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京東圖書:3.0戰(zhàn)略升級行業(yè)服務

2016-03-15 18:17:28朱妮
出版人 2016年2期
關(guān)鍵詞:紙書音像書商

朱妮

2010年11月1日,在當當和卓越“二分天下”時,京東圖書正式上線。經(jīng)過5年的發(fā)展,到目前,京東圖書已經(jīng)成長為擁有超過200萬種圖書音像產(chǎn)品,30萬冊電子書版權(quán),累計服務3000萬用戶的強大圖書電商平臺。

2015年,京東圖書不僅紙書銷售再創(chuàng)佳績,還收購了拇指閱讀,推出新版京東閱讀社區(qū)版App,打通了電子圖書全消費鏈條;年底,又發(fā)布了不僅要閱讀更要“悅讀”的“悅讀3.0戰(zhàn)略”,為讀者打造知己,為行業(yè)升級服務。依托京東集團這個強有力后盾,京東圖書有望在未來幾年超越當當網(wǎng),稱霸中國互聯(lián)網(wǎng)圖書零售領(lǐng)域。

在成立的五年中,京東圖書始終保持著行業(yè)內(nèi)的最高增速。盤點2015,京東圖書紙書全年總購買冊數(shù)超過2億冊,紙書人均閱讀量高達12本,遠遠高于全國平均閱讀水平。相比紙書,京東電子書的發(fā)展毫不遜色。

2015年6月,京東宣布收購社交閱讀應用“拇指閱讀”。同時,京東閱讀社區(qū)版APP正式登陸蘋果AppStore和各大安卓市場。至今,京東閱讀APP新增下載數(shù)2000萬,電子書2015年用戶年閱讀量超過5500萬冊。

據(jù)悉,新版的京東閱讀擁有近30萬冊正版電子書,有低價暢讀、閱后即焚、紙書商城、智能推薦等功能,能夠為用戶提供從選書、買書到評書的全閉環(huán)服務,京東此舉完成了布局電子書全消費的鏈條。

隨著規(guī)模的不斷擴大,京東希望與圖書供應商加強合作,整合線上線下產(chǎn)業(yè)鏈,推出更多便民利民的購書方式。鑒于此,京東圖書在“京東圖書五周年發(fā)布會”上率先發(fā)布悅讀3.0戰(zhàn)略。戰(zhàn)略分為兩部分,直接面向上游出版社和下游消費者,推動出版社圖書的宣傳與銷售,促進全民閱讀。

京東為出版社與書商提供三個方面的支持。第一,京東圖書與出版社進行無縫對接,對重點圖書及作者進行策劃和宣傳。第二,授權(quán)一些出版社和書商在京東開設(shè)自營店鋪。目前,京東圖書已有150家自營店鋪。相比以往,自營店鋪可以大大提高轉(zhuǎn)化率,并可解決對用戶問題應答周期長和客戶投訴流程麻煩兩大難題。第三,依靠平臺優(yōu)勢幫助出版社和書商實現(xiàn)社會庫存O2O化。這些圖書宣傳和優(yōu)化庫存的方式保障和提升了出版社的切身利益。

對于讀者,悅讀3.0戰(zhàn)略也包含三大升級服務。京東微信薦書聯(lián)盟,整合全社會尤其是出版業(yè)、媒體、作家、書評人、編輯的力量,通過微信為廣大讀者推薦好書;京東成長計劃,為0到17歲的兒童和青少年推薦每個時期適合的圖書;京東悅讀匯邀請京東悅讀大使參與各種線下推廣活動,拉近作者和讀者之間的距離。以此,京東圖書全方位地涵蓋了各年齡層以及不同類別的讀者,打造了一個不僅要閱讀,更要“悅讀”的全新生態(tài)。

作為京東2016年的重要戰(zhàn)略,悅讀3.0戰(zhàn)略旨在通過社會化的力量和最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),讓人們選書購書的行為更加智能化,定制化。

京東商城3C事業(yè)部圖書音像業(yè)務部圖書pop及音像總監(jiān)婁偉在2015書業(yè)年度評選揭曉盛典上表示,京東圖書自2010年上線以來,一直致力于給消費者和讀者提供更好更多的圖書和服務。今后他們會更加努力,給中國的圖書行業(yè)以及全民閱讀做出更大的貢獻。

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