◎西安航天精密機(jī)電研究所 萬(wàn)彥輝等*
基于航天產(chǎn)品工程的科研生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型實(shí)踐
◎西安航天精密機(jī)電研究所 萬(wàn)彥輝等*
通過(guò)對(duì)科研生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型的探索,將航天產(chǎn)品工程和IPD理論有機(jī)融合,通過(guò)產(chǎn)品平臺(tái)建設(shè)、產(chǎn)品流程建設(shè)與信息化落地手段實(shí)踐了產(chǎn)品研發(fā)平臺(tái)化及應(yīng)用管理落地的方法,構(gòu)建了基于航天產(chǎn)品工程型譜化與CBB系統(tǒng)的慣性產(chǎn)品平臺(tái),初步實(shí)現(xiàn)了基于IT的科研生產(chǎn)模式協(xié)同變革,培養(yǎng)了具有專業(yè)能力、管理基礎(chǔ)和信息化知識(shí)能力的產(chǎn)品研制隊(duì)伍。
西安航天精密機(jī)電研究所是我國(guó)最早從事液浮穩(wěn)定平臺(tái)系統(tǒng)研制的所廠合一單位,主要承擔(dān)載人航天、戰(zhàn)略武器、戰(zhàn)術(shù)武器使用的液浮/二浮慣組、液浮/三浮穩(wěn)定平臺(tái)、撓性慣組、激光慣組、光纖慣組、定位定向系統(tǒng)及其專用慣性儀表的研發(fā)和批生產(chǎn)任務(wù)?!笆晃濉蹦╇S著研發(fā)項(xiàng)目的增多與定型產(chǎn)品的批量化生產(chǎn),產(chǎn)品、零件及電路板種類無(wú)序增加,給生產(chǎn)加工帶來(lái)了巨大的壓力,研發(fā)項(xiàng)目面臨無(wú)法及時(shí)搶占市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)、批生產(chǎn)項(xiàng)目無(wú)法按時(shí)交付的被動(dòng)局面?!笆濉逼陂g多型號(hào)、多任務(wù)并舉、高密度發(fā)射成為常態(tài),任務(wù)量達(dá)到“十一五”的3~5倍,供貨周期平均縮短30%~50%,同時(shí)對(duì)技術(shù)指標(biāo)、質(zhì)量及可靠性提出了更高的要求。
傳統(tǒng)的“一機(jī)一研一隊(duì)伍”的職能型研發(fā)組織形式造成相同功能性能的產(chǎn)品種類繁多,管理難度加大,產(chǎn)品一致性降低;研發(fā)人員全面進(jìn)入型號(hào),沒(méi)有精力進(jìn)行技術(shù)儲(chǔ)備;同樣的問(wèn)題在不同型號(hào)中重復(fù)出現(xiàn),疲于修改;項(xiàng)目策劃和風(fēng)險(xiǎn)管控因人而異;保成功、保交付的壓力巨大。在任務(wù)和困難的重壓下,研究所提出了科研任務(wù)和管理轉(zhuǎn)型“兩手抓”的要求,避免企業(yè)陷入無(wú)序忙亂。2012年依據(jù)系統(tǒng)工程理論,結(jié)合先期引入的集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(IPD)理論,提出了基于知識(shí)和流程的IT協(xié)同變革管理轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,聚焦科研生產(chǎn)管理,開(kāi)始系統(tǒng)研究適合航天企業(yè)的研發(fā)管理模式。
1.轉(zhuǎn)型思路
科研生產(chǎn)的轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,包含管理轉(zhuǎn)型、思想轉(zhuǎn)型乃至戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,即組織方式和執(zhí)行方式的轉(zhuǎn)型,需要有流程化和平臺(tái)化作為基礎(chǔ),流程化解決組織方式轉(zhuǎn)型,平臺(tái)化解決執(zhí)行方式轉(zhuǎn)型。航天產(chǎn)品工程理論作為航天產(chǎn)品研發(fā)迭代過(guò)程和型譜化的基礎(chǔ),需要與IPD理論中的項(xiàng)目管理、結(jié)構(gòu)化流程、共用基礎(chǔ)模塊(CBB)復(fù)用的異步開(kāi)發(fā)進(jìn)行深度融合,按照理論導(dǎo)入、業(yè)務(wù)梳理、信息化落地的思路,以解決問(wèn)題為導(dǎo)向、構(gòu)建切實(shí)可用的方法為前提,分業(yè)務(wù)、隊(duì)伍進(jìn)行標(biāo)桿試點(diǎn),重新進(jìn)行系統(tǒng)的模塊化并行協(xié)同探索,如圖1所示。
