引言： 信息化建設(shè)對于企業(yè)的成長與轉(zhuǎn)型升級，至關(guān)重要，而目前一些企業(yè)對企業(yè)信息化的理解、IT技術(shù)應(yīng)用實(shí)施方法、信息化帶給企業(yè)的效益的認(rèn)識(shí)不足，對日新月異的信息技術(shù)應(yīng)用投入有畏懼和排除心理，造成許多企業(yè)在信息化建設(shè)中存在一些共性的問題。本文將分五個(gè)方面對這些問題進(jìn)行剖析。

信息化管理

（一）信息化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)組織體系

企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是信息化工作歸口管理部門，也是企業(yè)信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)企業(yè)信息化的管理工作。承擔(dān)企業(yè)信息化的統(tǒng)籌規(guī)劃，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督，全面負(fù)責(zé)企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)施工作。但是企業(yè)往往將信息化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的職能托付給企業(yè)下屬的信息化項(xiàng)目實(shí)施單位，這些單位并不具備應(yīng)有的信息化管理職能，信息化管理職能模糊，造成管理關(guān)系不暢。企業(yè)信息化工作者在此環(huán)境下為搞好信息化管理工作竭盡全力，但在信息化管理工作中取得成效甚微。

（二）信息化管理制度體系

企業(yè)信息化建設(shè)缺乏相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的管理制度保障，信息化管理工作缺乏指導(dǎo)、評價(jià)，造成信息化建設(shè)過程中，縱向貫通，橫向組織協(xié)調(diào)工作艱難，無規(guī)可依。企業(yè)沒有適合自己的信息化工作績效考核體系，信息化建設(shè)的推進(jìn)、監(jiān)督、檢查、考核及評價(jià)等相關(guān)信息化管理工作均無法落實(shí)到位，造成信息化工作執(zhí)行力和管控能力薄弱，信息化成果、先進(jìn)成熟的IT技術(shù)應(yīng)用推進(jìn)艱難。

（三）信息化建設(shè)規(guī)劃與資金投入保障

信息化建設(shè)是一個(gè)有始無終的過程，而且需要不斷資金投入做保障。信息化是覆蓋全企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措，和企業(yè)上下每一位員工息息相關(guān)，人人有責(zé)。信息化建設(shè)規(guī)劃要和資金投入預(yù)算相對應(yīng)，信息化建設(shè)項(xiàng)目和預(yù)算未由企業(yè)統(tǒng)一安排，信息化項(xiàng)目主次不清；缺少信息化投入風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制及信息化預(yù)算編制與投入統(tǒng)計(jì)管理辦法等，信息化建設(shè)預(yù)算管控薄弱。導(dǎo)致企業(yè)許多重點(diǎn)信息化項(xiàng)目缺少資金保障，推進(jìn)受阻， 甚至出現(xiàn)有規(guī)劃無資金的尷尬局面。信息安全保密、信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及運(yùn)行維護(hù)是信息化應(yīng)用不斷深化的重要保障，但是資金投入?yún)s不能保障。

信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

(一)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀

隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開通運(yùn)行，設(shè)備7×24小時(shí)不間斷持續(xù)運(yùn)行，設(shè)備老化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，設(shè)備故障頻度亦隨之增加。盡管不斷加強(qiáng)管理，網(wǎng)絡(luò)管理、運(yùn)維人員高度負(fù)責(zé)，但仍然無法阻止這些設(shè)備的老化，相應(yīng)的不安全因素導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行異常及不可預(yù)測事件的發(fā)生日益增加。

網(wǎng)絡(luò)功能應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)承載、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷拓展，而網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能、質(zhì)量、安全保障等均不斷下降。加之缺乏有效的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的支撐、核心系統(tǒng)冗余的機(jī)制、安全防范認(rèn)證系統(tǒng)等，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維效率低、維護(hù)工作量不斷增加、網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)加大。雖然企業(yè)管維人員對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不斷進(jìn)行優(yōu)化和改造，但仍然存在一些較為嚴(yán)重的安全隱患。

（二）中心機(jī)房物理環(huán)境

企業(yè)中心機(jī)房是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)信息處理與存儲(chǔ)的核心區(qū)域。而一些企業(yè)的中心機(jī)房設(shè)計(jì)定位、選址本身就存在問題，機(jī)房使用面積太小，密封防塵效果差，直接影響系統(tǒng)設(shè)備使用壽命，不能滿足信息化建設(shè)發(fā)展需求；空調(diào)部署不合規(guī)范，且沒有冗余備份機(jī)制。由于中心機(jī)房物理環(huán)境差，導(dǎo)致機(jī)房內(nèi)的各種設(shè)備過早進(jìn)入故障高發(fā)期。

