張國慶

淺析新聞“反轉(zhuǎn)劇”產(chǎn)生的原因及影響

張國慶

［摘 要］回望2015年新聞事件的報道中，新聞“反轉(zhuǎn)劇”愈演愈烈。從河南大學(xué)生落水身亡再到成都男子暴打女司機，“反轉(zhuǎn)劇”的一次又一次上演對群眾、媒體自身甚至社會都造成了傷害，并且對整個新聞事業(yè)的發(fā)展也產(chǎn)生了不利的影響。通過列舉新聞反轉(zhuǎn)劇案例，并從記者自身、社會心理、法律法規(guī)三個方面探究新聞反轉(zhuǎn)劇產(chǎn)生的原因，指出新聞反轉(zhuǎn)劇的產(chǎn)生是多種因素共同作用的結(jié)果，同時挖掘其對于媒體、社會、受眾、新聞當事人的危害，最后從記者自身、受眾監(jiān)督、借助法律等方面提出相應(yīng)的解決辦法。

［關(guān)鍵詞］新聞反轉(zhuǎn)??；新聞?wù)嫦啵恍侣剰臉I(yè)者

［作 者］ 張國慶，貴州民族大學(xué)傳媒學(xué)院碩士研究生。

“新聞反轉(zhuǎn)劇”這個詞最早出現(xiàn)在2013年底，各大報刊紛紛登出了類似“盤點年度新聞‘反轉(zhuǎn)劇’”這樣標題的文章來盤點一些新聞?wù)嫦喾崔D(zhuǎn)的案例。“反轉(zhuǎn)劇”實際就是指媒體報道一則新聞，不論是媒體記者還是輿論導(dǎo)向都認為甲方是錯誤的，乙方是被害者。而正當人們義憤填膺時，劇情卻突然發(fā)生了180度的大轉(zhuǎn)變，即甲方是被害者，而乙方才是真正應(yīng)該受到抨擊的施害方。而這種真相的反轉(zhuǎn)往往只在一瞬間，讓人措手不及。

一、新聞?wù)嫦唷胺崔D(zhuǎn)”案例——成都女司機被打事件

該事件的輿情發(fā)展態(tài)勢大致可分為四部分，即發(fā)生、反轉(zhuǎn)、高潮、平息四個階段。

發(fā)生階段：2015年5月，一段名為“女司機被暴打”的視頻在網(wǎng)上瘋傳—一名男司機將一名女司機逼停后當街對其進行毆打，看到視頻后網(wǎng)友紛紛譴責(zé)男司機的暴虐行為，同時對女司機表示同情。

反轉(zhuǎn)階段：男子將行車記錄儀當時拍攝的實際情況公開播放，表明被毆打的女司機曾兩次突然變道險些造成事故，雙方也出現(xiàn)相互喊話等疑似斗氣的行為。該階段輿情發(fā)生反轉(zhuǎn)，之后有人人肉出女司機的個人信息，甚至女司機的開房記錄等隱私也被公之于眾。

高潮階段：面對輿情的大轉(zhuǎn)變，女司機父親做出回應(yīng)，認為有人故意引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)水軍進行不實攻擊，并已報案。而這一做法引起新一輪的輿論轟炸，大家議論紛紛，一邊是叱責(zé)女司機的變道行為，另一邊則也痛斥網(wǎng)絡(luò)暴力和人肉搜索等惡習(xí)。

平息階段：5月11日，女司機實在無法忍受輿論侵害，公開發(fā)表致歉信，信中不僅對自己的行為道歉，同時也希望大家停止人肉搜索，平息事件。

二、新聞?wù)嫦唷胺崔D(zhuǎn)”產(chǎn)生的原因

新聞“反轉(zhuǎn)劇”層出不窮的原因究竟是什么？在筆者看來，這是多種因素共同作用的結(jié)果。下面筆者從記者自身、社會心理和法律法規(guī)這三個方面來探討新聞“反轉(zhuǎn)劇”產(chǎn)生的原因。

（一）記者自身

一些新聞工作者自身業(yè)務(wù)能力不強，不能夠準確辨明信息的真?zhèn)魏涂煽啃?，急功近利，采訪不能深入實際，單聽一面之詞就妄加評論，不去細致認真地研究，缺乏嚴謹認真和實事求是的態(tài)度。同時，這也與某些新聞記者的職業(yè)道德素質(zhì)低下有關(guān)。他們在金錢與權(quán)利的脅迫下，很容易迷失自己，他們用捏造、拼湊、夸張等不該在新聞界出現(xiàn)的方法來吸引眼球，以稿謀私，使得新聞報道的真實性流失。

