執(zhí)掌了中國聯(lián)通11年的常小兵,經(jīng)歷了聯(lián)通在3G時(shí)代的輝煌,也經(jīng)歷了4G時(shí)代的失落,而聯(lián)通今天的成就和抱負(fù),哪怕是錯(cuò)誤,都與常小兵有著千絲萬縷的關(guān)系。
從河北古城邯鄲乘車,駛?cè)肭鄭u蘭州高速,一路向西85公里途經(jīng)涉縣,再驅(qū)車南行半小時(shí),便到達(dá)兩面臨山的坪上村,前中國聯(lián)通董事長常小兵的故鄉(xiāng)便坐落在這個(gè)臨近晉冀豫三省交界處的普通村落。
2015年末,常小兵落馬的消息轟動(dòng)全國,但是在他的故鄉(xiāng)卻知之者甚少。
常小兵真正出生地是在安徽省霍山縣,成長地則在其父親后來的工作地安徽省六安市。六十多年前,常小兵的父親常建國從涉縣調(diào)往安徽省霍山縣,任職縣革委會(huì)主任,留下了前任妻子以及大女兒常彩虹、大兒子常本源(與常小兵同父異母)在坪上村。常建國到安徽后,與第二任妻子生下常廣安、常彩霞與常小兵三兄妹。
生于1957年的常小兵,少年時(shí)期的夢(mèng)想其實(shí)是當(dāng)一名軍人,卻幾次錯(cuò)過時(shí)機(jī)未能如愿。隨著文革結(jié)束,國家重新恢復(fù)高考,常小兵決定報(bào)考大學(xué),并在家里人勸說下選擇了郵電專業(yè),考上了南京郵電學(xué)院電信工程系。當(dāng)時(shí)的常小兵不會(huì)想到,這個(gè)選擇會(huì)讓自己多年后在中國聯(lián)通成就事業(yè)巔峰,又最終令自己在58歲時(shí)身陷囹圄。
從普通技術(shù)員到聯(lián)通掌舵人
1982年畢業(yè)后,常小兵被分配到了六安市郵電局擔(dān)任一名普通技術(shù)員,在隨后的十四年時(shí)間里,歷任江蘇省南京市電信局、江蘇省郵電管理局網(wǎng)管中心工程師,江蘇省郵電管理局電信處副處長,南京市電信局副局長。
時(shí)至1996年,常小兵再次踏出人生重要一步,出任中國郵電電信總局副局長。四年后,在郵電部變?yōu)樾畔a(chǎn)業(yè)部之后,常小兵又出任信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局局長。據(jù)一名產(chǎn)業(yè)部電管局工作人員回憶,其做事較果斷,敢于嘗試新事物,經(jīng)常提出要與全球先進(jìn)電信企業(yè)對(duì)標(biāo)。
常小兵在這個(gè)局長位置只待了兩個(gè)月。2000年4月,常小兵被調(diào)任中國電信集團(tuán)公司副總經(jīng)理、黨組成員,奠定了其轉(zhuǎn)戰(zhàn)運(yùn)營商的高起點(diǎn)。就在1年后,中國電信南北拆分形成新的5+1格局:中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國鐵通以及中國衛(wèi)星通信集團(tuán)公司,打破了此前的電信、移動(dòng)、聯(lián)通、網(wǎng)通、吉通、鐵通七雄爭霸格局。
據(jù)電信行業(yè)人士回憶,低調(diào)的常小兵,在主管中國電信的市場業(yè)務(wù)時(shí),因其開拓精神而贏得“少壯派”稱號(hào)。
而常小兵也獲得時(shí)任中國電信集團(tuán)董事長、總經(jīng)理周德強(qiáng)的賞識(shí),周德強(qiáng)1982年曾出任安徽省合肥市電信局副總工程師,常小兵和周德強(qiáng)同為南京郵電學(xué)院校友。
到了2004年11月,國內(nèi)電信運(yùn)營商有了第一次重要的高管互換:原中國電信總裁兼中國電信集團(tuán)副總經(jīng)理常小兵擔(dān)任中國聯(lián)通黨組書記兼董事長,原中國聯(lián)通總裁王建宙成為中國移動(dòng)總經(jīng)理,而中國移動(dòng)(香港)公司CEO王曉初則出任中國電信總經(jīng)理。
從此,常小兵真正開啟了自己在電信業(yè)和中國聯(lián)通的輝煌生涯。
大刀闊斧的改革到錯(cuò)失機(jī)遇
2004年赴任聯(lián)通,常小兵并沒有被寄予很高期望,從某種意義上講,他是受命于危難。當(dāng)時(shí),中國聯(lián)通也正經(jīng)歷嚴(yán)峻考驗(yàn),其盈利能力是各大運(yùn)營商中最弱的。
執(zhí)掌聯(lián)通后,常小兵有兩個(gè)重要?jiǎng)幼?,一方面是改善?jīng)營狀況,降低成本提高利潤,一方面是通過高管調(diào)整建立自己在聯(lián)通內(nèi)部的話語權(quán)和執(zhí)行力。
