丁少中

企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念自引入我國(guó)以來(lái)，引起了相關(guān)各方的高度關(guān)注，在經(jīng)過(guò)了一系列的學(xué)術(shù)辯論與實(shí)踐探索后，逐步成為了社會(huì)各界的廣泛共識(shí)。以企業(yè)社會(huì)責(zé)任寫(xiě)入十六屆六中全會(huì)報(bào)告和新公司法為契機(jī)，我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作走過(guò)了一段風(fēng)起云涌的蓬勃發(fā)展期。在全面深化改革的新階段，探討深化我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作，有必要從企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展軌跡中，探尋蘊(yùn)含其中的特征規(guī)律，明確未來(lái)努力方向。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的階段特征

回顧近10年來(lái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任快速發(fā)展的歷程，可簡(jiǎn)單概括為“論爭(zhēng)不休、創(chuàng)新不斷”。論爭(zhēng)不休，指的是其在理論界引發(fā)的爭(zhēng)論，并不亞于被譽(yù)為“企業(yè)社會(huì)責(zé)任之父”的伯文與諾貝爾獎(jiǎng)獲得者弗里德曼圍繞企業(yè)是否應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的大辯論，只不過(guò)爭(zhēng)論的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)換成了企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)哪些社會(huì)責(zé)任以及如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。創(chuàng)新不斷，指的是與理論上的莫衷一是截然相反，企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的理念認(rèn)識(shí)逐步普及深化，實(shí)踐載體日益豐富多樣，履責(zé)績(jī)效不斷提升顯現(xiàn)。從總體上看，目前我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展呈現(xiàn)三方面的特征。

一是報(bào)告數(shù)量質(zhì)量持續(xù)提升。根據(jù)《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》的持續(xù)跟蹤研究，2006年我國(guó)只有32家企業(yè)發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，而截至2014年10月31日已經(jīng)發(fā)布2240份社會(huì)責(zé)任報(bào)告。一些領(lǐng)先企業(yè)發(fā)布的社會(huì)責(zé)任報(bào)告還參照了ISO 26000、GRI G4、AA1000、《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制指南》等國(guó)際國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，部分企業(yè)發(fā)布了國(guó)別報(bào)告。以發(fā)布報(bào)告為切入點(diǎn)，我國(guó)企業(yè)探索開(kāi)展了責(zé)任管理、責(zé)任溝通、責(zé)任活動(dòng)等內(nèi)容豐富、形式多樣的履責(zé)行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作從被動(dòng)應(yīng)對(duì)到主動(dòng)作為，從零散瑣碎到全面系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變。

二是外部激勵(lì)約束日趨完善。黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人多次在不同場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)履行社會(huì)責(zé)任的重要意義，國(guó)務(wù)院國(guó)資委出臺(tái)中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作的指導(dǎo)文件，深交所、上交所先后發(fā)布上市公司社會(huì)責(zé)任工作要求，一些行業(yè)協(xié)會(huì)、地方政府也制定了類(lèi)似的文件指引。同時(shí)，公眾和輿論力量初步形成，責(zé)任投資、責(zé)任消費(fèi)、可持續(xù)發(fā)展、綜合價(jià)值等概念逐步被越來(lái)越多的人所接受。2008年，中國(guó)社科院在北京街頭進(jìn)行了一項(xiàng)樣本數(shù)為1031的攔截訪(fǎng)問(wèn)，有77%的受訪(fǎng)者表示曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)社會(huì)責(zé)任，這表明企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為了社會(huì)公眾的普遍期望。

三是社會(huì)專(zhuān)業(yè)力量初步形成。越來(lái)越多的教育科研機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、新聞傳播機(jī)構(gòu)投身到社會(huì)責(zé)任工作之中，拓展社會(huì)責(zé)任研究、教育、咨詢(xún)、推廣、審驗(yàn)等業(yè)務(wù)，這些機(jī)構(gòu)在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展壯大、打造社會(huì)責(zé)任品牌的同時(shí)，為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的本土化發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)，已經(jīng)成為了推動(dòng)社會(huì)責(zé)任的重要力量。近年來(lái)，這些專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)逐漸開(kāi)始從編制社會(huì)責(zé)任報(bào)告、開(kāi)展社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)，向開(kāi)展社會(huì)責(zé)任管理咨詢(xún)、實(shí)施管理診斷等業(yè)務(wù)延伸，有效地促進(jìn)了社會(huì)責(zé)任理念的傳播和實(shí)踐的深化。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任快速發(fā)展的深層原因

