琚 軍，賴秀炎，胡 謙，吳 蓉

（國網(wǎng)浙江省電力公司衢州供電公司，浙江 衢州 324002）

變電運(yùn)檢“1+1+1”培訓(xùn)管理模式的探索與實(shí)踐

琚 軍，賴秀炎，胡 謙，吳 蓉

（國網(wǎng)浙江省電力公司衢州供電公司，浙江 衢州 324002）

圍繞“問題+專家團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場啟發(fā)式培訓(xùn)”、“需求+勞模工作室實(shí)訓(xùn)技能式培訓(xùn)”和“四新+廠家技術(shù)支撐知識(shí)儲(chǔ)備式培訓(xùn)”的變電運(yùn)檢“1+1+1”培訓(xùn)管理模式，介紹培訓(xùn)模式內(nèi)涵、具體方法，培訓(xùn)案例表明這一培訓(xùn)管理模式在實(shí)踐中取得很好的成效。

變電運(yùn)檢；培訓(xùn)管理；實(shí)訓(xùn)技能；知識(shí)儲(chǔ)備

隨著電網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，“四新”（新設(shè)備、新材料、新技術(shù)、新工藝）在電網(wǎng)領(lǐng)域中廣泛應(yīng)用，快速提高變電運(yùn)檢人員技術(shù)技能水平的需求日益凸顯。變電運(yùn)檢工作專業(yè)性強(qiáng)，所面臨的設(shè)備類別多、更新?lián)Q代快，對(duì)從事該專業(yè)的員工技術(shù)技能要求高?，F(xiàn)有培訓(xùn)模式以集中培訓(xùn)為主，存在工學(xué)矛盾嚴(yán)重，培訓(xùn)的針對(duì)性不強(qiáng)，學(xué)員參加培訓(xùn)的積極性不高，學(xué)員解決現(xiàn)場問題的能力弱等問題。

1 “1 +1 +1 ”培訓(xùn)管理模式

隨著供電可靠性要求的逐步提升，狀態(tài)檢修模式在電網(wǎng)檢修中被普遍采用，設(shè)備停電檢修次數(shù)、時(shí)間大幅度減少，很多新設(shè)備投產(chǎn)后，員工沒有實(shí)際操作機(jī)會(huì)，造成員工現(xiàn)場解決問題能力偏弱。員工技能水平參差不齊，各自培訓(xùn)需求不同，針對(duì)員工需求開展的針對(duì)性培訓(xùn)非常有必要，通過專項(xiàng)培訓(xùn)補(bǔ)強(qiáng)員工短板，有利于員工技能水平全面發(fā)展。另外，帶電檢測技術(shù)、智能電網(wǎng)技術(shù)、GIS組合電器、特高壓設(shè)備等在電網(wǎng)中廣泛應(yīng)用，需要員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，跟上電網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展。

變電運(yùn)檢“1+1+1”培訓(xùn)管理模式依靠強(qiáng)大的專家團(tuán)隊(duì)，通過豐富的現(xiàn)場培訓(xùn)形式和手段，提升員工解決現(xiàn)場實(shí)際問題的能力，利用勞模工作室齊備的仿真設(shè)備針對(duì)員工需求開展專項(xiàng)培訓(xùn)，利用廠家技術(shù)人員的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)開展教學(xué)，使員工掌握核心技術(shù)。

“1+1+1”培訓(xùn)管理模式主要從變電運(yùn)檢專業(yè)的自身特點(diǎn)出發(fā)，如圖1所示。以“三大體系”作保障，通過變電運(yùn)檢專業(yè)培訓(xùn)技術(shù)平臺(tái)應(yīng)用，建立“問題+專家團(tuán)隊(duì)”的“現(xiàn)場啟發(fā)式培訓(xùn)”、“需求+勞模工作室”的“實(shí)訓(xùn)技能式培訓(xùn)”和“四新+廠家技術(shù)支撐”的“知識(shí)儲(chǔ)備式培訓(xùn)”，提高培訓(xùn)實(shí)效。

2 “1 +1 +1 ”培訓(xùn)管理模式內(nèi)涵

2.1 問題+專家團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場啟發(fā)式培訓(xùn)

專家現(xiàn)場培訓(xùn)主要按試驗(yàn)項(xiàng)目和作業(yè)流程確定專業(yè)類別和難度，以此分層分級(jí)確定現(xiàn)場培訓(xùn)的需求，再根據(jù)培訓(xùn)需求等級(jí)確定適合的導(dǎo)師，最后完成培訓(xùn)的閉環(huán)歸檔。