圖1 科研生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)型思路
2.總體方法
研究所按年度分主題遞進(jìn)式開(kāi)展管理理論導(dǎo)入,結(jié)合問(wèn)題緊急程度開(kāi)展標(biāo)桿試點(diǎn),通過(guò)試點(diǎn)理解理論要點(diǎn),并將相關(guān)理論要點(diǎn)進(jìn)行有機(jī)融合,開(kāi)展并行協(xié)同式專項(xiàng)探索,最后構(gòu)建起新的科研生產(chǎn)管理模型(見(jiàn)圖2),并用集成信息化的手段支撐管理轉(zhuǎn)型。
改變傳統(tǒng)的從技術(shù)要求到研制、交付的串行直線模式,增加基于需求搜集分析分類的市場(chǎng)管理、基于一類客戶需求的產(chǎn)品規(guī)劃式平臺(tái)管理和基于市場(chǎng)需求的專業(yè)技術(shù)規(guī)劃,實(shí)施產(chǎn)出價(jià)值鏈增益最大化的流程管理和知識(shí)管理。同時(shí)對(duì)產(chǎn)出人才隊(duì)伍的規(guī)劃也做了相應(yīng)改變,增加了具備需求分析決策的市場(chǎng)隊(duì)伍和具備新科學(xué)管理模型認(rèn)知的管理隊(duì)伍。特別是在研發(fā)隊(duì)伍方面,在傳統(tǒng)研發(fā)隊(duì)伍和型號(hào)項(xiàng)目隊(duì)伍基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品開(kāi)發(fā)隊(duì)伍,促進(jìn)研發(fā)隊(duì)伍向以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為主、研發(fā)隊(duì)伍精銳牽引、型號(hào)項(xiàng)目隊(duì)伍大量減少的配置模式轉(zhuǎn)變。
在產(chǎn)品平臺(tái)建設(shè)方面,以產(chǎn)品體系建設(shè)為核心,融合航天產(chǎn)品工程單機(jī)產(chǎn)品體系與IPD產(chǎn)品平臺(tái)化理論,經(jīng)歷了自下向上、以點(diǎn)帶面的型譜研究和電路CBB建設(shè)階段與自上向下的系統(tǒng)重構(gòu)階段,以確保產(chǎn)品平臺(tái)的實(shí)用性。
在流程建設(shè)方面,通過(guò)在立項(xiàng)階段學(xué)習(xí)流程基本知識(shí)和建設(shè)方法,在科研生產(chǎn)流程體系建設(shè)階段建立復(fù)雜流程描述規(guī)范,融合航天產(chǎn)品工程、武器研制程序ISO 9001質(zhì)量體系、各總體院型號(hào)研制要求和IPD產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程,在建設(shè)航天產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主流程的同時(shí)規(guī)劃流程體系,確保先進(jìn)理念科學(xué)融合及流程的可用性和易用性。
圖2 新的科研生產(chǎn)管理模型
在項(xiàng)目管理方面,以立項(xiàng)為開(kāi)端推進(jìn)項(xiàng)目管理,確定項(xiàng)目開(kāi)啟和關(guān)閉標(biāo)志;在產(chǎn)品平臺(tái)有貨架產(chǎn)品后,轉(zhuǎn)變項(xiàng)目研發(fā)模式為基于平臺(tái)模塊復(fù)用的產(chǎn)品開(kāi)發(fā);在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系建設(shè)完成后,轉(zhuǎn)為流程化的項(xiàng)目管理。形成基于平臺(tái)和流程的異步開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理模式(見(jiàn)圖3)。
圖3 基于平臺(tái)和流程的異步開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理
