的對(duì)應(yīng)崗位主要包括外貿(mào)業(yè)務(wù)員、客服、網(wǎng)頁(yè)制作與美工。

而隨著進(jìn)口跨境電商的發(fā)展與推廣，外貿(mào)企業(yè)對(duì)于跨境電商人才的需求會(huì)發(fā)生新的改變。專業(yè)的國(guó)際采購(gòu)業(yè)務(wù)員、國(guó)際談判專員和國(guó)內(nèi)銷售員將成為進(jìn)口跨境電商企業(yè)人才結(jié)構(gòu)中不可或缺的部分。這是由貨源的重要性決定的。由于進(jìn)口跨境電商順利開展的基礎(chǔ)是國(guó)際貨源，因此，如何順利的采購(gòu)到高性價(jià)比貨物將成為大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)需要重點(diǎn)解決的問題，而專業(yè)的進(jìn)口跨境電商企業(yè)中，將由國(guó)際采購(gòu)業(yè)務(wù)員、國(guó)際談判專員來承擔(dān)這一重任。此外，國(guó)內(nèi)銷售專員也有別于傳統(tǒng)企業(yè)中的對(duì)應(yīng)崗位，他們需要掌握基礎(chǔ)的國(guó)貿(mào)知識(shí)與電商知識(shí)，對(duì)于進(jìn)口通關(guān)流程、國(guó)際物流方式有一定的了解。

對(duì)于金華外貿(mào)企業(yè)而言說，要從事進(jìn)口跨境電商業(yè)務(wù)，就需要引進(jìn)相應(yīng)的復(fù)合型人才，改變企業(yè)人才結(jié)構(gòu)，才能更好的適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。

3.產(chǎn)品營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變

在傳統(tǒng)的外貿(mào)模式中，企業(yè)在產(chǎn)品營(yíng)銷上主要采用的策略有展會(huì)推廣、郵件推廣、網(wǎng)頁(yè)推廣等。隨著出口跨境電商的興起，企業(yè)轉(zhuǎn)變了營(yíng)銷模式，自建平臺(tái)和第三方電商平臺(tái)成為產(chǎn)品營(yíng)銷的主力軍。從金華地區(qū)來看，大部分電商產(chǎn)業(yè)園中的外貿(mào)企業(yè)在高頻率的使用速賣通、阿里巴巴國(guó)際站、敦煌網(wǎng)、eBay等第三方跨境電商平臺(tái)，也有本地電商平臺(tái)在成長(zhǎng)與發(fā)展，最具代表性的是Yiwubuy.com（義烏購(gòu)）。金華地區(qū)的出口跨境電商營(yíng)銷模式已經(jīng)日漸成熟。

而新興的進(jìn)口跨境電商產(chǎn)業(yè)中，產(chǎn)品營(yíng)銷模式還處于摸索階段，總的來說，營(yíng)銷方向從對(duì)外推廣轉(zhuǎn)向?qū)?nèi)推廣，主要采用網(wǎng)絡(luò)銷售的方式來拓寬銷售渠道。目前絕大多數(shù)的進(jìn)口跨境電商企業(yè)在利用第三方平臺(tái)進(jìn)行銷售。根據(jù)筆者的調(diào)查，在義烏、永康、武義三地的進(jìn)口跨境電商企業(yè)中，大部分傾向于使用天貓國(guó)際。相比于洋碼頭等直銷、直購(gòu)、直郵模式的第三方平臺(tái)，天貓國(guó)際允許企業(yè)入駐，對(duì)于外貿(mào)企業(yè)而言，可以與國(guó)外實(shí)體企業(yè)對(duì)接來解決貨源問題。此外，受到亞馬遜“自營(yíng)跨境B2C平臺(tái)”模式的啟發(fā)，目前保稅備貨模式已經(jīng)成為許多進(jìn)口跨境電商企業(yè)的首選。所謂的保稅備貨，是指借力保稅區(qū)，企業(yè)提前以批量運(yùn)輸?shù)姆绞竭M(jìn)口各類商品，將商品儲(chǔ)存在保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，消費(fèi)者網(wǎng)上下單后，從保稅區(qū)直接發(fā)貨。相比于消費(fèi)者下單后商家再?gòu)膰?guó)外購(gòu)買發(fā)貨的直郵進(jìn)口模式，保稅備貨大大減少了消費(fèi)者等待的時(shí)間，提升了物流的速度。對(duì)于金華地區(qū)的企業(yè)而言，金華跨境貿(mào)易電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)（簡(jiǎn)稱“跨境通”）以及義烏保稅物流中心都是保稅備貨模式發(fā)展的堅(jiān)實(shí)助力，只要運(yùn)用得當(dāng)，本地區(qū)進(jìn)口跨境電商的發(fā)展必將不遜色于出口跨境電商。

