張　倩（山西省臨汾市洪洞趙城三維集團，山西臨汾 041603）

煤化工產(chǎn)品質(zhì)量管理與控制方案研究

張倩
（山西省臨汾市洪洞趙城三維集團，山西臨汾 041603）

一個企業(yè)想要生存，產(chǎn)品質(zhì)量是必須要有保證的，所以企業(yè)必須對產(chǎn)品質(zhì)量管理與控制的工作加以重視。石油化工產(chǎn)品相對于其他產(chǎn)品的質(zhì)量管理更需要制定嚴格的制度和規(guī)定。通過研究煤化工產(chǎn)品的質(zhì)量管理與控制來提高產(chǎn)品的質(zhì)量，給企業(yè)以更大的發(fā)展。

煤化工；質(zhì)量管理和控制；措施

隨著社會的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高，煤炭化工企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型期?，F(xiàn)代社會對煤炭資源的需求量在飛速地增加，隨著對新技術(shù)和新的裝備的采用，人們對煤炭化工產(chǎn)品的質(zhì)量要求也越來越高。因為對煤炭化工產(chǎn)品質(zhì)量的擔憂在不斷地增加，所以人們也在密切關(guān)注著煤炭化工生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理和控制。煤炭化工產(chǎn)品的質(zhì)量控制體現(xiàn)在生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，例如研發(fā)、選料、生產(chǎn)和檢驗等。這些環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理和控制措施落實到實處才能確實提高煤炭化工產(chǎn)品的質(zhì)量。

1　煤化工質(zhì)量管理

產(chǎn)品的質(zhì)量是一個企業(yè)在市場經(jīng)濟的宏觀調(diào)控下得以生存的重要保證，而對產(chǎn)品的質(zhì)量管理主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的原材料、產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中以及最后的成品監(jiān)管上。煤化工的產(chǎn)品在工業(yè)的各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用。

為了確保產(chǎn)品的質(zhì)量，保證企業(yè)在市場上的競爭力，煤化工企業(yè)應(yīng)完善一套完整的管理制度，并應(yīng)用于產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中。原材料的采購上實行責(zé)任到人，在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中要有相應(yīng)的質(zhì)量要求，保證產(chǎn)品的加工過程以及成品要和國家的標準、相關(guān)行業(yè)的標準相符，讓群眾買得放心，用的也放心。但是在實際過程中，煤化工的質(zhì)量管理這塊還是存在著諸多問題：有些企業(yè)在采購上、生產(chǎn)加工上不能做到責(zé)任到人，監(jiān)督力度也不夠，當出現(xiàn)一些問題時，各個部門會相互推脫，推卸責(zé)任；有些企業(yè)沒有適合自己的管理制度，而是把其他相關(guān)的企業(yè)的管理制度直接套用，這就造成了生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)的不夠連續(xù)、存在著銜接的不合理的問題；有些企業(yè)不能將國家標準和相關(guān)行業(yè)的標準結(jié)合到自己的企業(yè)的實際生產(chǎn)中，這就造成了標準的混亂。

2　控制措施

2.1提高重視

首先企業(yè)應(yīng)該認識到產(chǎn)品質(zhì)量的管理的重要性，其次應(yīng)該結(jié)合市場狀況，全面的對自身企業(yè)的狀態(tài)進行調(diào)研，找準產(chǎn)品的定位，多角度的對產(chǎn)品進行定位，在保證產(chǎn)品質(zhì)量能夠符合國標的基礎(chǔ)上，再讓產(chǎn)品的質(zhì)量再上一個臺階，不求做到最好，只求做到更好。

2.2健全質(zhì)量管理體系

隨著國家經(jīng)濟的不斷發(fā)展，時代在進步的同時，最為傳統(tǒng)工業(yè)的龍頭老大，煤化工產(chǎn)業(yè)也要盡快和時代接軌，盡快轉(zhuǎn)型。這點可以借鑒一下石油工業(yè)優(yōu)秀的管理經(jīng)驗和標準，加大經(jīng)費的投入并且借助高科技的信息手段，取長補短，建立健全完善的質(zhì)量監(jiān)督管理體系。