（二）社會心理

新聞是寫給人看的，只有受眾有了需求，新聞才能得以傳播。新聞“反轉(zhuǎn)劇”的產(chǎn)生也是如此，如果沒有受眾的需求，假新聞也沒有傳播的市場。受眾愛讀某類新聞給新聞“反轉(zhuǎn)劇”的上演積累了無窮的動力。分析一下新聞“反轉(zhuǎn)劇”的構(gòu)成不難得出結(jié)論，有些確實是利益集團蓄意造假，但除了這種情況之外，就是新聞工作從事者為了滿足受眾追求新鮮事物的心理而制造的。這一點無須多言，新聞“反轉(zhuǎn)劇”反復(fù)的上演并且難于防范，其中很重要的原因就在于受眾愛看，這是受眾的心理所造成的。

（三）法律法規(guī)

法律法規(guī)的不健全致使造假者損失較小，這樣的漏洞給造假者提供可乘之機，導(dǎo)致了新聞“反轉(zhuǎn)劇”一次次不斷地上演。早在2009年3月，新聞出版總署就出臺了《關(guān)于采取切實措施制止虛假報道的通知》，這對于虛假新聞的出現(xiàn)來說有一個阻礙的作用，但同時由于該通知操作性差，大批造假者仍然逍遙法外。目前對造假者的處罰還只是輿論譴責(zé)和道德批判或在“經(jīng)濟制裁”上，卻難以進行法律方面的責(zé)任追究。由此可見，法律的不到位是致使新聞“反轉(zhuǎn)劇”上演的重要客觀原因，使造假者有恃無恐，屢屢造假，氣焰囂張。

三、新聞“反轉(zhuǎn)劇”的影響

新聞“反轉(zhuǎn)劇”的影響不容小視，筆者從破壞媒體公信力、侵害受眾知情權(quán)、損害當事者形象三個方面來分析新聞“反轉(zhuǎn)劇”產(chǎn)生的消極影響。然而要辯證地看待問題，新聞“反轉(zhuǎn)劇”對于完全的虛假新聞來說還是有其進步因素的。筆記也會提出新聞“反轉(zhuǎn)劇”中的積極因素。

（一）破壞媒體公信力

眾所周知，真實是新聞的生命。只有真實的新聞才具有傳播的價值，也只有真實的新聞才具有生命力。而新聞“反轉(zhuǎn)劇”一次又一次地上演，新聞就失去了應(yīng)該達到的價值。而這種被破壞生命力的新聞被傳播開來之后，不僅對社會和受眾造成傷害，也會有損媒體的公信力。一旦媒體的公信力下降，最終受害的只能是媒體自身。

（二）侵害受眾知情權(quán)

受眾處于信息傳播的末端，得到信息需要通過媒介。而有些情況下媒體面對突發(fā)事件，比如2003年的非典，竟然集體“失語”，錯過了最佳的報道時機，引發(fā)受眾猜忌，反而造成不必要的影響。受眾搜索新聞報道來閱讀，從根本上是為了滿足自己對信息的求知欲、為了自身的發(fā)展。而新聞媒體無論是因為內(nèi)部或者外部因素?zé)o法滿足受眾的信息需求，其實就是侵害了受眾的知情權(quán)，破壞了受眾的權(quán)利。而新聞“反轉(zhuǎn)劇”的上演恰恰就損害了公眾的知情權(quán)，同時可能還會因為這些錯誤的信息而產(chǎn)生錯誤的行為，這是對受眾不負責(zé)任的表現(xiàn)。

（三）損害當事者形象

新聞“反轉(zhuǎn)劇”的上演不僅對社會、媒體、受眾造成傷害，對新聞當事人同樣會造成各方面的影響。比如在“女司機被打”事件中，女司機不僅被人肉，連開房記錄這樣的隱私都被公開，甚至有些網(wǎng)友以此為噱頭調(diào)侃女司機兩次變道是忙著去開房。如此看來，新聞當事人一再受到輿論的攻擊，并且是不同角度的調(diào)侃，不僅影響當事人的生活，同時對其形象也是嚴重破壞。