在戰(zhàn)略績(jī)效方面,通過(guò)對(duì)典型產(chǎn)品研發(fā)類型和流程活動(dòng)的分析,建立量化績(jī)效模型,并納入項(xiàng)目立項(xiàng);通過(guò)平衡計(jì)分卡,將產(chǎn)品戰(zhàn)略、流程戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略等維度納入項(xiàng)目績(jī)效。
在集成信息化落地方面,通過(guò)系統(tǒng)規(guī)劃配合管理改進(jìn)將流程體系、產(chǎn)品平臺(tái)、項(xiàng)目管理、量化績(jī)效信息化,確保資源顯性化、狀態(tài)清晰化,實(shí)現(xiàn)“計(jì)劃打通、流程打通、信息打通”的三維打通狀態(tài)。
1.產(chǎn)品平臺(tái)建設(shè)
(1)建設(shè)思路
研究所作為單機(jī)配套單位,產(chǎn)品涉及航天、武器和航天技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè),且產(chǎn)品層級(jí)較低,對(duì)外出售的產(chǎn)品多數(shù)屬于單機(jī)產(chǎn)品,對(duì)內(nèi)配套絕大多數(shù)為整件以下產(chǎn)品,生產(chǎn)瓶頸主要集中在精密的零部組件。而IPD理論以產(chǎn)品7層貨架的規(guī)格化為綱,以內(nèi)外部市場(chǎng)需求為牽引,以各層級(jí)產(chǎn)品規(guī)格定義、研制流程、項(xiàng)目管理、知識(shí)利用、團(tuán)隊(duì)管理等為目,綱舉目張地給出了市場(chǎng)產(chǎn)品“準(zhǔn)、快、低”的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式。
相較于航天產(chǎn)品工程,IPD在產(chǎn)品平臺(tái)方面覆蓋不同復(fù)雜度的產(chǎn)品,能夠?qū)螜C(jī)產(chǎn)品向下延伸;在流程方面,IPD結(jié)構(gòu)化的研制流程能夠補(bǔ)充航天產(chǎn)品研制過(guò)程中需求的全面跟蹤落實(shí)、周密實(shí)用的研制策劃、規(guī)范深入的評(píng)審、階段性的資源投入等。按照同建設(shè)、同應(yīng)用的原則,通過(guò)全面梳理50年來(lái)形成的產(chǎn)品及未來(lái)產(chǎn)品,分析產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域、需求客戶群之后形成了基于需求分析和技術(shù)發(fā)展預(yù)判的平臺(tái)產(chǎn)品規(guī)劃,構(gòu)建起以型譜和CBB為主的產(chǎn)品平臺(tái)(見(jiàn)圖4)。
圖4 產(chǎn)品平臺(tái)示意圖
型譜作為產(chǎn)品系列化的輸出特征,對(duì)外牽引客戶,對(duì)內(nèi)推動(dòng)共用基礎(chǔ)模塊的構(gòu)建。型譜分為平臺(tái)產(chǎn)品(V版本)、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品(R版本)和定制產(chǎn)品(M版本)。V版本作為核心產(chǎn)品平臺(tái),是需求重組后結(jié)合產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)原理形成的平臺(tái)產(chǎn)品,它需要向上形成R版本,以滿足一類需求,在與R版本一起做適應(yīng)性修改后能形成客戶定制產(chǎn)品M版本;它也需要向下按照功能劃分,引導(dǎo)構(gòu)建合理實(shí)用的CBB。
CBB作為企業(yè)提升產(chǎn)出效率和成熟度的重要手段,依據(jù)上層平臺(tái)產(chǎn)品構(gòu)建,向下?tīng)恳夹g(shù)平臺(tái)。在IPD貨架理論的基礎(chǔ)上,按照產(chǎn)品組成層次進(jìn)行功能分析和分解,梳理并規(guī)劃出一系列成熟度高、具有標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、組合化特征的模塊。在單機(jī)產(chǎn)品研制中,應(yīng)在不犧牲差異性的情況下盡可能選用CBB進(jìn)行組合化設(shè)計(jì)來(lái)滿足需求,以解決產(chǎn)品重復(fù)設(shè)計(jì)、重復(fù)投入的問(wèn)題。
