□余張瑞睿 胡康華

新疆大學(xué)生微信朋友圈信息分享內(nèi)容研究
——以新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)為例

□余張瑞睿 胡康華

微信朋友圈是微信的主要功能之一，也是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)。在大學(xué)生群體對微信朋友圈的使用過程中，分享的信息內(nèi)容在不同的性別、年級和所學(xué)專業(yè)中會有所差異。本文將以沉默的螺旋、使用與滿足等理論為基礎(chǔ)，分析不同的大學(xué)生群體在朋友圈分享信息時(shí)的行為，通過對微信用戶進(jìn)行社會心理取向和使用與依賴取向的研究，配合深度訪談的方法，探究這些現(xiàn)象產(chǎn)生的原因及信息分享動(dòng)機(jī)。

微信朋友圈；新疆大學(xué)生；信息分享

一、微信朋友圈信息分享行為概述

隨著中國互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模及普及率的逐步升高，國內(nèi)各個(gè)虛擬社區(qū)也日益走向成熟。正是這種社會化、平民化的網(wǎng)絡(luò)平臺使得信息傳播的效率更高，互聯(lián)網(wǎng)用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體接觸到豐富的信息、開闊自身的視野。

微信是騰訊公司為手機(jī)用戶打造的一款免費(fèi)即時(shí)網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品。微信朋友圈于2012年4月19日更新時(shí)上線，是微信的主要功能之一，它和大部分虛擬社區(qū)一樣，為廣大用戶提供了一個(gè)進(jìn)行信息分享、與其他好友交流互動(dòng)的平臺。從用戶的角度來看，比起單向的信息傳播，用戶更傾向于雙向的交流和溝通，微信朋友圈提供了這樣一個(gè)雙向的平臺。微信用戶可以通過在朋友圈中分享文字、圖片、音頻和視頻信息，以及對好友所分享的信息進(jìn)行評論和點(diǎn)贊，實(shí)現(xiàn)與微信好友的線上互動(dòng)與交流。同時(shí)，微信朋友圈可以設(shè)置瀏覽權(quán)限，有“不看TA的朋友圈”與“不讓TA看我的朋友圈”功能，分享信息時(shí)，可選擇“公開”即所有朋友可見、“私密”即僅自己可見、“部分可見”即選中的朋友可見和“不給誰看”即選中的朋友不可見。在微信朋友圈中，信息分享是首要的用戶體驗(yàn)。

微信朋友圈是基于社會網(wǎng)絡(luò)的虛擬社區(qū)。聶磊根據(jù)1887年德國社會學(xué)家滕尼斯在《社區(qū)與社會》中關(guān)于“社區(qū)即生活共同體”的定義，提出社區(qū)以地域、意識、行為和利益為特征，是一種由具備共同價(jià)值觀念的同質(zhì)人口所組成的關(guān)系親密、守望相助的社會團(tuán)體，這當(dāng)中存在一種富有人情味的社會關(guān)系。①而社會網(wǎng)絡(luò)是經(jīng)由友情關(guān)系、親情關(guān)系和認(rèn)識的關(guān)系而形成的人際關(guān)系網(wǎng)。微信朋友圈是基于社會網(wǎng)絡(luò)的虛擬社區(qū)，微信好友的添加集QQ好友、手機(jī)通訊錄和“附近的人”三種渠道為一體，所交往的人際關(guān)系來源于現(xiàn)實(shí)社會圈，又以網(wǎng)絡(luò)為平臺豐富和加固用戶之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)虛擬社交圈與現(xiàn)實(shí)社交圈相融合。

（二）微信朋友圈中的信息分享

在微信朋友圈里，分享思想使彼此增長知識，分享微笑使彼此感受到快樂，分享愛心使彼此覺得溫暖。朋友圈里各式各樣的信息分享，無疑增強(qiáng)了人們之間的聯(lián)系。用戶在朋友圈分享信息和與他人互動(dòng)的行為可以將人際關(guān)系由線下拓展至線上，豐富人際交流。分享的信息內(nèi)容和數(shù)量越多，人們越容易理解他人的生活和觀點(diǎn)。信息分享能夠創(chuàng)造出更多、更強(qiáng)的人際關(guān)系，并促使用戶接觸到更多不同的觀點(diǎn)。微信朋友圈正是形成這樣一個(gè)分享信息給他人，并接受他人所分享的信息的群體性的平臺。