首先應(yīng)嚴把材料關(guān)，對各種原材料的要求以及指標用文字的形式制定出來，采購計劃、采購協(xié)議已經(jīng)到貨的產(chǎn)品要保證其一致性。然后對于那些不合格的原材料如何處理，要進行監(jiān)管，保證他不會流入到產(chǎn)品的生產(chǎn)中，而對于那些急需投入生產(chǎn)的不符合規(guī)定的原材料，要做好評估，使用過程中如果對正常的工藝有影響的話，應(yīng)立刻停止。原料的質(zhì)量是煤化工生產(chǎn)正常進行的前提保證。

在煤化工產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中，要在幾個關(guān)鍵點進行監(jiān)管，另外對半成品進行不定期的抽樣檢查，如果質(zhì)量上面出現(xiàn)問題時，監(jiān)管的部門要及時地反饋給生產(chǎn)部門，及時進行改進。

在產(chǎn)品出廠之前，應(yīng)把好質(zhì)量關(guān)，要避免一些產(chǎn)品在未經(jīng)過評估就直接出產(chǎn)的現(xiàn)象，要提高認識，如果不合格的產(chǎn)品出廠之后，遇到消費者投訴，企業(yè)的形象會受到重創(chuàng)。

2.3重視客戶的反饋

和一般的消費品不同，消費者對煤化工產(chǎn)品質(zhì)量的要求會更高一些，所以企業(yè)應(yīng)及時地跟近客戶的反饋，客戶的不滿意和建議應(yīng)及時地送達到相關(guān)部門，能夠改進的就盡力改進，目前難以達到客戶要求的就逐步改進，使產(chǎn)品不斷地適應(yīng)市場的發(fā)展，達到客戶的標準，口碑上來了，企業(yè)的知名度也就自然的上來了。

2.4加強創(chuàng)新理念

時代是在不斷進步的，行業(yè)競爭也是殘酷的，質(zhì)量是企業(yè)在廝殺中脫穎而出的前提條件，創(chuàng)新會給企業(yè)加分。企業(yè)可以總結(jié)以往的生產(chǎn)實踐的經(jīng)驗，也可以借鑒其他行業(yè)優(yōu)秀的技術(shù)和經(jīng)驗，做到與時俱進，保證走在時代的前沿，做出來的產(chǎn)品才不會被市場淘汰，企業(yè)才能不斷地發(fā)展壯大。

2.5加強人才隊伍的建設(shè)

煤炭化工人才隊伍的建設(shè)是煤化工產(chǎn)品質(zhì)量管理的關(guān)鍵。發(fā)展好的人才隊伍，協(xié)調(diào)處理好隊伍之間人員之間的關(guān)系，發(fā)揮出他們最大的優(yōu)勢。所以積極探索人才的成長和完善制度的建設(shè)，使員工全身心地投入到工作中，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

3　結(jié)束語

總而言之，產(chǎn)品的質(zhì)量是一個企業(yè)生存的基本，煤炭化工產(chǎn)品的質(zhì)量也是生產(chǎn)企業(yè)非常重要的工作。安全生產(chǎn)，安全使用是煤炭化工企業(yè)的目標。建立起完善的 產(chǎn)品質(zhì)量體系，控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的每個環(huán)節(jié)，要求符合質(zhì)量標準。一方面可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量，同時也可以提高企業(yè)的競爭力。

[1] 唐宏青.我國煤化工發(fā)展模式的探討[J].化工設(shè)計通訊，2012，（03）.

[2] 蘇喜明.現(xiàn)代煤化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式探究[J].煤炭技術(shù)，2012，（06）.

[3] 付光華.大型選煤廠產(chǎn)品質(zhì)量管理的分析及對策[J].煤礦現(xiàn)代化，2014，（04）.

Coal Chemical Products Quality Management and Control Scheme

Zhang Qian

A company wants to survive，product quality must be guaranteed，so enterprises must attach importance to product quality management and control work.Petrochemical products with respect to quality management need to develop other products，more stringent rules and regulations.By studying the chemical products of coal quality management and control to improve the quality of the products to the enterprise to greater development.

coal chemical industry；quality management and control；measures

F426.72；F273.2

B

1003-6490（2016）03-0011-01

2016-03-15

張倩（1986—），女，山西洪洞人，助理工程師，主要從事化工管理工作。