石丹妹

（吉林建筑大學(xué)圖書館，吉林長(zhǎng)春130000）

我國(guó)圖書館休閑茶吧建設(shè)研究

石丹妹

（吉林建筑大學(xué)圖書館，吉林長(zhǎng)春130000）

圖書館，是搜集、整理、收藏圖書資料以供人閱覽、參考的機(jī)構(gòu)，而茶吧是一邊飲茶一邊休閑的地方，也是國(guó)內(nèi)很多城市居民生活中最常去的公共區(qū)域。筆者選擇休閑茶吧作為研究切入點(diǎn)，討論我國(guó)圖書館中休閑茶吧的功能，以及如何更好的建設(shè)圖書館中的休閑茶吧，供人們?cè)谧x書之余，喝杯茶，得到身體與精神的放松和愉悅。

圖書館；休閑茶吧；人性化服務(wù)

1　休閑茶吧的構(gòu)成

1.1茶吧的物理空間

休閑茶吧是一種與眾不同的公共區(qū)間，它所含有的物理空間距離有助于促進(jìn)人們形成更深的關(guān)聯(lián)。首先要有親密的空間距離。在這一狹小的空間中正面相對(duì)，人們能夠非常清楚地獲取對(duì)方的表情特點(diǎn)以及肢體語言，并根據(jù)這些信息判斷人的情緒和心理。通常情況下，茶吧所擺放的茶幾都是比較小的，小的茶幾給泡茶、飲茶活動(dòng)帶來巨大的方便，而且讓人們?cè)诮涣鞯倪^程中的注意力難以分散，排除了小區(qū)域以外的干擾，所以非常適合進(jìn)行較為深度的交流。其次要有個(gè)人距離。該距離位于親密距離之外，位于同一公共區(qū)域中的兩人，如果距離達(dá)到了這一水平，就會(huì)慢慢地產(chǎn)生熟悉感。根據(jù)社交禮儀，人們?cè)诖朔秶鷥?nèi)進(jìn)行溝通時(shí)，必須保持目光放在對(duì)方身上，要不然就會(huì)給對(duì)方帶來不尊重感覺。第三是公共距離，休閑茶吧毫無疑問就是一個(gè)公共空間，休閑茶吧一般會(huì)在設(shè)計(jì)上釆取設(shè)置格擋物的辦法。在休閑茶吧環(huán)境下，人們內(nèi)心中油然而生一種寧?kù)o安逸之感，人的思緒也會(huì)變得更加平和，這種環(huán)境對(duì)于思考來說是非常有利的，而且在這樣的環(huán)境下，人們雖然能夠意識(shí)到區(qū)域中有著其他人，但其他人的干擾力也會(huì)被環(huán)境削弱。

1.2茶吧的精神空間

休閑茶吧的主要功能是為人們提供消遣娛樂，從而達(dá)到舒緩疲累和情緒的目的。為了達(dá)到這一目的，茶吧的經(jīng)營(yíng)者往往都會(huì)格外關(guān)注氛圍的營(yíng)造，使得茶吧如同車水馬龍的城市中的桃花源一樣，人們可以在這里縱享平靜和安詳。茶吧要擁有私人空間。私密性空間指的是的單個(gè)或若干個(gè)體在某一環(huán)境下，需要能夠在不受外界打擾和注視的情況下，隨心所欲地展開個(gè)人行為的空間。它體現(xiàn)的是人們對(duì)選擇封閉和開放交流的自由的向往。它并不代表著人們和外界在視覺、語言等方面不存在聯(lián)系，而是這種聯(lián)系能夠根據(jù)個(gè)人意志進(jìn)行切斷或延續(xù)。要打造這樣的空間，最直接、有效的方法就是在大的空間中采用能夠隔絕視覺和聽覺的建筑材料，搭建出一個(gè)小的區(qū)域。茶吧還要有公共空間。人具有社會(huì)屬性，社會(huì)是個(gè)體得以生存的基礎(chǔ)，人們都會(huì)趨近于和其他人構(gòu)建和諧、穩(wěn)定的關(guān)系。個(gè)體秉持個(gè)人價(jià)值觀和看法，在公共區(qū)域展開交流，此即為公共性。公共休閑空間具有強(qiáng)烈的情感特征，人們?cè)趯?duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，所采用的標(biāo)準(zhǔn)是非常主觀的，是評(píng)價(jià)者個(gè)人所堅(jiān)持的價(jià)值以及時(shí)下的情緒，并非客觀的經(jīng)濟(jì)或技術(shù)層面的標(biāo)準(zhǔn)。另外，公共休閑空間能夠直接傳遞給人某種感受，比如復(fù)古優(yōu)雅的臺(tái)燈，潺潺流動(dòng)的流水，都可以給人帶來美的感受。

