引言： 隨著Windows 10的推出，越來越多的用戶嘗試安裝和使用該系統(tǒng)。對于很多用戶來說，與其重新安裝Windows 10，倒不如使用Windows Update，將當前的Windows 7/8等系統(tǒng)升級到Windows10。不過在升級過程中，會遇到了這樣或那樣的問題，這就需要我們根據(jù)不同的情況，采取相應(yīng)的解決方法，順利完成系統(tǒng)升級。

系統(tǒng)盤空間不足問題

對于系統(tǒng)盤空間不充裕的用戶來說，很擔心在升級Windows 10時，會遭遇系統(tǒng)盤空間不足的困擾。為此，大家會采用清理系統(tǒng)盤文件，或者使用Paragon Partition Manager等工具，通過調(diào)整分區(qū)大小，為系統(tǒng)盤擴容。

其實，在升級Windows 10過程中，系統(tǒng)已經(jīng)為磁盤空間不足的用戶提供了處理方法。當升級程序檢測到磁盤空間不夠時，不僅僅會對用戶發(fā)出提醒信息，還提供了兩種處理方法供用戶選擇，其一是插入一個容量大于16GB的USB存儲設(shè)備，其二是選擇另外一個容量大于9GB的分區(qū)或者外接一塊硬盤。您可以根據(jù)需要進行選擇。

另外，當升級完畢后，如果發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)盤的空閑空間過?。ɡ绮蛔?GB等）的話，可以刪除舊版本備份文件的方法加以應(yīng)對。在資源管理器中打開系統(tǒng)盤的屬性窗口，在“常規(guī)”面板中點擊“磁盤清理”按鈕，系統(tǒng)開始檢測所有的清理項目，完畢后在磁盤清理窗口中的“要刪除的文件”列表中顯示可以清理的項目，包括以前的Windows安裝文件，舊的日志文件，IE臨時文件、Service Pack備份文件等。

全部清理后，可以釋放相當大的磁盤空間。但是，如果將升級文件和舊版本文件刪除后，就無法回退到之前的系統(tǒng)了。

更新驅(qū)動超時問題

當系統(tǒng)升級完畢后，接下來就會下載和安裝各種驅(qū)動。但是，在更新驅(qū)動時有時會出現(xiàn)更新超時的情況，解決的方法是，運行“gpedit.msc”程序，在組策略窗口左側(cè)點擊“本地計算機策略→計算機配置→管理模板→系統(tǒng)→設(shè)備安裝”項，在右側(cè)雙擊“配置設(shè)備安裝超時”項，在彈出窗口中選擇“已啟用”項，在下面的編輯欄中輸入1800，單位為秒。

保存配置后，打開設(shè)備管理器，選擇標記為黃色嘆號的未知設(shè)備，進行驅(qū)動更新，并按提示讓系統(tǒng)自動搜索更新所需的驅(qū)動程序。當系統(tǒng)搜索并下載安裝完所需的驅(qū)動后，設(shè)備管理器窗口會閃動幾次，之后原來位置設(shè)備的黃色標記就會消失，說明已經(jīng)成功安裝了驅(qū)動程序。

開機黑屏問題

順利升級到Windows 10后，在啟動時卻出現(xiàn)了黑屏問題，導致無法順利啟動系統(tǒng)。為此，可以在開機后，當出現(xiàn)Windows 10啟動畫面時稍后幾秒，之后直接關(guān)機。

對于筆記本電腦來說，可以按下關(guān)機鍵電源鍵直接關(guān)機。對于臺式機來說，可以按下Reset鍵直接重啟。反復(fù)以上操作，直到屏幕上“恢復(fù)Windows似乎未正確加載”字樣時，點擊“查看高級修復(fù)選項”按鈕，進入Windows 10 RE模式界面。點擊“疑難解惑”按鈕，由兩種處理方案可供選擇。

其一是對系統(tǒng)進行重置操作，將Windows 10自動重新安裝一次，但可以保留現(xiàn)有的軟件和數(shù)據(jù)。點擊“重置此電腦”按鈕，在下一步窗口中如果點擊“保留我的文件”按鈕，表示刪除應(yīng)用和設(shè)置信息，但保留個人文件。選擇“刪除所有內(nèi)容”按鈕，表示刪除所有個人文件，應(yīng)用和設(shè)置信息。在確認選擇重置此電腦動后，在下一步窗口中點擊“初始化”按鈕，系統(tǒng)自動重啟，并執(zhí)行重置操作作，在此期間需要耐心等待。當重置完畢后，電腦會再次重啟，并執(zhí)行全自動安裝系統(tǒng)操作，即將Windows10重新安裝一遍。

