青島科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院　蔡蘇文　楊　雯

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青島對韓國跨境電商發(fā)展的SWOT分析及對策①

青島科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院蔡蘇文楊雯

近幾年，青島對韓國跨境電商在建立電商平臺、試點(diǎn)直購進(jìn)口模式、跨境貿(mào)易電商產(chǎn)業(yè)園啟用等方面成就顯著，但在發(fā)展中也存在著一些問題。青島對韓國跨境電商既有優(yōu)勢和機(jī)遇，也存在劣勢和挑戰(zhàn)。目前在我國發(fā)展跨境電子商務(wù)的大環(huán)境下，青島要抓住機(jī)遇，從各方面采取對策加快對韓國跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

跨境電商 中韓自貿(mào)區(qū) 中韓貿(mào)易 SWOT分析

跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易，進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。當(dāng)前，中韓自貿(mào)區(qū)建設(shè)是青島一個前所未有的對外開放機(jī)遇，作為中韓自貿(mào)區(qū)的橋頭堡和示范區(qū)，加快青島與韓國間跨境電子商務(wù)發(fā)展，搶占未來競爭的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，成為青島市發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)，亟須解決的重要問題。

青島在推動中韓貿(mào)易合作的同時，加快貿(mào)易與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相融合，積極打造中韓跨境“互聯(lián)網(wǎng)+”合作電商平臺。推出了首家與海關(guān)數(shù)據(jù)端口對接的跨境直購電商平臺—尚韓網(wǎng)。青島出口企業(yè)也借助這個電商平臺，每日都有300單以上的出口，出口韓國的假發(fā)、服裝、工藝品等保持良好發(fā)展態(tài)勢。2015年3月20日，中韓海運(yùn)直購進(jìn)口模式開啟，青島由此成為國內(nèi)首個開展海運(yùn)跨境電商直購進(jìn)口的城市。2015年7月31日青島國際陸港跨境貿(mào)易電商產(chǎn)業(yè)園正式啟用，也意味著青島乃至整個山東半島地區(qū)跨境電商直購業(yè)務(wù)進(jìn)入了規(guī)?；⒊B(tài)化發(fā)展的新時期。

雖然青島對韓國的跨境電商有了一定的發(fā)展，但比起發(fā)達(dá)國家還有較大的發(fā)展空間，在目前對韓電商發(fā)展中也還存在一些問題，需要認(rèn)清形勢加快發(fā)展。

1　青島對韓國跨境電子商務(wù)發(fā)展的SWOT分析

1.1青島對韓國跨境電商發(fā)展的優(yōu)勢（Strengths）

1.1.1商貿(mào)發(fā)展基礎(chǔ)好

在中韓建交后，由于地域原因，青島成為韓資主要投資目的地。韓國是青島第三大貿(mào)易伙伴、第一大進(jìn)口國。由于中國和韓國進(jìn)出口結(jié)構(gòu)有著較強(qiáng)的互補(bǔ)性，所以，青島與韓國的貿(mào)易空間較大，發(fā)展基礎(chǔ)好。據(jù)青島海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2015年前11個月青島市對韓進(jìn)出口總值為437.1億元人民幣，占青島市外貿(mào)進(jìn)出口的份額為11.3%，這為中韓跨境電子商務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。而且2014年8月15日，中韓貿(mào)易合作區(qū)在青島西海岸新區(qū)正式啟動，這為電子商務(wù)發(fā)展奠定了新的基礎(chǔ)。

1.1.2地理位置優(yōu)越，交通方便

青島與韓國隔海相望，具有絕對的地理區(qū)位優(yōu)勢。目前青島每周往返韓國航班100多個，實(shí)現(xiàn)了青韓航空客運(yùn)“公交化”。青島與韓國往來歷史悠久，人緣相親。青島有韓國總領(lǐng)事館，常駐青島的韓國人超過10萬。青島成為中韓地方交流合作最密切的城市之一。青島港是我國第二大外貿(mào)口岸，2015年貨物吞吐量實(shí)現(xiàn)4.3億噸，集裝箱吞吐量實(shí)現(xiàn)1734萬標(biāo)箱。較好的地理和物流優(yōu)勢，有利于對韓跨境電商的全面展開。

1.2青島對韓國跨境電商發(fā)展的劣勢（Weaknesses）

1.2.1第三方支付平臺的制約

在跨境電子商務(wù)發(fā)展中，第三方支付平臺非常重要。目前青島對韓國跨境電商所使用的第三方支付平臺存在一些欠缺，尤其是安全性與便利性。一方面企業(yè)收款受到限制，不利于企業(yè)自身的利潤結(jié)算，可能出現(xiàn)由于人民幣與韓元幣種之間的匯率差造成的利潤損失；另一方面，第三方支付平臺能夠連接的韓國銀行等金融機(jī)構(gòu)數(shù)量不夠多、覆蓋范圍不夠廣。

