文_劉安西
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“星”心相映——記竹溪縣新星電器總經(jīng)理吳良民
文_劉安西
在企業(yè)管理中,吳良民堅(jiān)持以人為本,視員工為企業(yè)的生存之本、發(fā)展之源。
1997年10月,吳良民撇下竹溪縣廣播電視局的工作,獨(dú)闖商海,在城關(guān)供電所旁開(kāi)起了一家電器銷(xiāo)售門(mén)市部。經(jīng)過(guò)十余年發(fā)展,如今的新星電器已在竹溪縣擁有五家連鎖家電大賣(mài)場(chǎng)。 在做大做強(qiáng)企業(yè)的同時(shí),吳良民沒(méi)有忘記自己作為一位企業(yè)家的責(zé)任,始終與社會(huì)“同頻共振”,與職工“星”心相映。
公司成立之初,正值縣域經(jīng)濟(jì)民營(yíng)化,國(guó)營(yíng)、集體企業(yè)或改制或破產(chǎn),大批職工紛紛被迫下崗。吳良民主動(dòng)找到縣勞動(dòng)就業(yè)管理局,表示公司向下崗失業(yè)人員敞開(kāi)大門(mén),隨時(shí)歡迎下崗人員到新星電器來(lái)工作。十多年來(lái),新星電器公司妥善安置下崗失業(yè)人員已達(dá)150余名,年人均收入均在2.5萬(wàn)元以上,家庭經(jīng)濟(jì)狀況得到了很大改觀。
小馬奔騰的老板劉君美每當(dāng)憶起下崗后的艱難境遇,言語(yǔ)中總是飽含著對(duì)吳良明深深的感激之情。當(dāng)初他在外闖蕩多年一無(wú)所獲,吳良民接納他后,不僅幫他解決了生活中的困難,還利用他精通電腦和廣告設(shè)計(jì)特長(zhǎng),投入數(shù)萬(wàn)元幫他開(kāi)辦了電腦工作室?,F(xiàn)在小馬奔騰工作室年培訓(xùn)人員達(dá)到千余人,培訓(xùn)老師及設(shè)計(jì)制作團(tuán)隊(duì)達(dá)20多人,年收入達(dá)300多萬(wàn)元。
在企業(yè)管理中,吳良民堅(jiān)持以人為本,視員工為企業(yè)的生存之本、發(fā)展之源。為使員工的合法權(quán)益不受侵害,吳良明嚴(yán)格按照勞動(dòng)用工相關(guān)要求,依法與錄用員工簽訂勞動(dòng)合同,率先在商貿(mào)流通領(lǐng)域?yàn)閱T工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、大病統(tǒng)籌、失業(yè)和工傷等保險(xiǎn),最大限度解決員工后顧之憂(yōu)。
員工的工作能力、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的高低決定著企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的大小。吳良民根據(jù)新進(jìn)員工的自身特長(zhǎng),積極開(kāi)展“傳、幫、帶”活動(dòng),其中,對(duì)只能從事單一崗位操作的員工,實(shí)施一人多崗培訓(xùn),力使每個(gè)員工都熟練掌握常用電器的使用和維護(hù)知識(shí)。在用人、分配、約束、激勵(lì)機(jī)制上,實(shí)行部門(mén)負(fù)責(zé)人競(jìng)聘與員工競(jìng)崗、基本工資與效益工資、各項(xiàng)規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)等相結(jié)合,讓員工不斷以“人企共贏”理念的來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。同時(shí),還結(jié)合電器行業(yè)實(shí)際,定期開(kāi)展崗位大練兵、技能大比武等豐富多彩的職工技能評(píng)比活動(dòng),讓員工在公平公正、比學(xué)趕超的文化氛圍中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性及工作創(chuàng)造力,學(xué)會(huì)自我管理、自我成長(zhǎng)。與此同時(shí),還建立員工處理故障能力跟蹤考核機(jī)制,讓每一位員工都能在較短時(shí)間內(nèi)成為行家里手、業(yè)務(wù)骨干,有效保證服務(wù)質(zhì)量。
吳良民“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,為他帶來(lái)了源源不竭的“財(cái)氣”和“人氣”,并獲多項(xiàng)殊榮——被湖北總工會(huì)授予“自主創(chuàng)業(yè)帶頭人”和十堰市總工會(huì)授予“愛(ài)職工的優(yōu)秀經(jīng)理”稱(chēng)號(hào)。