（1）現(xiàn)場培訓(xùn)問題來源分類。

現(xiàn)場問題的來源主要包括公司生產(chǎn)計(jì)劃安排的日常檢修和PMS系統(tǒng)涵蓋的各級(jí)缺陷項(xiàng)目處理，以此作為主要依據(jù)，由培訓(xùn)技術(shù)小組確定現(xiàn)場培訓(xùn)項(xiàng)目，明確不同問題的重要性和復(fù)雜性，合理安排培訓(xùn)師資。

（2）現(xiàn)場培訓(xùn)項(xiàng)目分類。

現(xiàn)場培訓(xùn)項(xiàng)目分為現(xiàn)場作業(yè)項(xiàng)目和缺陷處理項(xiàng)目2個(gè)大類，其中現(xiàn)場作業(yè)項(xiàng)目包括普通現(xiàn)場作業(yè)項(xiàng)目、復(fù)雜現(xiàn)場作業(yè)項(xiàng)目、新型現(xiàn)場作業(yè)項(xiàng)目、跨小專業(yè)項(xiàng)目及跨大專業(yè)項(xiàng)目，缺陷處理項(xiàng)目包括一般缺陷項(xiàng)目、重要缺陷項(xiàng)目及罕見缺陷項(xiàng)目。

（3）現(xiàn)場培訓(xùn)需求等級(jí)確定。

培訓(xùn)需求等級(jí)分為Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)、Ⅲ級(jí)：Ⅰ級(jí)需求主要是普通現(xiàn)場作業(yè)項(xiàng)目、一般缺陷項(xiàng)目；Ⅱ級(jí)需求主要是復(fù)雜現(xiàn)場作業(yè)項(xiàng)目、重要缺陷項(xiàng)目、跨小專業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目；Ⅲ級(jí)需求主要是新型現(xiàn)場作業(yè)項(xiàng)目、罕見缺陷項(xiàng)目、跨大專業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目。每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)不同難度的項(xiàng)目，以此作為培訓(xùn)專家導(dǎo)師確定的依據(jù)。

（4）現(xiàn)場培訓(xùn)專家導(dǎo)師確定。

按照不同專業(yè)等級(jí)，培訓(xùn)委員會(huì)把導(dǎo)師分為專家類和普通類，專家類導(dǎo)師主要是各專業(yè)省公司及以上級(jí)的專家人才，且具有豐富的現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)者，普通導(dǎo)師是由各專業(yè)的骨干擔(dān)任，以班組長和技術(shù)組人員為主?，F(xiàn)場培訓(xùn)的專家導(dǎo)師由培訓(xùn)技術(shù)組根據(jù)現(xiàn)場培訓(xùn)需求等級(jí)的不同綜合評(píng)定后確定，Ⅰ級(jí)需求主要安排普通導(dǎo)師，Ⅱ級(jí)需求以普通導(dǎo)師和專家導(dǎo)師相結(jié)合，Ⅲ級(jí)需求以專家導(dǎo)師為主。

圖1 “1+1+1”培訓(xùn)管理模式模型

2.2 需求+勞模工作室實(shí)訓(xùn)技能式培訓(xùn)

勞模實(shí)驗(yàn)室包括變電一次設(shè)備和變電二次設(shè)備兩部分。一次設(shè)備包括主變壓器、各電壓等級(jí)閘刀和斷路器等，二次設(shè)備主要包括變電站監(jiān)控系統(tǒng)、測控裝置及保護(hù)裝置。通過一二次設(shè)備的電氣互聯(lián)，搭建變電站整站仿真系統(tǒng)，打造與實(shí)際變電站設(shè)備高度契合的培訓(xùn)平臺(tái)。

（1）單項(xiàng)工作內(nèi)容需求仿真培訓(xùn)項(xiàng)目類。

單項(xiàng)工作培訓(xùn)主要包括日常單項(xiàng)工作開展前的教學(xué)、工作問題處理后的仿真教學(xué)及日常學(xué)習(xí)中問題的模擬演練等，員工通過點(diǎn)單自主選擇培訓(xùn)專家，由培訓(xùn)管理小組預(yù)約合適的時(shí)間，利用工作室仿真設(shè)備裝置，開展相對(duì)應(yīng)內(nèi)容的專家講解指導(dǎo)，培訓(xùn)結(jié)束后再將效果反饋給培訓(xùn)管理小組，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)流程的閉環(huán)。單項(xiàng)培訓(xùn)作業(yè)流程如圖2所示。