2　我國(guó)圖書館休閑茶吧的功能

2.1茶點(diǎn)飲食功能

休閑茶吧，是為人們提供以茶水為主的服務(wù)休閑區(qū)域，比如餐點(diǎn)、水果等。千百年來，茶飲料早已滲透到東方人的生活中去，茶飲料位列全球三大飲料之席。在過去的，文人雅士在談天說地、上流社會(huì)人員在議論國(guó)事時(shí)，總免不了以茶為伴，平常老百姓在生活中也離不開茶飲料。茶吧最基礎(chǔ)的服務(wù)就是茶飲料，由于消費(fèi)者口味和偏好存在差異，因此茶吧要盡量備齊不同種類的茶葉，比如受眾最為廣泛的綠茶、紅茶、果茶等，除此之外，還有一些比如龍井、鐵觀音、大紅袍、金銀花、野菊花茶等，也不能缺少。將茶葉沖泡成茶水，不但能夠有效地止渴，而且對(duì)于腸胃等內(nèi)臟器官來說也非常有益，“三高”患者引用茶飲料也能夠起到降三高的效果，所以，飯后一杯茶已經(jīng)成為很多國(guó)人的習(xí)慣。不同茶葉具有不同的功效，比如花茶、果茶能夠美容。如今的人們?cè)絹碓揭庾R(shí)到健康的重要性，很多追求時(shí)尚的女性也加入到飲茶大軍中來。另外，休閑茶吧會(huì)提供一些糕點(diǎn)，零食等，以便人們?cè)趫D書館學(xué)習(xí)疲累時(shí)享用。

2.2娛樂消遣功能

休閑茶吧除了提供茶水茶點(diǎn)和其它飲食外，還有很多的休閑小游戲，比如象棋、軍旗、紙牌等，不過考慮到這些游戲都需要使用到道具，因此通常都不是免費(fèi)的。另外，茶吧的所有座位附近都安裝了插孔，WIFI完全覆蓋茶吧區(qū)域，為人們使用筆記本提供方便。很多人會(huì)帶著筆記本到茶吧來，度過整個(gè)下午時(shí)光，更有甚者將茶吧當(dāng)做是看書或上網(wǎng)的理想去處，在這些人的眼中，茶吧儼然成為了辦公室、自習(xí)室。為了豐富茶吧的功能，有些茶吧甚至在大廳中擺上了大屏液晶電視，為球迷播放各種體育比賽。在音樂環(huán)境方面，茶吧播放的音樂和咖啡廳比較類似，主要播放一些古典音樂，這對(duì)于塑造氛圍來說是非常有利的，除了現(xiàn)代樂器之外，很多中國(guó)傳統(tǒng)樂器演奏的曲目非常契合茶吧這樣的場(chǎng)所，比如二胡、笛子、琵琶等。所有這些都能幫助人們暫時(shí)遠(yuǎn)離外界塵囂，盡情享受在茶吧的休閑時(shí)光。

2.3社會(huì)交往功能

茶吧空間的重要功能之一就是社交。茶吧所提供的平靜、安逸之感是餐廳難以比擬的。在茶吧中，人們可以更好地進(jìn)行交流，而且寧?kù)o的環(huán)境有助于人的大腦活動(dòng)。通常情況下，當(dāng)人們?yōu)榱藵M足飽腹之欲時(shí)，往往都會(huì)選擇其他的場(chǎng)所。來到茶吧的人，通常都不是為了茶吧所提供個(gè)飲食服務(wù)而來，人們?cè)诓璋傻耐Ａ魰r(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過餐廳吃一頓飯的時(shí)間。所以，茶吧所扮演的主要角色是社交場(chǎng)所。在茶吧中的社交，可以用AGIL模式所擁有的整合功能進(jìn)行解釋。茶吧不但能夠提供有價(jià)值的交往形式，而且這些形式所承載的交際活動(dòng)，都屬于個(gè)人尋找認(rèn)同感、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具或途徑。個(gè)體要達(dá)到獲得和形成的目標(biāo)，必須和別人展開溝通，特別是存在親密關(guān)系的“別人”。所以，人們選擇在茶吧這一區(qū)域展開休閑活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，必須通過整合才能實(shí)現(xiàn)，也就是不同個(gè)體間不間斷有效的交往所形成的互動(dòng)模式。

