李崢嶸

長(zhǎng)沙商貿(mào)旅游職業(yè)學(xué)院

基于混合學(xué)習(xí)理論的高職電商網(wǎng)站管理課程教學(xué)模式研究

李崢嶸

長(zhǎng)沙商貿(mào)旅游職業(yè)學(xué)院

隨著研究網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)在國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的推動(dòng)下，對(duì)新型人才也提出了新的需求。高職院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)及電子商務(wù)網(wǎng)站管理課程教學(xué)，必然將做出新的改變，以幫助電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)高職生適應(yīng)社會(huì)和行業(yè)的新需求，為國(guó)家和社會(huì)輸送更多的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能型管理人才。

高職；混合學(xué)習(xí)；課程改革

一、提升電商網(wǎng)站管理課程教學(xué)模式的必要性

隨著我國(guó)發(fā)改委發(fā)布了《關(guān)于做好制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃有關(guān)工作的通知》，提出從促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、培育發(fā)展新業(yè)態(tài)新模式、增強(qiáng)公共服務(wù)能力、加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)四個(gè)方面研究制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。商務(wù)部頒布了首個(gè)落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃—《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃》，旨在加快互聯(lián)網(wǎng)與流通產(chǎn)業(yè)的深度融合，推動(dòng)流通產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，創(chuàng)新服務(wù)民生方式，釋放消費(fèi)潛力。

我國(guó)擁有世界上規(guī)模最大的電子商務(wù)市場(chǎng)和最大的電子商務(wù)購(gòu)物人群，網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展方興未艾。隨著用戶(hù)消費(fèi)場(chǎng)景使用習(xí)慣的變化，移動(dòng)端成為大勢(shì)所趨。目前來(lái)看，移動(dòng)端已成為社交與商業(yè)往來(lái)的基礎(chǔ)性平臺(tái)，市場(chǎng)前景看好。據(jù)《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)深度調(diào)研與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》顯示，2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模為3.8萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)36.2%；中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2018年將突破7萬(wàn)億。2016年第二季度中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)7834.4億元，同比增長(zhǎng)75.9%；從移動(dòng)端、PC端占比來(lái)看，移動(dòng)端占比達(dá)到70.1%，同比增長(zhǎng)19.3%，滲透率持續(xù)提升。

未來(lái)幾年，中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)仍將保持比較強(qiáng)勁的增長(zhǎng)。同時(shí)，移動(dòng)端的發(fā)展，也有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷(xiāo)、多屏互動(dòng)等模式。從整體上看，移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)集中度依然很高，但相較前幾個(gè)季度，Top3企業(yè)份額繼續(xù)下降。從企業(yè)份額來(lái)看，2016Q2阿里無(wú)線依然穩(wěn)居首位，占比為80.1%；由于618大促，京東移動(dòng)端市場(chǎng)份額持續(xù)增長(zhǎng)至8.0%。

目前來(lái)看，跨境電商、農(nóng)村電商、移動(dòng)電商依然是拉動(dòng)網(wǎng)絡(luò)零售增長(zhǎng)的三駕馬車(chē)。隨著智能終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，移動(dòng)電商的便利性越來(lái)越突出，已成主流趨勢(shì)。

發(fā)展快，增長(zhǎng)旺，變化多，是當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)的特征。電子商務(wù)行業(yè)在國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的推動(dòng)下，對(duì)新型人才也提出了新的需求。高職院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)及電子商務(wù)網(wǎng)站管理課程教學(xué)，必然將做出新的改變，以幫助電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)高職生適應(yīng)社會(huì)和行業(yè)的新需求，為國(guó)家和社會(huì)輸送更多的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能型管理人才。

二、學(xué)習(xí)理論研究

混合學(xué)習(xí)實(shí)質(zhì)上是將多種學(xué)習(xí)理論和學(xué)習(xí)模式融合在一起，形成新的教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方式的一種教育理念。混合學(xué)習(xí)理論與我國(guó)當(dāng)前提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維有著異曲同工之妙，均是將多重理論和行業(yè)混合在一起，形成新的概念和創(chuàng)造新的事物。由于電子商務(wù)網(wǎng)站管理課程對(duì)高職生實(shí)踐操作能力要求較高，因此，混合學(xué)習(xí)模式中，應(yīng)以行為取向作為教學(xué)模式與E-learning網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式的混合提升作為研究。

行為取向的教學(xué)模式設(shè)計(jì)理念，來(lái)自行為主義心理學(xué)，有種行為主義教學(xué)設(shè)計(jì)將行為取向作為教學(xué)模式的基礎(chǔ)。

