2014年11月24日，我國首屆民族醫(yī)藥科學(xué)技術(shù)獎在重慶揭曉，這被認(rèn)為填補了國內(nèi)專門針對民族醫(yī)藥領(lǐng)域獎勵的空白。參與和獲得該獎項的民族醫(yī)藥企業(yè)視此為業(yè)內(nèi)的年度事件，民族藥再次獲得全國性的政策關(guān)注，其研發(fā)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路又往前走了一步。

在廣義的中藥及其學(xué)科領(lǐng)域，上述三類及更多的民族藥也是“家族成員”。我國大多數(shù)民族醫(yī)藥的歷史久遠(yuǎn)，在諸多病患及健康療養(yǎng)方面的療效也經(jīng)受了歲月驗證，不過其受到的政策關(guān)注和應(yīng)用范圍卻不甚理想，這從民族藥企的發(fā)展歷程可見一斑。

發(fā)端于西藏林芝地區(qū)，而今擴展至北京和廣袤的內(nèi)陸市場，西藏奇正藏藥股份有限公司（以下簡稱奇正藏藥）算得上是國內(nèi)民族藥企尋求可持續(xù)發(fā)展的縮影。這家藏藥企業(yè)成立于1995年，經(jīng)歷近二十年的摸索和發(fā)展，至今在藏醫(yī)藥行業(yè)頗有建樹。

上市公司奇正藏藥已實現(xiàn)了規(guī)模化發(fā)展，但沒有停止過對所在行業(yè)的思考和行動。前述權(quán)威獎項中，奇正藏藥獲得了科學(xué)技術(shù)進步一等獎與民族醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新一等獎。在近年的全國“兩會”及更多的公共平臺，該公司董事長雷菊芳更是頻繁發(fā)聲，呼吁給予民族藥更廣泛的關(guān)注和政策支持。

“我們一直把藏區(qū)作為自己的血脈源頭”，在接受本刊記者專訪的一開始，奇正藏藥副總裁馮平總結(jié)了公司與藏區(qū)的關(guān)系。馮平同時擔(dān)任奇正藏藥董事會秘書，主要負(fù)責(zé)維護和增進公司同投資者的關(guān)系。談起民族藥尤其是藏藥知識，她如數(shù)家珍，話語間更像一位醫(yī)藥專家，盡管她本人是新聞專業(yè)出身。

奇正藏藥在確定科技創(chuàng)新、資源保護、員工發(fā)展、文化傳承等社會責(zé)任核心議題后，開展了長期的行動規(guī)劃。然而，民族藥企面臨的可持續(xù)發(fā)展挑戰(zhàn)也典型地體現(xiàn)在這家企業(yè)上。資源種植、開發(fā)“一票否決”，不同民族員工的雙向輪崗等等，奇正藏藥的部分探索或許可以為更多的行業(yè)企業(yè)所借鑒。

“根扎得越深，奇正的樹才長得越繁茂”

《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》：作為一家民族制藥企業(yè)，奇正藏藥如何界定所處行業(yè)的社會責(zé)任？奇正藏藥關(guān)注的核心社會責(zé)任議題是什么？

馮平：整個醫(yī)藥行業(yè)的核心責(zé)任就是為消費者減除病痛，提供健康。民族醫(yī)藥首先是醫(yī)藥領(lǐng)域中一個大的范疇，是醫(yī)藥行業(yè)的子行業(yè)。在這個大背景下，我們思考企業(yè)的社會責(zé)任還圍繞企業(yè)自身發(fā)展和藏藥產(chǎn)業(yè)的特點確定核心議題。奇正社會責(zé)任的四個議題：科技創(chuàng)新、資源保護、文化傳承、人才發(fā)展，正是緊緊圍繞以上的思考而確定的。

奇正藏藥作為千年藏藥的現(xiàn)代傳承者，我們認(rèn)為藏醫(yī)藥的發(fā)展既要保持特色優(yōu)勢，又要積極利用現(xiàn)代科技，在研發(fā)、技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、市場營銷等多方面持續(xù)追求創(chuàng)新，在自身獲得快速發(fā)展的同時，做藏藥產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)者和踐行者。

同時，奇正藏藥真正的價值創(chuàng)造來源于員工。員工的發(fā)展、員工的幸福生活的創(chuàng)造，也是我們作為企業(yè)應(yīng)有的社會責(zé)任。

民族藥企業(yè)大多處于天然藥物領(lǐng)域，很大程度上是資源型行業(yè)。那么，如何實現(xiàn)我們的發(fā)展和資源的平衡，在保護資源的同時去做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展，這也成為我們發(fā)展的一項重要命題。

當(dāng)然，民族醫(yī)藥企業(yè)和其他藥企還是有一些區(qū)別，這體現(xiàn)在民族藥企業(yè)大多有它的文化差異性。因此，文化的傳承和保護其實也是我們關(guān)注的一個領(lǐng)域。

《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》：奇正藏藥如何看待自身同藏區(qū)發(fā)展的關(guān)聯(lián)？公司本身的發(fā)展成果如何惠及本土農(nóng)戶、社區(qū)、行業(yè)等利益相關(guān)方，從而創(chuàng)造出更大的共享價值？

