琴心
本文主人公韓妍
韓妍為客人整理衣櫥
女性常有這樣的苦惱:花大價錢買回一件衣服,穿不了幾次就束之高閣;衣櫥內(nèi)擁擠不堪,在網(wǎng)上看到“好東西”,即使不需要仍忍不住下單;下定決心對家里進行大清理,卻只是把一堆東西從這里挪到那里,一樣也不舍得扔;外出時,望著衣櫥里堆積如山的衣服卻搭不出一套合適的穿著。
如今,面對愛美女人衣服多得不知道該如何整理這一窘?jīng)r,收納師這個時尚新職業(yè)應運而生。從東京留學歸來的韓妍就是其中的佼佼者,她師從網(wǎng)絡紅人、在日本有“收納女王”之稱的近藤麻理惠。這位“收納達人”是如何施展“整理魔法”,通過傳播“斷舍離”理念浪漫掘金的?
當上新潮“收納師”
80后韓妍畢業(yè)于國內(nèi)一所紡織學院,后又到東京留學主修服裝設計。期間,韓妍曾在日本一家著名模特公司打工,由于經(jīng)常聽一些名模傳授穿衣經(jīng),在華服堆里培養(yǎng)出了不俗的著裝品位。
2014年,經(jīng)朋友介紹,韓妍認識了近藤麻理惠,別看這位東京姑娘與自己年齡相仿,在日本她卻是個大名人,因擅長收拾屋子,被媒體稱為“收納女王”。原來,近藤從小就愛干家務,愛看主婦雜志。后來因閱讀暢銷書《丟棄的藝術》對整理產(chǎn)生興趣,開始全心投入收納整理技巧的研究中。并自創(chuàng)了一種“任何人都可以做到的,只要整理一次就不會再變亂”的“近藤式疊衣法”。從東京女子大學畢業(yè)后,曾經(jīng)夢想當賢妻良母的她,發(fā)現(xiàn)不少女性都有收納整理方面的困擾,就利用周末時間幫助她們處理。近藤突然發(fā)現(xiàn),自己很享受這種工作狀態(tài),于是就干脆開館授徒,教她們受益終身的管理物品的能力。她寫的《怦然心動的人生整理魔法》一書在30多個國家翻譯出版,全球銷量達200萬冊。從小有點小潔癖的韓妍,就是聽了有關近藤的傳奇故事后,才拜她為師的。
近藤對韓妍進行了一對一的家居整理指導,還親自帶她到客戶家“實習”,傳授很多實用技巧。韓妍要經(jīng)常面對客戶的大量庫存,“淹沒”在雜物堆中。這時她要保持清醒,心平氣和地指導客戶進行取舍、定位,耐心地將眼前的繁雜凌亂狀態(tài)徹底終結,讓男主人一回到家,就發(fā)現(xiàn)一切井然有序。近藤告訴她,一個家庭的整潔與否,決定了主人的生活品味。
其間韓妍還發(fā)現(xiàn),在日本,收納師是一種收入豐厚的職業(yè),分得也很細致,不但有衣柜收納師,還有行李收納師等,而且從事這個工作還需要考證。此外,在韓國及歐美一些國家,收納師也成了一種很受歡迎的時尚職業(yè)。比如在美國,無論政要、明星或高級商務人士等,都擁有自己的私人收納師,定期上門服務。否則即使你身價千萬,也會被上流社會視作“沒品位的暴發(fā)戶”。但在中國,很多人對這一新生事物幾乎聞所未聞,這明顯是個市場空白點。于是,她決定回國創(chuàng)業(yè)。
2015年春節(jié)過后,韓妍在北京鑼鼓巷開辦了自己“與眾不同”的工作室:十幾平方米的房間裝修得富麗堂皇,進門是一張梳妝臺,一面巨大的穿衣鏡,沒有辦公桌而是一張實木長條桌,沒有轉椅而是沙發(fā),沒有文件打印紙而是隨處可見的時尚雜志,唯一的蘋果電腦也放在了沙發(fā)旁的小幾上。除了沒有床,這里更像一個女性的閨房。韓妍說:“這是為了營造輕松的溝通氛圍,向女性顧客傳播日本的收納理念,如同閨密間的貼心私語。”