具體而言,從降低成本來看,其策略是降低雙網(wǎng)運(yùn)營的負(fù)面影響,減少對(duì)C網(wǎng)投入和對(duì)終端的補(bǔ)貼,這被證明是明智之舉。
從用人方面來看, 2005年中國聯(lián)通進(jìn)行了跨度10個(gè)省市的多名聯(lián)通高層互換。常小兵稱此次調(diào)整是“為了增加高層危機(jī)感而醞釀的重新定位”。在外界看來,這是他推進(jìn)轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)市場營銷、提升全年業(yè)績的策略,展現(xiàn)出了他果斷和雷厲風(fēng)行的一面。
總而言之,從2004年到2008年,對(duì)于常小兵而言是較為困難的四年,但隨后,聯(lián)通終于迎來了新一輪的電信重組。2008年5月,中國聯(lián)通與中國網(wǎng)通合并成為新中國聯(lián)通,中國鐵通集團(tuán)有限公司并入中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司,中國電信收購聯(lián)通C網(wǎng),形成三大運(yùn)營商格局。
當(dāng)時(shí),由于聯(lián)通和網(wǎng)通規(guī)模體量相近,如何融合成為大問題,比如高層人事安排。最終,常小兵出任合并后的中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)董事長兼新聯(lián)通籌備組組長,原網(wǎng)通負(fù)責(zé)人張春江調(diào)任中國移動(dòng)擔(dān)任黨委書記,但沒過多久就落馬了,而原網(wǎng)通二號(hào)人物左迅生不久后也退休了。
此次調(diào)整,正好趕上蘋果引發(fā)智能手機(jī)行業(yè)革命,3G在中國的大規(guī)模發(fā)展機(jī)遇來臨。
常小兵和聯(lián)通抓住了這次機(jī)遇。常小兵通過WCDMA業(yè)務(wù)推進(jìn)整合和組織架構(gòu)調(diào)整,進(jìn)行3G產(chǎn)業(yè)布局,引入蘋果iPhone手機(jī),將WCDMA的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為3G應(yīng)用優(yōu)勢(shì),并通過設(shè)立網(wǎng)絡(luò)公司以及改革終端公司,在網(wǎng)絡(luò)、終端、業(yè)務(wù)各個(gè)層面都迎來了一個(gè)新局面。
當(dāng)時(shí),中國聯(lián)通的3G網(wǎng)絡(luò)無論在速度、覆蓋、服務(wù)以及口碑上可以說都排在首位。在后期終端的布局上,更是帶動(dòng)了智能手機(jī)在中國的快速普及。
此后,常小兵提出了做3G市場領(lǐng)導(dǎo)者的定位,提出了“三領(lǐng)先”發(fā)展目標(biāo)和“六統(tǒng)一”營銷策略,后者覆蓋了品牌、產(chǎn)品、資費(fèi)、渠道、服務(wù),以及終端和產(chǎn)業(yè)鏈合作等六大方面,加強(qiáng)總部集權(quán),削弱了地方公司權(quán)力。
聯(lián)通憑借全球通用的3G制式牌照WCDMA,在3G時(shí)代的快速崛起,發(fā)展了一大批高端 3G 用戶,這部分用戶至今依然是中聯(lián)通最有價(jià)值的用戶。而最為人所稱道的當(dāng)屬聯(lián)通率先與蘋果達(dá)成的iPhone合作,也讓聯(lián)通成為3G時(shí)代發(fā)展最快的國內(nèi)運(yùn)營商。
但進(jìn)入4G時(shí)代后,聯(lián)通因?yàn)闃I(yè)績下滑屢屢被傳要重組合并。面對(duì)4G,常小兵還曾表示:我們有一個(gè)覆蓋完善、能力強(qiáng)大、網(wǎng)速不低的3G網(wǎng)絡(luò),4G又算什么?可見,因?yàn)槿狈υ?G建設(shè)上的前瞻性和主動(dòng)性,聯(lián)通在4G時(shí)代明顯處于不利局面,不僅用戶數(shù)持續(xù)凈流失,與中國移動(dòng)的差距也被越拉越大。
功過不能相抵
錯(cuò)失4G不是致命的,用人失察和權(quán)錢交易,最終抹去了常小兵在電信史上原本應(yīng)該濃墨重彩的一筆。
相比業(yè)務(wù)能力,在企業(yè)管理上常小兵并不擅長。在外界及內(nèi)部人士看來,沒有企業(yè)文化、核心價(jià)值觀是中國聯(lián)通管理混亂的根源所在。
因此,雖然常小兵在業(yè)務(wù)上對(duì)中國聯(lián)通進(jìn)行了大刀闊斧、引領(lǐng)行業(yè)的創(chuàng)新變革,但在企業(yè)管理、文化建設(shè)上缺失不少,導(dǎo)致員工對(duì)其擁護(hù)程度也并不高。