馮平：藏區(qū)有非常好的文化、自然基礎(chǔ)和人才的土壤，奇正就是其中的獲益者。我們一直把藏區(qū)作為自己的血脈源頭，這是公司戰(zhàn)略的一部分。奇正藏藥的根就是在藏區(qū)里，根扎得越深，樹才長得越繁茂。

我們和社區(qū)的關(guān)系是多維度的，無論是納稅的經(jīng)濟貢獻、就業(yè)、人才培養(yǎng)，還是對于產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療的反哺和社區(qū)環(huán)境的營造，這是整體的考慮。首先是通過傳承和創(chuàng)新的手段升級藏藥產(chǎn)業(yè)，形成產(chǎn)業(yè)競爭力，在中國醫(yī)藥大市場中樹立藏藥產(chǎn)業(yè)的一席之地。然后是在稅收和人才培養(yǎng)上貢獻藏區(qū)，比如我們已經(jīng)實現(xiàn)了在藏區(qū)投資項目用工的90%以上是本地員工。

對于當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶，我們以合理的市場價格，保障他們的收入，同時給予一定的藏藥材種植技術(shù)輔導(dǎo)。我們還在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)了藏醫(yī)院和藏醫(yī)學(xué)校，由此產(chǎn)生的影響已經(jīng)擴大到整個藏區(qū)，我們今后還要在藏區(qū)建立百家診所，推動邊遠(yuǎn)地區(qū)民間醫(yī)療體系的建設(shè)，解決藏區(qū)百姓看病難的問題。

“我們形成了一張自己的藥材資源地圖”

《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》：奇正藏藥既要開發(fā)藥材資源和市場，又提出傳承藏藥文化、保護藏藥資源，這兩者在公司可持續(xù)發(fā)展中的重要性是怎樣的？

馮平：傳統(tǒng)醫(yī)藥是天然藥物，資源依賴性比較高。在藏藥領(lǐng)域，我們整個生產(chǎn)還基本上都是純天然的。藏藥材這樣的使用現(xiàn)狀，加上青藏高原資源的相對脆弱性，確實是為我們從事這個產(chǎn)業(yè)提出了更高的命題。

奇正從1995年開始在西藏從事藏藥生產(chǎn)、研發(fā)和銷售，在進入藏藥產(chǎn)業(yè)之初就非常非常關(guān)注資源的可持續(xù)性問題。盡管，現(xiàn)在整個藏藥的生產(chǎn)規(guī)模還不是很大，藏藥市場也并不是非常大，資源獲取沒有達到白熱化程度，但從我們自身來講，我們認(rèn)為這個產(chǎn)業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須要解決資源的可持續(xù)問題。

《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》：公司如何實現(xiàn)民族藥與現(xiàn)代市場的融合？

馮平：我們從進入藏區(qū)就開始做資源保護。首先是建立自己的藏藥材資源保護基地，同時在野生環(huán)境里加大力度，去做一些關(guān)鍵藏藥材野生撫育的技術(shù)研究。

我們還在研發(fā)頂層“一票否決”，只要有資源的瓶頸問題，那么在研發(fā)的源頭，我們就不會把它作為“大品種”來考慮，對確有市場較大前景的品種，公司會加大種植技術(shù)的研究力度，為未來產(chǎn)品開發(fā)做準(zhǔn)備。在銷售環(huán)節(jié)，我們也不會把它定位為可以推廣的市場品種。

在采購環(huán)節(jié)，我們也是從源頭控制。奇正的藥材采購有多種模式，在與農(nóng)戶的合作中，一方面，我們的技術(shù)人員會在田間地頭進行指導(dǎo)，推廣科學(xué)的采摘方法，如只采摘地上的部分而不去破壞根莖；另一方面，實行輪采的藏藥采摘方式，從而保證休養(yǎng)生息。

當(dāng)然，資源保護必須要有前瞻性。在頂層，我們還要對整個藏區(qū)的資源了然于胸。因此，我們作為企業(yè)，對于藏藥資源的普查是先行的。

得益于這方面大量的工作，奇正藏藥可以說形成了一張自己的藥材資源地圖，這樣的調(diào)查也能夠給整體的藏藥產(chǎn)業(yè)開發(fā)提供一些參考。

“是投資智慧，更是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”

《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》：“一票否決”的研發(fā)及銷售環(huán)節(jié)的嚴(yán)格控制，可能會與奇正藏藥擴大品牌聲譽和市場先機、獲取更豐富的市場回報的愿望相沖突。奇正藏藥是否做了相應(yīng)的評估及長期計劃，以獲得公司整體的認(rèn)可和支持？

馮平：我相信很多企業(yè)在發(fā)展中，都會遇到短期和長期利益沖突的問題。在奇正來講，其實還是理念問題，我個人感覺是這樣的。與所在環(huán)境的共生共榮已經(jīng)是我們價值觀的一部分，大家對此非常認(rèn)同。對一個企業(yè)來講，我認(rèn)為這是一種投資的智慧，本質(zhì)上也是可持續(xù)發(fā)展的問題。