行為取向的教學(xué)模式變革是實(shí)時(shí)反饋原則、循序漸進(jìn)原則、交互加強(qiáng)原則、自主可控原則和高效率原則。

實(shí)時(shí)反饋原則。在開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)時(shí)，幫助學(xué)生詳細(xì)掌控自己的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)過(guò)程，通過(guò)不斷的反饋學(xué)習(xí)情況，使學(xué)生保持積極的學(xué)習(xí)狀態(tài)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

循序漸進(jìn)原則。學(xué)習(xí)資源和教材應(yīng)以循序漸進(jìn)的方式呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，確保每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)與上一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的聯(lián)系，不產(chǎn)生跨越式或懸崖式的知識(shí)斷層，減小每次學(xué)習(xí)之間的難度遞增。

交互加強(qiáng)原則。在教學(xué)的過(guò)程中，應(yīng)依據(jù)學(xué)生具體的學(xué)習(xí)情況，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況傳遞給學(xué)生，保證學(xué)生了解自己學(xué)習(xí)情況和不足，引導(dǎo)學(xué)生向正確的方向?qū)W習(xí)，加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)掌控。

自主可控原則。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生應(yīng)能夠根據(jù)自己的知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)情況、認(rèn)知水平，合理的安排自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)過(guò)程，確保學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中自主可控的穩(wěn)步學(xué)習(xí)。

高效率原則。為學(xué)生提供的教材，應(yīng)起到引導(dǎo)學(xué)生正確學(xué)習(xí)，提升學(xué)生學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)積極性的作用。

當(dāng)行為取向的學(xué)習(xí)模式與互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)模式相結(jié)合，就產(chǎn)生了基于E-learning的行為取向混合學(xué)習(xí)模式。

三、網(wǎng)站管理課程教學(xué)模式改革

將行為取向的多重教學(xué)模式與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式相結(jié)合，形成基于實(shí)時(shí)反饋原則、循序漸進(jìn)原則、交互加強(qiáng)原則、自主可控原則和高效率原則的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)混合模式，對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站管理課程的教學(xué)模式改革是有幫助的。

混合學(xué)習(xí)模式具體提升課程教學(xué)策略，依據(jù)技能驅(qū)動(dòng)、態(tài)度驅(qū)動(dòng)和能力驅(qū)動(dòng)來(lái)進(jìn)行。

態(tài)度驅(qū)動(dòng)模式是將電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)管理課堂學(xué)習(xí)同在線協(xié)作學(xué)習(xí)的結(jié)合。教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)組成協(xié)作學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)課堂講授，將學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)交流方法和學(xué)習(xí)期望成果交給各個(gè)協(xié)作學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，要求高職生應(yīng)用在線協(xié)作交流學(xué)習(xí)的模式，進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)討論、難點(diǎn)分析、任務(wù)分解與協(xié)同完成，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在學(xué)習(xí)過(guò)程中，融會(huì)貫通，最終與電子商務(wù)行業(yè)的工作模式無(wú)縫對(duì)接。

能力驅(qū)動(dòng)模式，是教師參與高職生的項(xiàng)目建設(shè)與問(wèn)題解決，即教師在學(xué)習(xí)任務(wù)中，同樣承擔(dān)任務(wù)，與高職生一同對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)構(gòu)思解決方案，安排學(xué)習(xí)活動(dòng)，并通過(guò)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的在線分享，最終獲取隱性知識(shí)。

四、小結(jié)

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理這門(mén)課程是一門(mén)結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)+商務(wù)概念，融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念的混合型課程，單一的教學(xué)模式并不能滿足高職生對(duì)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的需求，也不能滿足國(guó)家、社會(huì)和行業(yè)對(duì)電子商務(wù)高職生技能的需求，只有通過(guò)混合學(xué)習(xí)模式，通過(guò)協(xié)作學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、知識(shí)分享再構(gòu)建，才能更好的促進(jìn)高職生學(xué)習(xí)電商網(wǎng)站管理課程，成為更加適合社會(huì)、行業(yè)的高素質(zhì)技能型人才。

［1］黃榮懷，周躍良，王迎，混合式學(xué)習(xí)理論與實(shí)踐北京高等教育出版社，2006

［2］趙啟芝，影響實(shí)踐情境中學(xué)習(xí)行為的因素分析及啟示，職業(yè)技術(shù)教育，2008

［3］王翠榮，高等職業(yè)院校高職學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力狀況的調(diào)查分析，職業(yè)教育研究， 2007

李崢嶸（1980-），男，湖南長(zhǎng)沙人，長(zhǎng)沙商貿(mào)旅游職業(yè)學(xué)院講師，湖南大學(xué)碩士，研究方向：網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)，高職教育。