劉云龍（北京市建筑設(shè)計研究院有限公司，北京100045）

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淺析酒店項目中網(wǎng)絡(luò)及通信系統(tǒng)設(shè)計

劉云龍（北京市建筑設(shè)計研究院有限公司，北京100045）

摘要以某五星級酒店工程為例，對酒店項目中計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電話交換系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)的設(shè)計要點進(jìn)行了闡述和分析。

關(guān)鍵詞酒店智能化 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 電話交換系統(tǒng) 綜合布線系統(tǒng)

Design of Network and Communication System in Hotel Projects

Liu Yunlong

Abstract Taking a five-star hotel engineering for example，the key design points of computer network system，telephone switching system，integrated wiring system are described and analyzed.

Keywords hotel intelligent，computer network system，telephone switching system，cabling system

0　引言

隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，現(xiàn)代豪華酒店除了給客人提供休息場所外，還要給客人一個舒適、享受的空間。所以酒店不僅需要豪華的硬件裝修，還要有優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，這樣才能適應(yīng)競爭及發(fā)展。五星及鉑金五星級酒店的網(wǎng)絡(luò)及通訊系統(tǒng)設(shè)計除了應(yīng)滿足國家相關(guān)規(guī)范要求，還要滿足酒店功能方面特別的要求，既讓用戶體驗到舒適、方便，又能滿足酒店運營管理的需求。

1　工程背景介紹

本工程為北京市某文化娛樂項目配套五星級酒店，建筑面積約53 337m2，其中地上部分42 286m2，地下部分11 051m2。

項目設(shè)計總體目標(biāo)為：在滿足本項目國際先進(jìn)水平五星級酒店定位及確保取得美國綠色建筑LEED銀級的基礎(chǔ)上，打造具備動態(tài)可持續(xù)發(fā)展特點的高品質(zhì)綠色智慧酒店。

2　計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

工程中根據(jù)酒店使用需求，將計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分為酒店行政網(wǎng)、酒店訪客網(wǎng)及弱電網(wǎng)三套網(wǎng)絡(luò)。

2.1酒店行政網(wǎng)

酒店行政網(wǎng)用于承載酒店后勤辦公I(xiàn)P電話、酒店后勤辦公數(shù)據(jù)點、客房門鎖系統(tǒng)數(shù)據(jù)點、POS消費數(shù)據(jù)點、酒店管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)點。

酒店行政網(wǎng)采用扁平化兩層拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，即接入層和核心層。核心層采用雙核心、雙鏈路冗余方式設(shè)置，兩臺核心交換機(jī)之間10G互聯(lián)，核心交換機(jī)支持三層交換功能，并采用非堆疊方式；接入層可根據(jù)數(shù)據(jù)點與IP電話點的數(shù)量靈活配置POE/非POE接入交換機(jī)，接入交換機(jī)采用非堆疊方式，分別通過2對光纖連接至兩臺核心交換機(jī)。語音數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房內(nèi)的酒店行政網(wǎng)服務(wù)器集群，通過兩臺服務(wù)器集群接入交換機(jī)冗余連接至兩臺酒店行政網(wǎng)核心交換機(jī)。酒店行政網(wǎng)通過防火墻與酒店訪客網(wǎng)連接、通過防火墻的DMZ與弱電網(wǎng)連接。2臺防火墻及2臺路由器與運營商連接，詳見圖1。

圖1　酒店行政網(wǎng)拓?fù)鋱D

2.2酒店訪客網(wǎng)

酒店訪客網(wǎng)用于承載客用數(shù)據(jù)點、客用網(wǎng)無線AP點和ITV數(shù)據(jù)點。

酒店訪客網(wǎng)采用扁平化兩層拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，即接入層和核心層。核心層采用雙核心、雙鏈路冗余方式設(shè)置，兩臺核心交換機(jī)之間10G互聯(lián)，核心交換機(jī)支持三層交換功能，并采用非堆疊方式。接入層采用POE交換機(jī)及非POE交換機(jī)堆疊的方式，堆疊形式根據(jù)酒店使用需求，滿足每48個接口有1G的上行帶寬；接入交換機(jī)分別通過2對光纖連接至兩臺弱電網(wǎng)核心交換機(jī)。同時設(shè)置2套無線AP控制器互為備份，對訪客網(wǎng)無線AP進(jìn)行管理；支撐無線AP的接入交換機(jī)采用POE交換機(jī)，其他數(shù)據(jù)點采用非POE式接入交換機(jī)。酒店訪客網(wǎng)核心交換機(jī)通過2臺酒店網(wǎng)關(guān)、2道防火墻及2臺路由器（與酒店行政網(wǎng)共用）與運營商連接。酒店訪客網(wǎng)含無線AP覆蓋，覆蓋范圍包含酒店前場區(qū)域及后場區(qū)域。ITV數(shù)據(jù)點使用獨立的接入交換機(jī)、獨立配線架。詳見圖2。

