曹林

摘要：近年來，隨著社會的快速發(fā)展和人們?nèi)粘Ｓ秒娦枨蟮募哟螅娏ζ髽I(yè)對人們?nèi)粘Ｉ钪杏秒娦畔⒌牟杉凸芾硖岢隽烁叩囊?。將智能化用電信息采集管理系統(tǒng)應用于電力企業(yè)的日常管理和服務過程中，不僅能夠對我國的電力系統(tǒng)進行優(yōu)化，而且有利于提高我國電力企業(yè)的整體服務水平和人們的日常用電水平。

關鍵詞：智能化；用電信息；采集管理系統(tǒng)；電力系統(tǒng)；電力企業(yè) 文獻標識碼：A

中圖分類號：TP274 文章編號：1009-2374（2016）06-0031-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.06.016

隨著人們的日常用電需求日益增加，電網(wǎng)在我國得到了普及應用。但是由于基礎設施的不完善，我國電力企業(yè)日常發(fā)展過程中的用電信息采集和管理仍然存在很多問題。近年來，隨著電力營銷工作的提升，電力企業(yè)的經(jīng)營理念也發(fā)生了相應的變革。很多地區(qū)的電力部門采取智能化的用電信息采集管理系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電表和線路，實現(xiàn)了智能化配電臺區(qū)和主站系統(tǒng)的建設。

1 智能化用電采集系統(tǒng)相關概述

智能化用電采集系統(tǒng)是指對人們?nèi)粘Ｉ钪械挠秒娗闆r實現(xiàn)智能化的采集和管理。電力企業(yè)在相關用電信息計量點進行信息采集裝置的安裝，以實現(xiàn)對人們?nèi)粘Ｓ秒娦畔⒌牟杉?，然后通過線路對這些電力信息進行傳輸，實現(xiàn)電力企業(yè)對人們?nèi)粘Ｓ秒娦畔⒌牟杉?、統(tǒng)計、匯總和存儲等，以方便相關電力部門和用戶進行日常用電信息的查詢，能夠提高電力企業(yè)的整體服務質(zhì)量和

效率。

2 智能用電采集系統(tǒng)的主要應用

2.1 智能化抄表及用電信息的預處理

智能用電采集系統(tǒng)改變了傳統(tǒng)的抄表模式，電力企業(yè)不再通過電表的抄寫進行日常的用電收費，而是實現(xiàn)了抄表的智能化。通過智能用電信息采集系統(tǒng)，能夠實現(xiàn)電力企業(yè)對人們?nèi)粘Ｓ秒娗闆r的實時監(jiān)控，也有利于電力企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)人們用電過程中的異常情況和相關故障等，并進行及時的解決，提高了人們的日常用電質(zhì)量，同時電力企業(yè)也能夠及時掌握用戶的日常用電情況。電力企業(yè)根據(jù)人們的日常用電情況，不斷加強基礎設施建設，優(yōu)化電力企業(yè)整體服務性能。

2.2 對異常用電進行智能檢測

電能的特殊性加大了電力企業(yè)管理過程中的難度。在人們的日常用電過程中經(jīng)常出現(xiàn)居民不法用電情況，并且難以對相關證據(jù)進行保存，不利于電力企業(yè)整體管理水平的提高。將智能用電采集系統(tǒng)應用于對人們?nèi)粘Ｓ秒姷谋O(jiān)測過程中，能夠對整個供電網(wǎng)絡進行監(jiān)測，有利于發(fā)現(xiàn)人們?nèi)粘Ｓ秒娺^程中的故障和異常情況，并通過用電信息的相關數(shù)據(jù)處理進行顯示，有效避免了居民日常用電過程中的偷電現(xiàn)象。智能用電采集系統(tǒng)相較于傳統(tǒng)的手工抄表方式，不僅節(jié)省了人力物力，而且提高了電力企業(yè)的日常工作效率。

2.3 實現(xiàn)用電付費方式的多樣化

前幾年，在農(nóng)村和城鎮(zhèn)電網(wǎng)的日常管理過程中，對用戶的收費一般采取廣播的形式或者電力企業(yè)工作人員上門收費的方式進行電力付費。將智能用電信息采集系統(tǒng)應用于電力企業(yè)日常工作過程中，不僅能夠提高電力企業(yè)的服務質(zhì)量，而且能夠實現(xiàn)電力企業(yè)日常收費方式的多樣化。供電部門能夠結合用戶的相關用電信息進行付費賬號的創(chuàng)建。用戶不僅能夠通過賬號對日常用電情況進行查詢，而且能夠采取多種方式進行用電付費，有效降低了收費人員的工作難度，并對電力企業(yè)的整體服務性能進行不斷優(yōu)化。

