張莉

摘 要：激烈的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)若想占據(jù)有利地勢，并在競爭過程中不斷實現(xiàn)自我更新與突破，其中最為重要或者不可或缺的就是員工隊伍的構(gòu)建。擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍，將有助于實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展決策的貫徹落實以及團隊整體實力的提升。本文以“如何利用企業(yè)綜合管理提升員工整體素質(zhì)”為主要研究對象，從行政、黨務(wù)、工會以及文化四個角度展開論述。望本文的研究能對當前企業(yè)管理提出具體的、有針對性的措施與建議，推動其發(fā)展和創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：企業(yè)綜合管理；員工素質(zhì)提升；黨員干部積極性

企業(yè)綜合管理指的是在一定范圍內(nèi)針對企業(yè)不同對象所進行的統(tǒng)一管理。在企業(yè)日常分配、組織、運營以及管理的各個層面，不同職能部門所發(fā)揮的作用總是存在著輕重緩急或高低先后的不同，致使各自所發(fā)揮的作用很難實現(xiàn)同步。一旦不能協(xié)調(diào)好不同職能部門之間的關(guān)系，不能使員工在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃過程中生成統(tǒng)一的工作狀態(tài)，那么極容易在各自維系日常工作的過程中出現(xiàn)矛盾，不僅影響到團隊內(nèi)部的和諧，也會間接反作用于企業(yè)的運營，使之難以實現(xiàn)健康、可持續(xù)的發(fā)展。而企業(yè)綜合管理這一概念的提出，不僅能夠有效協(xié)調(diào)部門之間的不和諧因素，有效化解因各種原因所生成的矛盾或者沖突，還能推動員工自我修身與發(fā)展，使員工在企業(yè)大環(huán)境之中不斷提升自身素質(zhì)，進行自我更新，這對于企業(yè)發(fā)展來說是具有十分重要意義的。

一、做好行政工作，創(chuàng)造良好內(nèi)部環(huán)境

從概念上來說，行政工作的具體內(nèi)容有廣義和狹義之分。廣義上的行政工作包括日常辦公事務(wù)管理、行政事務(wù)管理、財務(wù)會計管理以及人力資源管理四個方面；而狹義的行政工作只包括廣義范疇中的前兩部分。本文中筆者在展開如何利用企業(yè)綜合管理提升員工素質(zhì)的具體論述當中，所提到的“行政工作”是基于其狹義的范疇而言的，而要想通過做好行政工作，創(chuàng)造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，主要包括以下幾項內(nèi)容：

首先，建立健全企業(yè)與行政管理相關(guān)的各項規(guī)章制度，明晰企業(yè)內(nèi)部不同崗位的崗位職責、工作流程以及行為規(guī)范，并且嚴格要求各個部門按照該規(guī)章制度進行日常的各項工作。企業(yè)員工在嚴格秉承相關(guān)規(guī)章制度展開工作的同時，其必然會在不斷秉承和自我監(jiān)督的過程中，不斷提升自身自身素質(zhì)、提升對于企業(yè)的發(fā)展認知能力和自我價值。

其次，針對企業(yè)內(nèi)部行政管理工作不同任務(wù)、性質(zhì)以及內(nèi)容所生成的不同層次，有目的性和要求性地提煉重點和要求。比如，企業(yè)領(lǐng)導層所需要的行政管理工作通常是與企業(yè)發(fā)展大方向以及行業(yè)規(guī)劃大環(huán)境相關(guān)的，帶有規(guī)劃、管理性質(zhì)的全局性工作，因此針對其所進行的行政工作要求的把握工作重點、集合領(lǐng)導層的管理方式、決策方法、領(lǐng)導行為以及監(jiān)督協(xié)調(diào)等多個角度，來精簡時間使用、提升工作效率。

第三，依托現(xiàn)代化的科技信息能力，不斷提升企業(yè)發(fā)展的科技信息容量，從而實現(xiàn)企業(yè)市場競爭力的提升。隨著當前我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及改革開放和經(jīng)濟全球化局面的不斷拓展與實現(xiàn)，創(chuàng)建新型國家、構(gòu)建和諧社會，實現(xiàn)中華民族的偉大復興等幾項重大思想戰(zhàn)略已然成為我國當前社會主義發(fā)展的重中之重。對于企業(yè)員工而言，在這樣一種社會大環(huán)境的作用趨勢下，不斷提升自身對于信息技術(shù)的掌握和理解能力、提升自身對于先進思想和知識的認知能力，將有助于員工自身綜合素質(zhì)的提升。

第四，深入員工內(nèi)部，切實為員工解決工作中所面臨的思想問題，從而實現(xiàn)員工不斷保持自我思想意識的先進性，推動企業(yè)平穩(wěn)有序地發(fā)展。企業(yè)在整個發(fā)展運營的過程當中，必然會面臨來自內(nèi)部或者外部的各類問題和困難，如果不加以妥善解決，必然會影響到員工自身的思想行為，從而對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。因此，企業(yè)在開展行政工作的過程中，需要通過必要的手段保持與其它政府部門必要的溝通聯(lián)系，為企業(yè)發(fā)展爭取所需的資金或者項目，通過為企業(yè)發(fā)展贏得良好的外部環(huán)境，進而實現(xiàn)對內(nèi)良好工作氛圍的創(chuàng)建。