（四）新聞“反轉(zhuǎn)劇”中的積極因素

首先，體現(xiàn)出輿論對媒體的監(jiān)督作用日益顯著。一則虛假新聞產(chǎn)生后，如果受眾提出了質(zhì)疑，那么媒體不得不繼續(xù)深入地調(diào)查新聞?wù)嫦?，從而促使新聞?wù)嫦喈a(chǎn)生，產(chǎn)生新聞“反轉(zhuǎn)劇”。其次，這是新聞自由的集中體現(xiàn)。在大眾傳媒越來越先進的今天，我們每個人都可以在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)出我們的意見和觀點，每個人的聲音都有可能被重視起來。

四、新聞?wù)嫦唷胺崔D(zhuǎn)”的解決方法

上文對于新聞“反轉(zhuǎn)劇”的影響做了分析，其危害可見一斑。那么我們在現(xiàn)實生活中要如何避免此類現(xiàn)象的產(chǎn)生呢？下面筆者從三個方面提出相應(yīng)的建議。

（一）提高記者素質(zhì)

從自律來看，想要避免出現(xiàn)假新聞，最主要的就是要從從事新聞工作者的綜合素質(zhì)抓起，這其中就包括職業(yè)道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

首先，在道德素養(yǎng)方面，新聞工作者必須具備實事求是的職業(yè)道德，要擁有責(zé)任感和使命感。如今我國新聞事業(yè)的發(fā)展愈發(fā)蓬勃，新聞記者隊伍也不斷擴大，這固然是好事。但是，人數(shù)越多，其中摻雜的各種成分也必然越復(fù)雜，思想道德水平不適合從事新聞工作的人員也必然會更多地混入其中。所以應(yīng)該加強對每一位記者的職業(yè)道德、法律意識等方面的教育。

其次，在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，記者和編輯要時刻保持一顆進取的心，不斷學(xué)習(xí)，增強辨別真假的能力。新聞工作者要堅持求真務(wù)實的信念，增強政策解讀的能力，是非分明，不弄虛作假，為廣大受眾提供最及時最準確并且最真實的新聞內(nèi)容，以滿足社會需求。

（二）強化受眾監(jiān)督意識

要消除虛假新聞，除了對新聞工作者的要求，受眾也在其中扮演著重要的角色。受眾往往在接受信息的同時也在傳播著信息，很有可能在無意識間對虛假新聞進行傳播，致使虛假新聞的傳播范圍擴大。因此，受眾需要學(xué)會辨別新聞的虛實，減少新聞“反轉(zhuǎn)劇”的發(fā)生。受眾想要對媒體起到監(jiān)督制約的作用，一是需要提高閱讀品位，不被各種看似有趣的奇聞異事所迷惑，把這些不良新聞扼殺在搖籃里。再者就是要了解到虛假新聞的成因和對社會的危害性，養(yǎng)成主動質(zhì)疑的習(xí)慣。

（三）借助法律之手

我國對于虛假新聞曾出臺多種法律法規(guī)進行制止。如在《出版管理條例》第一條中就規(guī)定刊載新聞報道和紀實作品必須真實、準確、公正；2011年新聞出版總署辦公廳關(guān)于印發(fā)《關(guān)于嚴防虛假新聞報道的若干規(guī)定》的通知，第一條就表明嚴禁編發(fā)虛假新聞和失實報道等。但是虛假新聞仍然層出不窮就說明我國對這方面的法律建設(shè)還不夠健全，缺乏有效的監(jiān)督、懲罰制度。要想進一步地預(yù)防虛假新聞和新聞“反轉(zhuǎn)劇”的產(chǎn)生，必須借助法律之手。完善法律體系，并且嚴格落實。

五、結(jié)語

綜上所述，新聞“反轉(zhuǎn)劇”的層出不窮，不得不使我們有所思考。而遏制這種態(tài)勢最好的辦法還是要回歸到新聞人身上，銘記真實是新聞的生命，拒絕浮躁，提高自身素質(zhì)，同時加強受眾監(jiān)督，完善法律法規(guī)。時代在進步，新事物總會代替舊事物，一方面希望新聞從業(yè)者能加強行業(yè)自律，同時，受眾也應(yīng)能拒絕從眾跟風(fēng)，提高辨別是非的能力。

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