聯(lián)通內(nèi)部高管腐敗問題也逐漸暴露。事實(shí)上,自2014年專項(xiàng)巡視組進(jìn)駐起,中國聯(lián)通的腐敗風(fēng)波,一直余震未斷。
2014年11月底,中央第八巡視組對(duì)中國聯(lián)通開展了為期一個(gè)月的專項(xiàng)巡視。專項(xiàng)巡視不同于常規(guī)巡視,目標(biāo)清晰,帶著問題線索而去。期間,專項(xiàng)巡視組共收到舉報(bào)信2000多件,還有大量的短信舉報(bào),其內(nèi)部緊張情緒可見一斑。
來自中央巡視組早先反饋的問題顯示,中國聯(lián)通存在許多問題:有的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)鍵崗位人員利用職權(quán)與承包商、供應(yīng)商內(nèi)外勾結(jié),搞權(quán)錢、權(quán)色交易;以及收受貴重禮品,縱容支持親屬或其他關(guān)系人在管轄范圍內(nèi)承包項(xiàng)目,開辦關(guān)系企業(yè)等。
那一波巡視中,負(fù)責(zé)聯(lián)通3G、4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)分公司副總經(jīng)理兼網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部總經(jīng)理張智江,以及信息化和電子商務(wù)事業(yè)部原總經(jīng)理宗新華迅速落馬。
這倆人都是常小兵一手提拔起來的得力干將,宗新華曾是常小兵早年從中國電信帶來的貼身秘書,一直跟隨常小兵,亦一直被中國聯(lián)通內(nèi)部視作常小兵嫡系。
“平時(shí)比較獨(dú)斷,很少授權(quán)其他分管領(lǐng)導(dǎo);用人方面失誤較多,一些品行差、謀私利的干部反而頗受重用,明顯失察?!睋?jù)南方都市報(bào)曾報(bào)道稱,張智江、宗新華,其實(shí)內(nèi)部一直有員工反映二人屬于典型的問題干部,但因?yàn)槌P”氖Р欤斐傻挠绊懞軔毫?;而隱匿加拿大的原中國國際業(yè)務(wù)部總經(jīng)理閆波,也曾經(jīng)是常小兵的愛將。
據(jù)了解,常小兵在聯(lián)通期間,更看重下屬對(duì)他的忠誠度?!霸趯?duì)聯(lián)通中高層人選的考察中,忠誠度可以說是排在第一位的,而真正工作能力還要排在靠后的位置?!?/p>
在常小兵一事公開后,一份年初舉報(bào)常小兵的違紀(jì)內(nèi)容也在網(wǎng)上流傳開來。舉報(bào)方提及的三個(gè)舉報(bào)問題包括:1、將處置資產(chǎn)以低價(jià)轉(zhuǎn)讓給私企國澳實(shí)業(yè),致使8億國有資產(chǎn)流失;2、聯(lián)合中證公司、國澳實(shí)業(yè)偷逃3.2億稅款;3、無理處理處置資產(chǎn)周邊物業(yè)。
具體違法事宜,有待中紀(jì)委最終調(diào)查結(jié)果公布,但從運(yùn)營商內(nèi)部貪腐問題根源來看,幾乎都大同小異:管理層權(quán)力過于集中,灰色空間巨大。
常小兵曾自曝月工資僅為稅后8000元左右,不過這只是其基礎(chǔ)工資收入,根據(jù)中國聯(lián)通A股上市公司的2014年財(cái)報(bào),常小兵當(dāng)年的薪酬為人民幣107.5萬元。
此外,過去一年多,常小兵頻繁套現(xiàn)所持港股股票。港交所資料顯示,2014年9月,常小兵場內(nèi)減持股票6.6萬股,套現(xiàn)92.136萬港幣。更大的一筆發(fā)生在2014年12月19日,清空全部68萬股,套現(xiàn)709.92萬港幣,成交均價(jià)10.44港幣。
要從根本上解決國有企業(yè)管理和腐敗問題,更重要的還是要加大體制改革力度,按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,對(duì)國有企業(yè)進(jìn)行改革和規(guī)范,特別是壟斷企業(yè),必須通過改革使其成為真正意義上的市場經(jīng)濟(jì)主體。
但對(duì)于常小兵而言,一切都已來不及,這位榮耀一時(shí)的運(yùn)營商高管,最終沒能安排自己的命運(yùn),成為中紀(jì)委2015年收官之虎。
(綜合摘編自騰訊科技、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易財(cái)經(jīng))