董劍波

在數(shù)據(jù)管理這個球場上，核心系統(tǒng)需要主機和存儲架構(gòu)在第一線沖鋒，而當前鋒出問題的時候，則需要可靠的中場隨時防守和反撲；歸檔和備份技術(shù)則是最為可靠的后防線。

IDC最新調(diào)查顯示，企業(yè)宕機1小時會帶來8，220美元到25，600美元的損失 。從這個角度來說，數(shù)據(jù)恢復可謂一項爭分奪秒的激烈比賽。而快速的數(shù)據(jù)增長和日益增多的虛擬服務(wù)器正在生成海量數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)的恢復模式已經(jīng)無法適應(yīng)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)需求。

數(shù)據(jù)恢復需求日益凸顯

在數(shù)據(jù)恢復中，除了大家熟知的災(zāi)難修復，還有一種對IT管理員來說最常見但可能也是最耗費精力的恢復工作—日常運維中的數(shù)據(jù)恢復。

日常運維中的數(shù)據(jù)恢復工作主要集中在為業(yè)務(wù)部門準備數(shù)據(jù)、恢復校驗，或者應(yīng)對硬件錯誤/軟件錯誤/人為錯誤等。這類數(shù)據(jù)有兩個顯著特點：次重要保護級別，且數(shù)量很大。因此，企業(yè)很少會像保護Tier0/1數(shù)據(jù)那樣也為此類數(shù)據(jù)提供昂貴的存儲級別復制方案。在整個系統(tǒng)中，不同層級（比如應(yīng)用層、存儲層、網(wǎng)絡(luò)層）有不同的恢復方法，但都存在明顯不足：

·效費比不高，難以覆蓋除Tier0/1以外的系統(tǒng)—一些數(shù)據(jù)庫應(yīng)用級別的高可用復制，需要高昂的授權(quán)費用，因此并不適用于重要保護級以下的系統(tǒng)。

·人工密集型操作，自動化水平/效率不高（難以滿足SLA）—基于數(shù)據(jù)庫或基于應(yīng)用級別恢復時操作復雜，往往需要數(shù)據(jù)庫管理員大量重復性的工作。

·針對日常運維對應(yīng)的備份窗口和恢復窗口，難以全面滿足業(yè)務(wù)需求（RPO<24hr，RTO<6-8 hr）—海量數(shù)據(jù)的增長和日益縮小的應(yīng)用恢復窗口，給IT管理員帶來巨大挑戰(zhàn)。

·單點方案，難以綜合管控、分析和報告等—幾乎在整個OSI 7層都有不同的恢復方案，而從管理層角度來看，這些單點方案無法針對日常運維業(yè)務(wù)需求進行系統(tǒng)地分析和流程管理。

·難以標準化/服務(wù)化，整合到自服務(wù)框架中—目前日常運維中有很多復雜的恢復工作，很難被納入IT整體框架中，實現(xiàn)標準化和自動化。

因此，各種規(guī)模的企業(yè)都需要采用一種或幾種混合方法，來增強數(shù)據(jù)保護，提高恢復性能、易管理和可靠性，且無需大幅增加成本。針對這些挑戰(zhàn)，快照管理技術(shù)憑借其高效恢復和自動化特性，全面滿足不同業(yè)務(wù)，尤其是日常運維中的數(shù)據(jù)恢復需求，并逐漸成為業(yè)界的一個重要趨勢。

與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)恢復技術(shù)相比，快照管理由于在存儲內(nèi)部進行，而且是原生格式，省去了格式轉(zhuǎn)換過程，因此恢復速度更快，從而最小化了數(shù)據(jù)恢復行為，對生產(chǎn)層系統(tǒng)性能的影響。根據(jù)Gartner調(diào)查顯示，目前快照管理在全球的占有率約為7%，到2016年將會有20%的企業(yè)采用單純的基于快照和復制的備份技術(shù)，兩年內(nèi)年增長率將達100%。

快照管理充當何種角色？

快照管理的設(shè)計，是在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)保護層中加入一層基于企業(yè)主存儲的快照層，從而保留多個版本的歷史數(shù)據(jù)。通過對這些數(shù)據(jù)的挖掘和應(yīng)用，IT人員可迅速響應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)層的恢復需求，同時在幾乎不影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)主機性能的情況下，利用快照層做長期留存。形象地快照克隆的作用相當于數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的中場球員，進可攻、退可守。在數(shù)據(jù)管理這個球場上，核心系統(tǒng)需要主機和存儲架構(gòu)在第一線沖鋒，而當前鋒出問題的時候，則需要可靠的中場隨時防守和反撲；歸檔和備份技術(shù)則是最為可靠的后防線。當前鋒（雙機/雙存儲）不能解決數(shù)據(jù)恢復問題（比如出現(xiàn)邏輯錯誤或人為錯誤）時，IT人員就可以使用中場球員—快照技術(shù)回滾到歷史最近的時間點，快速進行數(shù)據(jù)恢復。作為完整的數(shù)據(jù)管理解決方案，往往需要多種技術(shù)的結(jié)合使用，就像足球場上的一個團隊是一樣。

智能快照管理方法如何運用？

CommvaultIntelliSnap智能快照管理是Commvault基于快照技術(shù)的一套現(xiàn)代快照管理方案，通過跟存儲廠商API的結(jié)合，來觸發(fā)、調(diào)用、編排存儲硬件本身的克隆或快照功能，最終實現(xiàn)自動化的快照管理。例如，如果企業(yè)使用HDS高端存儲作為其核心系統(tǒng)的在線存儲，且購買了HDS的克隆或者快照授權(quán)許可，CommvaultIntelliSnap智能快照管理就可直接通過Commvault軟件界面，進行一些圖形化的設(shè)置，來調(diào)用存儲提供的API，實現(xiàn)快照或克隆管理。

IntelliSnap智能快照管理完全基于軟件，因此擁有廣泛的存儲兼容和層級兼容，客戶無需進行硬件綁定，也不需要在存儲層或主機層進行架構(gòu)的改變。另外，由于通過在同一個在線平臺上的零腳本、一鍵式操作，CommvaultIntelliSnap智能快照管理可以保證業(yè)務(wù)的一致性，也大幅降低了操作的復雜性和人員成本。

值得注意的是，CommvaultIntelliSnap智能快照管理不僅支持使用傳統(tǒng)的Copy On Write，而且也支持中高端存儲流行的Copy After Write技術(shù)，即：將IO直接寫入Cache返回，再異步復制變化數(shù)據(jù)到快照區(qū)，省去了前端主機的等待時間。來自業(yè)內(nèi)專家的量化對比顯示：傳統(tǒng)的Copy On Write快照技術(shù)會對整個主機延遲增加10%到15%左右，而Copy After Write技術(shù)，只要在Cache空間足夠的情況下，基本上對主機性能沒有影響。

Commvault中國區(qū)技術(shù)總監(jiān)蔡報永強調(diào)快照管理是企業(yè)應(yīng)對IT系統(tǒng)邏輯錯誤的重要手段。“我相信中國用戶在容災(zāi)方面其實投資了很大，特別是在一些所謂的物理故障方面。但他們在邏輯錯誤的防范上面，可能相對投入的并不夠。

而在整個災(zāi)難方案當中，邏輯故障其實占了更大一部分，我們希望Commvault智能快照管理能夠作為邏輯災(zāi)難防范的補充，幫助企業(yè)在發(fā)生邏輯錯誤時進行快速的數(shù)據(jù)恢復?！?