按照“系統(tǒng)型譜化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)模塊化、儀表組件通用化、接口關(guān)系系列化”的原則,產(chǎn)品平臺(tái)的總體規(guī)劃以市場(chǎng)需求為標(biāo)尺,以是否對(duì)外出售為分界線,確定了“產(chǎn)品賣到哪一層級(jí),哪一層級(jí)建型譜,以下層級(jí)建CBB”的產(chǎn)品平臺(tái)構(gòu)建原則,形成對(duì)外配套建型譜,對(duì)內(nèi)供應(yīng)建CBB貨架,以型譜和CBB為主的產(chǎn)品平臺(tái)。對(duì)外整合應(yīng)用需求,形成通用產(chǎn)品,壓縮品種,建立型譜,實(shí)現(xiàn)外部貨架式選擇;對(duì)內(nèi)進(jìn)行項(xiàng)目清理、識(shí)別,按照系統(tǒng)、儀表、線路、組件、零件等進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)整合,形成共用模塊,建立內(nèi)部CBB貨架式復(fù)用機(jī)制。
(2)建設(shè)方法
首先,進(jìn)行需求梳理,即從產(chǎn)品領(lǐng)域、功能需求、需求特點(diǎn)、技術(shù)方向等方面運(yùn)用$APPEALS分析方法確定客戶群的分類和基于客戶群的需求,開(kāi)展客戶群需求分析并對(duì)應(yīng)推薦產(chǎn)品;其次,對(duì)客戶群產(chǎn)品進(jìn)行五力模型和SWOT分析,確定產(chǎn)品方向及分類,形成各領(lǐng)域的V版本產(chǎn)品,同時(shí)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部貨架的定義和各層次產(chǎn)品文件體系、評(píng)定體系的開(kāi)發(fā);再次,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行功能劃分,構(gòu)建共用模塊系列并上架,利用產(chǎn)品管理中心平臺(tái)將貨架庫(kù)的分類、每層次貨架上的產(chǎn)品及其資料包封裝進(jìn)信息系統(tǒng),供產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中直接調(diào)用;最后,與項(xiàng)目管理無(wú)縫連接,實(shí)現(xiàn)型號(hào)研制與貨架庫(kù)之間實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)支撐,型號(hào)研發(fā)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榛诔墒炷K復(fù)用的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式。
(3)建設(shè)成果
一是型譜全面覆蓋。建立需求數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)客戶群進(jìn)行分類,從產(chǎn)品功能入手梳理整合確定客戶群需求,開(kāi)展產(chǎn)品型譜和路標(biāo)規(guī)劃,確定平臺(tái)產(chǎn)品規(guī)格。
二是建設(shè)CBB管理體系。CBB管理體系的核心內(nèi)容包括1個(gè)流程、2類標(biāo)準(zhǔn)、3類評(píng)審、31份模板。
平臺(tái)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程包含產(chǎn)品梳理、判斷、策劃、開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證、上架發(fā)布及總結(jié)和生命周期管理7個(gè)階段的主要活動(dòng),規(guī)范了產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證和成熟度提升的全過(guò)程。梳理和判斷階段主要解決產(chǎn)品平臺(tái)的系統(tǒng)性構(gòu)架和CBB系統(tǒng)提取問(wèn)題,是產(chǎn)品平臺(tái)系統(tǒng)性的基礎(chǔ)和保證;策劃階段解決團(tuán)隊(duì)組建、目標(biāo)和開(kāi)發(fā)約束條件設(shè)定問(wèn)題;開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證和上架發(fā)布及總結(jié)階段規(guī)定了CBB設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、多項(xiàng)目驗(yàn)證和上架發(fā)布產(chǎn)品平臺(tái)開(kāi)發(fā)的步驟與完成標(biāo)志物,是產(chǎn)品平臺(tái)有序開(kāi)發(fā)的主要實(shí)施階段;生命周期管理階段是對(duì)上架CBB按照成熟度提升、升級(jí)更新?lián)Q代2條路徑,對(duì)產(chǎn)品平臺(tái)生命周期進(jìn)行管理和維護(hù)。
