江蘇有線常州分公司 言 峰

淺析光纖通信技術(shù)在有線電視網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用

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本文就數(shù)據(jù)技術(shù)在有線電視網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用展開(kāi)討論，認(rèn)為光纖通信技術(shù)可以用于傳輸高清數(shù)據(jù)，滿(mǎn)足電視信號(hào)需求，提高數(shù)據(jù)傳輸量和提升有線電視信號(hào)滿(mǎn)意度4個(gè)方面，旨在通過(guò)有益的探索和討論，為推動(dòng)光纖通信技術(shù)在有線電視網(wǎng)絡(luò)方面的廣泛應(yīng)用作出貢獻(xiàn)。

光纖通信；有線電視網(wǎng)絡(luò)；應(yīng)用對(duì)策

1.光纖通信技術(shù)與有線電視網(wǎng)絡(luò)的觀察與思考

所謂的光纖通信技術(shù)，就是利用光纖技術(shù)設(shè)備，由專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的鋪設(shè)，最終目標(biāo)是保障并提高信息傳輸?shù)男?。有線電視網(wǎng)絡(luò)的建立和維護(hù)是基于現(xiàn)代商業(yè)模式建立基礎(chǔ)之上，對(duì)于有線電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行開(kāi)發(fā)、維護(hù)的全過(guò)程。有學(xué)者認(rèn)為，有線電視網(wǎng)絡(luò)中使用光纖設(shè)備的過(guò)程，是平衡公司與有線電視信號(hào)之間價(jià)值的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程中所追求的目標(biāo)在于雙方價(jià)值的最大化實(shí)現(xiàn)。

2.光纖通信技術(shù)在有線電視網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用路徑

在有線電視網(wǎng)絡(luò)中引入光纖通信技術(shù)，能夠幫助公司吸引更多潛在的有線電視信號(hào)，同時(shí)，其功能也能最大限度的幫助公司獲取利益，實(shí)現(xiàn)其勞動(dòng)價(jià)值。從這個(gè)角度上看，有線電視網(wǎng)絡(luò)中中使用光纖技術(shù)，對(duì)于公司的精細(xì)化管理和提高公司的運(yùn)營(yíng)效率，都具有十分重要的意義和價(jià)值。但是應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，光纖通信技術(shù)在有線電視信號(hào)管理過(guò)程當(dāng)中的應(yīng)用，需要遵循一些策略，應(yīng)用于特定的領(lǐng)域，才能夠?qū)崿F(xiàn)收益最大化，具體如下：

2.1用于傳輸高清數(shù)據(jù)，提高用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)率

所謂傳輸高清數(shù)據(jù)，指的是通過(guò)相關(guān)技術(shù)手段，根據(jù)之前獲取的電視信號(hào)資料，預(yù)先獲得電視信號(hào)的特征，并針對(duì)這些特征，制定電視信號(hào)管理策略。在識(shí)別和購(gòu)買(mǎi)不同電視信源的問(wèn)題上，一定要基于收視者大量的收視經(jīng)驗(yàn)和交易記錄來(lái)進(jìn)行宏觀的考量，為了達(dá)成這一目標(biāo)，需要掌握大量的有效數(shù)據(jù)。在傳輸高清數(shù)據(jù)的問(wèn)題上，一定要基于有線電視信號(hào)本身的特性和，對(duì)于有線電視信號(hào)今后的收視預(yù)期作出準(zhǔn)確的判斷，然后再依據(jù)這些判斷，進(jìn)行類(lèi)似于廣告投放和定點(diǎn)推銷(xiāo)等行為，以此來(lái)幫助提升業(yè)績(jī)。

具體而言，光纖通信技術(shù)的滿(mǎn)足功能可以在以下兩個(gè)方面為有線電視網(wǎng)絡(luò)提供助力，第一是對(duì)于有線電視信號(hào)市場(chǎng)風(fēng)格和有線電視信號(hào)盈利能力分析；第二是利用相關(guān)技術(shù)建立有線電視信號(hào)的利潤(rùn)回報(bào)預(yù)期模型。而這兩者恰恰是在市場(chǎng)過(guò)程當(dāng)中，有線電視網(wǎng)絡(luò)工作中最重要的兩點(diǎn)，也能夠直接作用于交易結(jié)果，直接對(duì)公司的盈利情況產(chǎn)生影響。

