為完善責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)標(biāo)、考核“四大體系”，國(guó)網(wǎng)山東電力調(diào)研組先后召開(kāi)本部部門(mén)、基層單位等12次不同層面的專(zhuān)題調(diào)研會(huì)，召集138名班組長(zhǎng)座談，僅駐點(diǎn)棗莊公司就累計(jì)與15個(gè)部門(mén)、32個(gè)專(zhuān)業(yè)室負(fù)責(zé)人、42名班組長(zhǎng)及員工400余人次面談交流。

期間，調(diào)研組收獲主要來(lái)自公司2972個(gè)主業(yè)班組的33448名班組成員的大量意見(jiàn)建議，其中主業(yè)班組長(zhǎng)4116人。基于該次班組調(diào)研及近期主題為“社會(huì)責(zé)任根植班組”的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，本刊選取了其中部分反饋，或是班組管理提升，或是社會(huì)責(zé)任融入班組崗位，呈現(xiàn)一線班組長(zhǎng)和成員的聲音。

李艷 濟(jì)南公司客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)受理三班

“想客戶所想，急客戶所急”，竭盡全力幫助客戶排憂解難，用心將供電服務(wù)做得更優(yōu)質(zhì)、更高效、更貼心，更好地彰顯供電企業(yè)積極履責(zé)、服務(wù)民生的社會(huì)責(zé)任。

夏曉賓 青島公司變電檢修一班班長(zhǎng)

一個(gè)人只有具有責(zé)任心，生活、工作中才能有真正的意義。責(zé)任對(duì)于我而言就是認(rèn)真做好每一件事，真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)人，這樣度過(guò)的一生才能問(wèn)心無(wú)愧。

宋志強(qiáng) 德州公司變電運(yùn)維工區(qū)變電運(yùn)維三班班長(zhǎng)

保障電網(wǎng)不停電，就是我們最大的社會(huì)責(zé)任。每天精心巡視、精心運(yùn)維，把班組建設(shè)成為安全文明、凝聚人才、創(chuàng)新進(jìn)取、團(tuán)結(jié)和諧的“職工小家”。

楊?lèi)?ài)寶 東營(yíng)公司東營(yíng)港配電運(yùn)檢班班長(zhǎng)

崗位就是責(zé)任，做好本職工作就是對(duì)自身社會(huì)責(zé)任最好的履行。誠(chéng)心服務(wù)每個(gè)用戶，精心維護(hù)每條線路，用心呵護(hù)每位員工，把“海蓬”精神融入到自己的一言一行。

任鳳 濟(jì)寧公司變電運(yùn)維室班長(zhǎng)

運(yùn)維班組擔(dān)負(fù)電力安全保障的直接責(zé)任人，班組強(qiáng)，供電有保障，社會(huì)才更光明。只有進(jìn)一步提升班組工作質(zhì)量，精益求精、追求卓越，才能每一天都把光明帶給千家萬(wàn)戶。

吳建云 聊城公司高唐縣供電公司抄表班班長(zhǎng)

為千家萬(wàn)戶送去光明與溫暖，為全縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供動(dòng)力是我們價(jià)值的體現(xiàn)和幸福的源泉。認(rèn)真、積極的工作態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)不僅是一種美德，更是我們抄表班的一種境界。

劉震 威海公司變電檢修室二次檢修班班長(zhǎng)

以身作則，以心換心就一定能夠增強(qiáng)班組的執(zhí)行力，增強(qiáng)班組長(zhǎng)的感召力。班組長(zhǎng)要經(jīng)常換位思考，處處為班組成員著想，才能最大程度發(fā)揮每名成員的能動(dòng)性。

敬濤 送變電工程變電一公司繼電保護(hù)班班長(zhǎng)

我和我的“小伙伴們”歷時(shí)10個(gè)月、提前4個(gè)月完成輸送容量世界第一的哈鄭線直流工程。我們?cè)诠聚`行奉獻(xiàn)清潔能源的企業(yè)使命中，發(fā)了一份光和熱，盡了一份微薄之力。

高森 檢修公司淄博運(yùn)維分部線路專(zhuān)工

以創(chuàng)新工作室為平臺(tái)，以先進(jìn)的電網(wǎng)運(yùn)維管理理念為指導(dǎo)，結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，集中班組全員的創(chuàng)新思維，凝聚持之以恒的創(chuàng)新動(dòng)力，打造優(yōu)秀創(chuàng)新型班組，夯實(shí)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

李辛庚 電科院電源技術(shù)中心專(zhuān)工

我堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)追求，并不在乎得了多少獎(jiǎng)項(xiàng)。我更看重的是用一流的科研成果為電網(wǎng)生產(chǎn)一線服務(wù)，取得實(shí)實(shí)在在的效果。