3　我國(guó)圖書館休閑茶吧的改善策略

3.1構(gòu)建更為舒適化的空間布局

圖書館保存著豐富的文獻(xiàn)資料，它在社會(huì)中扮演的角色是知識(shí)以及信息的傳播者。就目前的現(xiàn)狀來看，高校在進(jìn)行圖書館建設(shè)時(shí)，應(yīng)該以完善服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量為著力點(diǎn)。環(huán)境是影響人心理和情緒的最主要的因素，閱覽室越是明亮、安靜、寬敞，就越能讓人產(chǎn)生舒坦的感覺。在布置圖書館環(huán)境時(shí)，必須重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)外部的環(huán)境。不過，從圖書館本身的功能來看，相比外部環(huán)境，內(nèi)部環(huán)境布置的重要性更為突出。就四川國(guó)際標(biāo)榜職業(yè)學(xué)院的圖書館來說，從外部來看，它和周圍環(huán)境保持著相同的風(fēng)格，其內(nèi)部風(fēng)格非常古樸典雅，甚至連用于陳列圖書的書柜，也是木質(zhì)雕花的，各種透漏著強(qiáng)烈的古風(fēng)韻味的八仙桌、條形桌，分布在空間中，書柜上用于照明的燈，所使用的燈罩如同宮廷一樣。圖書館內(nèi)的休閑茶吧也可以營(yíng)造這種古樸、禪意的環(huán)境，通過精心的設(shè)計(jì)來改變室內(nèi)布局，注重茶吧內(nèi)環(huán)境的綠化，在進(jìn)行茶吧設(shè)計(jì)時(shí)，在最大程度上使用自然元素，創(chuàng)造良好的閱讀條件，讓人們好好享受一杯茶，一本書的靜謐時(shí)光。

3.2提供個(gè)性化和人性化的服務(wù)

首先，圖書館休閑茶吧在開放時(shí)間上要更為靈活。圖書館應(yīng)在選擇更加靈活的開放時(shí)間，在更大程度上體現(xiàn)圖書館的自由特色。事實(shí)上，人的自由是一種比較主觀的感受，圖書館的管理方式也會(huì)影響到這種自由的感受。從本質(zhì)上看，休閑程度是閱讀的自由程度。圖書館要盡量傳遞給讀者自由的感受，這是讀者能夠快樂閱讀和學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)帶來的快樂感會(huì)在環(huán)境的作用下得到升華。而休閑茶吧也要跟隨圖書館的開放時(shí)間，讓人們?cè)陂喿x的同時(shí)能夠享受休閑茶吧帶來的舒適與愉悅。其次，將人性化當(dāng)做茶吧建設(shè)的重要原則和目標(biāo)。圖書館茶吧要在一定程度上引入休閑娛樂資源，豐富靜態(tài)休閑內(nèi)容。例如，在休閑茶吧內(nèi)，擺放一些以健身、旅游等為主題的雜質(zhì)、DVD等。為了全面提升服務(wù)質(zhì)量，茶吧可以為用戶提供簡(jiǎn)單的糕點(diǎn)或水果等，為客人解決饑餓感的困擾。圖書館要擴(kuò)充自身的生存空間，應(yīng)該重點(diǎn)打造休閑功能。茶吧在休閑生活方面的觀念要不斷革新，從社會(huì)上借鑒，豐富休閑方式，為客人提供更為個(gè)性化和人性化的服務(wù)。

4　結(jié)束語

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，和休閑有關(guān)的產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)正受到更多的人們的重視。在圖書館研究領(lǐng)域，最為熱門的話題之一就是豐富其休閑功能。所以，將茶吧寧?kù)o、安逸整體感覺的休閑方式引入到圖書館中，不但能夠讓圖書館的人文風(fēng)范變得更加扎實(shí)，而且可以豐富圖書館的休閑功能，通過建設(shè)更為舒適的圖書館休閑茶吧的環(huán)境，改善服務(wù)方式，讓更多的人在休閑茶吧中享受生活和閱讀的樂趣。

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石丹妹（1977-），女，河北昌黎人，本科，館員，研究方向：圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)。