完整的信息分享過程，由信息獲取和信息分享兩部分組成。信息分享行為是用戶將獲取的信息分享給其他人的行為，它集信息的獲取與分享為一體，屬于一種社會化的活動(dòng)。一方面,信息獲取和分享是個(gè)體從事的一系列行為和過程，包括有意識地關(guān)注其他人有代表性的信息需求、在不同背景環(huán)境下獲得信息時(shí)聯(lián)想到他人的信息需求、建立信息與信息需求者之間的聯(lián)系、通過各種方式分享信息。②就微信朋友圈而言，信息分享行為可以看成是用戶從事的活動(dòng)和過程。微信用戶關(guān)注好友的信息需求，并在接觸到好友需要的信息時(shí)，聯(lián)想到該好友，繼而在朋友圈中分享信息。另一方面,信息分享也可以看作是集體性行為，每個(gè)微信用戶分享對他人有用的信息的行為，都會引發(fā)好友們參與和分享信息。

二、新疆大學(xué)生微信朋友圈信息分享內(nèi)容研究

（一）研究方法及樣本

國內(nèi)對于產(chǎn)赤蘚糖醇菌種的研究較晚，徐虹等、范光先等、吳燕等、葉嫻等、王鳳偉等從不同材料中分離得到的產(chǎn)赤蘚糖醇的酵母菌，但赤蘚糖醇的產(chǎn)量和轉(zhuǎn)化率均偏低[19-23]。

為了探究大學(xué)生在微信朋友圈中的信息分享內(nèi)容，此次研究采用隨機(jī)抽樣和深度訪談相結(jié)合的研究方式，以新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)為例，在校園中抽取學(xué)生樣本進(jìn)行研究。

第一步，隨機(jī)選取大學(xué)生30名。這30名大學(xué)生中，有12名愿意配合調(diào)查研究，同意將筆者添加為微信好友并對他們在朋友圈分享的信息可見。這些樣本在性別分布上，男生、女生各6名；在年級分布上，大一學(xué)生2名、大二學(xué)生3名、大三學(xué)生4名、大四學(xué)生3名；在專業(yè)分布上，文科學(xué)生4名，理工科學(xué)生8名。所選樣本性別與年級分布都比較平均，理工科專業(yè)學(xué)生多于文科專業(yè)學(xué)生。

第二步，將以上12名研究對象添加為微信好友，以便可以看到對方在朋友圈分享的信息。并觀察他們從2016年7月1日至2016年9月31日這整3個(gè)月期間分享的所有信息，將信息進(jìn)行分類，統(tǒng)計(jì)出數(shù)據(jù)。

第三步，通過深度訪談，使用沉默的螺旋理論及使用與滿足理論分析新疆大學(xué)生群體的信息分享行為。

（二）大學(xué)生微信朋友圈信息分享行為分析

1.信息分享概況

本次研究以信息內(nèi)容為分類標(biāo)準(zhǔn)將信息進(jìn)行分類，即根據(jù)信息內(nèi)容分為新聞?lì)愋畔ⅰ⑶楦蓄愋畔?、生活類信息、知識類信息、廣告類信息、娛樂類信息、宗教類信息、求助類信息、正能量信息、藝術(shù)欣賞類信息。

統(tǒng)計(jì)性別與年級不同的大學(xué)生在微信朋友圈中分享的信息總數(shù)，結(jié)果如下∶全部12名學(xué)生3個(gè)月內(nèi)共分享信息897條，其中6名男同學(xué)共分享信息159條，6名女同學(xué)共分享信息738條；大一學(xué)生2名共分享信息178條，大二3名學(xué)生共分享信息95條，大三4名學(xué)生共分享信息258條，大四3名學(xué)生共分享信息366條；文科專業(yè)4名學(xué)生共分享信息409條，理工科8名學(xué)生共分享信息488條。

可以由以上數(shù)據(jù)分析看出，在大學(xué)生朋友圈信息分享的數(shù)量上，性別變量是最顯著的影響因素。因此，本文對群體規(guī)律的研究將性別作為主要研究的變量，將大學(xué)生分享的信息根據(jù)三種分類標(biāo)準(zhǔn)劃分，以下所有所有計(jì)算，百分比均精確到小數(shù)點(diǎn)后一位。