在進(jìn)行光纖通信的過(guò)程當(dāng)中，要依據(jù)光纖通信的理論和現(xiàn)實(shí)的情況，對(duì)于有線電視信號(hào)的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為作出準(zhǔn)確的判斷和細(xì)分。這里所提到的細(xì)分，與傳統(tǒng)理論當(dāng)中對(duì)有線電視信號(hào)細(xì)分跟理論有很重大的區(qū)別，在傳統(tǒng)的理論當(dāng)中，對(duì)有線電視信號(hào)群體進(jìn)行細(xì)分，最終的目的是為了選擇目標(biāo)市場(chǎng)，而在這里，進(jìn)行電視信號(hào)識(shí)別是在基于已有目標(biāo)市場(chǎng)的前提之下，選擇對(duì)于相關(guān)單位的工作有意義和價(jià)值的有線電視信號(hào)來(lái)進(jìn)行定點(diǎn)，這一點(diǎn)需要明確。

2.2用于滿(mǎn)足電視信號(hào)本身的傳輸需求

隨著高清電視視野的持續(xù)發(fā)展，很多電視制作單位開(kāi)始提供高清信號(hào)。在這樣的現(xiàn)實(shí)條件下，當(dāng)前使用光纖通訊技術(shù)，還可以滿(mǎn)足電視信號(hào)本身的需求。也就是說(shuō)，基于傳輸高清數(shù)據(jù)的需要，光纖通信技術(shù)還可以在有線電視網(wǎng)絡(luò)中為滿(mǎn)足電視信號(hào)需求作出貢獻(xiàn)。而有線電視一旦獲取了更高品質(zhì)的有線電視信號(hào)，就可以說(shuō)服那些潛在的人群來(lái)使用公司的產(chǎn)品或購(gòu)買(mǎi)公司的服務(wù)?？梢岳霉饫w通信軟件，對(duì)于一線所反映的電視信號(hào)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行模式化的分析，建立起電視信號(hào)行為反應(yīng)的預(yù)測(cè)模型，對(duì)于有線電視信號(hào)未來(lái)的收視行為進(jìn)行有數(shù)據(jù)依據(jù)的預(yù)測(cè)。同時(shí)在同一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的考量上，可以建立多個(gè)維度，以適應(yīng)不同類(lèi)型有線電視信號(hào)的考量，對(duì)于不同策略的反應(yīng)，并將用戶(hù)反應(yīng)分為3個(gè)維度，分別以-1、1和0來(lái)表示，-1指的是目標(biāo)有線電視信號(hào)對(duì)于公司的手段和方法完全抵觸、完全不認(rèn)同，對(duì)于這一部分的有線電視信號(hào)，假如需要繼續(xù)發(fā)展，則要從根本上調(diào)整當(dāng)前的策略；1類(lèi)有線電視信號(hào)滿(mǎn)足，指的是他們對(duì)于公司的反應(yīng)是正向的，完全或者基本認(rèn)同的，對(duì)于這樣的有線電視信號(hào)就應(yīng)該繼續(xù)施加同等類(lèi)型的方式，以期打動(dòng)他們來(lái)購(gòu)買(mǎi)公司的產(chǎn)品和服務(wù)；而0類(lèi)有線電視信號(hào)，指的是對(duì)于公司的模式以及產(chǎn)品，既無(wú)正向態(tài)度也沒(méi)有否定的意見(jiàn)，是完全無(wú)感的狀態(tài)，理論上這一部分的電視信號(hào)是屬于可爭(zhēng)取的一類(lèi)人，因此要著重對(duì)這一類(lèi)型的電視信號(hào)進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)拓和挖掘，在實(shí)踐當(dāng)中不斷的修正和調(diào)整已有的方式，以爭(zhēng)取更多的客戶(hù)。

2.3提高數(shù)據(jù)傳輸量

更高品質(zhì)的硬件基礎(chǔ)能夠在更大程度上提升數(shù)據(jù)傳輸量，為數(shù)據(jù)的傳輸做貢獻(xiàn)。相關(guān)單位的價(jià)值要通過(guò)有線電視信號(hào)來(lái)體現(xiàn)，因此需要讓既有的有線電視信號(hào)為相關(guān)單位創(chuàng)造更大的價(jià)值，讓有線電視信號(hào)的潛力得到最充分的挖掘，為了達(dá)成以上的目標(biāo)，其實(shí)現(xiàn)的前提是基于光纖通信技術(shù)，對(duì)于有線電視信號(hào)的需求和個(gè)人喜好進(jìn)行全方位的掌握，為有價(jià)值的有線電視信號(hào)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

