楊康昕

曉波和瑞華是這個城市最早的“打工妹”，30年前同住一家國有企業(yè)的集體宿舍，后來因各自換工作、結(jié)婚、搬家，便失去了聯(lián)系，偶然的一次聚會讓她們再次重逢。老友相見，彼此問候最多的話是，“你是不是老幸福了？”應(yīng)該幸福吧！現(xiàn)在都住上了有窗戶的房子，這是她們倆當(dāng)年最大的幸福訴求。30年前住的集體宿舍是由廢棄鍋爐房改造的，沒有窗戶，潮濕陰暗不見光。那時她們還不到20歲，下班后時?？吭谒奚岬拇箝T口，望著對面亮起燈光的居民樓，憧憬著如果那是自己的家該有多幸福啊！現(xiàn)如今各自的居住條件不知道改善了多少倍，卻似乎都沒有感受到預(yù)期的喜悅和幸福。

持續(xù)的幸福源自“關(guān)系”

曉波在一家合資企業(yè)做業(yè)務(wù)經(jīng)理，走南闖北，收入不菲。瑞華在職業(yè)學(xué)校做行政工作，每天早八晚五忙于各種行政瑣事，幾乎沒有喘息的機會；下班后還要買菜做飯，伺候一家老小，過的是平常人家的生活。在瑞華看來，曉波一定比她幸福。但曉波卻羨慕瑞華的生活狀態(tài)，她感嘆不用奔波勞累，能安安穩(wěn)穩(wěn)地居家過日子就是最大的幸福。這不禁讓人聯(lián)想到《莊子·秋水》中的一則典故：莊子和惠子在濠河橋上散步。莊子對惠子說，“你看這河里的鰷魚游得自由自在，多快樂?。　被葑诱f：“你不是魚，你怎么知道魚快樂呢？” “你不是我，你怎么知道我不知道魚快樂呢？”“我不是你，當(dāng)然不知道你的感知了；你也不是魚，你也不知道魚是否快樂，這是完全肯定的道理?！边@則對話道出了認知不易，也說明了我們對別人的幸福揣測很大程度上是難以到位的。

生活中常有這樣的困惑，你認為實現(xiàn)某個目標(biāo)會讓自己更幸福。于是，竭盡全力去實現(xiàn)這個目標(biāo)，然而，目標(biāo)實現(xiàn)后卻發(fā)現(xiàn)，這種幸福感并不能持續(xù)多久，甚至沒有想象中的那么幸福，反而有些迷茫和失落。心理學(xué)研究，發(fā)現(xiàn)影響個體幸福感有三方面因素：基因占50%、環(huán)境占10%、個人的思維和行動占40%。一個人的幸福水平的差異有一半的因素是由遺傳基因所決定的。這個結(jié)論來源于對眾多同卵雙生和異卵雙生的雙胞胎采樣，證明了我

們的幸福原點是與生俱來的。如果采用7分制來衡量，有的人幸福原點可能高達6分，有的人僅是4分，有的人甚至低于3分。我們經(jīng)歷的積極事件或者消極事件在短時間內(nèi)會影響到我們的幸福水平，但它很快又會回到原來的幸福原點上。幸福原點是可以移動的，但它需要我們自己去創(chuàng)造。

回想一下，我們最幸福、最快樂的時刻是自己一個人獨處還是與他人在一起？大多數(shù)人的答案是，與親朋好友在一起。按照馬斯洛的需求理論來看，低級需求是有限的，生理需求、安全需求的滿足是指向自我的，而友愛、尊重、自我實現(xiàn)等高級需求則是無限的，而且必須通過滿足他人、公眾和社會的需求才能實現(xiàn)。這種無限的需求一定與人際關(guān)系有關(guān)。大量研究也表明，非常幸福的人和一般人、不幸福的人之間最大的差別在于他們有著非常充實豐富的社交生活，非常幸福的人也是很少獨處的人。

一位女企業(yè)家調(diào)侃自己是孤獨一族。她住在高檔住宅，這里的每一戶都是成功人士，每一層樓都有專屬電梯和保姆電梯。當(dāng)我問她，你的鄰居是做什么生意的？她說，從來沒見過，也沒有機會交流過。我對這個答案并不詫異，現(xiàn)在即使住在普通小區(qū)的居民，也很少與鄰居交往了。曉波說她結(jié)婚時，新房是在一棟3層樓的頂層，婚禮酒席設(shè)在各樓層的鄰居家里，左鄰右舍忙活得不亦樂乎。可是如今，那種最樸素的、最真實的幸福已經(jīng)越來越遙遠了。作為60后，小時候盡管物質(zhì)極度匱乏，但也沒有覺得多不幸福，相反街坊鄰居相處和睦卻倍加溫馨。現(xiàn)在，再低的工資也能吃得起肉，普通人家都有了私家車，卻不那么幸福了。電影《無間道》中有一句經(jīng)典臺詞：出來混，遲早總是要還的?；蛟S，當(dāng)我們不惜一切代價地“脫貧”后，也該為幸福問題付出代價了。