韓妍的第一位客戶張女士是一名收入不菲的金融白領,也是個不折不扣的“剁手黨”??吹狡恋钠放埔路托哟蛘郏幢阕约翰恍枰?,也控制不住要買。更要命的是,她還不喜歡處理舊物,家里舊衣服、舊鞋子堆滿了壁櫥,可就是舍不得扔掉。
面對家人的勸說,張女士卻難以打開心結。尤其是過生日收禮物,對每個人來說都是開心的事。可是每年生日之后,面對家人、朋友熱情送來的一堆禮物,她都需要用不少精力來消化這些寶貝帶給自己的困擾和“焦慮”。“有些不喜歡,有些不需要,可是扔掉也不好,畢竟是大家的一片心意。結果原本很大的幾個衣櫥也越來越擁擠不堪,后來很多東西只能堆到陽臺上?!?/p>
這時,韓妍給客戶講起了在日本很流行的“斷舍離”理念。所謂“斷”,就是不買、不收取不需要的東西;“舍”是處理掉堆放在家里沒用的東西;“離”則是舍棄對物質的迷戀,讓自己處于寬敞舒適、自由自在的空間。一番話讓張女士恍然大悟,最終將70%不需要的東西送人或直接讓二手店處理。
老公和女兒回來,看到被收納師整理過的家井井有條,頓感煥然一新,神清氣爽。
讓每件物品各得其所
如果你認為“整理就是扔扔扔,收納就是藏藏藏”,整理收納過程不過是一場純粹的體力活兒,那就大錯特錯了。韓妍說,讓每個物品各得其所,想清楚自己究竟喜歡、需要什么,才是“斷舍離”的精髓。
她舉了個例子:朋友送了一套你很中意的名牌杯子,“太可惜了,這種好東西舍不得用啊?!毙睦镞@么嘀咕著,你把它原封不動地裝在盒子里,放在櫥柜的最里面。而你現(xiàn)在用的,卻還是超市買酸奶時附贈、自己也并不喜歡的一個再普通不過的杯子。一邊是品位和材質都讓你心情愉悅的名牌杯子在角落里落灰,一邊是“雞肋”禮品杯舍不得扔自己湊合著用,這不僅讓房間里囤積了多余的物品,還嚴重影響了生活質量,讓人墜入“自我貶低”的自我認同中。相反,扔掉不喜歡、不合適的,換上讓自己心動、愉悅的,對于空間整潔和身心健康都有好處。
“就像人體需要新陳代謝,你的生活環(huán)境、家庭空間也一樣,‘吃得太撐一定會影響健康?!睂τ诹畈簧倥詿_的衣櫥,也是同樣的道理。韓妍的第二位客戶是私企老總趙女士。趙女士向韓妍抱怨說,其實自己花大價錢買回來的衣服,很多穿不了幾次,有的甚至一次都沒穿過就束之高閣。盡管衣櫥內(nèi)早已擁擠不堪,但每次看到“好東西”,明明知道不需要仍忍不住“下單”。當自己下定決心對家里進行大清理時,卻無從下手。更讓她哭笑不得的是,外出時,望著衣櫥里堆積如山的各種名牌衣褲卻搭不出一套合適的。
韓妍建議趙女士,在收納整理衣服時,最先扔掉那些一看就知道自己不會穿的衣服,比如款式老套過時的,或因身材發(fā)生變化穿起來已不合身的。之后再篩選出那些雖然能穿,但風格并不適合自己的。最后再清除那些現(xiàn)在你雖留戀但跟你氣場并不相合的。她還同客戶開玩笑說:如果你在“斷舍離”時因為扔掉一件不適合自己的衣服而產(chǎn)生了愧疚,那么就讓自己坦然接受并記住這種愧疚感。下一次再買的時候,或許就不會這么草率了!