2類標(biāo)準(zhǔn)是指CBB貨架層次定義按照硬件和軟件分別設(shè)置,硬件貨架層次定義參照設(shè)計(jì)文件的分類編號(hào)(QJ13)分為6個(gè)層級(jí),軟件貨架層次定義參照軟件工程化要求分為4個(gè)層級(jí),無(wú)縫銜接航天行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)上管理接口良好,對(duì)下以圖號(hào)等級(jí)對(duì)應(yīng)貨架層級(jí),操作簡(jiǎn)單明確。
圖5 CBB貨架
3類評(píng)審是決策評(píng)審、技術(shù)評(píng)審和上架評(píng)審。決策評(píng)審設(shè)置于判斷階段和生命周期管理階段,判斷階段通過(guò)對(duì)CBB適用范圍和共享策略評(píng)定,判定該CBB的開(kāi)發(fā)價(jià)值,決策是否進(jìn)行開(kāi)發(fā);生命周期管理階段通過(guò)對(duì)前期CBB的應(yīng)用情況分析決策CBB是否退出貨架。技術(shù)評(píng)審設(shè)置于判斷階段、策劃階段、開(kāi)發(fā)階段、驗(yàn)證階段和生命周期管理階段,分別對(duì)產(chǎn)品平臺(tái)架構(gòu)和CBB規(guī)格劃分合理性、CBB開(kāi)發(fā)大綱全面性與合理性作出評(píng)判,對(duì)CBB開(kāi)發(fā)和應(yīng)用驗(yàn)證試驗(yàn)作出技術(shù)掌控,并對(duì)CBB成熟度是否達(dá)標(biāo)作出評(píng)定。上架評(píng)審是對(duì)CBB前期工作的總結(jié)和評(píng)定,標(biāo)志著該CBB的成功開(kāi)發(fā),并可進(jìn)入貨架供型號(hào)項(xiàng)目選用。
31份模板是指產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程配套的輸出物模板,對(duì)貫穿流程的每個(gè)活動(dòng)、輸入輸出物進(jìn)行規(guī)范。
三是構(gòu)建CBB貨架。按照“系統(tǒng)型譜化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)模塊化、儀表組件通用化、接口關(guān)系系列化”的原則,以26個(gè)平臺(tái)V版本為依托,構(gòu)建了CBB軟硬件模塊貨架(見(jiàn)圖5)。硬件CBB按6層貨架立體構(gòu)建,包括總體、電路、電路與器件、電氣元件、結(jié)構(gòu)、光學(xué)專業(yè);軟件CBB按4層貨架立體構(gòu)建,分為系統(tǒng)、子系統(tǒng)、部件和單元架構(gòu)。
四是型號(hào)項(xiàng)目應(yīng)用。保證CBB能夠被型號(hào)項(xiàng)目應(yīng)用是研制模式由垂直向異步開(kāi)發(fā)模式轉(zhuǎn)變的重要環(huán)節(jié),立項(xiàng)時(shí)以型譜框架為約束條件,以選用CBB、CBB成熟度提升、新貢獻(xiàn)CBB作為項(xiàng)目決策評(píng)審要素,同時(shí)在方案設(shè)計(jì)模板和評(píng)審中設(shè)置CBB應(yīng)用與構(gòu)想的評(píng)審要素,將這些要求的衡量結(jié)果納入項(xiàng)目績(jī)效,促進(jìn)CBB貨架的使用和迭代更新。
生產(chǎn)制造時(shí)制定了CBB統(tǒng)籌排產(chǎn)方案和流程,按照CBB需求事業(yè)部和所(廠)兩級(jí)統(tǒng)籌方式進(jìn)行CBB統(tǒng)籌,需求事業(yè)部提出年度需求,科研生產(chǎn)部結(jié)合庫(kù)存統(tǒng)籌批次、分組后下達(dá)給承制事業(yè)部進(jìn)行生產(chǎn),并設(shè)立專用CBB模塊庫(kù)存信息化臺(tái)賬,統(tǒng)一制造、統(tǒng)一入庫(kù)、分型號(hào)項(xiàng)目領(lǐng)用。