二、做好黨務(wù)工作，調(diào)動黨員干部積極性

將企業(yè)的黨務(wù)工作與企業(yè)自身的發(fā)展建設(shè)結(jié)合起來，將有助于推動企業(yè)現(xiàn)代管理制度的確立與健全。“黨員”作為企業(yè)內(nèi)部一個特殊的、同時占據(jù)著相當分量的群體，對于維系企業(yè)的思想政治工作開展、把握企業(yè)的基本建設(shè)方向具有決定性的意義與作用。因此，需要通過加強對于企業(yè)的綜合管理，不斷強化企業(yè)內(nèi)部的黨務(wù)工作力度，堅持以經(jīng)濟發(fā)展推動黨務(wù)建設(shè)，保證企業(yè)內(nèi)部各項方針政策制定的正確性與前瞻性，使之能夠充分與黨和國家最新的方針政策想相契合，符合社會發(fā)展的實際與當前各項經(jīng)濟建設(shè)的主題，避免出現(xiàn)各類錯誤。此外，企業(yè)綜合管理范疇之中的黨務(wù)工作還可以不斷培養(yǎng)和樹立黨務(wù)工作者的服務(wù)理念，使之將自身工作內(nèi)容根植于切實解決員工需要問題的范圍之中，以創(chuàng)新的方法和思維，調(diào)動所有員工的工作積極性和創(chuàng)造性，將企業(yè)思想建設(shè)工作真正落實到實處，改變傳統(tǒng)老化的思維方式，鞏固企業(yè)的發(fā)展與建設(shè)方向。

三、做好工會工作，強化員工企業(yè)認同

做好工會工作是推動企業(yè)展開綜合管理的重要部分。員工對于企業(yè)發(fā)展理念是否認同、對于自身與企業(yè)之中的發(fā)展方式以及價值觀是否認同，主要是通過工會展開具體工作來維持與協(xié)調(diào)的。具體說來，當前企業(yè)的工會工作具體包含以下幾個方面：

首先，建立健全企業(yè)內(nèi)部的民主監(jiān)督制度，維系企業(yè)員工的基本權(quán)益。企業(yè)工會應(yīng)將一切工作展開的出發(fā)點和重心滲入到員工當中，保障所有員工都有參與企業(yè)決策的權(quán)力以及知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；工會要充分了解廣大員工的心聲，及時了解員工在工作上和生活上所遇到的問題，并予以妥善的解決，以此來提升員工的企業(yè)向心力和凝聚力，進而提升其對于企業(yè)發(fā)展所需的基本素質(zhì)和職業(yè)道德精神。

其次，建立健全企業(yè)內(nèi)部員工代表大會制度，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展過程中所必須的維系自身發(fā)展和實現(xiàn)自我改革的需求。同時，員工將依托此制度實現(xiàn)對于企業(yè)發(fā)展決策的深層次參與，從而實現(xiàn)自我地位的提升以及自我價值的認同。企業(yè)工會應(yīng)該從企業(yè)發(fā)展的實際出發(fā)，全面吸收員工對于企業(yè)發(fā)展的良好建議，接受來自于企業(yè)內(nèi)部員工全面的監(jiān)督，進而使企業(yè)朝著更深層次的方向發(fā)展與進步。

再次， 建設(shè)豐富立體的企業(yè)員工文化氛圍， 讓員工在豐富多彩的文化活動當中，不斷開發(fā)自身潛力、實現(xiàn)自我價值。同時，使其感受到和諧穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境對于企業(yè)發(fā)展的積極意義，從而以更加飽滿的精神狀態(tài)和工作熱情投入到企業(yè)的建設(shè)當中。

四、做好文化工作，提高員工綜合素養(yǎng)

企業(yè)文化是企業(yè)在建設(shè)發(fā)展過程中逐漸形成的并且具有普遍性價值約束能力以及價值導向作用的團體意識、價值觀以及思維形式和方法的綜合。在企業(yè)開展綜合管理的過程中，通過企業(yè)文化的不斷形成鞏固，以及內(nèi)涵的不斷豐富與凝結(jié)，員工也會在潛移默化當中對于企業(yè)文化中所呈現(xiàn)出的價值觀產(chǎn)生強烈的認同感。因此，企業(yè)要充分樹立“以人為本”的價值觀念，通過做好企業(yè)文化來不斷提升員工對于企業(yè)的歸宿感和認同心理，提高企業(yè)員工的凝聚力和向心力同時，企業(yè)在進行企業(yè)文化建設(shè)的過程中，還要注重將企業(yè)自身的發(fā)展狀況與當?shù)氐纳鐣l(fā)展特色相結(jié)合，從而更好地挖掘企業(yè)深層次的價值意義，讓員工據(jù)于此規(guī)范自己的行為目標和行動準則。

綜上所述，對于企業(yè)管理者而言，通過綜合管理提升企業(yè)內(nèi)部有關(guān)文化建設(shè)、活動組織、工會活動開展的能力與水平，并讓廣大員工在一系列活動展開的過程中，實現(xiàn)自我認同以及正確價值觀的樹立與鞏固，是十分重要以及必要的。企業(yè)管理者必須充分認識到提升企業(yè)綜合管理能力對于維系企業(yè)發(fā)展、提升員工整體素質(zhì)的積極意義，通過做好行政、黨務(wù)、公會以及文化四個方面的工作，來實現(xiàn)企業(yè)整體競爭優(yōu)勢的提升，從而使員工生成能夠產(chǎn)生企業(yè)強大競爭力的高素質(zhì)力量，推動企業(yè)的壯大與改革。

參考文獻：

[1]閆銳.如何提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)[J].中國商貿(mào)，2015（29）： 54-55.

[2]卿偉.如何發(fā)揮工會組織作用，提高員工隊伍整體素質(zhì)[J].決策與信息旬刊，2015（06）：132-133.

[3]王建平，王樹治，王大進.企業(yè)文化與員工素質(zhì)的聯(lián)動作用[J].中國石油企業(yè)，2013（Z1）：96-97.

[4]陶明. 企業(yè)員工綜合素質(zhì)提升中俄若干現(xiàn)實問題探究[J]. 經(jīng)濟與社會發(fā)展研究，2014（08）：82-84.