為此，對(duì)于有線電視主管單位本身來(lái)說(shuō)，在具體工作中需要對(duì)目標(biāo)有線電視信號(hào)的收視習(xí)慣進(jìn)行細(xì)致的分析和精到的掌握，并依據(jù)這些收視習(xí)慣做出有針對(duì)性的策略。這里的策略不應(yīng)該是一成不變的，要不斷根據(jù)前方團(tuán)隊(duì)的滿(mǎn)足情況，對(duì)于有線電視信號(hào)已有的目標(biāo)市場(chǎng)人群的譜相進(jìn)行不斷的修正，適時(shí)調(diào)整策略的細(xì)則，已達(dá)到滿(mǎn)足有線電視信號(hào)真正的需求，進(jìn)而幫助增加業(yè)績(jī)的目的。

此外，光纖通信技術(shù)對(duì)于有線電視事業(yè)的貢獻(xiàn)在于，其大大降低了日常維護(hù)和反饋的壓力，讓有線電視公司有更多的經(jīng)歷來(lái)進(jìn)行用戶(hù)改進(jìn)工作?；谟脩?hù)和電視信號(hào)之間的需求隸屬，做出最佳的銷(xiāo)售匹配，為相關(guān)銷(xiāo)售工作做出最合理的匹配計(jì)劃，為正式的銷(xiāo)售計(jì)劃的制作和提出，提供有力的數(shù)據(jù)參考。光纖通信技術(shù)能夠使公司全方位的了解目標(biāo)有線電視信號(hào)的財(cái)政情況和固定需求，方便為這些有線電視信號(hào)制定有針對(duì)性的方案，節(jié)約成本，以實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化。

2.4提升用戶(hù)對(duì)于有線電視信號(hào)滿(mǎn)意度

光纖通訊技術(shù)具有傳輸量大、傳輸過(guò)程穩(wěn)定等特點(diǎn)，因此，將光纖通信技術(shù)用用于有線電視網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，能夠最大限度的提升用戶(hù)對(duì)于有線電視信號(hào)的滿(mǎn)意程度。事實(shí)上，提升用戶(hù)對(duì)于有線電視信號(hào)滿(mǎn)意度的最終目標(biāo)，是針對(duì)那些有可能流失的有線電視用戶(hù)進(jìn)行維護(hù)的過(guò)程。隨著當(dāng)前成本和運(yùn)營(yíng)成本的增加，開(kāi)拓新的市場(chǎng)和新的有線電視信號(hào)往往面臨著更大的財(cái)政壓力，在這樣的情況之下，對(duì)于已有有線電視信號(hào)進(jìn)行更好的維護(hù)，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)可持續(xù)增長(zhǎng)的重要手段。

光纖通信技術(shù)在提升有線電視信號(hào)滿(mǎn)意度方面，應(yīng)該從以下方面入手：首先要基于大量的數(shù)據(jù)分析，甄選出有價(jià)值的用戶(hù)需求；第二，基于現(xiàn)有有線電視信號(hào)的收視數(shù)據(jù)，篩選出有可能流失的用戶(hù)的名單；第三是對(duì)那些已經(jīng)流失的有線電視用戶(hù)，分析他們流失的原因，從制度管理等方面做出一定的調(diào)整和改革建議。以上三者對(duì)于公司業(yè)績(jī)的持續(xù)保持具有十分重要的意義和價(jià)值，應(yīng)該被放置在同等重要的位置上加以考量。在進(jìn)行市場(chǎng)維護(hù)的過(guò)程當(dāng)中，還應(yīng)該個(gè)人征信數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和考量，以降低風(fēng)險(xiǎn)，最大限度地保證有線電視主觀單位的利益。

3.結(jié)語(yǔ)

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，在有線電視網(wǎng)絡(luò)方面應(yīng)該引入更加精細(xì)化的制度和方法。在這項(xiàng)工作中，對(duì)有線電視信號(hào)群體進(jìn)行細(xì)分的同時(shí)，還要利用光纖通信技術(shù)，對(duì)于有線電視信號(hào)接下來(lái)的購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)估和判斷，以支持市場(chǎng)計(jì)劃的制定。

[1]何榮勤.有線電視網(wǎng)絡(luò)原理、設(shè)計(jì)、實(shí)踐[M].北京:電子工業(yè)出版社,2013.

[2]海波,仲秋雁.基于光纖通信的有線電視網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)研究[J].大連理工大學(xué)學(xué)報(bào), 2014,25(2):42-46.

言峰（1984—），男，大學(xué)本科 ，助理工程師，研究方向：有線電視雙向網(wǎng)絡(luò)，三網(wǎng)融合。