2.產(chǎn)品流程建設(shè)
結(jié)合航天產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程、IPD產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、流程房式理論、武器研制程序、慣導(dǎo)產(chǎn)品傳統(tǒng)研制過(guò)程等,按照流程設(shè)計(jì)、優(yōu)化和控制3個(gè)階段,分主流程、支撐流程和專業(yè)技術(shù)操作流程3個(gè)層次進(jìn)行科研生產(chǎn)流程體系建設(shè)。
在流程設(shè)計(jì)階段,主要對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程、設(shè)計(jì)產(chǎn)品所配套的領(lǐng)域、研制程序、集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、質(zhì)量體系要求進(jìn)行了分析,在分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行流程建模,構(gòu)建了以模樣、初樣、試樣、定型研制階段為產(chǎn)品目標(biāo)的業(yè)務(wù)流程模型,并分階段開(kāi)展流程邏輯關(guān)系的開(kāi)發(fā)。
在流程優(yōu)化階段,主要是針對(duì)流程模擬運(yùn)行情況、過(guò)程問(wèn)題、新專項(xiàng)管理要求,如對(duì)航天產(chǎn)品工程、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析與控制、量化控制、數(shù)據(jù)包、產(chǎn)品保證等進(jìn)行重新建模和邏輯完善,實(shí)施協(xié)同開(kāi)發(fā),在此過(guò)程中形成流程描述規(guī)范。除流程開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)外,加入各類角色專家開(kāi)展流程評(píng)審、流程固化和流程發(fā)布。
在流程控制階段,主要進(jìn)行流程信息化部署、產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)的流程使用和流程的持續(xù)改進(jìn),將流程活動(dòng)拆解成活動(dòng)包(包含活動(dòng)名稱、活動(dòng)定義、輸入輸出模板、理論周期、知識(shí)、質(zhì)量要求等)分別放入信息系統(tǒng),并在后臺(tái)加入前后置關(guān)聯(lián)關(guān)系,形成流程的底層平臺(tái)。流程使用是計(jì)劃主管依據(jù)流程形成項(xiàng)目計(jì)劃,分解到每個(gè)設(shè)計(jì)的具體任務(wù),設(shè)計(jì)師進(jìn)入產(chǎn)品管理中心平臺(tái)執(zhí)行流程任務(wù),每年度對(duì)流程進(jìn)行快速性優(yōu)化,持續(xù)改進(jìn)。
主流程建設(shè)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)(快速)流程將質(zhì)量管理體系、IPD、產(chǎn)品化、武器研制程序等融為一體,突出了研制策劃的全面性和適宜性,對(duì)數(shù)據(jù)包、風(fēng)險(xiǎn)管理、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、量化控制、三類關(guān)鍵特性、軟件工程化等均用流程活動(dòng)進(jìn)行了描述及定義,同時(shí)將模樣、初樣、試樣、定型四大階段進(jìn)一步細(xì)分,再進(jìn)行流程結(jié)構(gòu)化、模塊化設(shè)計(jì)。
支撐流程建設(shè)。配合主流程需要,將通用復(fù)雜工作單獨(dú)分流建立了支撐流程,包括立項(xiàng)流程、用戶信息響應(yīng)流程、技術(shù)問(wèn)題處理流程、技術(shù)評(píng)審流程、更改流程、外包產(chǎn)品保證流程等。
專業(yè)技術(shù)操作流程建設(shè)。立足主流程,細(xì)化專業(yè)活動(dòng),建立了8類24項(xiàng)專業(yè)技術(shù)操作流程。
3.信息化落地