圖2　酒店訪客網(wǎng)拓?fù)鋱D

2.3酒店弱電網(wǎng)

酒店弱電網(wǎng)包含安防子網(wǎng)和設(shè)備子網(wǎng)。安防子網(wǎng)用于承載監(jiān)控、門禁、緊急報警及醫(yī)療救助報警系統(tǒng)。設(shè)備子網(wǎng)用于承載其他相關(guān)弱電智能化系統(tǒng)，包括客房控制系統(tǒng)、多媒體會議系統(tǒng)、信息引導(dǎo)及發(fā)布系統(tǒng)、建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、能源管理系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、集成系統(tǒng)；對于背景音樂系統(tǒng)，根據(jù)音頻傳輸類型（TCP/IP或Cobra net）選擇單獨組網(wǎng)方式。

弱電網(wǎng)采用扁平化兩層拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，即接入層和核心層。弱電網(wǎng)的安防子網(wǎng)及設(shè)備子網(wǎng)共用核心交換機(jī)，核心層采用雙核心、雙鏈路冗余方式設(shè)計，兩臺核心交換機(jī)之間10G互聯(lián)，核心交換機(jī)支持三層交換功能。弱電網(wǎng)通過酒店行政網(wǎng)防火墻的DMZ與酒店行政網(wǎng)連接。

安防子網(wǎng)和設(shè)備子網(wǎng)使用相互獨立的接入交換機(jī)，安防子網(wǎng)采用24/48口POE接入交換機(jī)，根據(jù)實際情況選擇是否堆疊，但須保障每48個接口要有1G的上行帶寬；設(shè)備子網(wǎng)采用24/48口非POE接入交換機(jī)，根據(jù)實際情況選擇是否堆疊，但須保障每48個接口要有1G的上行帶寬；各接入交換機(jī)分別通過2對光纖連接至兩臺弱電網(wǎng)核心交換機(jī)。圖3為酒店弱電網(wǎng)拓?fù)鋱D。

3　電話交換系統(tǒng)

針對酒店高層次的通信環(huán)境和高檔次的業(yè)務(wù)要求，本工程中的電話交換系統(tǒng)是集語音、數(shù)據(jù)和圖像為一體的最新多媒體通信平臺，系統(tǒng)內(nèi)部集成所有的現(xiàn)代通信業(yè)務(wù)，具備寬帶交換能力，為酒店提供高性能的信息處理、傳送和交換管理服務(wù)。

圖3　酒店弱電網(wǎng)拓?fù)鋱D

綜合業(yè)務(wù)交換平臺兼容現(xiàn)在及今后十年的語音、數(shù)據(jù)、圖像通信的發(fā)展需求，軟硬件采用模塊化設(shè)計，并以客戶機(jī)/服務(wù)器的結(jié)構(gòu)為各類用戶提供最靈活和最方便的服務(wù)，同時為用戶的自行開發(fā)應(yīng)用提供最佳平臺。可根據(jù)高星級酒店的發(fā)展需要，在通信平臺上靈活增加各種服務(wù)器向各類客戶提供多樣化的服務(wù)，滿足高星級酒店在電話通信、語音傳真信箱、自動路由選擇、計算機(jī)通信集成CTI、呼叫中心和基于IP的電話等各方面的需求。

