李杭蔚

踐行CSR：起步晚，阻力多

根據(jù)南非倫理研究所發(fā)表的關(guān)于“非洲當(dāng)?shù)厝藢?duì)中國(guó)人商業(yè)行為的印象”報(bào)告，70%的當(dāng)?shù)厥茉L者認(rèn)為在非的中國(guó)企業(yè)不重視其社會(huì)責(zé)任的履行。

事實(shí)上，中國(guó)多數(shù)企業(yè)在最近十年開(kāi)始慢慢關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行問(wèn)題。對(duì)于很多中國(guó)企業(yè)而言，都存在著尚未充分認(rèn)識(shí)到CSR戰(zhàn)略重要性的問(wèn)題，這從而也增加了中國(guó)在非企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的難度。

中非卓越基金會(huì)研究員、“中國(guó)企業(yè)在肯尼亞社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目”負(fù)責(zé)人王媛認(rèn)為，中國(guó)在非企業(yè)的CSR活動(dòng)出于一種“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”而非“主動(dòng)承擔(dān)”的狀態(tài)。中國(guó)企業(yè)在非洲還少見(jiàn)大規(guī)模的企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)。

關(guān)注中國(guó)海外投資的中南屋創(chuàng)始人黃泓翔則認(rèn)為，很多在非中資企業(yè)已逐漸意識(shí)到需要做企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目，問(wèn)題的關(guān)鍵在于不知從何做起。

“不少在非中資企業(yè)一邊輕視環(huán)境保護(hù)，一邊搞植樹(shù)；勞工關(guān)系差，卻給政府修大樓；企業(yè)員工一邊購(gòu)買象牙制品，企業(yè)一邊給環(huán)保組織捐錢且大搞捐贈(zèng)儀式。”黃泓翔說(shuō)。

當(dāng)前，中國(guó)企業(yè)在非洲大多投資水利、石油、天然氣和礦產(chǎn)資源等生態(tài)敏感型及可能富有爭(zhēng)議的領(lǐng)域。這些領(lǐng)域最易引發(fā)環(huán)境和民生問(wèn)題以及勞資沖突。涉及這些領(lǐng)域的企業(yè)如若能運(yùn)用社會(huì)責(zé)任的武器贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)可規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。然而，中資企業(yè)各家發(fā)展戰(zhàn)略和眼光的局限以及不足，造成很多作為仍然帶有很強(qiáng)的地方保護(hù)主義和小團(tuán)體思想，很多主張無(wú)法讓當(dāng)?shù)卣约懊癖娊邮?，往往?huì)造成花了錢但是沒(méi)有得到認(rèn)同的尷尬。更嚴(yán)重的是，許多在非中資企業(yè)通常需要付出慘重代價(jià)才能真正認(rèn)識(shí)到參與到當(dāng)?shù)厣鐣?huì)責(zé)任所蘊(yùn)涵的意義以及對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃帶來(lái)的影響。

樂(lè)觀一面：改變正在發(fā)生

值得一提的是，在最近三年里，逐漸有一些在非的中資企業(yè)在做出新的嘗試和改變。

例如，中航國(guó)際今年在肯尼亞便嘗試與中南屋合作，實(shí)行大型且長(zhǎng)期的CSR項(xiàng)目：為期6個(gè)月的非洲職業(yè)技能挑戰(zhàn)賽。該項(xiàng)目一方面可以培訓(xùn)更多合格的當(dāng)?shù)丶夹g(shù)工人，幫助解決肯尼亞青年高失業(yè)率的問(wèn)題。一方面也可以努力解決中國(guó)企業(yè)在非洲缺乏高質(zhì)量當(dāng)?shù)貏诠さ膯?wèn)題。

黃泓翔認(rèn)為：“好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目，絕不是所謂賺錢回報(bào)社會(huì)的慈善模式，而是將企業(yè)的發(fā)展與當(dāng)?shù)匕l(fā)展結(jié)合。中航國(guó)際在此次CSR項(xiàng)目有很多可圈可點(diǎn)的地方，比如其開(kāi)放的態(tài)度，積極在媒體發(fā)言，與中國(guó)和國(guó)際NGO進(jìn)行開(kāi)放的合作。”

曾負(fù)責(zé)中國(guó)中鐵南部非洲市場(chǎng)，現(xiàn)在中航國(guó)際負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理以及非洲海外市場(chǎng)開(kāi)拓的勞華鋒認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)在非洲的發(fā)展的確在經(jīng)歷一些可喜的改變。

“早些年的企業(yè)，對(duì)于社會(huì)責(zé)任的履行并不夠重視。很多時(shí)候基本都是出于政治需要和配合業(yè)主工作的妥協(xié)之舉。大約從2010年開(kāi)始，在非投資的中資企業(yè)開(kāi)始慢慢重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一概念，并逐漸得到踐行，從原來(lái)的撈一票就走到現(xiàn)在的可持續(xù)落地生根。具體來(lái)講表現(xiàn)如下：發(fā)展多種形式的社會(huì)公益類項(xiàng)目，如側(cè)重醫(yī)療民生教育類的項(xiàng)目成為很多企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)和開(kāi)拓方向，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的前提下也切實(shí)地提升了當(dāng)?shù)蒯t(yī)療和教育的質(zhì)量；從以往每年帶政治目的的捐助形式活動(dòng)變?yōu)楝F(xiàn)在切實(shí)參與到社會(huì)公益活動(dòng)中，如一些中資企業(yè)現(xiàn)在給艾滋病防治所的捐助不再局限為現(xiàn)金，還包括請(qǐng)有聲譽(yù)的講師做講座及組織醫(yī)生開(kāi)展義診，做法比以前務(wù)實(shí)了許多；本土化逐漸得到重視。越來(lái)越多的中資企業(yè)聘用了當(dāng)?shù)貑T工作為永久性員工，而符合當(dāng)?shù)厣詈蛢r(jià)值觀念習(xí)俗的做法也慢慢地融合在生活和工作中?！?/p>

勞華鋒認(rèn)為，經(jīng)過(guò)這類轉(zhuǎn)變的中資企業(yè)將會(huì)成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)不可或缺的組成部分，也能夠幫助推動(dòng)企業(yè)未來(lái)的良性發(fā)展。

在王媛看來(lái)，“中國(guó)企業(yè)迫切需要發(fā)展出一套能夠?qū)⒅袊?guó)在非洲的企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目與中國(guó)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展訴求相結(jié)合的戰(zhàn)略，將中方資金和項(xiàng)目與非洲本地社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合是發(fā)展中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要策略。”

（作者為環(huán)球廣域傳媒集團(tuán)非洲分臺(tái)節(jié)目總監(jiān)，曾在歐洲理事會(huì)任媒體研究員）

編輯 杜娟