龍 波

廣西博聯(lián)信息通信技術(shù)有限責(zé)任公司

企業(yè)信息需求與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)創(chuàng)新

龍 波

廣西博聯(lián)信息通信技術(shù)有限責(zé)任公司

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息社會(huì)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)主體越來(lái)越多元化，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜，影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素越來(lái)越多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)對(duì)統(tǒng)計(jì)信息數(shù)據(jù)的需求內(nèi)容越來(lái)越多，要求越來(lái)越高。本文對(duì)企業(yè)信息需求的主要類型以及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的創(chuàng)新與統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)的創(chuàng)新進(jìn)行了論述分析。

企業(yè)信息需求；類型；統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)；創(chuàng)新

一、企業(yè)信息需求的主要類型

企業(yè)信息需求類型主要包括∶（1）宏觀信息。宏觀信息對(duì)于指導(dǎo)一個(gè)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展非常重要，包括宏觀經(jīng)濟(jì)分析、國(guó)家政策走向、社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境信息對(duì)于企業(yè)把握所處的市場(chǎng)大環(huán)境和決定企業(yè)的戰(zhàn)略方向來(lái)說(shuō)都是非常重要的，而這些卻需要國(guó)家統(tǒng)計(jì)部分來(lái)提供權(quán)威信息。（2）行業(yè)信息。行業(yè)信息包括全球行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、國(guó)內(nèi)行業(yè)走勢(shì)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及關(guān)聯(lián)行業(yè)走勢(shì)等。這些信息可以幫助企業(yè)在分析自身所處行業(yè)的發(fā)展階段以及如何在行業(yè)中領(lǐng)先提供充分的指導(dǎo)作用。（3）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。目前每個(gè)企業(yè)都面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，因此，及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向，分析競(jìng)爭(zhēng)格局對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就成為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵信息。（4）企業(yè)自身表現(xiàn)信息。主要包括企業(yè)的客戶滿意度、競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)、品牌表現(xiàn)等方面的信息，這些信息可以幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的經(jīng)營(yíng)層面的各種問(wèn)題，從而更好地維持企業(yè)健康的發(fā)展。（5）目標(biāo)消費(fèi)者信息。任何一個(gè)企業(yè)都離不開(kāi)所面對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)，有些企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)者是企業(yè)，有些企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)者是大眾，但是企業(yè)要能夠在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，必須了解目標(biāo)客戶定位、目標(biāo)客戶需求和消費(fèi)者的信息。（6）社會(huì)文化。充分了解社會(huì)人文環(huán)境的變化對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也非常重要，例如城市變化、人文環(huán)境變化、社會(huì)群體的變遷等常常都蘊(yùn)藏著企業(yè)創(chuàng)新的商業(yè)機(jī)會(huì)。（7）企業(yè)產(chǎn)品生命周期。例如在產(chǎn)品的導(dǎo)入期，企業(yè)需要的信息包括市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)潛量、新產(chǎn)品接受度等，在成長(zhǎng)期，企業(yè)需要的信息包括產(chǎn)品通路狀況、產(chǎn)品的廣告效果、區(qū)域市場(chǎng)需求等。

二、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的創(chuàng)新

客觀真實(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以全面地、綜合地反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的過(guò)程和結(jié)果，為決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在：（1）擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的行業(yè)應(yīng)用。企業(yè)所能看到的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都停留在較為宏觀的層面，雖然這些信息對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也很有價(jià)值，但是企業(yè)更加關(guān)心和自己所處的細(xì)分行業(yè)密切相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息。因此，對(duì)于統(tǒng)計(jì)部門來(lái)說(shuō)，擴(kuò)大各類數(shù)據(jù)在行業(yè)的細(xì)分和深度的應(yīng)用，這是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)創(chuàng)新的基本立足點(diǎn)。（2）數(shù)據(jù)產(chǎn)品的多元化。企業(yè)需要更加多元化的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，同時(shí)也需要更加快捷方便的信息獲取渠道，因此利用互聯(lián)網(wǎng)等實(shí)現(xiàn)在線數(shù)據(jù)的交互，以及在線數(shù)據(jù)的查詢，定期出版行業(yè)統(tǒng)計(jì)研究分析報(bào)告、為企業(yè)提供個(gè)性化的行業(yè)統(tǒng)計(jì)信息的定制服務(wù)等都能夠更好地的滿足不同企業(yè)的多元化需求。（3）行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與企業(yè)互動(dòng)化。要了解企業(yè)的需求，以及擴(kuò)大企業(yè)對(duì)于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的合理應(yīng)用，統(tǒng)計(jì)部門應(yīng)該與企業(yè)進(jìn)行更多的互動(dòng)，通過(guò)組織各種深入行業(yè)企業(yè)的論壇和交流會(huì)等來(lái)與企業(yè)進(jìn)行交流，以便針對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中存在的問(wèn)題和潛藏的價(jià)值進(jìn)行挖掘和分析，促進(jìn)行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的創(chuàng)新。（4）數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單化與大眾化。數(shù)據(jù)要得到更好的應(yīng)用，必須更加簡(jiǎn)單和直觀的表達(dá)，而數(shù)據(jù)的大眾化的傳播對(duì)于營(yíng)造良好的數(shù)據(jù)應(yīng)用環(huán)境以及提升大眾的統(tǒng)計(jì)素養(yǎng)來(lái)說(shuō)也非常重要，如果社會(huì)的大眾都開(kāi)始重視數(shù)據(jù)，并懂得解讀和理解數(shù)據(jù)，對(duì)于數(shù)據(jù)采集環(huán)境的提升和廣泛應(yīng)用都有著非同凡響的意義。（5）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)的融合化。目前，越來(lái)越多的第三方市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)在為企業(yè)提供各種市場(chǎng)調(diào)研和分析服務(wù)，第三方市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)更多的特長(zhǎng)在于掌握充分的行業(yè)第一手研究和行業(yè)消費(fèi)者的消費(fèi)行為等數(shù)據(jù)，如果統(tǒng)計(jì)部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以跟第三方的數(shù)據(jù)互相融合，將可以從各個(gè)角度提升數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值。