3.1電話交換系統(tǒng)設(shè)置

本次工程中的語音交換系統(tǒng)包括傳統(tǒng)虛擬電話系統(tǒng)及數(shù)字電話系統(tǒng)兩部分，通過一套電話交換系統(tǒng)實現(xiàn)，交換主機(jī)同時支持模擬電話、數(shù)字電話、IP電話及WIFI電話。酒店客房設(shè)置模擬電話，每個房間按2個號碼進(jìn)行用戶板預(yù)留，客房內(nèi)的語音點均采用1根單獨的六類非屏蔽雙絞線，為虛擬電話和數(shù)字電話預(yù)留接入條件。除客房外公共區(qū)域的語音按100門模擬用戶預(yù)留，交換主機(jī)模擬用戶按800門進(jìn)行配置。IP/WIFI電話面向酒店后勤辦公人員，WIFI電話通過酒店訪客網(wǎng)無線AP接入，通過防火墻的DMZ與酒店行政網(wǎng)連接；IP電話承載在酒店行政網(wǎng)。

接入部分按運營商E1接入鏈路考慮，接入數(shù)量按5條E1進(jìn)線設(shè)計。

此外在酒店內(nèi)還設(shè)置一套話務(wù)臺，滿足酒店客戶服務(wù)及酒店預(yù)訂等需求，交換主機(jī)通過標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議接口與酒店P(guān)MS系統(tǒng)對接，至少包含語音記錄系統(tǒng)、語音信箱系統(tǒng)及計費系統(tǒng)。詳見圖4。

圖4　電話交換系統(tǒng)拓?fù)鋱D

4　綜合布線系統(tǒng)

本工程綜合布線系統(tǒng)包括：酒店弱電網(wǎng)布線（包含安防子網(wǎng)和設(shè)備子網(wǎng)2套）、酒店行政網(wǎng)布線（包含行政網(wǎng)數(shù)據(jù)、IP電話2套）、酒店訪客網(wǎng)布線（包含訪客網(wǎng)數(shù)據(jù)、無線AP、ITV 3套）、模擬電話布線。8套布線系統(tǒng)在弱電小間機(jī)柜內(nèi)通過配線架實現(xiàn)物理隔離。

4.1綜合布線系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

本工程綜合布線系統(tǒng)設(shè)計為星型結(jié)構(gòu)，垂直主干采用多模萬兆光纖及三類大對數(shù)非屏蔽電纜。信息點和語音點的水平線纜采用六類4對非屏蔽雙絞線。詳見圖5。

4.2綜合布線系統(tǒng)設(shè)計

4.2.1建筑群子系統(tǒng)設(shè)計

本工程酒店語音網(wǎng)絡(luò)機(jī)房及安防控制室分別向A、B棟語音網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、安防控制室間敷設(shè)1根12芯單模光纖，作為互聯(lián)互通的預(yù)留條件。

圖5　綜合布線系統(tǒng)結(jié)構(gòu)拓?fù)鋱D

4.2.2語音系統(tǒng)綜合布線設(shè)計

本工程終端采用六類模塊及配套面板，通過六類非屏蔽雙絞線水平連接至弱電小間，在小間內(nèi)配置24口銅纜配線架（語音專用），語音主干采用三類50/100對大對數(shù)線纜。客房內(nèi)每個語音點均采用1根六類非屏蔽雙絞線，為虛擬電話和數(shù)字電話預(yù)留接入條件。語音主干的預(yù)留按IDF間覆蓋范圍內(nèi)語音點的20%進(jìn)行大對數(shù)預(yù)留，以50對為單位，向上累加，盡量保障冗余，并且不能造成浪費。

4.2.3酒店訪客網(wǎng)綜合布線設(shè)計

酒店訪客網(wǎng)主要包括客用數(shù)據(jù)點、無線AP、ITV的布線，終端采用六類模塊及配套面板（無線AP亦采用六類模塊及配套面板，通過跳線連接至無線AP設(shè)備），通過六類非屏蔽雙絞線水平連接至IDF間，在IDF間內(nèi)配置24口銅纜配線架，通過理線器連接至訪客網(wǎng)交換機(jī)?？陀脭?shù)據(jù)點、無線AP、ITV有各自的專用配線架與其他網(wǎng)絡(luò)物理隔離?？陀镁W(wǎng)綜合布線主干采用室內(nèi)萬兆多模光纖，雙鏈路冗余并預(yù)留備用芯數(shù)。

4.2.4酒店行政網(wǎng)綜合布線設(shè)計

酒店行政網(wǎng)配線架采用酒店行政網(wǎng)專用配線架與其他網(wǎng)絡(luò)物理隔離，酒店行政網(wǎng)配線架隔離又分為IP電話專用配線架及行政網(wǎng)數(shù)據(jù)配線架。主干采用室內(nèi)多模萬兆光纖，雙鏈路冗余并預(yù)留備用芯數(shù)。