我們和西藏之間的互動是長期的，我們更注重的是在社區(qū)的口碑。這樣一種對資源審慎保護的態(tài)度，是我們可持續(xù)發(fā)展的根本保障。實際上，我們把它融入到可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，在制度保障層面，把它納入到研發(fā)、生產(chǎn)等不同的環(huán)節(jié)。

《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》：有選擇性的藏藥材采摘以及輪采方式，這有待于當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的認(rèn)同，畢竟農(nóng)戶們渴望獲得更多的經(jīng)濟收益。在此過程中，奇正藏藥如何有效地向他們傳播可持續(xù)藏藥材開發(fā)的理念？是否遇到了一定的困難或挑戰(zhàn)？有沒有印象深刻的故事？

馮平：其實，在奇正的企業(yè)實踐中，這方面還真沒有那么多的沖突矛盾，為什么？我們會跟農(nóng)戶做采摘技術(shù)層面的輔導(dǎo)，比如說要去掐它的葉，不要去碰它的根，與此同時，針對同一個藥材采購基地，我們也會在平衡采購量這方面做出合理的安排。

其實在藏區(qū)，這種可持續(xù)的開采理念，不用我們?nèi)ネ茝V。我們藏族的廣大民眾，千百年來就這樣生存，已經(jīng)形成了尊重自然的樸素理念，自古就把土地和資源都當(dāng)成是民族繁衍生機的重要基礎(chǔ)，對自然的呵護是藏民族信仰的一部分，這也是這個民族得以在艱苦的自然環(huán)境中繁衍生息的重要基礎(chǔ)。

“更希望成為一個培養(yǎng)人才的學(xué)?！?/p>

《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》：在民族制藥業(yè)及公司可持續(xù)發(fā)展方面，奇正藏藥還面臨著什么樣的挑戰(zhàn)？今后有哪些應(yīng)對的計劃？

馮平：首先，還是要回歸到資源可持續(xù)性的問題。對于奇正藏藥的長遠(yuǎn)發(fā)展來說，我們在資源可持續(xù)性方面的研究以及包括生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)在內(nèi)的整個體系化，這樣的理念是必須要堅持的。這是很關(guān)鍵的一項可持續(xù)發(fā)展議題。

其實，我們面臨的挑戰(zhàn)還是有很多的。其中一個，就是在文化傳承及市場轉(zhuǎn)化方面要做更多的工作。藏藥產(chǎn)業(yè)在進入現(xiàn)代市場的過程中，面臨一定的挑戰(zhàn)，藏醫(yī)體系并不太為公眾所了解。那么，我們就是要把它的理論體系、物質(zhì)基礎(chǔ)、作用機理以及優(yōu)效性等都做深入的研究，進行更加廣泛的傳播。

第二項，我覺得依然是人才發(fā)展的挑戰(zhàn)。我們民族醫(yī)藥企業(yè)大多在邊遠(yuǎn)地區(qū)，人才儲備特別是現(xiàn)代化管理人才方面，不像其他地區(qū)那樣可獲得性非常大。在這些民族區(qū)域特別是藏區(qū)，我們認(rèn)為必須要在員工發(fā)展方面投入很多，持續(xù)培養(yǎng)本地人才，使他們在企業(yè)發(fā)展的過程中不斷成長。這是支撐我們走得更遠(yuǎn)的力量。

《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》：您提到公司在人才發(fā)展方面的挑戰(zhàn)，也表示公司計劃投入更多資源和努力。奇正藏藥在這方面有什么比較典型的經(jīng)驗？少數(shù)民族人才的培養(yǎng)和發(fā)展能夠為奇正藏藥以及當(dāng)?shù)貛硎裁礃拥母淖儯?/p>

馮平：從本質(zhì)上來講，奇正是價值觀引領(lǐng)的企業(yè)。在藏區(qū)，我們希望奇正不僅僅是一個企業(yè)，而更希望成為一個培養(yǎng)人才的學(xué)校。這是我們董事長雷菊芳女士的心愿。

我們在藏區(qū)人才培養(yǎng)方面，確實有很多的心得。一是因材施教的培訓(xùn)計劃，我們針對藏區(qū)和內(nèi)地的工廠，制定了差異化的培訓(xùn)課程，根據(jù)基層、管理團隊及核心技術(shù)等不同崗位，設(shè)定不同的培訓(xùn)方案。比如，我們會面向藏族員工開設(shè)漢文化課，內(nèi)地員工就不會有了。

在選拔人才的時候，我們會根據(jù)當(dāng)?shù)厝瞬诺膶嶋H情況，走進當(dāng)?shù)氐穆殬I(yè)技術(shù)學(xué)校，同時強化基層員工在技術(shù)方面的輔導(dǎo)，保證他們既能夠融合當(dāng)?shù)匚幕直容^適應(yīng)我們現(xiàn)代大工業(yè)生產(chǎn)的要求。那么，管理團隊也是一樣。我們會注重文化的理解、溝通和融合，強化現(xiàn)代管理理念。我們希望在奇正歷練過的人才不僅是企業(yè)自身的人才，同時也是當(dāng)?shù)厣鐣娜瞬拧?/p>

編輯 李長海