(1)平臺(tái)信息化
在產(chǎn)品平臺(tái)和流程建設(shè)的基礎(chǔ)上,結(jié)合IT協(xié)同規(guī)劃支撐管理落地要求,構(gòu)建了基于模塊復(fù)用和異步開(kāi)發(fā)流程的快速設(shè)計(jì)信息化平臺(tái)(見(jiàn)圖6)。業(yè)務(wù)層主要依托產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)實(shí)施主流程管理及使用,通過(guò)產(chǎn)品管理中心實(shí)施基于主流程活動(dòng)細(xì)分的專業(yè)設(shè)計(jì)操作流程管理及使用,支撐并行協(xié)同的異步開(kāi)發(fā);產(chǎn)品層主要是以產(chǎn)品管理中心和知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)基于設(shè)計(jì)常用元器件模型、標(biāo)準(zhǔn)件模型、CBB模型的使用等支撐復(fù)用式研發(fā)模式。
圖6 基于模塊復(fù)用和異步開(kāi)發(fā)流程的快速設(shè)計(jì)信息化平臺(tái)
在業(yè)務(wù)梳理的基礎(chǔ)上,將產(chǎn)品平臺(tái)架構(gòu)、平臺(tái)構(gòu)建流程和文件體系、共享模塊、元器件、標(biāo)準(zhǔn)件進(jìn)行信息化處理,通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)配置將動(dòng)態(tài)建模、流程導(dǎo)入和CBB、元器件、標(biāo)準(zhǔn)件的參數(shù)模型封裝入產(chǎn)品管理中心平臺(tái),設(shè)計(jì)師可在不同產(chǎn)品、系統(tǒng)之間共用零部件、整件等模塊產(chǎn)品及其它相關(guān)設(shè)計(jì)成果,實(shí)現(xiàn)快速構(gòu)型、快速設(shè)計(jì)。
(2)流程信息化
產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)是研發(fā)項(xiàng)目業(yè)務(wù)管理的信息系統(tǒng),在設(shè)計(jì)方案時(shí)構(gòu)建了流程管理模塊及基于流程的項(xiàng)目計(jì)劃自動(dòng)生成功能,在流程評(píng)審發(fā)布后,將快速設(shè)計(jì)的主流程內(nèi)置到系統(tǒng)中,包含各流程類型、流程活動(dòng)關(guān)系及定義。
快速設(shè)計(jì)平臺(tái)的集成化以專業(yè)技術(shù)操作流程為“接口協(xié)議”,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)和產(chǎn)品管理中心的任務(wù)自動(dòng)對(duì)接。產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)作為科研任務(wù)的總驅(qū)動(dòng)器,立項(xiàng)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的項(xiàng)目在其中生成賬號(hào),然后調(diào)用系統(tǒng)內(nèi)置的流程形成項(xiàng)目計(jì)劃,同時(shí)嵌套專業(yè)技術(shù)操作流程活動(dòng)。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中主流程的某個(gè)活動(dòng)帶時(shí)間指令會(huì)傳遞給產(chǎn)品管理中心,任務(wù)接收者會(huì)在產(chǎn)品管理中心按照相應(yīng)的專業(yè)操作流程進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),在開(kāi)發(fā)過(guò)程中直接調(diào)用成熟模塊或典型模型完成設(shè)計(jì)任務(wù),并將結(jié)果自動(dòng)反饋到產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)任務(wù)自動(dòng)閉環(huán)。