信息處理與數(shù)據(jù)安全

（一） 信息處理

隨著企業(yè)信息化建設(shè)的不斷深化，各業(yè)務(wù)應(yīng)用不斷擴(kuò)展，導(dǎo)致服務(wù)器資源需求不斷增加，再添置服務(wù)器又需要大筆投資且資源不能充分利用。因此，迫切需要對現(xiàn)有服務(wù)器資源進(jìn)行整合和補(bǔ)充。當(dāng)前,虛擬技術(shù)已經(jīng)成熟,企業(yè)引進(jìn)部署應(yīng)用已是大勢所趨，企業(yè)的成功案例比比皆是。使用服務(wù)器虛擬化技術(shù)后,能在少量服務(wù)器上運(yùn)行大量應(yīng)用系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)服務(wù)器資源整合后的高效利用和管理（如：信息處理作業(yè)調(diào)度、資源動(dòng)態(tài)分配、應(yīng)用系統(tǒng)冗余機(jī)制等），向著綠色I(xiàn)T架構(gòu)邁進(jìn)，解決制約企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展的瓶頸。

（二） 數(shù)據(jù)安全

企業(yè)信息化應(yīng)用系統(tǒng)，服務(wù)于企業(yè)管理、生產(chǎn)、經(jīng)營業(yè)務(wù)的運(yùn)作，信息化各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)量越來越大，對數(shù)據(jù)信息的依賴性越來越強(qiáng),數(shù)據(jù)已成為企業(yè)的生命源泉，是企業(yè)的重要資產(chǎn)，是信息系統(tǒng)的核心。企業(yè)數(shù)據(jù)信息應(yīng)用層次各不相同，數(shù)據(jù)信息的生命周期及屬性也各不相同。針對應(yīng)用系統(tǒng)持續(xù)可用性、意外發(fā)生后快速恢復(fù)，數(shù)據(jù)保護(hù)策略的制定與完善，大量的數(shù)據(jù)備份保護(hù)及安全面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。目前一些企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份靠管維技術(shù)人員手工進(jìn)行，隨著各業(yè)務(wù)信息化數(shù)據(jù)的不斷增長和變化，加之?dāng)?shù)據(jù)的備份策略及相應(yīng)的技術(shù)指標(biāo)的要求，靠技術(shù)人員手工進(jìn)行其可靠性及快速響應(yīng)等已明顯不能滿足要求，使得數(shù)據(jù)安全面臨極大威脅。

信息安全保密管理

企業(yè)信息安全等級保護(hù)

2011年有關(guān)部門《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)中央企業(yè)信息安全等級保護(hù)工作的通知》中，針對信息安全等級保護(hù)，企業(yè)要根據(jù)等級保護(hù)的相關(guān)政策要求，在信息系統(tǒng)完成定級工作后，將依據(jù)等級保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)開展系統(tǒng)的測評、整改、建設(shè)及運(yùn)維工作，以保證信息系統(tǒng)達(dá)到安全等級所規(guī)定的技術(shù)要求和管理要求。

為搞好信息安全等級保護(hù)，企業(yè)必須要明確職責(zé)，建立分工負(fù)責(zé)、協(xié)作配合的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)組織、人力和資金上的保障。但是一些企業(yè)并未嚴(yán)格遵照執(zhí)行，導(dǎo)致企業(yè)信息安全等級保護(hù)工作，未有實(shí)質(zhì)性成果。

涉密信息系統(tǒng)保密管理

我國保密法規(guī)定，存儲(chǔ)、處理國家秘密的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)（簡稱涉密信息系統(tǒng)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)形態(tài)存在的稱涉密網(wǎng)絡(luò)）按照涉密程度實(shí)行分級保護(hù)。

但是，目前一些企業(yè)就涉密信息系統(tǒng)分級保護(hù)尚未達(dá)到相關(guān)保密規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)要求，存在泄密隱患。

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也是一個(gè)只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)的過程，而且在這個(gè)過程中無法預(yù)知沿途中的經(jīng)歷。因此網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)和管理、運(yùn)行維護(hù)也是一個(gè)不斷創(chuàng)新完善的過程，隨著時(shí)間的推移，企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在各個(gè)方面的要求會(huì)越來越高，功能的需求及應(yīng)用不會(huì)停止，更不會(huì)結(jié)束，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)仍然需要更深層次建設(shè)，全球的企業(yè)都是這樣。

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需升級換代時(shí)，服器存儲(chǔ)需要擴(kuò)容時(shí)，新技術(shù)應(yīng)用研究分析后需要引進(jìn)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需要安全整固時(shí)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)需要優(yōu)化時(shí)，網(wǎng)絡(luò)功能開發(fā)應(yīng)用拓展時(shí)，這些都需要企業(yè)投入大量的人力、物力及領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持，更需要理解企事業(yè)單位相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、IT管理運(yùn)維工作者的艱辛。