中國工商銀行股份有限公司衡水分行

2015年，中國工商銀行股份有限公司衡水分行認(rèn)真貫徹落實(shí)省分行黨委決策部署，以“高標(biāo)定位、同業(yè)爭(zhēng)位、系統(tǒng)晉位”為主線，解放思想聚合力，堅(jiān)韌不拔抓營銷，創(chuàng)新突破促改革，各項(xiàng)工作保持了健康快速發(fā)展的良好勢(shì)頭。

1.扎實(shí)推進(jìn)聯(lián)動(dòng)營銷，促進(jìn)穩(wěn)存增存。一是強(qiáng)化重點(diǎn)客戶營銷，加強(qiáng)財(cái)政、社保等系統(tǒng)客戶和煙草、養(yǎng)元等重點(diǎn)客戶的溝通走訪和維護(hù)，強(qiáng)化多產(chǎn)品滲透，深化合作范圍，有效穩(wěn)固了存款支撐。二是強(qiáng)化新市場(chǎng)拓展，通過專業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)和“雙客戶經(jīng)理”營銷模式推動(dòng)代發(fā)工資業(yè)務(wù)和市場(chǎng)商戶的精準(zhǔn)營銷，促進(jìn)存款、發(fā)卡、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的綜合發(fā)展。全年新增第三方存管客戶16240戶，完成年任務(wù)1015%；信用卡客戶凈增1.96萬戶，完成計(jì)劃的140%。三是強(qiáng)化全資產(chǎn)管理，將存款營銷和全資產(chǎn)管理有效融合，全年累計(jì)銷售法人理財(cái)產(chǎn)品63.70億元，任務(wù)完成率220.67%，個(gè)人客戶新增非存款資產(chǎn)21.19億元，非存款類金融資產(chǎn)占比28.09%，同比增加5個(gè)百分點(diǎn)。

2.扎實(shí)推進(jìn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，提升資產(chǎn)貢獻(xiàn)。一是項(xiàng)目貸款取得突破，緊抓京津冀協(xié)同發(fā)展及區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)帶來的發(fā)展機(jī)遇，強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目營銷。二是產(chǎn)業(yè)集群逐步壯大，立足當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群資源，加快集群授權(quán)審批制的推進(jìn)，累計(jì)辦理52戶，金額6.50億元。三是個(gè)人貸款快速發(fā)展，年末，個(gè)人貸款余額45.50億元，接近全行信貸規(guī)模的一半，余額、增量均居同業(yè)第二位；二手房貸款新增1.66億元，余額3.38億元，增量、存量均居同業(yè)首位，市場(chǎng)占有率超過85%。

3.扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)拉動(dòng)，拓寬中收渠道。一是突出結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，堅(jiān)持夯實(shí)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和加快創(chuàng)新突破并重，多方拓寬增收渠道，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)增收創(chuàng)效和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的雙提升。私銀理財(cái)、跨境人民幣結(jié)算等產(chǎn)品增幅超過600%，電子銀行、私銀理財(cái)?shù)仁袌?chǎng)占比超過50%。二是突出重點(diǎn)條線，全力拓展合作商戶，加快推進(jìn)汽車分期付款業(yè)務(wù)發(fā)展，銀行卡實(shí)現(xiàn)中收7461萬元，占全部收入的30.06%，連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)翻番。三是突出亮點(diǎn)產(chǎn)品，深入開展挖潛增效，尋求突破，卡回傭、代理保險(xiǎn)、對(duì)公理財(cái)、私銀等基礎(chǔ)類產(chǎn)品均實(shí)現(xiàn)了千萬以上收入，打造了新的增收渠道，其中對(duì)公理財(cái)收入絕對(duì)額居全省首位，連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)倍速增長，市場(chǎng)占比達(dá)61%。