4.2.5酒店弱電網(wǎng)綜合布線設(shè)計

酒店弱電網(wǎng)綜合布線主要包括有網(wǎng)絡(luò)需求的各種弱電設(shè)備（如IP攝像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)廣播功放等）。水平布線采用六類非屏蔽雙絞線及六類跳線，通過六類非屏蔽雙絞線水平連接至IDF間，在小間內(nèi)配置24口銅纜配線架，通過理線器連接至弱電網(wǎng)交換機(jī)。主干采用室內(nèi)多模萬兆光纖，雙鏈路冗余并預(yù)留備用芯數(shù)。弱電網(wǎng)的配線架隔離包括安防子網(wǎng)配線架和設(shè)備子網(wǎng)配線架。

4.3酒店信息端口布置原則及數(shù)量

客房區(qū)域在床頭、寫字臺及衛(wèi)生間設(shè)置語音點，每個語音點至弱電間采用1根六類非屏蔽雙絞線傳輸，在寫字臺設(shè)置訪客網(wǎng)數(shù)據(jù)點，在走廊設(shè)置無線AP點，在電視機(jī)后設(shè)置IPTV點?？头糠?wù)間及布草間設(shè)置1個語音點。每個備餐間設(shè)置1個語音點。會議室每15m2配置1個語音點和1個訪客網(wǎng)數(shù)據(jù)點，并根據(jù)面積和人數(shù)配置無線AP設(shè)備。娛樂場所每40m2配置1個語音點1個訪客網(wǎng)數(shù)據(jù)點，并根據(jù)面積和人數(shù)配置無線AP設(shè)備。在游泳池區(qū)域設(shè)置緊急電話的語音點。在前臺及服務(wù)臺，每個人員辦公位置設(shè)置1個語音點及1個行政網(wǎng)數(shù)據(jù)點。每個電梯廳設(shè)置1個語音點，根據(jù)電梯數(shù)量設(shè)置弱電網(wǎng)數(shù)據(jù)點（用于信息發(fā)布）。廚房區(qū)域每個墻面設(shè)置2個語音點及2個酒店行政網(wǎng)數(shù)據(jù)點?？刂剖颐?0m2設(shè)置1個語音點、1個弱電網(wǎng)數(shù)據(jù)點。管理用房每8m2設(shè)置1個語音點及1個酒店行政網(wǎng)數(shù)據(jù)點，每20m2設(shè)置1個訪客網(wǎng)數(shù)據(jù)點。商業(yè)用房每25m2設(shè)置1個語音點、1個酒店行政網(wǎng)數(shù)據(jù)點及1個訪客網(wǎng)數(shù)據(jù)點。在空調(diào)機(jī)房等重要機(jī)房內(nèi)設(shè)置1個語音點及1個弱電網(wǎng)數(shù)據(jù)點。

4.4接入層交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜設(shè)置原則

本工程中酒店行政網(wǎng)系統(tǒng)與酒店訪客網(wǎng)系統(tǒng)在各樓層IDF間均設(shè)置接入交換機(jī)，不采用上下層合并方式設(shè)計，弱電網(wǎng)系統(tǒng)根據(jù)弱電系統(tǒng)數(shù)據(jù)點數(shù)實際情況，采用樓層合并的方式。

在滿足設(shè)備安裝的前提下，盡量合用各IDF間網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜，在設(shè)備安裝位置不夠的情況下，設(shè)置2個機(jī)柜，其中1個為酒店行政網(wǎng)、弱電網(wǎng)機(jī)柜，另1個為酒店訪客網(wǎng)機(jī)柜。

5　結(jié)束語

近年來隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的星級酒店進(jìn)入人們的視野，而國際知名酒店品牌的涌入，使酒店信息化、智能化成為當(dāng)前的熱點，同時五星級

酒店的標(biāo)準(zhǔn)制定標(biāo)志著我國星級酒店在高標(biāo)準(zhǔn)及引領(lǐng)世界酒店潮流方面又邁進(jìn)了一步。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用是推動我國星級酒店智能化發(fā)展的主要動力。

參考文獻(xiàn)

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