三、進(jìn)口跨境電商影響下金華外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展前景

基于地區(qū)出口跨境電商產(chǎn)業(yè)的成熟和進(jìn)口跨境電商的成長(zhǎng)與發(fā)展，金華外貿(mào)企業(yè)將逐漸弱化傳統(tǒng)的外貿(mào)營(yíng)銷方式，進(jìn)行新的整合與調(diào)整，并逐漸形成集群化與專業(yè)化效果。

目前的跨境電商產(chǎn)業(yè)園中，主力軍仍是出口跨境電商企業(yè)，義烏、永康、武義三地的企業(yè)更是利用地區(qū)優(yōu)勢(shì)大力推廣產(chǎn)品的海外銷售。而隨著跨境電商服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)與完善，在政府的政策扶持與“一帶一路”區(qū)域化優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步發(fā)展的前提下，進(jìn)口跨境電商將逐步發(fā)展壯大：

首先，進(jìn)口跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈將逐步形成。外貿(mào)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮中堅(jiān)力量的作用，連接國(guó)外貨源企業(yè)、海關(guān)與國(guó)內(nèi)物流企業(yè)。外貿(mào)企業(yè)引入產(chǎn)品的品質(zhì)與性比價(jià)直接影響到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。此外，新型的跨境電商物流外貿(mào)型企業(yè)也可能應(yīng)運(yùn)而生，即外貿(mào)企業(yè)在承擔(dān)商品引進(jìn)與銷售的同時(shí)，自身發(fā)展完善的物流運(yùn)輸系統(tǒng)。

其次，進(jìn)口跨境電商企業(yè)從事的領(lǐng)域?qū)⒅饾u專業(yè)化。所謂的專業(yè)化，是指一家企業(yè)或幾家相關(guān)企業(yè)只從事某一特定種類產(chǎn)品的進(jìn)口銷售。比如專業(yè)從事母嬰類產(chǎn)品的進(jìn)口，甚至細(xì)化到奶粉類產(chǎn)品、尿不濕類產(chǎn)品。進(jìn)口產(chǎn)品的專業(yè)化將提升外貿(mào)企業(yè)本身的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)程度，增加消費(fèi)者的信任度，從而拓寬銷售渠道。目前出口跨境電商企業(yè)已經(jīng)在逐步專業(yè)化。

最后，進(jìn)口跨境電商企業(yè)集群化優(yōu)勢(shì)將逐步體現(xiàn)。隨著政府扶持政策的進(jìn)一步加強(qiáng)和跨境電商產(chǎn)業(yè)的不斷完善，進(jìn)口跨境電商企業(yè)也會(huì)同出口跨境電商企業(yè)一樣，形成集群化的產(chǎn)業(yè)綜合體。對(duì)于外貿(mào)企業(yè)而言，在抓住出口跨境電商發(fā)展的良好時(shí)機(jī)的同時(shí)，也應(yīng)該意識(shí)到這一領(lǐng)域已經(jīng)逐漸飽和，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)型，合理抓住進(jìn)口跨境電商這一機(jī)遇，才能更加穩(wěn)定的發(fā)展。（作者單位：浙江橫店影視職業(yè)學(xué)院）

注：此論文為2015金華市社科聯(lián)一般課題《進(jìn)口跨境電商對(duì)金華外貿(mào)企業(yè)發(fā)展影響的研究》結(jié)題成果。

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