格魯吉亞有一位長壽農(nóng)婦，她活到132歲零91天。在她130歲時，有記者問她長壽的秘訣，她回答是，家庭和睦。事實證明，家庭是幸福的港灣。研究表明：人際關(guān)系不佳的人，內(nèi)心的憤怒、怨恨、猜忌等消極情緒，致使交感神經(jīng)時常處于亢奮狀態(tài)，就會導(dǎo)致腎上腺素等壓力激素分泌增加，體驗不到幸福。其實，一個人工作時的職業(yè)安全感比高收入帶來的幸福感要更強。蓋洛普公司曾進行一項對全球132個國家和地區(qū)、樣本超過136萬人的調(diào)查，研究人員分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，收入與人生滿足感成正比，但愉悅感、幸福感等積極情緒則與其他一些因素密切相關(guān)，如受人尊敬、有朋友、對工作滿意度等。

人屬于群居動物，難以忍受孤獨。心理學(xué)家做過一項孤獨對人的影響的實驗，他請來一些志愿者，每天給予極高的酬金，讓他們單獨住進一間“與世隔絕”的封閉小屋，里面有各種食物，可以自由吃、喝、睡，但不能與任何人交往。實驗開始時，應(yīng)試者輕松自若，可沒過幾天，被試者因無法忍受孤獨，紛紛退出實驗。當(dāng)他們重返“人間”時，神情癡呆，動作協(xié)調(diào)性和靈活性明顯降低，經(jīng)過一段時間調(diào)整后才完全恢復(fù)。這個實驗證明了一個事實，如果一個個體長期缺乏與他人的溝通交流，不僅影響其社會適應(yīng)能力，對于心理健康也會產(chǎn)生危害。人在交往中才能實現(xiàn)心靈的溝通，找到感情的寄托，滿足心理的需要，保持愉快的心情。

“向上螺旋”始于行動

常聽到朋友感嘆，現(xiàn)在人際關(guān)系太難處理了，人心不古，親情、友情、愛情都以金錢為基礎(chǔ)?！拔覜]錢沒實力，誰愿意和我交往啊?！鄙w洛普公司基于對近40萬中國用戶的分析發(fā)現(xiàn)，和諧、成就、專注、交往以及學(xué)習(xí)是中國人最突出的五大優(yōu)勢。這些優(yōu)勢是積極關(guān)系的維生素，只要掌握科學(xué)的方法，維系各種關(guān)系并不難。

良好的人際關(guān)系的本質(zhì)在哪里？窮人問智者：我為什么這么窮？智者說：因為你沒有學(xué)會給予別人。

窮人問：我什么都沒有，如何給予？ 智者說：一個人即使沒有錢，也可以給予人五樣?xùn)|西，一是顏施，即微笑處事；二是言施，多說鼓勵贊美的話；三是心施，敞開心扉對人誠懇；四是眼施，用善意的眼光給予別人；五是身施，以行動幫助別人。這說明和諧人際關(guān)系的主體，不在于別人，而在于自己。

“五施”也是積極心理學(xué)所倡導(dǎo)的。積極心理學(xué)創(chuàng)始人之一克里斯托弗·彼得森用兩個字來描述積極心理學(xué)——他人。紐約州立大學(xué)斯蒂芬·普斯特教授講過一個有關(guān)他母親的故事。他小的時候，當(dāng)他母親看到他心情不好時就會說：“斯蒂芬，你看上去好像心情不好，你出去幫助別人吧。”他母親的智慧已經(jīng)得到了科學(xué)家的反復(fù)證實，幫助別人是提升幸福感最可靠的方法，同時也是鍛煉自己與別人打交道能力的有效途徑。

積極心理學(xué)對幸福的大量研究都驗證了一個結(jié)論：幸福在于和別人的聯(lián)結(jié)，人通過與他人在一起，獲得更多的積極情緒。積極情緒會使我們的注意力更寬闊，如此我們就不會以狹隘的眼光看外面的一切，更愿意關(guān)注他人的需要和期望。也就是說，當(dāng)我們開心的時候，我們幫助別人的可能性就更大。關(guān)心和幫助他人可以產(chǎn)生一系列具有積極意義的社交效果。與其他人相比，他們的愛情和各種人際關(guān)系越好，別人對他們的人際關(guān)系的評價也就越高，他們就更樂于與別人在一起。與人交往是一種基本的社會需求，幫助他人可以使這種需求得以滿足，為你贏得笑容、感激和可貴的友誼。