另外一種方法是在疑難解答界面中點擊“高級選項”按鈕，在高級選項界面中點擊“回退到以前的版本”按鈕，將系統(tǒng)恢復(fù)到升級前的狀態(tài)。例如從Windows 8.1升級到Windows 10的，會回退到Windows 8.1。但是，會保留原有系統(tǒng)的所有軟件和數(shù)據(jù)。在彈出的窗口中選擇恢復(fù)的賬戶名，輸入該賬戶密碼，如果是空密碼，就直接點擊回車鍵，之后點擊“回退到以前的版本”按鈕，恢復(fù)原有的系統(tǒng)。

進入Windows 10安全模式

當系統(tǒng)出現(xiàn)問題后，我們一般會進入安全模式，嘗試對其進行修復(fù)。但是對于很多剛接觸Windows 10的用戶來說，卻不知道如何進入安全模式。點擊開始按鈕，選擇電源項，按下Shift鍵同時點擊“重啟”項，當重啟后進入WinRE環(huán)境，點擊“高級選項”按鈕，在高級選項界面中點擊“啟動設(shè)置”按鈕，在出現(xiàn)的界面中點擊“重啟”按鈕，電腦會重新啟動并自動進入“啟動設(shè)置”界面。在其中點擊數(shù)字“4”，可以進入安全模式。點擊“5”，可以進入帶有網(wǎng)絡(luò)連接的安全模式。點擊“6”，可以進入帶有命令提示符的安全模式。

當進入安全模式后，就可以對系統(tǒng)進行各種修復(fù)操作了。如果系統(tǒng)已經(jīng)無法正常進入，可以按照上述方法反復(fù)多次重啟，讓系統(tǒng)自動進入WinRE環(huán)境，之后再激活安全模式。

有時當開機后會自動進入安全模式，而且無法退出。可以右鍵點擊“我的電腦”，選擇“屬性→高級→啟動和故障管理”項，在設(shè)置界面中將系統(tǒng)失敗中的自動重啟項目選擇標記去掉，之后執(zhí)行正常的啟動操作。如果出現(xiàn)藍屏，根據(jù)提示可以發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)問題的驅(qū)動文件。根據(jù)這些信息，在安全模式中將相關(guān)的驅(qū)動卸載，或者直接刪除相關(guān)的驅(qū)動文件即可。

也可以運行“msconfig.exe”程序，在系統(tǒng)配置實用程序中的“BOOT.INI”面板中取消“SAFEBOOT”項的選擇，之后重啟看是否可以解決問題。如果問題依舊，可以運行系統(tǒng)提供的還原程序，選擇“恢復(fù)我的計算機到一個較早的時間”項，按照提示選擇合適的還原點，對系統(tǒng)進行還原操作，一般都可以解決問題。

讓顯卡正常工作

當成功升級到Windows 10后，系統(tǒng)可能會停用顯卡，并在設(shè)備管理界面中提示“由于該設(shè)備有問題，Windows已將其停止”的信息。這主要是由于顯卡驅(qū)動針對Windows 10系統(tǒng)還存在問題，但是Windows 10在更新時強制升級顯卡驅(qū)動的緣故。為此可以點擊“Win+R”鍵，執(zhí)行“gpedit.msc”程序，在組策略窗口左側(cè)點擊“計算機配置→管理模板→系統(tǒng)→設(shè)備安裝→設(shè)備安裝限制”分支，在右側(cè)雙擊“禁止安裝為有其他策略組描述的設(shè)備”項，在彈出窗口中選擇“啟用”項。這樣，Windows 10就無法安裝驅(qū)動程序。在自己手動安裝驅(qū)動時，需要關(guān)閉該項。

經(jīng)過以上設(shè)置，系統(tǒng)的更新驅(qū)動程序就無法正常運作，在下次啟動時雖然可以自動下載驅(qū)動，但是卻無法執(zhí)行安裝操作。

消除短暫黑屏

對于有些電腦來說，在啟動Windows 10過程中，會出現(xiàn)短暫的黑屏現(xiàn)象，雖然不影響系統(tǒng)啟動，但是會延遲系統(tǒng)的啟動時間。對于這種情況，可以在開機時進入主板BIOS設(shè)置界面，在其中尋找并禁用Secure Boot項，即可解決該問題。當然，也會出現(xiàn)當升級到Windiws10后，系統(tǒng)運行正常，可以啟動各種軟件。但是，當重新啟動后，卻遭遇分辨率設(shè)置異常，藍屏故障等情況。這還是因為第一次重啟后，Windows 10自動對驅(qū)動程序升級所造成的。