圖2 單項(xiàng)培訓(xùn)作業(yè)流程

（2）大型系統(tǒng)工程需求培訓(xùn)項(xiàng)目類。

系統(tǒng)需求培訓(xùn)項(xiàng)目是針對(duì)實(shí)際生產(chǎn)工作中新技術(shù)的推廣應(yīng)用和大型改造工程，主要包括大型保護(hù)及自動(dòng)化改造，智能變電站裝置升級(jí)、驗(yàn)收和首次校驗(yàn)，一次設(shè)備的更換等，由培訓(xùn)技術(shù)小組根據(jù)月度或年度生產(chǎn)工作計(jì)劃的總體情況，結(jié)合勞模工作室的裝置設(shè)備，安排制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，開展系統(tǒng)需求教學(xué)，培訓(xùn)結(jié)束后再將效果反饋給培訓(xùn)管理小組，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)流程的閉環(huán)。系統(tǒng)性培訓(xùn)作業(yè)流程如圖3所示。

2.3 四新+廠家技術(shù)支撐知識(shí)儲(chǔ)備式培訓(xùn)

圖3 系統(tǒng)性培訓(xùn)作業(yè)流程

廠家技術(shù)支撐培訓(xùn)主要針對(duì)變電作業(yè)現(xiàn)場和勞模工作室培訓(xùn)軟/硬件培訓(xùn)設(shè)施受限的情況下開展，可以分為在生產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)和請(qǐng)生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場培訓(xùn)2種。

請(qǐng)生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場培訓(xùn)主要以現(xiàn)場作業(yè)項(xiàng)目為主；在生產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)主要結(jié)合設(shè)備出廠驗(yàn)收開展，利用廠家先進(jìn)齊全的軟/硬件配套設(shè)施，通過廠家技術(shù)研發(fā)的學(xué)習(xí)，更加深入了解新技術(shù)的原理和設(shè)備制造流程，便于員工在工作中更好地應(yīng)用。

2.4 培訓(xùn)效果反饋

培訓(xùn)管理小組對(duì)培訓(xùn)開展情況做評(píng)價(jià)收集，評(píng)價(jià)情況由參加培訓(xùn)的學(xué)員填寫反饋，如表1所示，評(píng)價(jià)結(jié)果在實(shí)際工作完成后反饋歸檔，并作為年度評(píng)價(jià)考核的依據(jù)。

表1 培訓(xùn)評(píng)價(jià)情況反饋

3 “1 +1 +1 ”培訓(xùn)管理模式案例

（1）問題+專家團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場啟發(fā)式培訓(xùn)。

某變電站220 kV母差保護(hù)（BP-2B）消缺工作。某日現(xiàn)場發(fā)生220 kV母差保護(hù)頻發(fā)“互聯(lián)”缺陷，處理人員一直查找不出原因，為確保現(xiàn)場消缺工作順利進(jìn)行，處理人員向培訓(xùn)管理小組提出母差保護(hù)現(xiàn)場問題培訓(xùn)申請(qǐng)。培訓(xùn)管理小組根據(jù)缺陷的重要性和復(fù)雜性，將該培訓(xùn)定級(jí)為三級(jí)培訓(xùn)并聯(lián)系該專業(yè)國網(wǎng)專家開展現(xiàn)場培訓(xùn)，專家在現(xiàn)場參與消缺，并結(jié)合講解母差保護(hù)相關(guān)知識(shí)。通過培訓(xùn)，受訓(xùn)學(xué)員了解了母差保護(hù)“互聯(lián)”缺陷發(fā)生的原因，掌握了消缺方法，培訓(xùn)效果明顯。

（2）需求+勞模工作室實(shí)訓(xùn)技能式培訓(xùn)。

某變電站220 kV線路的LFP-912收發(fā)信機(jī)更換工作。為確?，F(xiàn)場工作的順利開展，員工提前3天向培訓(xùn)管理小組提出高頻收發(fā)信機(jī)的相關(guān)教學(xué)培訓(xùn)申請(qǐng)，并點(diǎn)單培訓(xùn)專家。培訓(xùn)管理小組聯(lián)系安排該專家開展培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容分為教學(xué)講解和學(xué)員操作兩部分，安排在勞模實(shí)訓(xùn)場地開展。通過培訓(xùn)，受訓(xùn)學(xué)員掌握了LFX-912型收發(fā)信機(jī)的原理和安裝調(diào)試方法，在現(xiàn)場實(shí)際工作中所用時(shí)間比申請(qǐng)完成時(shí)間提前2 h完成，培訓(xùn)效果明顯。