1.2.2跨境電子商務(wù)物流配套尚不夠健全

一是物流配送網(wǎng)絡(luò)不健全。對于青島與韓國間跨境電子商務(wù)而言，高效可靠的物流體系是確保交易順利達(dá)成的重要保障，青島跨境物流配送公司綜合實(shí)力尚未滿足跨境電子商務(wù)發(fā)展的需要，在國際范圍覆蓋、快遞效率等方面與大型國際物流配送公司相比還存在較大差距。二是物流成本較高?？缇澄锪髋渌唾Y源市場集中度偏低，倉儲配套設(shè)施匱乏，海外倉運(yùn)營成本偏高，這些因素造成物流成本較高，制約了對韓國跨境電商的發(fā)展空間。

1.2.3跨境電子商務(wù)人才短缺

對韓跨境電商專業(yè)人才的綜合素質(zhì)要求極高，包括韓語、銷售、金融、計(jì)算機(jī)等。然而，跨境電商又是一個迅速崛起的新興產(chǎn)業(yè)，有經(jīng)驗(yàn)的人才少之又少，高校和社會機(jī)構(gòu)對相關(guān)人才的培養(yǎng)也來不及補(bǔ)充跨境電商的人才缺口，而且，剛剛踏上崗位的跨境電商人才也需要理論聯(lián)系實(shí)際的時間，這導(dǎo)致跨境電商貿(mào)易中人才的極度緊缺。

1.3青島對韓國跨境電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇（Opportunities）

1.3.1國際跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展

國際金融危機(jī)發(fā)生后，為了降低成本，提高效率，大量的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)開始紛紛建立電子商務(wù)網(wǎng)站，通過互聯(lián)網(wǎng)開拓國際市場，國外小型批發(fā)商高頻率的短單、小單，取代了原有大中型批發(fā)商的長單、大單，以跨境小額交易為主要業(yè)務(wù)的跨境電子商務(wù)企業(yè)蓬勃發(fā)展。青島對韓國的跨境電商網(wǎng)站也紛紛建立，電商發(fā)展的環(huán)境逐漸完善，在此基礎(chǔ)上為加快青島對韓國更廣范圍的跨境電子商務(wù)發(fā)展帶來了可能。

1.3.2中韓自貿(mào)區(qū)協(xié)議的實(shí)施

2015年12月20日，中韓兩國就自由貿(mào)易協(xié)定(FTA)正式生效。在協(xié)定中，中韓雙方確定雙方貿(mào)易自由比例均超過“稅目90%，貿(mào)易額85%”， 將實(shí)現(xiàn)貨物、人員、資本的自由來往，進(jìn)一步提升雙方貿(mào)易、投資機(jī)會，這將極大推動青與韓國的跨境電商的發(fā)展，為消費(fèi)者和生產(chǎn)廠商打開跨境的綠色通道。為搶抓中韓自貿(mào)區(qū)新機(jī)遇，青島市政府印發(fā)了《關(guān)于青島市搶抓中韓自貿(mào)區(qū)新機(jī)遇提升對韓開放合作水平行動計(jì)劃》，提升青島對韓合作進(jìn)入國家戰(zhàn)略。

1.3.3促進(jìn)電商發(fā)展的政策支持

2016年1月，國務(wù)院批復(fù)青島設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。4 月29日，青島商務(wù)局發(fā)布《中國(青島)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)實(shí)施方案》。為加快中韓跨境電商的發(fā)展，青島專門出臺了加快中韓跨境電商發(fā)展的扶持意見，將建設(shè)面積更大、功能更全、輻射更廣的跨境電商小鎮(zhèn)，吸引國內(nèi)外知名電商企業(yè)入駐。著力打造了青島本土跨境電商平臺，為形成中韓電商貨物集散中心創(chuàng)造了條件。

1.4青島對韓國跨境電子商務(wù)發(fā)展的威脅（Threats）

1.4.1各地對韓跨境電商的迅猛發(fā)展

由于跨境電商具有門檻低、環(huán)節(jié)少、成本低、周期短等方面的優(yōu)勢，能為企業(yè)進(jìn)入國際市場提供便利、實(shí)現(xiàn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級，因此各地都加大了跨境電商的發(fā)展。和青島同樣具有區(qū)位優(yōu)勢的大連、煙臺、威海，都出臺和實(shí)施了政策推動對韓國跨境電商的發(fā)展，這也為青島發(fā)揮自己的優(yōu)勢發(fā)展對韓跨境電商帶來了挑戰(zhàn)。

1.4.2B2B模式下對出口企業(yè)較強(qiáng)競爭力的要求

青島對韓國電商的B2C(企業(yè)對個人)和C2C(個人對個人)發(fā)展較快，特別是通過“海外郵購”等渠道，直接從韓國購買化妝品等商品。目前商務(wù)部跨境電商的支持政策，要求B2B(企業(yè)對企業(yè))作為主攻方向，而目前B2B方式的發(fā)展，一是相關(guān)環(huán)節(jié)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、監(jiān)管模式和信息化建設(shè)等方面建設(shè)還處于探索階段，需要加快推進(jìn)；二是需要外貿(mào)出口產(chǎn)業(yè)具有更強(qiáng)的競爭力，特別是對韓出口的服裝鞋帽玩具和特色農(nóng)產(chǎn)品。