感恩、贊美、幽默、微笑、尊重、寬恕、同情、傾聽等等，都有利于和諧人際關(guān)系的建立。感恩強化人與人之間的感情，同時容易建立新的積極關(guān)系。如果一個人對他人懷有感恩之心（即使他從未直接表達過），那么，他們之間更容易發(fā)展成為親密的、真誠的關(guān)系。心理學(xué)家曾提出過“向上螺旋”的概念，說的是當(dāng)一個人意識到家人和朋友的價值時，他自然就會好好與他們相處，這是一種良性循環(huán)。感恩的心理會促進良好的人際關(guān)系，同時良好的人際關(guān)系又會激發(fā)感恩的心理，二者相輔相成。懂得感恩的人，他能看到別人的好，這樣的人更招人喜歡，從而更容易結(jié)交新朋友；懂得感恩的人，更富有同情心，也更容易原諒別人，更愿意幫助別人。感恩是一劑良藥，幫助人們從嫉妒、貪婪、仇恨、憤怒等消極情緒中解脫出來。

人對贊美的需求不亞于對食物和睡眠的需求。我們每天的工作有50%到80%的時間用在與人溝通上。比如，開會、訪談、面試、打電話、發(fā)郵件……積極心理學(xué)家洛薩達研究發(fā)現(xiàn)，幸福的夫妻和成功的團隊，在溝通上有一定的規(guī)律可循，即溝通時至少要有五句積極正面的語言與一句消極負面的語言，也就是說，溝通的科學(xué)比例為5：1。人更喜歡和接受積極贊美的語言，“忠言不必再逆耳”，好好說話讓別人聽得舒舒服服，更容易產(chǎn)生積極的關(guān)系。

寬恕是人與人交往的“潤滑劑”。人類進化使我們的大腦更多地保留了帶有對抗性的消極情緒，寬恕可以將痛苦、仇恨轉(zhuǎn)換成中性甚至積極的情緒，從而使生活的滿意度提高。有證據(jù)表明，寬恕者的身體更健康，尤其是心血管方面。如果寬恕帶來和解的話，寬恕會增進你和被寬恕者之間的關(guān)系。被譽為全球“寬恕楷?！钡穆吕?，經(jīng)歷27年的監(jiān)獄時光，他說，“當(dāng)我走出囚室邁向通往自由的大門時，我已經(jīng)清楚，自己若不能把痛苦與怨恨留在身后，那么其實我仍在獄中?！痹谒念I(lǐng)導(dǎo)下，南非不再沉浸在過去的仇恨中，而是實現(xiàn)國家的統(tǒng)一。

亞里士多德說，人類的幸福是最高尚的善，而善良的人最容易得到幸福的體驗和感覺?！吧茪庥?，親如兄弟；惡氣迎人，害于戈兵。”當(dāng)我們感受到別人的善良時，我們的鏡像神經(jīng)元就會激活，同樣以善良回應(yīng)。微笑使人變得善良，美國心理學(xué)家于2001年做了一項非常有影響的研究，他把一所女子大學(xué)1960年畢業(yè)的學(xué)生照片的表情進行計算機處理，分析有多少學(xué)生是真心微笑上鏡，有多少是假笑、皮笑肉不笑上鏡，他30年以后再去走訪時，意外發(fā)現(xiàn)，真心微笑的人結(jié)婚的比例高，離婚的比例低，自我評估的幸福感要高好多。

幸福是21世紀人類面臨的最大挑戰(zhàn)之一。從聯(lián)合國確定每年3月20日為國際幸福日，到中央電視臺追問百姓“你幸福嗎”，再到各級政府將幸福作為執(zhí)政理念之一，沒有哪個時代像今天對幸福問題如此關(guān)注。2015年《世界幸福指數(shù)報告》提醒政府、民間團體和個人，收入并不能保證我們幸福。真正的幸福是依存于社會資本而不是金融資本。社會資本存于人際關(guān)系中，幸福的人都有很好的人際關(guān)系。人際關(guān)系與幸福二者相輔相成，幸福的人善于維系各種關(guān)系，更容易擁有朋友、伙伴以及美滿和持久的婚姻，而良好的人際關(guān)系是持續(xù)幸福最溫暖的保障。 責(zé)編/劉忠波