韓妍說,扔掉那些積蓄心頭、想要舍棄卻又難以舍棄的舊物,往往也能舍棄一段你不得不放下的感情,給自己的心理空間“換換氣”。而這些,并非所有忙碌的都市人群都能通過自己獨立意識到。
當然,留下的都是能讓趙女士一眼看上去仍能“怦然心動”的。接下來,韓妍的工作就是對這些衣物一件一件分類。她說,分類比較簡單,就是按上衣、褲子、禮服、裙子、高跟鞋、休閑鞋等一類一類把衣服分類。通過分類能更方便地找到衣物?!耙砸患馓诪槔旧夏艽畛?到4套服裝,搭襯衣、半裙等就偏商業(yè),搭T恤、牛仔褲等就偏休閑,這樣一來,每件單品都會在十余套搭配中利用起來,形成不同的風格?!?/p>
敏銳的時尚觸覺,豐富的搭配理念,如何將服務意識轉化為引導意識?韓妍說:“作為收納師,最需要的就是客戶能夠認可你的專業(yè)水準。在心理上,客戶不止把你當作朋友,也當作能夠提出最中肯建議的老師?!睂I(yè)之余,最重要的是要打破沉淀多年的順從觀念?!霸诳蛻粲龅嚼Щ蟮臅r候,要大膽地提出自己的專業(yè)意見,告訴對方這是適合你的,那個pass!”
月入萬元
很多朋友都說,即便是第一次見面,韓妍的穿衣風格和氣場都會讓人過目難忘。正因為深諳穿衣扮靚之道,韓妍和人一照面,往往在3秒內(nèi)就能準確判斷出對方的服飾搭配是否恰當。
除了淘汰、整理,幫客戶添置衣物也是高級收納師提供的專業(yè)服務項目之一?!拔易钕矚g聽到客戶喜悅的驚呼,這種變裝秀的震撼效果能一下讓她們理解到什么是時尚。而且買回來的每一件服裝都是最適合客戶的精品,這樣一來,也避免了她們花冤枉錢?!?/p>
韓妍說作為收納師,要和客戶們多聊天,必須了解每個特定客戶的性格、生活方式和工作特征。比如馬女士是一家外企公司的銷售經(jīng)理,一個需要時常外出的人,就不可能給她配備很多淑女裝,穿裙子和高跟鞋。但作為銷售經(jīng)理,她又是一個需要經(jīng)常出入正式社交派對的人,所以在幫她選購衣服時,就要注意服裝的品牌,是否有華貴的感覺,必須要讓客戶覺得收納師事事為她考慮。
最后,要為每位客戶建立個人檔案。其中包括每個人的基本情況,如三圍數(shù)字、身高體重,還包括客戶的試衣照片、顏色板等等,并且對她們買過的每一件衣服都做個記錄。“此外,我還會定期上門為客戶整理一次衣櫥,連她們老公的衣櫥也被我順便收拾得清爽利落,不僅西服、便裝分門別類了,領帶和襯衣也按顏色的深淺有序地固定存放,一切都是那樣的一目了然。不僅尋找方便,搭配起來也簡單明了。”
韓妍的客戶中,既有影視演員、老板、模特,也有出手闊綽的富太太,以及在使館區(qū)工作的外籍女性等。有趣的是,其中還有一部分40歲以上的男士。由于口碑效應,韓妍的業(yè)務頗有點應接不暇的味道,有時一天要光顧兩三個家庭。如今她每月的收入都在萬元以上。
期間,應韓妍的邀請,她的師傅近藤麻理惠還多次來中國講學,并通過網(wǎng)絡推廣收納藝術。前不久,近藤入選了美國《時代》雜志評出的“2015世界最具影響力100人”。同入圍的日本人,還有著名作家村上春樹。
據(jù)專家預測,隨著我國富翁家庭的快速增長,國內(nèi)至少需要1萬名收納師,而從業(yè)者目前還不到30人,市場缺口很大。這讓韓妍非常興奮,也更加看好自己的職業(yè)前景!
責編/畢春暉
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