2　加快青島對韓國跨境電商發(fā)展的對策

2.1建設(shè)中韓跨境電子商務(wù)核心區(qū)

近幾年青島加快了電子商務(wù)區(qū)建設(shè)，已經(jīng)形成了青島跨境電商產(chǎn)業(yè)園、青島前灣保稅港區(qū)物流園、即墨國際陸港3家跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。在此基礎(chǔ)上，要努力建設(shè)具有全國影響力的中韓跨境電子商務(wù)核心區(qū)。首先，完善針對韓國的跨境電子商務(wù)服務(wù)基地的設(shè)施建設(shè)，提高園區(qū)的服務(wù)能力和效率。為承接跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移提供良好的硬件環(huán)境。其次，提升青島外貿(mào)企業(yè)的創(chuàng)新能力，承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的最終目的是為了促進(jìn)本地企業(yè)與韓國貿(mào)易的發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)只有加快創(chuàng)新步伐，盡快融入跨境電子商務(wù)體系，才能更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢。最后，政府要在資金政策方面給與支持。

2.2改善青島對韓國跨境電子商務(wù)物流環(huán)境

物流是跨境電商不可或缺的一個環(huán)節(jié)，青島市政府要加強(qiáng)對物流企業(yè)的扶持和規(guī)劃，同時物流企業(yè)本身也應(yīng)當(dāng)借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新出適合對韓跨境電商的模式。政府可以鼓勵跨境電商積極開發(fā)第三方倉儲，將跨境電商與倉儲物流分離開來，各自專一，讓跨境電商專注于電子商務(wù)的發(fā)展，使倉儲物流更加關(guān)注自身的強(qiáng)化，提高物流運(yùn)輸?shù)男?、保障物流過程中貨物的安全。要擴(kuò)大青島港的港口輻射能力，著力打造國際集裝箱業(yè)務(wù)的樞紐港，為青島發(fā)展對韓跨境電子商務(wù)掃清物流方面障礙。

2.3加快青島與韓國跨境支付結(jié)算業(yè)務(wù)

青島對韓國電子商務(wù)的發(fā)展，需要金融業(yè)提供全方位的金融服務(wù)。其中加快青島與韓國跨境支付結(jié)算業(yè)務(wù)，有利于促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。一方面，在國際銀行間清算上，幫助支付企業(yè)化解跨境貿(mào)易沖突，減少第三方支付產(chǎn)業(yè)的國際化阻力。第三方支付機(jī)構(gòu)通過與銀行合作，與韓國電商開展支付結(jié)算業(yè)務(wù)。另一方面，要建立更大范圍的、更專業(yè)的、更安全的、更便捷地為不同企業(yè)不同產(chǎn)品提供第三方支付服務(wù)的第三方電商支付平臺。

2.4創(chuàng)新對韓跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式

高素質(zhì)人才對于推動青島與韓國間跨境電子商務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要，因此政府應(yīng)著力優(yōu)化人才引進(jìn)渠道，通過設(shè)立專項(xiàng)基金、提高薪金、提供住房補(bǔ)助、優(yōu)化工作環(huán)境、健全人才權(quán)益保障體系等措施吸引懂漢語和電商的高素質(zhì)人才。鼓勵企業(yè)采用兼職、短期聘用、技術(shù)入股等多種方式靈活利用國內(nèi)外人才，建立培訓(xùn)、交流、研討、商務(wù)考察相結(jié)合的人才交流模式。同時加快本地高校對韓跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)，構(gòu)建以政府為主導(dǎo)，以高校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為平臺的人才培養(yǎng)體系。

2.5合作共建跨境電商信用公共服務(wù)平臺

發(fā)揮政府和行業(yè)、地區(qū)協(xié)會等組織作用，實(shí)現(xiàn)海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、國稅、外匯等政府管理部門和電商企業(yè)、物流快遞、第三方支付機(jī)構(gòu)之間系統(tǒng)互聯(lián)互通和標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)共享等，以打包辦理的方式縮短物流、通關(guān)時間，并從銀行、海關(guān)、物流等基礎(chǔ)服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得相應(yīng)的費(fèi)用減免，降低這些小企業(yè)的進(jìn)出口成本。從國家層面牽頭協(xié)調(diào)“一帶一路”國家制定相對統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范和認(rèn)證體系，建設(shè)多國認(rèn)可的信用公共服務(wù)平臺。

［1］ 張炳君，王文峰，劉晨.跨境電商推動青島外貿(mào)轉(zhuǎn)型的對策研究［J］.環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)瞭望，2015（8）.

［2］ 余鳳英.基于SWOT分析的跨境電子商務(wù)發(fā)展策略研究［J］.遼寧經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，2014（6）.

［3］ 孟祥銘，湯倩慧.中國跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與對策分析［J］.沈陽工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2014（2）.

F752

A

2096-0298（2016）07（c）-100-02

①2015年度青島市社會科學(xué)規(guī)劃研究中心項(xiàng)目，“加快青島對韓國跨境電子商務(wù)發(fā)展的對策”(QDSKL150735)。

蔡蘇文(1963-)，女，江蘇射陽人，教授，主要從事國際商務(wù)方面的研究。