三、統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)的創(chuàng)新

1、統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)理念創(chuàng)新。一是拓寬和延伸統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)方向，從主要為黨政領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)延伸到為社會(huì)公眾服務(wù)，滿足信息時(shí)代人們對(duì)統(tǒng)計(jì)信息關(guān)注程度提高和生產(chǎn)、消費(fèi)、投資、休閑的需要。二是創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)內(nèi)容，從簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)提供向更深層次的統(tǒng)計(jì)專題信息分析、統(tǒng)計(jì)咨詢報(bào)告、決策分析、以數(shù)量分析為特征的重要經(jīng)濟(jì)和社會(huì)問(wèn)題的深度研究發(fā)展。三是統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)形式創(chuàng)新，要鍵全與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，提供不同層次、不同形式、多種多樣的統(tǒng)計(jì)信息產(chǎn)品；四是縮短統(tǒng)計(jì)信息生產(chǎn)周期，提高統(tǒng)計(jì)信息生成速度，開(kāi)展重要統(tǒng)計(jì)信息的預(yù)測(cè)和監(jiān)測(cè)。

2、統(tǒng)計(jì)信息體系創(chuàng)新。通過(guò)統(tǒng)計(jì)信息體系的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)快、精、準(zhǔn)收集統(tǒng)計(jì)信息的目標(biāo)。建立垂直、縱向、橫向三元結(jié)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)信息流動(dòng)體系，形成縱橫交錯(cuò)、左右相聯(lián)、條塊結(jié)合、四通八達(dá)的網(wǎng)絡(luò)化流動(dòng)；探索適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)特征的統(tǒng)計(jì)信息采集方法，建立多種調(diào)查方法相結(jié)合、快速、靈敏、低成本的統(tǒng)計(jì)信息調(diào)查體系；依靠高速傳輸網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集和統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)骨干網(wǎng)絡(luò)體系，使統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)從一個(gè)單純的數(shù)據(jù)中心成為一個(gè)“聰明”的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為公眾提供大量個(gè)性化服務(wù)。

3、統(tǒng)計(jì)信息機(jī)制創(chuàng)新。成立以統(tǒng)計(jì)信息開(kāi)發(fā)、咨詢?yōu)橹饕獦I(yè)務(wù)的專門公司，比如統(tǒng)計(jì)事務(wù)所，引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制，綜合各類信息，讓信息行業(yè)通過(guò)開(kāi)發(fā)信息、智力資源，既為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，同時(shí)又為自身發(fā)展創(chuàng)造條件，從而步入以信息養(yǎng)信息的良性循環(huán)的成長(zhǎng)道路。

4、建立高素質(zhì)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍。目前統(tǒng)計(jì)工作需要的人才很多。如：組織統(tǒng)計(jì)管理活動(dòng)的人才；勝任統(tǒng)計(jì)調(diào)查的人才；開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析的人才；對(duì)統(tǒng)計(jì)信息活動(dòng)進(jìn)行再設(shè)計(jì)的人才；掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的人才等。同時(shí)廣泛深入地開(kāi)展統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德教育，進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)人員的職業(yè)道德水平，增強(qiáng)實(shí)事求是和依法治統(tǒng)的觀念。

結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息社會(huì)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是商業(yè)模式、產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，更是一場(chǎng)信息的競(jìng)爭(zhēng)。作為統(tǒng)計(jì)部門，挖掘統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的價(jià)值，可以促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

［1］于春莉.中小企業(yè)信息需求的調(diào)查分析［J］.情報(bào)資料工作，2010（05）

［2］鄒黎.集團(tuán)企業(yè)信息系統(tǒng)需求調(diào)研與分析工作方法［J］.價(jià)值工程，2011（16）

［3］衛(wèi)東東.創(chuàng)新型企業(yè)的信息保障研究［D］.安徽大學(xué)，2013