表1 根據(jù)信息內(nèi)容分類

2.信息分享數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)根據(jù)信息的內(nèi)容分類，統(tǒng)計(jì)得出的數(shù)據(jù)結(jié)果如表1所示?？梢钥闯?，在各類內(nèi)容的信息中，生活類信息所占數(shù)量最多。另外，由于新疆是一個(gè)多民族信仰宗教的地區(qū)，部分大學(xué)生會在朋友圈中分享宗教類信息，宗教類信息在所有信息中占0.9%。

3.信息分享行為綜合分析

（1）沉默的螺旋現(xiàn)象

大學(xué)生群體微信朋友圈的信息分享行為中，存在沉默的螺旋現(xiàn)象，即沉默的擴(kuò)散和優(yōu)勢意見的大膽表達(dá)令公眾對意見氣候產(chǎn)生了錯(cuò)誤感知。于是在公共領(lǐng)域內(nèi)，一方的聲音越來越大，而另一方則在減弱甚至消失，雙方的實(shí)力消長呈螺旋狀。

通過訪談得知，新疆大學(xué)生在分享信息時(shí)，傾向于轉(zhuǎn)發(fā)由意見領(lǐng)袖發(fā)表的信息，或發(fā)表與意見領(lǐng)袖相同的觀點(diǎn)，這個(gè)意見領(lǐng)袖往往是自己的老師。當(dāng)與意見領(lǐng)袖觀點(diǎn)向左時(shí)，往往會選擇不發(fā)聲。尤其是在遇到有爭議的話題時(shí)，沉默的螺旋現(xiàn)象會更加明顯。

（2）使用與滿足理論

本次研究中存在這樣的現(xiàn)象：從女生分享率更高的情感類、生活類信息和男生分享率更高的知識類、正能量信息來看，用戶在朋友圈分享信息時(shí)會表現(xiàn)出以“自我”為中心和以“他人”為中心的兩種趨勢。一方面，以“自我”為中心指用戶分享信息是為了讓他人了解自己，將自己的生活、心情和想法展現(xiàn)給他人，以及滿足自己的興趣和學(xué)習(xí)需求；另一方面，以“他人”為中心指用戶在分享信息時(shí)會考慮到他人對信息的需求，分享者在獲得某一信息時(shí)，聯(lián)想到他人對此信息有需求，而為了他人分享信息。

從信息內(nèi)容分類上來看，女生更傾向于以“自我”為中心，她們將信息分享視為自我表達(dá)和自我滿足的一種方式；而男生則更傾向于以“他人”為中心，將信息分享視為為他人提供信息、幫助、服務(wù)等滿足他人需求的行為。

三、結(jié)語

從大學(xué)生群體在微信朋友圈的信息分享行為來看，通過在微信朋友圈分享信息，大學(xué)生群體滿足了自身的情感需求和信息需求。在瀏覽好友分享的信息時(shí)，容易產(chǎn)生共鳴，由此獲得群體歸屬感，網(wǎng)絡(luò)社交平臺的用戶需要這種歸屬感。從這個(gè)角度來看，微信朋友圈在功能設(shè)置上應(yīng)當(dāng)更加注重用戶的這種需求。可以適當(dāng)分類話題，讓用戶找到適合自己的群體。這樣有助于提升用戶的活躍度，增強(qiáng)用戶對朋友圈的依賴程度。

注釋：

①聶磊,傅翠曉,程丹.微信朋友圈：社會網(wǎng)絡(luò)視角下的虛擬社區(qū)[J].新聞?dòng)浾?2013(05).

②李丹.非交易類虛擬社區(qū)中用戶知識共享影響因素實(shí)證研究[J].金田,2013(02).

課題項(xiàng)目：校級碩士研究生科研創(chuàng)新項(xiàng)目；項(xiàng)目名稱：民間影像傳播對新疆他者化的重新建構(gòu)與想象；項(xiàng)目編號：XJUFE2016K004。

（作者余張瑞睿系新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)新聞與傳媒學(xué)院碩士生；胡康華系新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)新聞與傳媒學(xué)院教授）