解決方法是，在系統(tǒng)啟動后，當出現(xiàn)鎖屏界面時，按下電源鍵或者復(fù)位鍵，強制系統(tǒng)自動重啟，按照上述方法進入WinRE環(huán)境，在疑難解答界面中點擊“高級選項”按鈕，在高級選項界面中點擊“帶網(wǎng)絡(luò)的安全模式”按鈕，當進入系統(tǒng)后，禁止顯卡啟動自動更新功能。之后在“應(yīng)用各功能”界面中找到并卸載顯卡驅(qū)動。在系統(tǒng)屬性窗口中打開“設(shè)備安裝設(shè)置”項，選擇“否，讓我選擇要執(zhí)行的操作”項。當重啟后，就可以正常使用系統(tǒng)了。

當然，如果針對Windows 10的顯卡驅(qū)動程序已經(jīng)完善了，就可以放心的進行升級了。

和藍屏故障的較量

對于使用AMD顯卡的用戶來說，當升級到Windows 10后，可能會出現(xiàn)藍屏的問題。為此可以進入安全模式，點擊“Win+X”鍵，在彈出菜單中點擊“設(shè)備管理器”項，在設(shè)備管理器中選擇顯卡驅(qū)動項，在其右鍵菜單中點擊“禁用”或者“卸載”項，來禁止或者卸載顯卡驅(qū)動，即可解決該問題。

有時，因為相關(guān)存儲驅(qū)動和Windows 10不兼容，也會造成藍屏故障?？梢赃M入設(shè)備管理器，打開“IDE ATA/ATAPI 控制器”項，選擇帶有“SATA AHCI”的項目（例如標準 SATA AHCI控制器），在其右鍵菜單中選擇“屬性”，在彈出窗口中的“驅(qū)動程序”面板中點擊“更新驅(qū)動程序→瀏覽計算機并查找驅(qū)動程序軟件”項，在彈出窗口中選擇“從計算機的設(shè)備驅(qū)動程序列表中選擇”項，按照提示選擇“標準SATA ACHI控制器”項，完成驅(qū)動的更新操作并重啟即可。

當發(fā)生藍屏故障時，系統(tǒng)往往自動重啟，為此可以在驅(qū)動和故障修復(fù)窗口中取消自動重新啟動項目的選擇狀態(tài)。這樣，當發(fā)生藍屏故障時，可以在屏幕查看相應(yīng)的錯誤代碼，除了上網(wǎng)搜索該代碼來查找原因外，還可以利用系統(tǒng)自帶的錯誤代號查詢功能，來查看相關(guān)信息。

例如藍屏代碼為“0x0000007E”，運 行“calc.exe”程序，在計算器程序窗口中點擊菜單“查看→科學型”項，將其切換到科學計算器界面，選擇“十六進制”項，輸入“7E”，選擇“十進制”項，獲得對應(yīng)的十進制數(shù)值126。之后以管理員身份啟動命令提示符窗口，在其中執(zhí)行“net helpmsg 126”命令，就可以查看相關(guān)的錯誤提示信息了。

也可以使用BlueScreenView工 具，對藍屏故障進行研究，來發(fā)現(xiàn)引發(fā)藍屏的真實原因，這要求您具有一定的分析能力。BlueScreenView提供了32和64位的版本，可以在不同版本的系統(tǒng)中使用。在主界面中點擊“Ctrl+O”鍵，在設(shè)置窗口中的“從下面文件夾中加載MiniDump文件”連中點擊“瀏覽”按鈕，選擇DMP文件存儲路徑。因為BlueScreenView分析的對象是小內(nèi)存轉(zhuǎn)儲DMP文件，所以需要選擇該存儲文件類型。當然，您也可以加載遠程主機上的小內(nèi)存轉(zhuǎn)儲DMP文件，或者選擇單個的小內(nèi)存轉(zhuǎn)儲DMP文件文件。

在BlueScreenView主界面上部列表顯示所有發(fā)生的藍屏故障項目，包括內(nèi)存存儲文件、崩潰時間、錯誤檢測信息、錯誤檢測碼、導致崩潰的驅(qū)動程序、導致崩潰的代碼、堆棧地址等。在選定的藍屏項目右鍵菜單上點擊“屬性”項，在彈出的窗口中顯示其詳細信息。也可以選擇對應(yīng)藍屏項目，在下部列表中顯示與之關(guān)聯(lián)的文件信息，包括文件的名稱、在堆棧內(nèi)的地址、起始地址、結(jié)束地址、內(nèi)存地址范圍、數(shù)據(jù)塊尺寸、時間戳、產(chǎn)品名稱等。為了便于分析問題，可以先選擇對應(yīng)的藍屏項目，點擊F8鍵，還原該藍屏的故障現(xiàn)場，點擊F11鍵，查看原生態(tài)的數(shù)據(jù)。有了這些數(shù)據(jù)，就可以在線搜索相關(guān)信息，來發(fā)現(xiàn)故障原因，并找到解決問題的方法。