4.扎實(shí)推進(jìn)客戶拓展，加快學(xué)新用新。一是加強(qiáng)營銷整合，落實(shí)客戶經(jīng)理分包制度，對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行全部認(rèn)領(lǐng)，采取從分行領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理到支行領(lǐng)導(dǎo)、客戶經(jīng)理分層包干、責(zé)任到人的策略，建立了分層營銷管理模式。積極推動(dòng)高管抓高端活動(dòng)，私銀客戶突破100戶，產(chǎn)品配置余額突破13億元。二是加強(qiáng)市場(chǎng)覆蓋，以行業(yè)龍頭客戶、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶為目標(biāo)，分支行聯(lián)合深入產(chǎn)業(yè)園區(qū)、開發(fā)區(qū)和資源豐富的縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展集中營銷。截至11月末，機(jī)構(gòu)客戶新增、公司客戶凈增、個(gè)人有效客戶凈增等5項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)完成率居全省首位。三是加強(qiáng)創(chuàng)新推動(dòng)，大力發(fā)展金融資產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)，為泰華錦業(yè)辦理PE（私募股權(quán)投資）9000萬元。積極拓寬小微融資渠道，先后實(shí)現(xiàn)了小企業(yè)經(jīng)營性物業(yè)貸款、中信保融資等多項(xiàng)業(yè)務(wù)突破，發(fā)放了全省首筆最大金額“銀政通”貸款5000萬元。成功推出了貴金屬代銷專柜?！靶@一卡通”項(xiàng)目持續(xù)推進(jìn)，山西省分行、黑龍江省分行等先后到我行學(xué)習(xí)。組織了系統(tǒng)首個(gè)全轄范圍的“雙十一融e購O2O體驗(yàn)活動(dòng)”，在大慶、朝陽等支行實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)O2O體驗(yàn)常態(tài)化。強(qiáng)力推動(dòng)“工銀e校園”營銷，單院校注冊(cè)及新增用戶全省雙第一，其中新增客戶名列全國系統(tǒng)內(nèi)第二。加快市場(chǎng)對(duì)接，“智能e社區(qū)一卡通”代收物業(yè)費(fèi)填補(bǔ)了中收空白。

5.扎實(shí)推進(jìn)精細(xì)管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。一是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控，加快信貸風(fēng)險(xiǎn)的處置和化解，多維度推進(jìn)不良貸款、賬銷案存資產(chǎn)處置工作，為銀行業(yè)依法維權(quán)開創(chuàng)了司法先例。二是強(qiáng)化內(nèi)控案防，針對(duì)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)組織業(yè)務(wù)自查及風(fēng)險(xiǎn)排查。落實(shí)案防長效機(jī)制，在全省率先啟用新型報(bào)警聯(lián)網(wǎng)綜合平臺(tái)，全省應(yīng)急演練現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我行召開。三是強(qiáng)化機(jī)制優(yōu)化，在經(jīng)營績效中加大核心業(yè)務(wù)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)的考核力度，增加風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)價(jià)、不良貸款控制和重大案件控制三項(xiàng)指標(biāo)，連續(xù)兩年實(shí)行了對(duì)支行、部門副職的業(yè)績考評(píng)，進(jìn)一步完善了對(duì)客戶經(jīng)理的綜合營銷積分考核。新建自助銀行11家，與物理網(wǎng)點(diǎn)配比達(dá)到1∶1.14，柜面中高端客戶占比達(dá)45.24%，全省排名第2位。

新思想、新觀點(diǎn)和新要求，統(tǒng)一全員思想到中央和總省行黨委的各項(xiàng)工作部署上來，自活動(dòng)開展以來，共編發(fā)“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)簡(jiǎn)訊75期，引導(dǎo)全員牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，不斷提高認(rèn)清形勢(shì)、把握大局的能力。開展文明單位創(chuàng)建。滄州分行榮獲滄州市政府授予的“文明單位”稱號(hào)，這是滄州分行時(shí)隔6年后再次獲得該榮譽(yù)。滄州新華支行被中華全國婦女聯(lián)合會(huì)、全國婦女“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組授予“巾幗文明崗”稱號(hào)。滄州南門里支行王潔民同志榮獲中國工商銀行五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。滄州新華支行獲得“2014年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”和“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)五星級(jí)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”榮譽(yù)稱號(hào)。