·陸英年

廣西電網(wǎng)“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”全面提升縣級(jí)供電企業(yè)管理水平

·陸英年

近日，南方電網(wǎng)公司發(fā)布了2015年縣級(jí)供電企業(yè)管理評(píng)價(jià)報(bào)告，廣西電網(wǎng)公司也同時(shí)印發(fā)了《廣西電網(wǎng)有限責(zé)任公司縣級(jí)供電企業(yè)管理評(píng)價(jià)報(bào)告（2015年版）》（以下簡稱《報(bào)告》）?！秷?bào)告》顯示，2015年廣西電網(wǎng)公司通過著力推動(dòng)縣級(jí)供電企業(yè)創(chuàng)先管理提升“三年規(guī)劃”落地和供電所規(guī)范化建設(shè)，縣級(jí)供電企業(yè)整體管理水平得到全面提升，管理評(píng)價(jià)平均得分83.74分，同比提高2.94分，在南方電網(wǎng)公司全網(wǎng)排名第二，較2014年度上升了1位。

分層管理關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)步明顯

《報(bào)告》顯示，在2015年南方電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)管理評(píng)價(jià)4個(gè)維度排名中，廣西電網(wǎng)公司客戶服務(wù)維度得分最高，位居第一。在17個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)排名中，該公司銷售利潤率、電費(fèi)回收率、客戶平均停電時(shí)間、人均素質(zhì)當(dāng)量4個(gè)指標(biāo)排名第一；利潤總額、百萬客戶投訴率、人身事故傷亡率、電壓合格率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率5個(gè)指標(biāo)排名第二。

2015年，廣西電網(wǎng)公司通過按省、地市、縣三個(gè)層級(jí)提出了管理關(guān)注點(diǎn)及提升建議，12家供電局有8家供電局進(jìn)入南方電網(wǎng)公司47個(gè)供電局中上水平，其中崇左供電局排名最高，位居南網(wǎng)第四名，玉林供電局排名提升了23位，提升幅度最大。44家縣公司同比排名上升的有39家，其中在南網(wǎng)260家縣級(jí)子公司綜合得分排名進(jìn)入前50名的有10家，同比增加了9家，武鳴、鹿寨公司首次進(jìn)入南網(wǎng)前10名；有34家縣公司排名在南網(wǎng)縣級(jí)子公司中上水平，北流、桂平、興賓和防城公司排名上升了100多位，這些都反映了廣西電網(wǎng)公司與其他省公司橫向?qū)Ρ扔休^大的進(jìn)步。

同時(shí)，《報(bào)告》對廣西區(qū)內(nèi)管理評(píng)價(jià)情況也進(jìn)行了分析，12個(gè)供電網(wǎng)區(qū)除百色網(wǎng)區(qū)綜合得分同比下降外，其他11個(gè)網(wǎng)區(qū)綜合得分均同比上升；44家縣公司除柳城、隆林兩家縣公司綜合得分同比下降外，其他42家縣公司綜合得分同比均有所提升，80分以上的有41家，同比增加16家，體現(xiàn)了廣西電網(wǎng)公司農(nóng)電整體管理水平的提升。

《報(bào)告》還有效檢驗(yàn)了2014年度管理評(píng)價(jià)整改單位管理提升落實(shí)情況。從《報(bào)告》結(jié)果看，2014年管理評(píng)價(jià)排名后10位、退步前5位的15家縣公司經(jīng)過2015年專項(xiàng)整改，綜合得分都得到相應(yīng)的提高，其中陸川、合浦、桂平和興賓供電公司進(jìn)步較大。

找準(zhǔn)病根對癥下藥全面提升

為推動(dòng)廣西電網(wǎng)精細(xì)化管理提供詳細(xì)的參考資料，《報(bào)告》更加深入細(xì)致地對影響各項(xiàng)指標(biāo)變動(dòng)的管理因素進(jìn)行了挖掘。如在影響客戶平均停電時(shí)間增加的主要因素中，百色隆林供電公司由于電網(wǎng)建設(shè)和改造、預(yù)試和定檢工作在2015年大面積鋪開，造成了計(jì)劃停電工作增加；來賓合山供電公司10千伏環(huán)網(wǎng)線路因接線方式不合理，存在局部“卡脖子”現(xiàn)象，在實(shí)際故障和檢修中無法完全滿足最大負(fù)荷的轉(zhuǎn)供，樹障矛盾仍突出，強(qiáng)對流天氣引起的故障多。

找到了病根，更需要對癥下藥確保全面提升。因此，《報(bào)告》分別從公司重點(diǎn)關(guān)注的4個(gè)維度提出了相應(yīng)提升措施：價(jià)值創(chuàng)造方面要進(jìn)一步加強(qiáng)縣級(jí)企業(yè)預(yù)算管控和全過程成本控制，從嚴(yán)控制非生產(chǎn)性成本支出?？蛻舴?wù)方面要加強(qiáng)縣級(jí)企業(yè)客戶停電管理，對客戶停電時(shí)間統(tǒng)計(jì)的規(guī)范性、錄入信息的完整性進(jìn)行監(jiān)督檢查，對客戶停電事件加強(qiáng)監(jiān)管和考核。內(nèi)部運(yùn)營方面要持續(xù)加強(qiáng)縣級(jí)企業(yè)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控，杜絕人身傷亡事故的發(fā)生，加強(qiáng)縣級(jí)企業(yè)內(nèi)部管理，有效控制供電成本，加強(qiáng)投資效益分析，優(yōu)先投資解決供電“卡脖子”、高損耗臺(tái)變和低電壓臺(tái)區(qū)的問題。學(xué)習(xí)成長方面加強(qiáng)班組計(jì)算機(jī)配置和人員培訓(xùn)，持續(xù)開展?fàn)I配數(shù)據(jù)核查和數(shù)據(jù)更新完善，提高管理系統(tǒng)的實(shí)用性。

下一步，廣西電網(wǎng)公司將以年度管理評(píng)價(jià)結(jié)果為依據(jù)，結(jié)合供電所規(guī)范化建設(shè)和班組建設(shè)情況，注重管理評(píng)價(jià)成果的應(yīng)用，對44家縣公司ABC分類進(jìn)行再評(píng)估、重新分類，實(shí)行分類的動(dòng)態(tài)管理，制定分類管理策略，更有針對性地開展分類管理、分類指導(dǎo)、分類幫扶工作，全面推進(jìn)實(shí)施農(nóng)電創(chuàng)先管理提升工作。

（作者單位：廣西電網(wǎng)公司）