企業(yè)社會(huì)責(zé)任之所以在我國(guó)快速發(fā)展，有著解決現(xiàn)階段資源消耗、環(huán)境保護(hù)、貧富差距、權(quán)益保護(hù)等各類(lèi)可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)需要，是政府和社會(huì)組織的積極推動(dòng)、國(guó)內(nèi)外表率企業(yè)的示范引領(lǐng)、公眾輿論力量的初步形成等多種因素綜合作用的結(jié)果，更是中華文化中生態(tài)倫理思想深刻影響的反映，其實(shí)質(zhì)是“舶來(lái)的概念、內(nèi)生的實(shí)踐”。

首先，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是社會(huì)道德倫理的基本要求。我國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)倫理觀(guān)中的重義尚利、博施濟(jì)眾、天人合一與現(xiàn)代企業(yè)所追求的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境三重價(jià)值的道德標(biāo)準(zhǔn)完全一致?！疤熘?，利而無(wú)害。圣人之道，為而不爭(zhēng)”的哲學(xué)思想，與社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的利益相關(guān)方思維、可持續(xù)發(fā)展理念、企業(yè)公民概念、金字塔模型、同心圓理論內(nèi)在相通。

其次，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是人類(lèi)文明進(jìn)步的客觀(guān)需要。人類(lèi)文明的發(fā)展進(jìn)步促進(jìn)著社會(huì)整體道德水準(zhǔn)和期望約束的同步提升，進(jìn)而也要求企業(yè)能夠超越自身利益，成為促進(jìn)社會(huì)發(fā)展、人民幸福、環(huán)境友好的優(yōu)秀公民。企業(yè)將不僅是創(chuàng)造股東利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)單元，而應(yīng)成為促進(jìn)利益相關(guān)方實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的社會(huì)單元。

再者，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，既是社會(huì)各界對(duì)企業(yè)的重要期望，也是企業(yè)在新的形勢(shì)下贏(yíng)得社會(huì)認(rèn)同、建立更高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)治理現(xiàn)代化的有效途徑。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與社會(huì)可持續(xù)發(fā)展具有內(nèi)在的一致性。

推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任未來(lái)發(fā)展的有效模式

黨的十八屆三中全會(huì)《決定》將承擔(dān)社會(huì)責(zé)任列入國(guó)有企業(yè)深化改革的六大重點(diǎn)任務(wù)。這既是對(duì)深化國(guó)有企業(yè)改革的重大部署，也是向全社會(huì)發(fā)出的共同號(hào)召，必將推動(dòng)我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作邁上新的高度。在經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)、作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上的新形勢(shì)下，匯聚推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任深入發(fā)展的正能量，面臨著“協(xié)同共進(jìn)、轉(zhuǎn)型升級(jí)”的新課題。

一是理念引領(lǐng)。在理論上，聚焦更好地促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任開(kāi)展研究，既避免因?yàn)檎J(rèn)識(shí)上的偏差造成極端化、虛無(wú)化的傾向，也防范因?yàn)檎J(rèn)識(shí)上的爭(zhēng)論導(dǎo)致實(shí)踐中的執(zhí)著不前。在實(shí)踐中，既克服輕視企業(yè)經(jīng)濟(jì)主體責(zé)任、片面強(qiáng)調(diào)企業(yè)公民責(zé)任的傾向，也克服片面強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)濟(jì)主體責(zé)任、輕視企業(yè)公民責(zé)任的傾向，堅(jiān)持不懈地推動(dòng)社會(huì)責(zé)任與經(jīng)營(yíng)管理深度融合。

二是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任在中國(guó)的發(fā)展方興未艾，對(duì)于理念的研究、實(shí)踐的方式、績(jī)效的評(píng)估還都處于探索之中，尚未形成成熟的理論體系和定型的實(shí)踐范式，必須切實(shí)發(fā)揮專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新潛能和企業(yè)的實(shí)踐自覺(jué)，多研究、多創(chuàng)新、多實(shí)踐，在創(chuàng)新中推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展。

三是制度先行。在條件成熟時(shí)，通過(guò)完善相關(guān)法律和政策，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)推廣，強(qiáng)化激勵(lì)約束，將當(dāng)前企業(yè)的應(yīng)盡和愿盡責(zé)任，逐步界定為未來(lái)企業(yè)的必盡責(zé)任，逐步實(shí)現(xiàn)從“軟約束”向“硬要求”的轉(zhuǎn)化，促進(jìn)全社會(huì)企業(yè)履責(zé)水平的整體提升。

四是多元共促。調(diào)動(dòng)和發(fā)揮社會(huì)各方的智力和資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)多方力量參與其中，建立政府指導(dǎo)、社會(huì)組織推動(dòng)、企業(yè)實(shí)施、媒體監(jiān)督、公眾參與的推進(jìn)格局，形成鼓勵(lì)、支持和積極推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的良好環(huán)境，共同推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作向縱深發(fā)展。

（作者單位：國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)部）

編輯 申晨