3 智能用電信息采集系統(tǒng)優(yōu)化應用情況

3.1 用戶應用情況

將智能用電信息采集系統(tǒng)應用于電力企業(yè)的日常運營和管理過程中，有利于供電公司對比用電信息進行遠程采集，同時也能夠實現(xiàn)供電公司對用電情況的日常檢測。智能用電信息采集系統(tǒng)的應用為用戶的日常用電提供了便利。首先，用戶不再局限于傳統(tǒng)的購電方式和付費方式。用戶可以通過智能用電信息采集系統(tǒng)對日常用電情況進行查詢，然后通過營業(yè)廳、銀行、自助終端、充值卡業(yè)務及網(wǎng)上付費方式進行日常繳費。打破了電力繳費的時空限制，為用戶和電力企業(yè)帶來了雙重便利。用戶不再為繳納電費而排隊，也降低了電力企業(yè)服務人員的工作難度；其次，智能用電系統(tǒng)使用戶的日常用電情況更加清晰明朗。用戶對日常用電情況不再盲目，其能夠通過智能電表、網(wǎng)站登陸、短信服務等多種平臺了解到日常用電情況，實現(xiàn)及時繳費。電能資源應用的清晰化，很大程度上避免了用戶與供電企業(yè)之間的矛盾，有利于供電企業(yè)整體服務水平的提升，也能夠促進用戶日常用電質(zhì)量和繳費效率的提高，真正實現(xiàn)了供電企業(yè)與用戶之間的雙重互利；最后，將智能用電信息采集系統(tǒng)應用于電力企業(yè)的日常服務中，使用戶不再局限于傳統(tǒng)的用電模式，擺脫了日常生活過程中用電的盲目性，可以根據(jù)日常用電需求，結合相關收費標準，選擇合適的電價和適合自己的用電方式。不僅減少了用戶日常的電力繳費，而且滿足了資源節(jié)約型社會的發(fā)展需求，使人們的生活方式更加低碳。

3.2 營銷業(yè)務情況

在電力企業(yè)的日常運營過程中應用智能用電信息采集系統(tǒng)：

3.2.1 實現(xiàn)了電力企業(yè)日常抄表和收費方式的優(yōu)化。傳統(tǒng)的人工抄表方式和收費方式經(jīng)常會因為人為失誤，導致電力企業(yè)收費情況的混亂。而智能化信息系統(tǒng)提高了電表統(tǒng)計效率和電力企業(yè)的收費效率，降低了其統(tǒng)計和收費過程中的失誤率，實現(xiàn)了抄表的準確性和實時性。將用電信息采集系統(tǒng)應用于電表的統(tǒng)計中，能夠提高電力收費的準確性，在節(jié)省人力物力的同時，避免了因為收費和抄表不合理導致的電力企業(yè)與用戶之間的矛盾，很大程度上提升了電力企業(yè)的日常服務質(zhì)量。

3.2.2 電力企業(yè)改變了傳統(tǒng)的收費模式，將分時電價和階梯電價應用于電力企業(yè)的日常收費過程中，能夠促進用戶對電力資源的合理利用，減少用電高峰期的時段性壓力，確保了人們?nèi)粘Ｓ秒娊Y算的合理性和準確性。符合了低碳社會的發(fā)展需求，同時也滿足了客戶日常生活和工作過程中的電力應用需求。

3.2.3 智能用電信息采集管理系統(tǒng)，不需要再通過定期用電檢查和現(xiàn)場抄表來實現(xiàn)對計量裝置和采集設備的管理，而是通過對用電情況的監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)電力系統(tǒng)運行過程中的故障，并及時進行解決，很大程度節(jié)約了相關電力設備的日常維修費用。

3.2.4 在電力企業(yè)的日常營銷過程中采用智能用電信息采集管理系統(tǒng)實現(xiàn)對配電變壓器的優(yōu)化管理，當配電變壓器存在故障時，其會及時進行提醒和警告，優(yōu)化對配電變壓器的管理，確保負荷分配效率和其工作過程中的合理性。

4 案例分析

以智能用電信息采集管理系統(tǒng)在某地區(qū)的應用為例，對其進行分析，對智能用電信息采集管理系統(tǒng)的相關優(yōu)化措施進行探討。

在某地區(qū)的電力工程改造過程中，相關電力企業(yè)的負責人對當?shù)氐碾娏υO備、線路和技術等進行了相應的更新，將智能用電信息采集管理系統(tǒng)應用于電力企業(yè)的日常運營管理過程中，實現(xiàn)對人們?nèi)粘Ｓ秒娗闆r的智能化統(tǒng)計和智能化的抄表方式來滿足日常的用電信息計量。同時，對線路各階段的用電量及用電情況以及相關的電壓和電流情況進行采集，并進行相應的儲存和記錄，讓相關電力部門對日常電力系統(tǒng)的運行情況和人們?nèi)粘Ｉ钪械挠秒娗闆r能夠具有明確的了解，并提出相應的優(yōu)化措施，以提高其服務質(zhì)量。

將智能用電信息采集管理系統(tǒng)應用于電力工程改造過程中，能夠簡化人工電表的抄寫、人工收費和繳費流程，實現(xiàn)電力企業(yè)的智能化和網(wǎng)絡化管理，在降低相關工作人員日常工作難度的同時，對電力企業(yè)的基礎設施進行優(yōu)化配置，減少了電力企業(yè)運行過程中的各種問題和故障。電力企業(yè)不再局限于單一的服務方式，用戶也不再局限于單一的繳費方式，智能化系統(tǒng)的應用加強了電力企業(yè)與用戶之間的溝通，使用戶和電力企業(yè)建立良好的互動關系，從根本上提高了電力企業(yè)的整體服務

水平。

5 結語

隨著人們?nèi)粘Ｓ秒娦枨蟮脑黾?，將智能用電信息采集管理系統(tǒng)應用于電力企業(yè)的日常工作過程中，提高了電力企業(yè)的整體服務性能，實現(xiàn)了電表計量和繳費的智能化，讓人們在日常生活過程中對電力資源的應用更加科學、靈活。

參考文獻

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（責任編輯：周 瓊）