（3）四新+廠家技術(shù)支撐知識(shí)儲(chǔ)備式培訓(xùn)。

某110 kV智能變電站要開展站內(nèi)所有合并單元和智能終端升級(jí)反措。培訓(xùn)技術(shù)小組結(jié)合現(xiàn)場升級(jí)內(nèi)容要求制定培訓(xùn)計(jì)劃，安排智能保護(hù)廠家技術(shù)人員作為培訓(xùn)講師，進(jìn)行保護(hù)升級(jí)原因、智能變電站過程層設(shè)備的應(yīng)用原理以及反措操作過程的梳理講解，并通過勞模工作室的實(shí)際設(shè)備操作演練，讓員工掌握現(xiàn)場實(shí)際反措升級(jí)工作的步驟，熟悉升級(jí)后校驗(yàn)的流程和項(xiàng)目，確?，F(xiàn)場實(shí)際工作的流暢開展。

4 “1 +1 +1 ”培訓(xùn)管理模式的成效

（1）人才當(dāng)量顯著提升。

通過“1+1+1”培訓(xùn)模式，變電運(yùn)檢團(tuán)隊(duì)的技術(shù)技能水平不斷提升，一大批生產(chǎn)和管理骨干在逐步成長，高中級(jí)職稱和專家人才與前一年對(duì)比上升明顯，同時(shí)涌現(xiàn)出大量的高等級(jí)技術(shù)和管理人才。

（2）缺陷呈下降趨勢，社會(huì)效益明顯。

2015年，員工成功處理了多起可能造成非計(jì)劃停運(yùn)的缺陷，發(fā)現(xiàn)并消除了設(shè)備存在隱患。2016年上半年在衢州110 kV湖東變電站等6座變電站成功處理疑難缺陷隱患13處。這些疑難隱患的及時(shí)排除，避免了事件擴(kuò)大、越級(jí)跳閘，甚至大范圍事故的發(fā)生。

（3）員工的培訓(xùn)主動(dòng)性提升，受訓(xùn)滿意度高。

通過問卷調(diào)查，員工對(duì)于培訓(xùn)的滿意度不斷提升，參與培訓(xùn)的熱情提高。經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析，培訓(xùn)點(diǎn)單次數(shù)逐季增加，從開始的每季3～5次，到現(xiàn)在的每季15～20次，受訓(xùn)的歡迎度顯著提升。

5 結(jié)語

培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)方案實(shí)施的導(dǎo)航燈，有了明確的培訓(xùn)目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo)，對(duì)于培訓(xùn)指導(dǎo)者來說，就確定了施教計(jì)劃，積極為實(shí)現(xiàn)目的而教學(xué)；對(duì)于受訓(xùn)者來說，明確學(xué)習(xí)目的所在，才能少走彎路，朝著既定目標(biāo)而不懈努力。

培訓(xùn)方案是培訓(xùn)具體實(shí)施的基礎(chǔ)，任何一個(gè)好的培訓(xùn)方案必是一個(gè)由制定→測評(píng)→修改→再測評(píng)→再修改→實(shí)施的過程，只有不斷測評(píng)、修改才能使培訓(xùn)方案甄于完善。

培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)方案有機(jī)結(jié)合才能使培訓(xùn)達(dá)到理想的結(jié)果，這是需要不斷努力的方向。

[1]琚軍.檢修與培訓(xùn)“1+1”管理模式的探索與實(shí)踐[J].中國電力企業(yè)管理，2014（增刊）∶40-41.

[2]于強(qiáng).青島電網(wǎng)變電設(shè)備缺陷精細(xì)化管理項(xiàng)目研究[D].保定：華北電力大學(xué).

[3]胡紹豪，施正釵，朱如察，等.變電運(yùn)行實(shí)踐式教育培訓(xùn)系統(tǒng)的研發(fā)與應(yīng)用[J].浙江電力，2010（3）∶55-57.

[4]趙玉成，姚劍峰，金山紅.狀態(tài)檢修模式下隔離開關(guān)異常操作預(yù)案的創(chuàng)新與實(shí)踐[J].浙江電力，2015（8）∶21-24.

[5]吳雪峰，邱海，呂贏想，等.繼電保護(hù)設(shè)備狀態(tài)檢修的探討[J].浙江電力，2011（5）∶51-54.

（本文編輯：徐 晗）

Exploration and Practice of"1+1+1"Training Management Mode in Transformation Operation and Maintenance

JU Jun，LAI Xiuyan，HU Qian，WU Rong

（State Grid Quzhou Power Supply Company，Quzhou Zhejiang 324002，China）

The paper introduces a"1+1+1"training management mode of"problem+heuristic training of expert team on site"，"demand+labor model studio skill training"and"four new aspects+manufacturers'technical support training for knowledge reserve".Furthermore，the paper also elaborates the intension，specific approaches.The training case shows that the management mode turns out to be effective in practice.

transformation operation and maintenance；training management；training skill；knowledge reserve

F416.61

B

1007-1881（2016）08-0072-04

2016-06-06

琚 軍（1974），男，高級(jí)工程師，長期從事變電運(yùn)檢管理工作。