通過(guò)4年的科研生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型實(shí)踐,研究所從產(chǎn)品化基礎(chǔ)基本為零、“一機(jī)一研一隊(duì)伍”的垂直研制模式逐漸形成了依據(jù)航天產(chǎn)品工程理論、結(jié)合三級(jí)產(chǎn)品配套特點(diǎn)的產(chǎn)品平臺(tái)建設(shè)及復(fù)用,最后與項(xiàng)目管理無(wú)縫連接,實(shí)現(xiàn)了型號(hào)研制和CBB庫(kù)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)互相支撐,研發(fā)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榛谀K復(fù)用和結(jié)構(gòu)化流程的新模式。
構(gòu)建了產(chǎn)品平臺(tái),完成了慣導(dǎo)、機(jī)電陀螺、光纖陀螺、電機(jī)4類平臺(tái)產(chǎn)品建設(shè),在研在役航天產(chǎn)品型譜化率達(dá)到100%,在研在役武器系統(tǒng)產(chǎn)品型譜化率達(dá)到70%;形成了一套切實(shí)可行的CBB嚴(yán)打管理體系,有效減輕了生產(chǎn)線上產(chǎn)品品種多、數(shù)量少的壓力;工藝裝備也縮減至原來(lái)品種的16%,大幅降低了工裝的管理壓力。
建設(shè)了一套主流程、支撐流程和專業(yè)技術(shù)操作流程無(wú)縫銜接的航天產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系與平臺(tái)構(gòu)建流程體系,實(shí)現(xiàn)并行協(xié)同和異步開(kāi)發(fā)。落地了基于模塊復(fù)用和并行協(xié)同異步開(kāi)發(fā)的信息化平臺(tái),初步實(shí)現(xiàn)了基于IT的科研生產(chǎn)模式協(xié)同變革。
打造了一支技術(shù)業(yè)務(wù)與信息化兼?zhèn)涞年?duì)伍,共培養(yǎng)管理專家、產(chǎn)品專家、信息化專家40余人,具備良好業(yè)務(wù)能力和信息化能力的骨干人才達(dá)20余人,具備相同認(rèn)知理念和能力的管理基礎(chǔ)隊(duì)伍、產(chǎn)品基礎(chǔ)隊(duì)伍、信息化基礎(chǔ)隊(duì)伍共計(jì)200余人。
改變研發(fā)模式為流程驅(qū)動(dòng)、平臺(tái)支撐、信息化運(yùn)行的并行協(xié)同場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品研發(fā)平臺(tái)化,管理的復(fù)雜度降低,效率與成熟度提高,設(shè)計(jì)差錯(cuò)率降低60%,研發(fā)周期平均縮短20%~50%,有效地支撐了型號(hào)項(xiàng)目研制成本低、質(zhì)量高、研制周期快的要求。
科研生產(chǎn)管理研制模式轉(zhuǎn)型涉及科研生產(chǎn)管理及相關(guān)體系,只有科學(xué)構(gòu)建、系統(tǒng)推進(jìn)方可落實(shí)見(jiàn)效。領(lǐng)導(dǎo)力是系統(tǒng)推進(jìn)的關(guān)鍵,西安航天精密機(jī)電研究所由所長(zhǎng)親自抓戰(zhàn)略規(guī)劃與頂層策劃,將管理模式轉(zhuǎn)型納入戰(zhàn)略規(guī)劃,年度工作會(huì)按規(guī)劃步驟分解落實(shí),形成了“一把手親自抓管理體系建設(shè),科研生產(chǎn)部負(fù)責(zé)模式轉(zhuǎn)型方法研究,全員配合參與”的管理模式轉(zhuǎn)型機(jī)制。
管理轉(zhuǎn)型不可能一蹴而就,需要領(lǐng)導(dǎo)的不斷學(xué)習(xí)、動(dòng)員與支持以及參與者的不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和完善。管理轉(zhuǎn)型效果有很強(qiáng)的后效性,需要在先進(jìn)理念的學(xué)習(xí)過(guò)程中、實(shí)踐中、多理論融合提高中及自我否定式的質(zhì)疑中不斷堅(jiān)持,并在成功階段保持清醒。后續(xù)還需要繼續(xù)堅(jiān)持產(chǎn)品管理體系與流程的升級(jí)完善及CBB貨架動(dòng)態(tài)管理,確保型號(hào)應(yīng)用高效有序,使航天產(chǎn)品工程理論延伸應(yīng)用成為科研生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型的引擎。
*其他作者:郭華、王建青、黎坤、郝寧、吳亞明、劉金